如何搭建高效的人脈圈闯团?《從受歡迎到被需要:高情商決定你的社交價(jià)值》白楊師姐讀書會(huì)第二周
姓名:王萍_萍姐(微博:這里是成長(zhǎng)聯(lián)盟)
時(shí)間:20190816
來源:白楊師姐讀書會(huì)(加VX:baiyangshijie002入讀書會(huì))
高情商:讓你跟別人說的每句話都是機(jī)會(huì)——張萌萌姐說
一函匕、讀書摘要
本書創(chuàng)新性的將價(jià)值作為高情商的錨點(diǎn),讓高情商與變現(xiàn)合二為一耍目。由此我們修煉高情商也有了目標(biāo)與動(dòng)力过咬,同時(shí)可以更加具體的通過修煉高情商來實(shí)現(xiàn)我們的社交價(jià)值。本書提供了明確清晰的步驟制妄,方法掸绞,只要照做,實(shí)踐中我們的情商就能被修煉耕捞,社交價(jià)值被提升衔掸,變現(xiàn)等等水到渠成。
二俺抽、金句/語錄
1.當(dāng)我們談?wù)摪参康臅r(shí)候敞映,我們到底在談什么呢?我們其實(shí)是在談?wù)撉楦械男沽赘炔恍枰袛鄬?duì)錯(cuò)振愿,也不需要人生導(dǎo)師捷犹,需要的是認(rèn)同和陪伴。
2.對(duì)別人勇于直言不諱的批評(píng)是品行剛正的表現(xiàn)冕末,但善意的恭維別人也是世界必不可少的萍歉,不管別人怎么認(rèn)為,我總覺得多說別人一些好話更對(duì)一些档桃∏购ⅲ——南懷瑾。
3.為了個(gè)人陰暗的私利而極盡溜須拍馬之能事只是可鄙的小聰明藻肄,但是看到別人的優(yōu)點(diǎn)蔑舞,能夠坦蕩的贊美別人,卻是胸懷寬廣能成大事的表現(xiàn)嘹屯。
4.諂媚和阿諛奉承是為了一己私利而不顧事實(shí)攻询,刻意、夸張的溜須拍馬州弟。贊美和恭維則是在對(duì)方優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上蜕窿,坦蕩的認(rèn)可,是好話呆馁,既是胸懷寬廣的象征桐经,也是能成大事的表現(xiàn)。所以贊美和恭維我們不僅是要會(huì)說浙滤,更要坦坦蕩蕩的去說阴挣,要坦坦蕩蕩的學(xué)習(xí)贊美和恭維的藝術(shù)。
5.快是一種能力纺腊,也是一種資本速度和人脈資源一樣重要畔咧,這塊的能力我把它叫做社交系統(tǒng)的快速啟動(dòng)。
6.人脈分層法則揖膜,就是按照平時(shí)交往的親密度誓沸,把人脈圈分成幾個(gè)圈層,這些圈層按照關(guān)系的說明程度壹粟,一層層的往外擴(kuò)散就像是一個(gè)同心圓拜隧,而這個(gè)人脈資源的主人就是這個(gè)同心圓的圓心。
7.情商效率是高情商的體現(xiàn)趁仙。
8.SWOT用于溝通中剝離情緒做出科學(xué)決策:
把你預(yù)設(shè)的方案和對(duì)方的提議放在一起做對(duì)比分析洪添,分析的重點(diǎn)在于,前兩點(diǎn)分析是站在你自己的立場(chǎng)去考慮判斷哪一些是合理的雀费,哪些是不合理的干奢,哪些是可行的,哪些是不可行的盏袄。后兩點(diǎn)的分析就要轉(zhuǎn)換立場(chǎng)忿峻,站在對(duì)方的角度來重新審視判斷薄啥,重點(diǎn)觀察與預(yù)設(shè)方案中哪一些是可能會(huì)給對(duì)方帶來損失和危險(xiǎn)的,對(duì)方重新提出的方案中哪些是對(duì)方關(guān)注和希望得到的逛尚。
9.需要注意的是垄惧,不管對(duì)方提出的方案合理性和可行性如何,一定要首先肯定對(duì)方的善意和誠意黑低,在新方案的制定過程中赘艳,你需要做的事情是引導(dǎo)酌毡,結(jié)論性的話讓對(duì)方來說克握,這是他生活認(rèn)同感和參與感的關(guān)鍵之處。
10.第一枷踏,所有拒絕的藝術(shù)都有一個(gè)終極要領(lǐng)菩暗,讓意愿歸意愿,能力歸能力旭蠕,第二停团,所有拒絕的藝術(shù)都是在盡可能降低拒絕給人際關(guān)系帶來的負(fù)面影響,但不要指望被拒絕的人還能滿心歡喜掏熬。
三佑稠、思考題
Q1:梳理你的周圍的人脈圈,按照人脈分層法則進(jìn)行分類,說明你今后將如何升級(jí)人脈圈?
