（美）彼得.德魯克 著 機(jī)械工業(yè)出版社
彼得.德魯克是最著名的管理學(xué)大師，在任何管理學(xué)的課程中都不得不提的泰斗級(jí)人物赤拒，也是之后眾多的管理學(xué)著作的根源秫筏。
在德魯克之前，大多數(shù)管理學(xué)的著作都是談如何管理別人挎挖，而這本書卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者这敬。
管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己蕉朵。卓有成效是可以學(xué)會(huì)的崔涂，也是必須學(xué)會(huì)的。
卓有成效是管理者的職責(zé)所在始衅，無(wú)論他們是負(fù)責(zé)他人和自己績(jī)效的管理者冷蚂，還是僅僅對(duì)自己績(jī)效負(fù)責(zé)的專業(yè)工作者，如果做不到卓有成效就談不上績(jī)效汛闸，不管你在工作中投入了多少才智和知識(shí)蝙茶，花了多少時(shí)間和心血。
管理者：在一個(gè)現(xiàn)代的組織里诸老，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)隆夯，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的效果别伏，那么他就是一位管理者蹄衷。
不論職位的高低，只要你是一位管理者厘肮，就必須力求有效愧口。
要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣：
1轴脐、有效的管理者知道時(shí)間用在什么地方调卑，他們所能控制的時(shí)間非常有限抡砂，他們會(huì)有系統(tǒng)地工作，來(lái)改善這有限的時(shí)間恬涧。
2注益、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)，他們并非為工作而工作溯捆，而是為成果而工作丑搔。
3、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處提揍，包括自己的長(zhǎng)處啤月，上司的長(zhǎng)處，同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處劳跃。他們還善于抓住有利形勢(shì)谎仲，做他們想做的事。
4刨仑、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域郑诺，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守優(yōu)先次序杉武。他們知道：要事第一辙诞。
5、有效的管理者必須善于做有效的決策轻抱。一項(xiàng)有效的決策總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上作出的判斷飞涂，他絕不會(huì)是一致意見的產(chǎn)物。
一祈搜、掌握自己的時(shí)間
記錄時(shí)間较店、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間容燕。
時(shí)間是最特殊的一項(xiàng)資源泽西，永遠(yuǎn)是最短缺的，但人卻往往最不善于管理自己的時(shí)間缰趋。
有效的管理者必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。
遇到人事問(wèn)題總是決策的很慢陕见，常常要經(jīng)過(guò)多次考慮才能最后定案秘血。很多人事問(wèn)題需要較長(zhǎng)的，連續(xù)性的和不受打擾的時(shí)間才能決定评甜。
有效的管理者經(jīng)常保持一份時(shí)間記錄灰粮，每月定期拿出來(lái)檢討。時(shí)間管理將非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的剔除：
1忍坷、首先要找出什么事根本不必做粘舟，做了也是浪費(fèi)時(shí)間熔脂，無(wú)助于結(jié)果。立即取消柑肴。
2霞揉、哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果？授權(quán)是把可由別人做的事情交付給別人晰骑，這樣才能做真正做自己做的事适秩，是有效性的一大改善。
3硕舆、管理者自己可以控制并可以消除的秽荞，管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間。去問(wèn)問(wèn)你的下屬抚官。問(wèn)這樣的問(wèn)題扬跋，而且問(wèn)的對(duì)方敢說(shuō)真心話，才是有效管理者的特色凌节。
消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)钦听。
1、一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可預(yù)見的刊咳，如果重復(fù)出現(xiàn)往往是疏忽和懶散造成的彪见。
一個(gè)平靜無(wú)波的工廠必是管理上了軌道，管理好的工廠總是單調(diào)無(wú)味娱挨，沒(méi)有任何刺激動(dòng)人的事件余指。一個(gè)管理上了軌道的組織，是一個(gè)令人覺得興味索然的組織跷坝。
2酵镜、人員過(guò)多也常造成時(shí)間浪費(fèi)。時(shí)間沒(méi)有花在工作上柴钻，而是用來(lái)協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系了淮韭。一個(gè)靠得住的標(biāo)準(zhǔn)：如果一個(gè)高級(jí)管理人員不得不將他工作時(shí)間的十分之一花在處理所謂人際關(guān)系問(wèn)題上，花在處理糾紛和摩擦上贴届，花在處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等等問(wèn)題上靠粪，那么這個(gè)單位就嫌人數(shù)過(guò)多了。
3毫蚓、組織不健全占键，表現(xiàn)是會(huì)議太多。要開會(huì)就得有一定的計(jì)劃元潘，例如參加會(huì)議的時(shí)間占總時(shí)間的1/4以上畔乙，那一定是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的不健全組織。
