1从藤、看清自己的“傻瓜模式”是什么
一個(gè)人的說(shuō)話方式是從小養(yǎng)成的催跪，是一種我們習(xí)慣了，不經(jīng)思考就可以做出的反應(yīng)方式夷野。
有時(shí)候懊蒸，讓自己陷入困境的并不是事情本身，而是自己溝通的“傻瓜模式”悯搔，在不自知的情況下把自己逼到了關(guān)系的困境骑丸，而使事情越來(lái)越棘手。
比如妒貌，同事丁一通危，常常和周圍的同事鬧矛盾，每一次都不是什么大事灌曙，是因?yàn)樗f(shuō)話的方式總能讓別人覺(jué)得很生氣黄鳍。總結(jié)起來(lái)就是平匈，說(shuō)話有時(shí)候會(huì)咄咄逼人情緒激動(dòng)框沟，還有就是不會(huì)替別人考慮。對(duì)她自己而言增炭，覺(jué)得自己每次都有理忍燥，別人生氣是別人的事情。她對(duì)自己的問(wèn)題完全不自知隙姿。
這種我們長(zhǎng)年習(xí)得的“傻瓜模式”梅垄，在我們?nèi)粘５臏贤ń涣髦须S處可見(jiàn)，可是我們往往并不會(huì)關(guān)注它输玷。所以改變起來(lái)并不那么容易队丝，但是只要反復(fù)覺(jué)察，學(xué)習(xí)有效的溝通模式加上刻意練習(xí)欲鹏，從而避免“傻瓜模式”机久，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧進(jìn)步。
2赔嚎、對(duì)話指兩人或多人之間觀點(diǎn)的自由交流膘盖。
重點(diǎn)是“自由交流”，意味著公開(kāi)尤误，坦誠(chéng)侠畔，不隱瞞，不受約束损晤。意味著人與人之間要能夠包容各種不同的聲音软棺，觀點(diǎn)和態(tài)度，允許彼此真實(shí)尤勋，真誠(chéng)地表達(dá)自己喘落，而不是為了攻擊誰(shuí)德崭，打壓誰(shuí)，贏誰(shuí)揖盘。
拒絕玩“溝通游戲”眉厨，大家都可以以自己“成人”的模式來(lái)平等地溝通，以解決問(wèn)題為目的的溝通兽狭。
3憾股、營(yíng)造安全的氛圍
人只有在感覺(jué)安全，被接納的氛圍里才能夠真的做到暢所欲言箕慧。
所以服球，這是必要的，要提前做的工作颠焦。
比如在開(kāi)始溝通之前斩熊，設(shè)計(jì)共享觀點(diǎn)的原則，允許有不同的觀點(diǎn)出現(xiàn)伐庭，以使大家可以積極提出自己的觀點(diǎn)粉渠，想法和感受。
必要時(shí)圾另，幫助對(duì)方分享自己的觀點(diǎn)霸株。
共同參與討論的，最終得出的結(jié)論集乔，執(zhí)行起來(lái)大家的參與度和認(rèn)可度才高去件。
