第5章 ELIZA：和機(jī)器對(duì)話

解釋就是掩飾，越抹越黑蹬竖。
——Joseph Weizenbaum
MIT 計(jì)算機(jī)科學(xué)家
本章和第一部分的地域章節(jié)會(huì)著重測(cè)試在60年代更加知名的三個(gè)AI程序仆百。ELIZA會(huì)模擬一個(gè)心理治療師來和用戶進(jìn)行對(duì)話。STUDENT解決的是在高中代數(shù)書上找到的某種問題别威，MACSYMA解決的是各種符號(hào)數(shù)學(xué)問題查排，包括分?jǐn)?shù)和整數(shù)計(jì)算凳枝。前兩個(gè)程序我們根據(jù)之前版本的大部分特性來開發(fā)自己的版本，第三個(gè)程序我們會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)程序功能的精簡版本跋核。
所有的這三個(gè)程序在一種叫做模式匹配的技術(shù)中非常有用岖瑰。第一部分就是致力于展現(xiàn)這種技術(shù)的豐富，當(dāng)然也有一定的局限了罪。
在這三個(gè)程序中锭环，頭兩個(gè)的輸入是普通的英語聪全，后兩個(gè)解決的問題是不凡的數(shù)學(xué)問題泊藕，所以基本上可以稱他們是智能的。另一方面，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種智能很大程度上是一種幻像娃圆，ELIZA實(shí)際上就是被設(shè)計(jì)來展示這種幻像的玫锋，并不是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁I程序。
ELIZA是第一個(gè)把英語作為輸入和輸出的程序讼呢，這是他的一大特性撩鹿。這個(gè)程序的名字來源于《賣花女》中的女主角，她由以為杰出的女教師來教授英語悦屏。ELIZA最初的開發(fā)者节沦，MIT的Joseph Weizenbaum教授，在1966年一月寫出了一篇關(guān)于ELIZA的論文础爬，其中有一些詳細(xì)的介紹：

據(jù)說解釋就是掩飾甫贯，越抹越黑。這句格言用在計(jì)算機(jī)編程上真的是再合適不過看蚜，特別是對(duì)啟發(fā)式編程和人工智能來說叫搁。即使對(duì)那些按照特定方式制造的機(jī)器，也足以讓有經(jīng)驗(yàn)的觀察者炫目著迷供炎。但是一旦顯露出特定的程序渴逻，一旦內(nèi)部的工作被解釋成足以理解的普通語言的時(shí)候，就會(huì)神奇地崩潰音诫。他代表的僅僅是透露每一個(gè)可以理解的過程的集合惨奕。觀察著會(huì)對(duì)自己說，我本來可以寫成的竭钝。帶著這種想法墓贿，他把程序從智能的架子上拿下來，當(dāng)做古董蜓氨，僅僅展示給那些不比他聰明多少的人聋袋。
本論文的目標(biāo)就是為了引起對(duì)于關(guān)于程序被解釋的再評(píng)價(jià)。很少有程序需要更多了穴吹。

我來指出本書的主要目的就是讓讀者對(duì)自己說幽勒，我本可以寫出他們的。這樣的想法就是因?yàn)樽x者已經(jīng)掌握了某些東西僅僅是因?yàn)獒槍?duì)問題的程序失去了炫目的能力罷了港令。
我們從Weizenbaum教授論文中的一個(gè)ELIZA對(duì)話實(shí)例開始說起啥容。ELIZA的設(shè)計(jì)師由多種腳本構(gòu)成的，或者說是多種交互的模式顷霹。事實(shí)上咪惠，還包括一些德語的和威爾士語的腳本。我們使用的ELIZA腳本是基于英語的淋淀，他模擬的是一個(gè)個(gè)人心理治療師的角色遥昧。個(gè)人心理治療師非導(dǎo)向性的，他讓患者更加暴露自己。這是一種ELIZA很容易實(shí)現(xiàn)的模式炭臭，以為他只要保持積極和回答反映就好了永脓，而不需要上給出新的信息。在下面的列表中鞋仍，用戶的輸入是大小寫混搭的常摧，ELIZA的回答都是大寫的：
Men are all alike. （患者：男人都一樣）
IN WHAT WAY （ELIZA：哪方面來說）
They're always bugging us about something or another. （患者：他們總是說我們這兒不好的那兒不好）
CAN YOU BE MORE SPECIFIC （ELIZA：能更加具體一些么？）
Well, my boyfriend made me come here. （患者：恩威创，我男朋友讓我到這里來的）
YOUR BOYFRIEND MADE YOU COME HERE （ELIZA：你男票讓你來的落午？）
He says I'm depressed much of the time. （患者：他說我大多時(shí)候都很沮喪）
I AM SORRY TO HEAR YOU ARE DEPRESSED（ELIZA：沮喪么？我很抱歉）
It's true. I am unhappy. （患者：這是真的肚豺，我很不高興）
DO YOU THINK COMING HERE WILL HELP YOU NOT TO BE UNHAPPY （ELIZA：你覺得來這里可以讓你高興起來）
I need some help, that much seems certain. （患者：我覺得我需要幫助板甘，這是肯定的）
WHAT WOULD IT MEAN TO YOU IF YOU GOT SOME HELP （ELIZA：對(duì)你來說什么會(huì)對(duì)你有幫助呢）
Perhaps I could learn to get along with my mother. （患者：也許我該試著和我媽媽好好相處）
TELL ME MORE ABOUT YOUR FAMILY（ELIZA：跟我說說你的媽媽）