人脈分層法則,就是按照平時(shí)交往的親密度旗芬,把人脈圈分成幾個(gè)圈層舌胶,這些圈層按照關(guān)系的疏密程度一層層的往外擴(kuò)散,就像是一個(gè)同心圓疮丛,而這個(gè)人脈資源的主人就是這個(gè)同心圓的圓心幔嫂。
在升級(jí)人脈圈中,我會(huì)應(yīng)用到如下兩個(gè)工具:
【10/20/150人法則】
10人管理法則誊薄,這10個(gè)人是你的至親至愛履恩,他們是永遠(yuǎn)不會(huì)和你翻臉的人。
要點(diǎn):以真誠為依托呢蔫,無條件的付出切心。
20人管理法則,這20人跟你今年要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)相關(guān)片吊。
要點(diǎn):這20人一定要細(xì)細(xì)篩選昙衅,反復(fù)斟酌他們跟你的年度目標(biāo)到底有沒有關(guān)系,一旦確定20人名單定鸟,你就需要全情投入而涉,而且還得用他們自己喜歡才能接受的方式投入。
150人管理法則联予,我們每年都會(huì)認(rèn)識(shí)很多人啼县,但不是所有人都要成為你的朋友材原,150人是20人的候補(bǔ)。
要點(diǎn):這150人是你的人脈資源庫季眷。
你這輩子到底要成為怎樣的人余蟹?跟這150人相關(guān),值得注意的是子刮,這150人并非是一旦列入名單就一直處于名單中威酒,是需要調(diào)整的。
【人脈分層檔案】
人脈分層檔案是人脈分層法則基礎(chǔ)上的升級(jí)版挺峡,具體就是用人脈變現(xiàn)的思維葵孤,再按照親密度分層的單一分層法則上,加上職業(yè)和領(lǐng)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)橱赠。
要點(diǎn):先按照職業(yè)+領(lǐng)域劃分尤仍,在此基礎(chǔ)上按照親密度(參照人脈圈層)劃分。
Q2:如果你用人脈管理術(shù)的語言向別人推薦張萌萌姐,你將如何推薦?
【人脈管理術(shù)的語言】:首先我會(huì)使用“社交自畫像”:張萌萌姐是誰狭姨?她需要什么宰啦?她能提供什么?這一架構(gòu)來推薦給別人饼拍。
第二赡模,會(huì)根據(jù)對(duì)象對(duì)這架構(gòu)中的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
【我是誰】張萌师抄,新浪微博:張萌_萌姐漓柑,時(shí)間效率管理專家。暢銷書作家司澎,個(gè)人品牌戰(zhàn)略專家欺缘,青創(chuàng)智慧科技董事長(zhǎng),下班加油站創(chuàng)始人挤安,極北咖啡青年創(chuàng)新加速器創(chuàng)始人谚殊,立德領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人,年度影響力作家蛤铜,幫助于700萬青年提升個(gè)人影響力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力嫩絮。
代表作:《從受歡迎到被需要:高情商決定你的社交價(jià)值》,《精力管理手冊(cè)》围肥,《加速從拖延到高效》剿干,《人生效率手冊(cè)》等
5次參加APEC CEO分會(huì),博鰲亞洲論壇受到李克強(qiáng)總理穆刻,時(shí)任英國首相卡梅隆置尔,時(shí)任美國國務(wù)卿希拉里克林頓等近30位領(lǐng)導(dǎo)人接見。
【她能提供什么】
時(shí)間效率管理
個(gè)人品牌戰(zhàn)略管理
5G時(shí)代氢伟,產(chǎn)品人榜轿,運(yùn)營人幽歼,營銷人完整的培訓(xùn)
【她需要什么】
讓更多知道她,靠近她谬盐,從而影響更多人甸私。
Q3:請(qǐng)舉例說明你對(duì)人脈交往中沉沒成本的理解。
1.什么是“沉沒成本”飞傀?
