?????? 說到運(yùn)營捞镰，相信大家根據(jù)自己的了解對關(guān)于運(yùn)營的理解表達(dá)可能都不一樣，甚至差別很大浩峡。那究竟運(yùn)營的準(zhǔn)確定義是什么呢可岂？
?????? 在回答這個(gè)問題之前，我們先倒退一步了解需要運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的主體翰灾，也就是公司或企業(yè)缕粹。大家都知道，無論是蘋果這樣產(chǎn)品為電子產(chǎn)品的高科技公司纸淮，還是像三節(jié)課這樣產(chǎn)品為知識服務(wù)的知識服務(wù)商平斩，這些公司最重要的兩個(gè)部門無疑是產(chǎn)品部門和營銷部門，其他的運(yùn)營支持部門如財(cái)務(wù)部咽块、行政部双戳、人力資源部等都是維持企業(yè)這架機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的輔助部件，不能沒有，但不是至關(guān)重要!那運(yùn)營和這個(gè)有什么關(guān)系呢飒货？我的解釋是運(yùn)營讓這架機(jī)器更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)魄衅！那問題來了，運(yùn)營是怎么提高的企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率呢塘辅？在回答這個(gè)問題之前晃虫，我們再倒退一步，先搞清楚我們企業(yè)所在的行業(yè)扣墩！了解企業(yè)所在行業(yè)的上下游哲银，了解整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，盡可能了解行業(yè)每個(gè)分支的商業(yè)模式呻惕，以及定位清楚目前所處企業(yè)在行業(yè)中的位置以及預(yù)測行業(yè)未來發(fā)展方向荆责，等等！弄清楚這些行業(yè)層面的問題亚脆，不僅將有助于我們更好地制定企業(yè)的戰(zhàn)略做院，同時(shí)也讓我們離頂尖運(yùn)營更進(jìn)一步！
? ? ? 那運(yùn)營的定義是什么呢?我的理解是運(yùn)營是通過用一切可能的方式方法將產(chǎn)品（可能是傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)品濒持，也可能是互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)键耕，如三節(jié)課）賣出去，為獲得可持續(xù)的現(xiàn)金流而不斷通過外界反饋不斷迭代產(chǎn)品柑营、不斷優(yōu)化售賣方式方法的手段屈雄！為了可持續(xù)，我們的產(chǎn)品必須滿足用戶漸變的需求官套，我們的營銷也要一步步引導(dǎo)用戶發(fā)生最終購買行為酒奶！而運(yùn)營，就是不斷地促進(jìn)這兩者交替更新奶赔，使產(chǎn)品不斷迭代以滿足用戶的需求惋嚎，使?fàn)I銷更好滿足企業(yè)各種現(xiàn)金流的同時(shí)越來越愉悅用戶，讓整個(gè)過程越來越自然纺阔！說到這里，問題來了修然，我們運(yùn)營人要擁有讓企業(yè)與用戶實(shí)現(xiàn)快樂共振的能力需要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段才可能實(shí)現(xiàn)呢笛钝？首先，先假定我們是剛畢業(yè)的大學(xué)生愕宋，我們對運(yùn)營一無所知卻想成為最頂尖的運(yùn)營玻靡，那我們?nèi)绾卧诓煌A段有針對性地鍛煉我們的能力呢？
? ? ? 首先中贝，作為一個(gè)小白囤捻，要想成為一個(gè)合格的初級運(yùn)營選手，需要先和用戶接觸邻寿。在溝通過程中仔細(xì)分析用戶痛點(diǎn)和需求蝎土，不斷深入了解用戶视哑，并在這個(gè)階段不斷地學(xué)習(xí)文案、活動(dòng)策劃誊涯、渠道推廣等相關(guān)知識挡毅，并通過不斷地了解與測試，逐漸熟悉負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷做法暴构。這個(gè)時(shí)候跪呈，過渡到初級運(yùn)營階段的小白已經(jīng)初步建立起對于行業(yè)的了解！
? ? ? 接著取逾，為了成為一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的骨干耗绿，作為一個(gè)已越過小白階段的初級運(yùn)營來講，這時(shí)的增長點(diǎn)就是訓(xùn)練出自己的“殺手锏”（如就是能寫出高轉(zhuǎn)化的文案）砾隅，讓自己學(xué)會(huì)站在業(yè)務(wù)層面甚至行業(yè)角度更深刻地理解產(chǎn)品误阻，理解用戶，并開始能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)琉用！與此同時(shí)堕绩，這個(gè)階段除了需要能夠熟悉運(yùn)用常規(guī)的運(yùn)營手段（如創(chuàng)意策劃、內(nèi)容運(yùn)營邑时、渠道推廣等）外奴紧，還需要慢慢加深對非常規(guī)運(yùn)營手段如品牌宣傳、媒體傳播等的認(rèn)知理解晶丘！
?????? 這時(shí)候如果我們的初級運(yùn)營小伙伴能夠哼哧哼哧跨過這些主要阻礙黍氮，那么接下來迎接他的將是運(yùn)營專家的艱難征途！想要達(dá)到這個(gè)段位浅浮，需要的不僅僅是能夠熟悉使用幾乎所有常規(guī)沫浆、非常規(guī)營銷渠道的能力，更是要能夠在深刻理解行業(yè)和用戶的基礎(chǔ)上滚秩，制定出符合當(dāng)前企業(yè)所處階段產(chǎn)品運(yùn)營的戰(zhàn)略专执、策略，用落地的戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)要達(dá)到的運(yùn)營目標(biāo)郁油，并能夠不斷地優(yōu)化整個(gè)過程本股，最終形成體系化！
?????? 達(dá)到這個(gè)Level以后桐腌，如果還想百尺竿頭更進(jìn)一步拄显，那么我的答案是——去創(chuàng)業(yè)吧！因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)承載不了你的發(fā)展啦案站！
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