上一講填大，我們講了應(yīng)對非理性的七種策略，跟隨這七種策略我們提升應(yīng)對自己非理性的能力俏橘。

這一講允华，我要跟你聊的人生難題，是我們每個(gè)人都容易犯的錯(cuò)誤寥掐，那就是沖動(dòng)靴寂。我們很容易不過腦子就決定一件事，我們也管這個(gè)叫直覺思維召耘。但是不是直覺思維一定就不如理性思維呢百炬？

這個(gè)問題可不簡單，它橫跨了心理學(xué)污它、數(shù)學(xué)剖踊、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和進(jìn)化生物學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域衫贬，各路專家在這一點(diǎn)上爭論不休德澈。

“暢銷書之王”格拉德威爾，就在他的書《眨眼之間》里固惯，專門研究了直覺思維的厲害梆造。

他提到過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)給一群小學(xué)生看了三位老師的教學(xué)視頻葬毫，讓他們評價(jià)老師的教學(xué)質(zhì)量镇辉。

這些視頻去掉了聲音，只有 10 秒贴捡，學(xué)生們只看得到老師上課的肢體語言忽肛。就是這么一點(diǎn)信息，學(xué)生們還是很快給出了評價(jià)烂斋，而且結(jié)果和這些老師的綜合評定完全一致麻裁。后來，實(shí)驗(yàn)者把視頻剪短到了 5 秒源祈、3 秒，其他學(xué)生也得出來一樣的結(jié)果色迂。

直覺思維就這么厲害香缺，雖然是短短一眼，但是就能抓取到很多信息歇僧，而且每個(gè)人似乎都有這種能力图张。這也是為什么我們會(huì)一見鐘情锋拖，而且這一瞬間的感覺，可能比你花很長時(shí)間作的決策還要準(zhǔn)確祸轮。

格拉德威爾就說：“試想你走在街上兽埃，猛然發(fā)現(xiàn)一輛卡車正飛速逼近，你有時(shí)間把所有選擇從頭到尾權(quán)衡一遍嗎适袜？當(dāng)然沒有柄错。人類之所以能夠存活至今，就是仰仗于這種進(jìn)化而來的決策工具苦酱∈勖玻”他說的這個(gè)決策工具，就是我們的直覺疫萤。

雖然我們還沒有完全搞清楚直覺是怎么起作用的颂跨，可它確實(shí)很有用，很多時(shí)候比理性思考的結(jié)果更有效扯饶。

但我們都知道恒削，直覺思維也經(jīng)常有失手的時(shí)候。諾獎(jiǎng)得主卡尼曼就提出尾序，人常常被“過度自信（不去看）钓丰、注意力有限（沒看到）、認(rèn)知偏見（看到了蹲诀，因?yàn)槠姷贸鼋Y(jié)論）”這類因素所影響斑粱，不可避免地會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。即使都是一個(gè)行業(yè)的專家脯爪，對同一件事的判斷也會(huì)差別很大则北。

那我們到底應(yīng)該如何作決策呢？

我的答案是把理性思維和直覺思維結(jié)合起來痕慢，形成強(qiáng)大的算法尚揣。

具體怎么結(jié)合？我來帶你看三個(gè)高手的做法掖举。

卡尼曼：給直覺裝上圍欄

第一個(gè)快骗，是剛說到的卡尼曼，我們來看他在年輕的時(shí)候是如何解決難題的塔次。

他面對的問題是什么呢方篮？

當(dāng)時(shí)是 1955 年，卡尼曼才 21 歲励负，是以色列國防軍中的一名中尉藕溅，他被要求給軍隊(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)新的面試系統(tǒng)。之前面試的方式很原始继榆，就是軍官面試士兵 15 分鐘巾表，判斷這個(gè)士兵的特點(diǎn)汁掠，然后把他安排到相應(yīng)的崗位上。但是效果非常不好集币，大量士兵被錯(cuò)誤評估考阱，在新的崗位上也不能完全發(fā)揮實(shí)力。

這個(gè)任務(wù)就落到了卡尼曼的頭上鞠苟，最后他給出的方法是乞榨，用一個(gè)算法把理性和直覺結(jié)合起來。過去的面試是純粹的直覺判斷偶妖，但現(xiàn)在卡尼曼整理出了六個(gè)維度姜凄，包括“準(zhǔn)時(shí)性、社會(huì)性和盡責(zé)性”等等趾访。