沉沒成本皇型,是指以往發(fā)生的,但與當(dāng)前決策無關(guān)的費(fèi)用砸烦。
從決策的角度看弃鸦,以往發(fā)生的費(fèi)用只是造成當(dāng)前狀態(tài)的某個(gè)因素,當(dāng)前決策所要考慮的是未來可能發(fā)生的費(fèi)用及所帶來的收益外冀,而不考慮已往發(fā)生的費(fèi)用寡键。
人們?cè)跊Q定是否去做一件事情的時(shí)候掀泳,不僅是看這件事對(duì)自己有沒有好處雪隧,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。
我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出员舵,如時(shí)間脑沿、金錢、精力等稱為“沉沒成本”(Sunk Cost)马僻。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)決策制定過程中會(huì)用到“沉沒成本”的概念庄拇,代指已經(jīng)付出且不可收回的成本。
沉沒成本常用來和可變成本作比較韭邓,可變成本可以被改變措近,而沉沒成本則不能被改變。
2.在人脈交往中如何理解“沉沒成本”女淑?
首先瞭郑,正在奮斗路上的我們需要為我們的“貴人”投資,那么我們需要思考:我們?cè)敢鉃槲覀兊摹百F人”支付多大的成本鸭你?
其次屈张,當(dāng)我們?cè)诮Y(jié)交“貴人”的時(shí)候,對(duì)該投入的成本一定不要吝嗇袱巨,但當(dāng)自己資源即將耗盡時(shí)阁谆,也不能繼續(xù)“死磕”。
最后愉老,理解沉沒成本场绿,只考慮之后要付出的和可能得到的,忘記之前已經(jīng)付出的成本:千萬不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰嫉入,要有從頭再來的勇氣焰盗;鎖定目標(biāo)贱鄙,并時(shí)時(shí)回顧,謹(jǐn)防初心被替換姨谷。只有這樣逗宁,我們才能及時(shí)止損,守住所剩資源梦湘,以便另尋機(jī)會(huì)結(jié)交“貴人”瞎颗,拓展人脈圈。
3.舉例說明
《歡樂頌》中的樊勝美為站在富人堆里捌议,尋求飛黃騰達(dá)的機(jī)會(huì)哼拔,表面穿著光鮮亮麗,私下生活痛苦拮據(jù)瓣颅。這是一種“死磕”倦逐,這樣的為“貴人”投資,其實(shí)用錯(cuò)了方式宫补,也找錯(cuò)了目標(biāo)檬姥。如果放棄,就要忍受“沉沒成本”帶來的痛苦粉怕。但若不忍痛健民,就會(huì)被不是“貴人”的“貴人”拖垮生活。
Q4:請(qǐng)回憶并簡(jiǎn)單描述你是否遇到過人脈關(guān)系僵局,你是如何破局的,描述你的解決方案贫贝。
1.我在回避一切人脈關(guān)系僵局
今天在梳理這個(gè)問題的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:最初想不起來自己有人脈關(guān)系僵局秉犹,是因?yàn)槿嗣}關(guān)系沒有遇到僵局嗎?細(xì)挖下才發(fā)覺一旦遇到這個(gè)問題我的慣用處理方式為:回避稚晚!
