市面上已有大量的書(shū)(wen)籍(zhang)引導(dǎo)大家產(chǎn)品經(jīng)理該怎么樣入門(mén)饱狂,產(chǎn)品經(jīng)理需要什么能力,產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么等等宪彩,大家天天都在喝雞湯休讳,但也需要適時(shí)給來(lái)點(diǎn)素的,畢竟?fàn)I養(yǎng)要均衡尿孔,才能有精氣神繼續(xù)加班寫(xiě)文檔嘛俊柔。(高手請(qǐng)多指教,或請(qǐng)自行繞道)
1. 為什么選擇“產(chǎn)品經(jīng)理”活合?
2. 為了成為產(chǎn)品經(jīng)理雏婶,你做過(guò)什么樣的努力?
投身于產(chǎn)品經(jīng)理之前白指,請(qǐng)認(rèn)真思考這兩個(gè)問(wèn)題留晚,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的精神號(hào)召,懷揣著兩顆滾燙的腎告嘲,自以為頂著“經(jīng)理”title错维,說(shuō)出去也有面,還是因?yàn)槭熳x喬布斯傳以及各自入門(mén)寶典状蜗,夢(mèng)想有朝一日需五,可以改變世界;還是把玩了幾個(gè)APP轧坎,多看了幾篇行業(yè)新聞宏邮,覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理不就是指點(diǎn)下江山,說(shuō)幾個(gè)這個(gè)體驗(yàn)不好那個(gè)不好即可缸血;亦或是不知道自己喜歡做啥蜜氨,反正產(chǎn)品經(jīng)理門(mén)檻低,先做做看....
很多產(chǎn)品經(jīng)理顯然是沒(méi)有經(jīng)過(guò)深度思考及努力的捎泻,那些說(shuō)著“我聽(tīng)完我身邊的朋友介紹之后飒炎,我覺(jué)得我挺喜歡這個(gè)職位的,所做的事兒也挺適合我的笆豁,我相信我可以做好”的應(yīng)試者更是純屬自high郎汪,就好比你朋友給你介紹對(duì)象,你聽(tīng)完朋友介紹之后就認(rèn)為“哇闯狱,我們真是合作之和煞赢,一定可幸福一輩子的”,誰(shuí)知對(duì)方是不是豬八戒嘞哄孤。
有些人可能會(huì)反駁說(shuō)照筑,那先面試進(jìn)來(lái),邊做邊了解,這倒也沒(méi)錯(cuò)凝危,但在投身于某項(xiàng)且關(guān)系到未來(lái)職業(yè)生涯的工作之前波俄,深刻的認(rèn)識(shí)自己及做足有效準(zhǔn)備,不是也能提升面試通過(guò)率么蛾默。
以下兩點(diǎn)基本可以判斷自己是否擁有不錯(cuò)的產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)素質(zhì):
1. 生活中你遇到問(wèn)題的時(shí)候懦铺,是否有去探索問(wèn)題本質(zhì)的沖動(dòng)?
2. 當(dāng)你使用一些體驗(yàn)不好/好的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)趴生,是否會(huì)不自覺(jué)的思考為什么要這樣設(shè)計(jì)阀趴?這樣設(shè)計(jì)的原因是什么?有沒(méi)有更好的設(shè)計(jì)去滿足呢苍匆?
然而刘急,面試過(guò)程中很多應(yīng)試者會(huì)問(wèn),進(jìn)來(lái)公司是否有這個(gè)培訓(xùn)浸踩,那個(gè)交流叔汁,進(jìn)來(lái)是不是有人帶著干活。
愿望是美好的检碗,現(xiàn)實(shí)是骨感的据块,當(dāng)然不排除有些公司有專門(mén)組織的培訓(xùn)及交流,但是就如同上大學(xué)時(shí)折剃,當(dāng)真正有培訓(xùn)或者交流會(huì)時(shí)另假,你曾經(jīng)是否持續(xù)認(rèn)真的參加過(guò)?
