延續(xù)了一個中秋節(jié)假期的所袁,還是阿里月餅事件,各方人士意見不一凶掰。
在中秋節(jié)前燥爷,阿里巴巴針對員工發(fā)起了一個內網(wǎng)低價在線搶購月餅的活動。結果有四名阿里安全部的員工利用技術手段作弊懦窘,改寫了內部腳本程序前翎,多刷了124盒月餅,雖然沒有付款畅涂,但最終被公司發(fā)現(xiàn)并勸退港华。
有人替程序員鳴冤,認為HR欺人太甚午衰,阿里這樣的大公司已經嚴重官僚化了立宜,淪為“老大帝國”,真正干活的人就這么被欺負臊岸;有人認為這是阿里用“開人”做宣傳赘理,馬云“借爾項上人頭一用”來表達鐵腕整治公司內部腐敗的決心,對外做營銷扇单;也有人認為,技術人員自己違背職業(yè)道德奠旺,搞技術作弊搶月餅蜘澜,這么丟臉的事情還放在知乎上訴苦,真真人心不古响疚。
中國古代有所謂“論心論跡”之分鄙信,一個算是“犯罪動機”,一個算是“犯罪結果”:“百善孝為先忿晕,論心不論跡装诡,論跡貧家無孝子;萬惡淫為首践盼,論跡不論心鸦采,論心終古少完人」净茫”如果論“跡”的話渔伯,幾個IT工程師不過通過一個非常簡單的腳本程序,在內部平臺上多搶了總共100多盒月餅肄程,而且還沒有付款锣吼。算“案值”的話选浑,以阿里IT工程師的年收入,不是買不起玄叠,分分鐘買個上千盒也不算大事古徒。
但是論“心”呢?或者读恃,從責任倫理來說呢隧膘?
我們不要忘記“秒”月餅的是什么部門的工程師?阿里的安全部門狐粱。阿里的安全部門舀寓,不是負責看門、查門卡的“保安部門”肌蜻,而是傳說中的“阿里神盾局”互墓。它的主要職責包括:保護知識產權;防止虛假注冊蒋搜;防止交易欺詐篡撵、惡意差評、敲詐勒索豆挽、打擊炒信育谬。
防止虛假交易,聽起來也不是很“高大上”帮哈√盘矗可能對于一般公司,這種“防損”娘侍、IT安全部門咖刃,并不是很重要。但阿里在中國乃至全球電商界的地位憾筏,決定它不是一個電商嚎杨,而是一個承擔著“準國家管理職責”的電商:
法院屢屢執(zhí)行不到、找不到的“老賴”氧腰,誰最可能知道他的真實地址枫浙?對,阿里古拴!送貨地址是一個人最真實的地址箩帚。
中國可能有近千萬張身份證在非法交易,成為電信詐騙斤富、洗錢的黑色產業(yè)鏈的“基礎設施”膏潮,誰能在源頭在管束這種非法交易?對满力,阿里焕参!
……
阿里掌握了海量的交易數(shù)據(jù)轻纪,必須要對網(wǎng)絡交易安全承擔責任,包括識別店鋪的虛假注冊的身份叠纷;認定哪些是在惡意刷單刻帚;認定哪些含糊的字眼背后販賣的產品“違反了相關法律和政策”…… 一旦做出這樣的認定,就可以在阿里這個最大的電商網(wǎng)絡平臺予以封殺涩嚣,這不啻于“網(wǎng)絡絕罰”崇众, 雖然不是行政處罰和司法判決,但是“殺傷力”甚至更大航厚。
所以顷歌,在網(wǎng)絡平臺交易上,阿里其實是在執(zhí)行公共管理職能幔睬,或者說阿里執(zhí)行“網(wǎng)絡政府職能”(這個阿里方面可能比較忌諱眯漩,可事實就是這么一回事):識別虛假身份、查明惡意的差評者麻顶、刷單者赦抖。
這個“網(wǎng)絡執(zhí)法”,是由誰來做的辅肾?就是阿里的安全部門——“神盾局”队萤。公開資料稱,阿里巴巴“神盾局”是個龐大的部門矫钓,其中有四分之一強是技術人員要尔,即“白帽子戰(zhàn)隊”。 甚至完全有理由認為新娜,阿里的反網(wǎng)絡詐騙的技術能力盈电,高于公安機關(因為薪水擺在那里)。
“能力越大杯活,責任越大”,這話不僅是對蜘蛛俠說的熬词,也是對“神盾局”說的旁钧,就是這么一個保護億萬人數(shù)據(jù)安全的團隊,就是這么一個有著在網(wǎng)絡上決定他人事業(yè)生死權力的團隊互拾,就是這么一個IT高手如林的團隊歪今,其中居然有5個人用腳本程序“秒”了100多盒月餅!這是對這個團隊應有的職業(yè)倫理的敗壞颜矿。
因為這個團隊的“權力”寄猩,實在是太大了。我相信這個部門的負責人看到有人用IT技術作弊“秒”月餅骑疆,相當于“神盾局”里突然發(fā)現(xiàn)有人是“九頭蛇”的臥底田篇;相當于《星球大戰(zhàn)》里發(fā)現(xiàn)阿納金·天行者被“黑暗原力”所誘惑替废;相當于《笑傲江湖》林平之暗地里練起了“辟邪劍譜”……
一個人站在阿里安全部門的崗位上,他就掌握著生殺大權泊柬。試想椎镣,這個部門的人用腳本第一時間“秒”淘寶、天貓上的“秒殺”商品兽赁,簡直就是會念“芝麻開門”的發(fā)財口訣状答。
一個成功公司有它的價值底線,往往是不容質疑和挑戰(zhàn)的刀崖。阿里事實上承擔了網(wǎng)絡交易世界“準政府職能”惊科,阿里“神盾局”真的是像“神盾局”那樣,有巨大的權力和能力亮钦,這對這個團隊的操守提出了很高的要求(事實上馆截,阿里也是輔之高薪和高福利的)。負責交易安全或悲、識別非法身份孙咪、刷單作弊的工程師,居然利用網(wǎng)絡作弊巡语,“刷”月餅翎蹈,這相當于“神盾局”里出了個“九頭蛇”,自然是不能容忍的男公。