2.舉例
一個(gè)前同事讓幫忙做一些事情崇堵,免費(fèi)的。最初幾次我挺樂意幫忙的客燕。哪怕再忙也抽出時(shí)間來鸳劳。幾次之后我內(nèi)心開始抗拒幫忙了。最后一次幫忙的時(shí)候我就是內(nèi)心帶著抗拒的幸逆,因?yàn)槲矣X得我做自己的事情更有價(jià)值棍辕。將幫忙的事情做完傳給他之后,他說还绘,有一些遺漏楚昭。我這邊用軟件查了一遍,沒問題拍顷,但他提出的遺漏確實(shí)有抚太。我修改之后傳給他,告訴他我這邊用軟件確沒有查出這個(gè)問題,不知道是不是因?yàn)椴皇钦媸跈?quán)軟件的原因尿贫。他開始問我軟件版本电媳,在哪里能找到,他也要裝一個(gè)庆亡,因?yàn)樗幌嘈跑浖谷徊椴怀鰜碡遗摇_@時(shí)我意識(shí)到,原來他不信任我又谋!他以為我是故意的拼缝。我內(nèi)心那一不舒服!免費(fèi)盡力幫忙彰亥,卻沒得到信任咧七!于是告訴他以后不要請(qǐng)我?guī)兔α耍娫捑芙游⑿啪芑厝握O胂氍F(xiàn)在也覺得不舒服继阻。
3.我的人脈僵局依然在,內(nèi)心抗拒去破局废酷!
寫到這里我去@張萌_萌姐新書《從受歡迎到被需要》中尋求解決辦法瘟檩。
4.我的收獲
在人際關(guān)系中要守護(hù)好自己的邊界。
上例中因?yàn)闊o償幫忙太多次锦积,每次花至少一天以上時(shí)間芒帕,這其實(shí)已經(jīng)超出我能付出的時(shí)間成本了歉嗓。已經(jīng)有抵觸心里時(shí)我可以向他表達(dá)我的想法與感受丰介。同時(shí)拒絕無償幫忙。另外鉴分,當(dāng)他不信任的時(shí)候哮幢,已經(jīng)觸碰到了我的價(jià)值體系,我可以明確的向他表明我的價(jià)值觀念志珍。這樣的結(jié)局可能是他意識(shí)到如何守邊界橙垢,我也可能失去這個(gè)同事的信任,我們之間成為泛泛之交伦糯,但是一定不是現(xiàn)在這樣柜某,我主動(dòng)屏蔽他,他有可能還覺得莫名其妙敛纲。
Q5:如果用自己的語言向他人解釋SWOT分析法,你將如何表述?舉例說明你是如何在人脈管理中踐行這個(gè)法則的?
【SWOT】又叫波士頓矩陣喂击,企業(yè)戰(zhàn)略分析法,態(tài)勢(shì)分析法淤翔。這套分析方法翰绊,主要用來為企業(yè)制定戰(zhàn)略方案的尿褪。通過考慮企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),企業(yè)外部的機(jī)會(huì)與危險(xiǎn)哥牍,從而分析態(tài)勢(shì)惩歉,制定戰(zhàn)略。見下圖
【SWOT在溝通中的應(yīng)用】:
SWOT用于溝通中剝離情緒做出科學(xué)決策裁奇,
把你預(yù)設(shè)的方案和對(duì)方的提議放在一起做對(duì)比分析桐猬,分析的重點(diǎn)在于,前兩點(diǎn)分析是站在你自己的立場(chǎng)去考慮判斷哪一些是合理的刽肠,哪些是不合理的课幕,哪些是可行的,哪些是不可行的五垮。后兩點(diǎn)的分析就要轉(zhuǎn)換立場(chǎng)乍惊,站在對(duì)方的角度來重新審視判斷,重點(diǎn)觀察與預(yù)設(shè)方案中哪一些是可能會(huì)給對(duì)方帶來損失和危險(xiǎn)的放仗,對(duì)方重新提出的方案中哪些是對(duì)方關(guān)注和希望得到的润绎。見下圖
【舉例】關(guān)于行程安排:中午11點(diǎn)女兒要帶畫筆和涂色本與小朋友在樓下一起畫,我想在家閱讀诞挨。
S:她和小伙伴一起莉撇,還能作畫,我可以閱讀
W:她在樓下惶傻,我在樓上棍郎。