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)野蠻生長(zhǎng)怕犁、適者生存的地帶边篮,產(chǎn)品經(jīng)理需要在沒(méi)有鼓勵(lì),沒(méi)有資源的情況下把問(wèn)題解決奏甫,如果產(chǎn)品經(jīng)理需要鼓勵(lì)才能解決問(wèn)題才能發(fā)光發(fā)熱戈轿,那么你不是產(chǎn)品經(jīng)理,僅僅是一個(gè)燈泡阵子;并且沒(méi)有人有義務(wù)去教你熟尉,如果工作中有一個(gè)能認(rèn)真帶你學(xué)習(xí)的人羡鸥,那么抱著感恩的心態(tài),好好珍惜吧响委,但TA僅僅也只是一個(gè)老師的角色堕油,能不能考上重點(diǎn)大學(xué)仙蛉,還要通過(guò)自己的努力茅坛。
打好基本功——“新人三寶”
要成為武林高手圣勒,打好基本功是必不可少的,要成為產(chǎn)品大神亦是如此攘须;
就目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而言漆撞,產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)門(mén)檻較低,所以市場(chǎng)上一夜之間“產(chǎn)品經(jīng)理”縱橫于宙,但是真正能做好事兒的卻少之又少浮驳。然而很多公司招到一個(gè)產(chǎn)品新人之后,立馬就讓其加入業(yè)務(wù)討論捞魁,開(kāi)始寫(xiě)文檔至会,與技術(shù)過(guò)評(píng)審,陪測(cè)試解bug谱俭,這樣真的好嗎奉件?雖然解決了燃眉之急,但從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看昆著,如此得不償失县貌。如果新人比較有想法,基礎(chǔ)素質(zhì)也不錯(cuò)凑懂,相信TA不會(huì)在這樣的團(tuán)隊(duì)待長(zhǎng)久煤痕;如果新人自己也無(wú)所謂,那么TA在團(tuán)隊(duì)里遲早會(huì)出亂子接谨;所以摆碉,產(chǎn)品新人需要有一段時(shí)間來(lái)熟悉整個(gè)環(huán)境,以便后續(xù)快速進(jìn)入角色脓豪,馳騁沙場(chǎng)巷帝。
產(chǎn)品新人前期(通常入職后1-3個(gè)月)只要做好以下三件事:
熟悉團(tuán)隊(duì);不管是請(qǐng)客吃飯扫夜,還是K歌大保嚼闫谩(不要說(shuō)是我?guī)哪愕膥)
熟悉用戶;公司有條件的話历谍,至少做1個(gè)月客服现拒,歸納整理用戶反饋
熟悉產(chǎn)品;熟悉已有且完整的測(cè)試case望侈,并嘗試去編寫(xiě)簡(jiǎn)單的測(cè)試用例
打好基本功——“器大活好”
1. “器”——工具
現(xiàn)在精通word印蔬、excel、PPT脱衙、visio侥猬、axure在簡(jiǎn)歷中都成為標(biāo)配了,所以僅僅精通這些已經(jīng)無(wú)法更好的突出產(chǎn)品新人的優(yōu)勢(shì)捐韩,當(dāng)然退唠,就算是標(biāo)配,依然有許多產(chǎn)品經(jīng)理不精通荤胁,連熟練都稱不上瞧预;另外,其實(shí)很多產(chǎn)品經(jīng)理都不會(huì)正確的使用郵箱。
除了以上提到的工具之外垢油,正確的使用谷歌盆驹,正確的使用某些排名網(wǎng)站了解國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站排名、關(guān)鍵字排名滩愁,正確的使用百度指數(shù)躯喇、淘寶指數(shù)、百度知道硝枉、百度貼吧廉丽、知乎、微信妻味、微博正压、appstore評(píng)論挖掘用戶需求,這些統(tǒng)統(tǒng)都能為產(chǎn)品經(jīng)理的工作帶來(lái)方便责球,提升效率蔑匣。
工具是為了提升效率而生的,特別是產(chǎn)品經(jīng)理每天要面對(duì)量多活雜的事物來(lái)說(shuō)棕诵,熟練使用工具裁良,能幫助自己提升工作效率。
對(duì)于剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品新人校套,我通常會(huì)布置以下作業(yè):
1. 用visio梳理微信的注冊(cè)登錄流程价脾;
2. 用Axure畫(huà)某個(gè)頁(yè)面的高保真原型圖;(能用axure畫(huà)的絕不能截圖粘帖)
