PM日志20161129―互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶思維

互聯(lián)網(wǎng)具體形態(tài)及法則

包括9種思維維度:用戶思維 ? 簡(jiǎn)約思維 ?極致思維 迭代思維 ?流量思維 ?社會(huì)化思維 ?大數(shù)據(jù)思維 ?平臺(tái)思維 ?跨界思維

~用戶思維~(核心和根本)

經(jīng)營(yíng)理念囊卜,消費(fèi)者觀念都要圍繞用戶開(kāi)展氢妈,也就是功能不重要赡若,做了什么不重要,重要的是用戶(主導(dǎo))體驗(yàn)了什么魏保?

法則:ⅰ得屌絲者(大眾)得天下 ? ?

? ? ? ? ? ⅱ 兜售參與感C-B(castomer-binesses) ? ? ? ? ? ? ? ?尤其向粉絲們兜售

? ? ? ? ? ? ⅲ用戶體驗(yàn)至上who ? ? ?what ? ? ? ?how

~簡(jiǎn)約思維~

? ? ? ? ? ? ?ⅳ專注稠项,少即是多 ? ?

? ? ? ? ? ? ? ⅴ 簡(jiǎn)約即是美

~極致思維~

? ? ? ? ? ?ⅵ打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品:1需求抓緊掌握三個(gè)點(diǎn):①痛點(diǎn),急需解決②癢點(diǎn)外构,工作生活中欲罷不能③興奮點(diǎn),大吃一驚播掷。2逼的緊3盯緊做各方面工作审编!

? ? ? ? ? ? ? ⅶ服務(wù)即營(yíng)銷

~迭代思維~

創(chuàng)新,試錯(cuò)歧匈,修正垒酬,完善

? ? ? ? ? ? ?ⅷ小處著眼,微創(chuàng)新

? ? ? ? ? ? ?ⅸ天下武功唯快不

快速迭代 速度比質(zhì)量更重要 用戶需求快速變化

~流量思維~

? ? ? ? ? ⅹ免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)

? ? ? ? ? ? ⅰ堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

~社會(huì)化思維~《網(wǎng)》

? ? ? ? ? ⅱ利用社會(huì)化媒體,口碑營(yíng)銷勘究,重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系

? ? ? ? ? ⅲ利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)矮湘,眾包協(xié)作,重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式

~大數(shù)據(jù)思維~

? ? ? ? ? ? ? ⅳ數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力

? ? ? ? ? ? ? ?ⅴ大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)行管理

信息:郵箱口糕,手機(jī) ? ? ?行為數(shù)據(jù):瀏覽記錄 ?

關(guān)系數(shù)據(jù):分享過(guò)給誰(shuí)缅阳,買給誰(shuí)

eg:淘寶網(wǎng)――用戶群體

~平臺(tái)思維~

? ? ? ? ? ? ? ?ⅵ構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈

? ? ? ? ? ? ? ? ⅶ善用現(xiàn)有平臺(tái)

BAT百度阿里騰訊

~跨界思維~

? ? ? ? ? ?ⅷ尋找低效點(diǎn),打破利益分配格局

? ? ? ? ? ?ⅸ ? 攜‘用戶’以令諸侯

? ? ? ? ? ⅹ敢于自我顛覆景描,主動(dòng)跨界

eg:12306火車購(gòu)票方式大顛覆

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App




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