然后态秧，面試官要做的事，就是圍繞這六個(gè)維度扼鞋，通過交談給每個(gè)士兵打分申鱼。然后用一套固定的計(jì)算方法，考慮各個(gè)維度的權(quán)重云头，確定分?jǐn)?shù)捐友，再把士兵安排到相應(yīng)的地方。

聽起來這個(gè)方法也很簡單吧溃槐，實(shí)施起來匣砖，這個(gè)新的面試系統(tǒng)整體打分非常準(zhǔn)確，超過了過去任何一個(gè)單一維度的評分效果昏滴。而且驚人的是猴鲫，以色列軍方還在使用這個(gè)系統(tǒng)。

過去就是依靠軍官的直覺來評判谣殊，而卡尼曼做的是給直覺安上了圍欄拂共，用理性劃定了框架，讓他們在理性的框框里去發(fā)揮直覺姻几，效果就截然不同宜狐。

在復(fù)雜的決策面前，卡尼曼提供的方法兼顧了直覺思維和理性思維蛇捌，通過簡單的算法抚恒，達(dá)到了事半功倍的效果。

比如络拌，泛泛地評判一件事柑爸，就不如建立起幾個(gè)關(guān)鍵的評判維度，給不同維度賦予權(quán)重盒音，就能讓混沌不清的問題表鳍，變得清晰起來。 這個(gè)簡單的算法祥诽，比專家的直覺更可靠譬圣。

吉仁澤：簡捷啟發(fā)式

我們順著這個(gè)思路往下走，只要維度不斷精細(xì)雄坪，那我們的決策肯定越來越準(zhǔn)確厘熟。但是真實(shí)的情況是，我們的時(shí)間是有限的维哈，能掌握的信息也是有限的绳姨，在這樣的情況下，我們可以怎么作決策呢阔挠？

回答這個(gè)問題飘庄，我就要給你介紹第二個(gè)解決問題的高手了，他就是德國社會(huì)心理學(xué)家吉仁澤购撼。他提出了“簡捷啟發(fā)式”跪削，這種方法也是兼顧了直覺和理性的算法，能幫你依據(jù)有限的信息迂求，在短時(shí)間內(nèi)找到問題解決方案碾盐。

具體怎么操作呢？吉仁澤在書里提過一個(gè)揩局，發(fā)生在加州大學(xué)圣地亞哥醫(yī)學(xué)中心急診室的例子毫玖，特別好地說明了這個(gè)問題。

過去凌盯，一個(gè)心臟病人被送到急診室后付枫，醫(yī)生們要通過血壓、年齡等多達(dá) 19 項(xiàng)的判斷線索來確定危急程度十气。

這就類似上面卡尼曼的思路励背，我們給復(fù)雜問題建立很多評估標(biāo)準(zhǔn)，就能接近真相砸西。但對于急診患者來說叶眉，漫長的流程可能是個(gè)災(zāi)難。特別是很危急的病人芹枷，他可能根本就等不到 19 個(gè)指標(biāo)檢查完衅疙，這樣的決策方法有貽誤病情的風(fēng)險(xiǎn)，而且后果是不可挽回的鸳慈。

所以饱溢，擺在急診科的醫(yī)生面前，最大的困難就是走芋，人員有限绩郎、時(shí)間緊急潘鲫，怎么用最快的速度判斷出病人的危急程度？

布里曼醫(yī)生和他的同事就回答了這個(gè)問題肋杖，他們設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單的決策模型溉仑，大大縮短了決策的時(shí)間。他們只用三步状植，就能確認(rèn)一個(gè)病人是不是高危病人浊竟。具體怎么做呢？

第一步津畸，如果病人的收縮壓低于 91mmHg振定，就判斷他是高危病人，趕緊搶救肉拓，不再看其他指標(biāo)后频。

如果收縮壓沒有低于 91mmHg，我們就看第二條線索帝簇，也就是年齡徘郭。患者年齡在 62 歲半以下丧肴，一般不會(huì)出太緊急的問題残揉。如果病人的年齡超過 62 歲半，就要充分重視了芋浮，這時(shí)候就要判斷第三個(gè)線索抱环。

第三個(gè)線索是“竇性心動(dòng)是不是過快”，如果是的話纸巷，那就被判定為高危镇草，緊急搶救。

你看瘤旨，原來一個(gè)病人來要先排除掉 19 條線索梯啤，現(xiàn)在最多只需要看三個(gè)，就能確定問題存哲。而且因宇，這三個(gè)問題只用回答“是或否”，特別簡單祟偷，容易程序化察滑。這個(gè)方法大大提升了急診室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，和病人的搶救成功率修肠。