為什么要畫(huà)高保真原型笛匙,后面可以單獨(dú)開(kāi)一篇說(shuō)侨把,現(xiàn)在以我親身經(jīng)驗(yàn)告訴你(想當(dāng)初我也是拒絕的....)最重要的兩點(diǎn)收獲:
能增強(qiáng)你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)/交互能力;
能讓你更好的與UI/UE團(tuán)隊(duì)合作妹孙,提升輸出效率秋柄;
3. 用PPT整理競(jìng)品調(diào)研;(調(diào)研方法不累贅蠢正,市面上有太多的文章骇笔,但要注意產(chǎn)品不一樣,調(diào)研重點(diǎn)不一樣)
4. 用思維腦圖(mendjet或mindnode)梳理微信app的信息結(jié)構(gòu)嚣崭;
5. 歸納整理近幾周的用戶反饋笨触;
2. “活”——口活,指的是溝通能力
溝通能力無(wú)疑是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力之一雹舀,怎么樣站在對(duì)方的角度去思考芦劣,權(quán)衡雙方利益,最終讓對(duì)方能夠幫助到你说榆;產(chǎn)品經(jīng)理每天的工作有一大部分都是在“溝通”虚吟,這里的溝通不局限一對(duì)一口頭溝通寸认、會(huì)議溝通,還包含郵件溝通串慰,匯報(bào)废麻,PRD,評(píng)審等等模庐,溝通能力的提升不是一朝一夕的事兒(可自行閱讀相關(guān)書(shū)籍),平時(shí)多聽(tīng)多看多想油宜,聽(tīng)別人怎么說(shuō)掂碱,看別人怎么寫(xiě),多去想想如果是自己去做慎冤,是否也能像別人那樣高效“溝通”疼燥?還是自己可以做的更好?或者自己差在哪里蚁堤?
所有的溝通醉者,都可以自己在私下先演練幾遍,以保證自己能聽(tīng)懂披诗,多試幾次撬即,相信會(huì)有神奇的魔力哦;對(duì)于產(chǎn)品新人呈队,一切人事物都有值得去學(xué)習(xí)的地方剥槐,只要你愿意并用心。
很多產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)說(shuō)宪摧,壓根沒(méi)那么多時(shí)間去思考粒竖,去練習(xí),每天被需求壓的踹不過(guò)氣來(lái)几于,每天開(kāi)一些完全無(wú)效率的會(huì)議蕊苗,每天都在處理bug,每天都要和運(yùn)營(yíng)沿彭、銷售朽砰、技術(shù)在撕B,每天回到家還要顧及另一半的心情(產(chǎn)品汪喉刘,真累...)
沒(méi)錯(cuò)锅移,這是常態(tài)
所以對(duì)于產(chǎn)品新人的你,除了讓自己強(qiáng)大起來(lái)饱搏,別無(wú)他法非剃;要么離職換一家公司,但是很顯然你在這家公司會(huì)遇到的所有情況推沸,你去另一家公司同樣會(huì)遇到备绽;要么換職業(yè)券坞,同樣你現(xiàn)在處理不好的事情,在其他行業(yè)也會(huì)遇到肺素,別忘了你可是要改變世界的呀恨锚;所以,別掙扎了倍靡,沒(méi)有時(shí)間猴伶,擠擠就有了,以其痛苦不如踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事兒塌西;同時(shí)他挎,要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,產(chǎn)品新人也有說(shuō)“不”的權(quán)利捡需,并且嘗試學(xué)會(huì)借助老大的力量說(shuō)“不”办桨。
成長(zhǎng)沒(méi)有捷徑,但是可以有方法站辉,簡(jiǎn)單總結(jié)一下:
1. 想清楚為什么要做產(chǎn)品經(jīng)理呢撞;
2. 為了成為產(chǎn)品經(jīng)理做過(guò)什么樣的努力;
3. 打好產(chǎn)品經(jīng)理基本功饰剥;
? ?a)新人三寶:熟悉團(tuán)隊(duì)熟悉用戶熟悉產(chǎn)品
? ?b)器大活好:熟練各種工具殊霞、提升溝通能力
最后,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該熱愛(ài)生活汰蓉,體驗(yàn)生活脓鹃,比如撩妹,太陽(yáng)的后裔快完結(jié)古沥,還沒(méi)開(kāi)始學(xué)的趕緊的吧...