這個(gè)對(duì)話令人印象深刻，程序?qū)芏嗟幕卮鸲急容^合理详炬，甚至可以說是“善解人意”的盐类。但是正如Weizenbaum解釋說的，這種表現(xiàn)是一種幻像呛谜，程序?qū)?yīng)一些困難的理解的時(shí)候在跳，會(huì)通過仔細(xì)的分析，轉(zhuǎn)化隐岛，對(duì)輸入一步步回應(yīng)猫妙。整個(gè)過程就是在尋找特定的模式，基于輸入的關(guān)鍵詞或者單詞聚凹。例如割坠，程序檢索到輸入中有單詞，alike或者same妒牙，就會(huì)打印相似的信息來詢問彼哼，in what way。其他的模式或許更加復(fù)雜湘今。在后面的談話中敢朱，ELIZA首先會(huì)放棄逗號(hào)后面的所有信息，使用模式搜索關(guān)于I need X的信息反饋摩瞎，轉(zhuǎn)化成輸出what would it mean to you if you got X拴签，X在這里就是some help。這個(gè)方法最大的好處就是每一個(gè)問題都會(huì)帶來更多的輸入：需要一個(gè)假期就會(huì)返回有了假期的話對(duì)你意味著什么旗们？對(duì)于程序來說這都是自動(dòng)完成的蚓哩，假期和幫助沒有什么區(qū)別。這個(gè)程序的缺點(diǎn)在于有時(shí)候會(huì)做出一些愚蠢的回答上渴。我需要這個(gè)就像我的腦袋上有個(gè)洞一樣岸梨，程序就會(huì)回答喜颁，你的腦袋上有個(gè)洞的話對(duì)你意味著什么？盛嘿，事實(shí)上洛巢，程序僅僅會(huì)對(duì)那些有意義的輸入產(chǎn)生有意義的輸出括袒，還要有人很好的解釋答案才行次兆。對(duì)于沒有意義的輸入，程序會(huì)照本宣科锹锰，不顧是錯(cuò)誤的回答芥炭。另一個(gè)原始ELIZA程序的例子就是和另一個(gè)程序PARRY進(jìn)行通信，這個(gè)程序是由Kenneth Colby博士根據(jù)模仿偏執(zhí)行為寫成的恃慧。一部分對(duì)話摘錄如下：
I don't understand your motives. （PARRY：我不明白你的動(dòng)機(jī)）
WHY DON'T YOU UNDERSTAND MY MOTIVES? （ELIZA：為什么你不明白我的動(dòng)機(jī)）
Shouldn't I be? （PARRY：我應(yīng)該明白么园蝠？）
WHY DO YOU SAY THAT JUST NOW? （ELIZA：你剛說的是什么意思？）
That's just the way it is. （PARRY：字面意思）
SUPPOSE THAT'S JUST THE WAY IT WERE NOT. （ELIZA：假設(shè)是不是字面的意思）
So? （PARRY：所以呢痢士？）
I AM NOT SURE I UNDERSTAND YOU FULLY. （ELIZA：我不確定我明白你的意思）
You harp on the same questions too much. （PARRY：你太執(zhí)著了彪薛，死抓一個(gè)問題）
WHAT DOES THAT SIMILARITY SUGGEST TO YOU? （ELIZA：有什么相似的可說的）
I don't get you. （PARRY：我沒明白你的意思）
DO YOU WISH THAT YOU DID GET I?（ELIZA：你是希望我明白我自己？）

這表明ELIZA和PARRY對(duì)對(duì)話都沒有深入的理解怠蹂。當(dāng)有人類來承擔(dān)大部分對(duì)話中信息的理解的時(shí)候善延，程序還算是可以，但是人類的角色從對(duì)話中拿掉城侧，程序的弱點(diǎn)就開始暴露了易遣。