統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間
有效的管理者必須集中他的自由時(shí)間翩概，知道要集中整塊時(shí)間牲距，時(shí)間分割成許多段返咱，等于沒(méi)有時(shí)間。另一個(gè)常見的辦法牍鞠，每天下午都安排一段時(shí)間在家辦公咖摹。
有效的管理者第一步應(yīng)估計(jì)究竟有多少自由時(shí)間，真正是他自己的時(shí)間皮服。對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸楞艾，他們要持續(xù)不斷的做時(shí)間記錄，定期分析龄广，根據(jù)自己可支配的時(shí)間給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限硫眯。
二、我能貢獻(xiàn)什么
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵择同，有三個(gè)方面：
1自己的工作两入，包括工作內(nèi)容，工作水平及其影響敲才；2自己與他人的關(guān)系裹纳，包括對(duì)上司，對(duì)同事和對(duì)下屬紧武；3各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用剃氧，例如會(huì)議或報(bào)告等。大多數(shù)管理者做不到這一點(diǎn)阻星，他們重視勤奮卻忽略成果朋鞍。
貢獻(xiàn)的三個(gè)方面：直接成果，樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)妥箕，培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才滥酥。
有效的人際關(guān)系有下列4項(xiàng)基本要求：互相溝通，團(tuán)隊(duì)合作畦幢，自我發(fā)展坎吻，培養(yǎng)他人。
有效的會(huì)議：有效的管理者在開會(huì)議開始時(shí)宇葱，會(huì)先說(shuō)明會(huì)議的目的和要求達(dá)成的貢獻(xiàn)瘦真。
三、發(fā)揮人的長(zhǎng)處
為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)黍瞧，必須用人所長(zhǎng)吗氏，用其同事之所長(zhǎng)，用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)雷逆。
組織有一種特殊的手段，它既可以使人的長(zhǎng)處得到發(fā)揮污尉，又可以使人的短處所帶來(lái)的不利影響減少到最低程度膀哲。人際關(guān)系專家們有一句俗語(yǔ)“你要雇用一個(gè)人的手往产，就得雇用他整個(gè)人”。同樣道理某宪，一個(gè)人不可能只有長(zhǎng)處仿村，也必然有短處，但我們可以設(shè)置一個(gè)組織兴喂，使人的弱點(diǎn)不致影響其工作和成就蔼囊。
卓有成效的管理者用人有4個(gè)原則：1、自己管轄下的職位都設(shè)置的合理衣迷；
2畏鼓、職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣壶谒。
3、用人時(shí)會(huì)先考慮每個(gè)人能做些什么，而不是先考慮職位的要求是什么崔列。
4摧莽、知道知道在用人之所長(zhǎng)的同時(shí)必須容忍人之所短。
如何管理上司
若能在上司的長(zhǎng)處上下功夫陨界，協(xié)助他做好想做的工作巡揍，便能使上司有效，下屬也才能有效菌瘪。
四腮敌、要事優(yōu)先
卓有成效的管理者總是善于集中精力，把重要的事放在首先做麻车，而且一次只做好一件事缀皱。
幫助確定優(yōu)先次序的重要原則
重將來(lái)而不重過(guò)去，
重視機(jī)會(huì)不能只看到困難动猬，
選擇自己的方向而不盲從啤斗，
目標(biāo)要高要有新意，不能只求安全和方便赁咙。
五钮莲、決策的要素
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)彼水，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的崔拥，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能決定。
2凤覆、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限链瓦。
3、仔細(xì)考思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件慈俯，再考慮必要的妥協(xié)渤刃，適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以其該決策能被接受贴膘。
4卖子、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)刑峡。
5洋闽、在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性突梦。最可靠的反饋為親自視察诫舅。
有效的管理者先有自己的見解。
決策：如果利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險(xiǎn)阳似，就該行動(dòng)骚勘；行動(dòng)或不行動(dòng)，切記只做一半或者折中撮奏。
結(jié)論：管理者的工作必須卓有成效俏讹，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
1畜吊、首先要做的第1步是記錄好時(shí)間的使用情況泽疆，分析時(shí)間記錄。
2玲献、管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上殉疼。
3、充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處捌年。
4瓢娜、要事優(yōu)先。
5礼预、研究有效的決策眠砾。
卓有成效確實(shí)是必須學(xué)會(huì)的。