O:同意她在樓下,但是需要帶著電話手表银室。
T:這段時(shí)間沒有在她身邊涂佃,會(huì)不會(huì)發(fā)生其他不能確定的事情。
達(dá)成的共識(shí):她帶著電話手表蜈敢,我送她下樓辜荠,再和小朋友媽媽按動(dòng)下如果有事可以給我打電話,然后我回家抓狭。
四伯病、啟發(fā)與收獲
1.關(guān)于拒絕
我發(fā)現(xiàn)自己特別不會(huì)拒絕別人,所以呢經(jīng)常性的心里不痛快否过,但是也會(huì)幫助別人午笛,那這導(dǎo)致我們之間的關(guān)系,就會(huì)沒有那么的順暢苗桂。這本書啟發(fā)我药磺,如何拒絕別人,如何去守住自己的邊界誉察。
【如何拒絕】
原則:讓意愿歸意愿与涡,能力歸能力。
這就需要我們明確的向?qū)Ψ奖磉_(dá)清楚我們不幫對(duì)方是因?yàn)槲覀儾辉敢猓€是因?yàn)槲覀兊哪芰ο拗茖?dǎo)致我們無法去幫助驼卖。
方法:
三明治拒絕法:意愿+因能力不足導(dǎo)致拒絕+意愿
給一個(gè)替代的方案:意愿+困難+替代人/方式
給對(duì)方一個(gè)無法接受的答案:適用于對(duì)方“鍥而不舍”的時(shí)候氨肌。這時(shí)候需要我們給他一個(gè)他無法接受的方案,讓他自己做選擇酌畜。
2.關(guān)于人脈圈層的搭建
人脈分層法則怎囚,就是按照平時(shí)交往的親密度,把人脈圈分成幾個(gè)圈層桥胞,這些圈層按照關(guān)系的疏密程度一層層的往外擴(kuò)散恳守,就像是一個(gè)同心圓,而這個(gè)人脈資源的主人就是這個(gè)同心圓的圓心贩虾。
在升級(jí)人脈圈中催烘,我會(huì)應(yīng)用到如下兩個(gè)工具:
【10/20/150人法則】
10人管理法則,這10個(gè)人是你的至親至愛缎罢,他們是永遠(yuǎn)不會(huì)和你翻臉的人伊群。
要點(diǎn):以真誠為依托,無條件的付出策精。
20人管理法則舰始,這20人跟你今年要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)相關(guān)。
要點(diǎn):這20人一定要細(xì)細(xì)篩選咽袜,反復(fù)斟酌他們跟你的年度目標(biāo)到底有沒有關(guān)系丸卷,一旦確定20人名單,你就需要全情投入询刹,而且還得用他們自己喜歡才能接受的方式投入谜嫉。
150人管理法則,我們每年都會(huì)認(rèn)識(shí)很多人范抓,但不是所有人都要成為你的朋友骄恶,150人是20人的候補(bǔ)。
要點(diǎn):這150人是你的人脈資源庫匕垫。
你這輩子到底要成為怎樣的人?跟這150人相關(guān)虐呻,值得注意的是象泵,這150人并非是一旦列入名單就一直處于名單中,是需要調(diào)整的斟叼。
【人脈分層檔案】
人脈分層檔案是人脈分層法則基礎(chǔ)上的升級(jí)版偶惠,具體就是用人脈變現(xiàn)的思維,再按照親密度分層的單一分層法則上朗涩,加上職業(yè)和領(lǐng)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)忽孽。
要點(diǎn):先按照職業(yè)+領(lǐng)域劃分,在此基礎(chǔ)上按照親密度(參照人脈圈層)劃分。
3.關(guān)于SWOT法則在溝通中剝離情緒形成決策的應(yīng)用兄一。
啟發(fā)我去思考在做決策時(shí):
S-兩種方案的合理與可行性
W-兩種方案的不可行性與不合理性
O-站在對(duì)方考慮對(duì)方方案的利益性與建議
T-站在對(duì)方角度思考方案帶來的威脅
從而最大話的理性思考形成雙方都滿意的方案