吉仁澤把這類方法總結(jié)為“簡捷啟發(fā)式”贺辰，就是把復(fù)雜的理性推理，簡化成了簡單可執(zhí)行的決策模塊，或者說它是一個(gè)行動(dòng)原則饲化。

其實(shí)在本質(zhì)上莽鸭，吉仁澤的思路其實(shí)在卡尼曼的思路上，又進(jìn)了一步吃靠。如果說卡尼曼的思路是把單一問題多維化蒋川，那“簡捷啟發(fā)式”是修剪了決策樹，抓出了關(guān)鍵問題撩笆，把復(fù)雜問題簡單化了。最后的效果是缸浦，他把復(fù)雜的理性決策夕冲，簡化成了類似直覺的簡單決策。

阿爾法狗：先直覺再計(jì)算

第三個(gè)高手裂逐，是來自職業(yè)棋手的解題思路歹鱼。

我們常常覺得圍棋高手計(jì)算能力一定非常強(qiáng)，還流傳著高手心算 50 手的傳說卜高。但荷蘭心理學(xué)家格魯特發(fā)現(xiàn)：頂尖棋手的計(jì)算能力和相對弱的棋手區(qū)別并不大弥姻。

圍棋大師吳清源也經(jīng)常會(huì)被人問起：你會(huì)目算多少步？吳清源的回答卻出乎提問者的意料掺涛，他認(rèn)為庭敦，不用看那么遠(yuǎn)也能夠下出好棋。

真正高手是怎么作決策的呢薪缆？

吳清源說他走一步棋秧廉，其實(shí)就是做兩件事：

第一：找到候選的幾手棋；

第二：從最有可能性的那一手開始評估拣帽，如果不錯(cuò)就走棋疼电，不行就評估下一個(gè)。

簡而言之减拭，高手為什么厲害蔽豺？因?yàn)樗麄兊闹庇X好，能夠快速地抓住重點(diǎn)拧粪，找到最有可能性的那幾手棋修陡，然后通過計(jì)算選出最優(yōu)的一手。

那高手的直覺是哪兒來的既们？是通過大量理性的訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)獲得的濒析。

把這個(gè)思路做到極致的是誰？不是具體哪個(gè)人啥纸，而是一個(gè) AI号杏，阿爾法狗。

圍棋的變化數(shù)量太多了，比宇宙中所有的原子加起來還多盾致。圍棋不可能像象棋一樣主经，機(jī)器靠強(qiáng)大的計(jì)算能力，用窮舉法去打敗人類庭惜。

那阿爾法狗是如何完成這個(gè)逆轉(zhuǎn)的呢罩驻？

扭轉(zhuǎn)局勢的秘密就在于：讓阿爾法狗模仿人類下圍棋的方法。

第一步：根據(jù)從人類那里學(xué)來的下棋直覺選擇 5～10個(gè)落子點(diǎn)护赊；

第二步：用強(qiáng)大的計(jì)算能力惠遏，分別計(jì)算這些落子點(diǎn)的最終勝率，然后選擇勝率最高的那一手骏啰。

阿爾法狗的決策模式节吮，是先用直覺思維選定范圍，再用理性逐個(gè)分析計(jì)算判耕。阿爾法狗的算法思路透绩，也是把理性和直覺思維結(jié)合，它把這個(gè)效用發(fā)揮到了極致壁熄。

本講小結(jié)

面對決策這個(gè)難題帚豪，這一講我?guī)憧戳巳齻€(gè)高手的解決方案，背后他們都是綜合了理性思維和直覺思維草丧，讓二者形成一個(gè)完整的算法狸臣，從而大大提升了決策的質(zhì)量。而世界上那些最厲害的人方仿，幾乎都是一個(gè)人肉阿爾法狗固棚。

希望阿爾法狗思維所提到的決策方法，能給你帶來啟發(fā)仙蚜。

思考題

你平時(shí)作決策的時(shí)候此洲，更依賴直覺還是理性？聽了這一講之后委粉，你打算作出什么變化嗎呜师？如果你有有趣的決策模型，也歡迎在留言區(qū)和我分享贾节。

劃重點(diǎn)

如何提升決策質(zhì)量汁汗？

卡尼曼用的方法是，建立幾個(gè)評價(jià)維度栗涂，給直覺裝上圍欄知牌。

吉仁澤的思路是，把復(fù)雜的維度簡化斤程，考慮最必要的因素角寸。

阿爾法狗的思路是，先用直覺框定最靠譜的幾個(gè)方案，再通過計(jì)算算出勝率最高的一手扁藕。