2017年已經(jīng)過去71天生年。今天看到最刺激的一句話“她特別吃苦耐勞，干一行就愛一行廓奕，然后稱霸這一行“抱婉。
今天分享下某訂閱號(hào)的內(nèi)容档叔，初覺有些道理，尚未踐行蒸绩，但自己脾氣不好所以經(jīng)常遇到發(fā)脾氣和被發(fā)脾氣的場(chǎng)景衙四，所以存檔備用。其實(shí)說到底患亿，也是管理自己传蹈，動(dòng)用元認(rèn)知管理情緒，動(dòng)用心理學(xué)的同理心弱化對(duì)方怒火窍育，分散對(duì)方注意力卡睦，從而為自己爭(zhēng)取時(shí)間分析本質(zhì)宴胧，解決根本問題漱抓。
讓敵人息怒的七步棋：
第一步：沉默。
面對(duì)別人的憤怒恕齐、跟你發(fā)火乞娄，如果你的第一反應(yīng)是罵回去，你丫跟我橫显歧，我丫比你更橫仪或！那你就大錯(cuò)特錯(cuò)！
情緒可以互相傳遞士骤，想讓對(duì)方平靜范删，最好的方式是沉默，用自己的平靜氣場(chǎng)去影響他拷肌。
不要急著辯解到旦，任何理由都是讓對(duì)方憤怒的助燃劑。唯有水能滅火巨缘，冷處理可以最大程度降低對(duì)方的正旺的氣焰添忘。
第二步：用肢體動(dòng)作（而非言語(yǔ)），默默反擊若锁。
冷處理不等于呆若木雞搁骑。
沉默的同時(shí)，你要配合一些“刻意的”肢體動(dòng)作又固。比如假裝認(rèn)真傾聽仲器，然后不時(shí)為對(duì)方的言論點(diǎn)頭。這樣做的好處是：
1?有機(jī)會(huì)得到對(duì)方的信任仰冠。
2?在對(duì)方無(wú)理取鬧的情況下乏冀，你的“嘗試?yán)斫狻笨梢约ぐl(fā)他內(nèi)心的愧疚感。
此外沪停，一句“慢慢說煤辨，慢慢說我聽的清楚”裳涛，往往有事半功倍的效果。
當(dāng)人們說話的語(yǔ)速減慢众辨，情緒也會(huì)隨之減弱端三。憤怒感就不知不覺被弱化了。
第三步：在對(duì)方最脆弱的時(shí)候出手——表達(dá)共情鹃彻。
共情 empathy郊闯，也稱為同理心、投情等蛛株，是由心理學(xué)人本主義學(xué)派創(chuàng)始人羅杰斯提出的团赁，指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。
這略顯綠茶的招數(shù)谨履，是最強(qiáng)的滅火套路欢摄，沒有之一。
比如“我知道這對(duì)你來說很難”笋粟、“你經(jīng)歷的事情簡(jiǎn)直太糟糕了怀挠，懂你”，讓對(duì)方卸下防御害捕，并且自我懷疑绿淋。
切記，在這一步還不能說“對(duì)不起”尝盼。
太過草率的道歉只能增加對(duì)方的挫折感吞滞，讓他重燃斗志。
第四步：轉(zhuǎn)移話題盾沫。
當(dāng)對(duì)方已經(jīng)放松了對(duì)你的警惕性裁赠，拉近和你的距離感了之后，你就可以用言語(yǔ)對(duì)他進(jìn)行引導(dǎo)了疮跑。
具體情況分兩種：
1?如果你們很熟组贺，你針對(duì)他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域找話題。比如：聽說你最近打xxx游戲又升級(jí)了祖娘？
2?如果你們是陌生人失尖，你可以找中性話題或熱點(diǎn)新聞，并詢問他對(duì)這件事的看法渐苏。
重點(diǎn)是掀潮，
當(dāng)他侃侃而談的時(shí)候，注意力就已經(jīng)分散琼富，沒法生氣了仪吧。
第五步：假如第四步?jīng)]用。
找理由“撤退”鞠眉，假裝接電話薯鼠，活著告訴他自己有個(gè)急事馬上回來择诈。一方面保障自己人身安全，另一方面出皇，也有足夠時(shí)間采取其他對(duì)策羞芍。
情緒失控的發(fā)怒者，有暴力傾向的概率更大郊艘，先借故撤退再想解決對(duì)策荷科。
第六步：假如第四步有用，那么苦肉計(jì)走起纱注。
在發(fā)怒人看來畏浆，你是壞人，他是受害人狞贱。但此時(shí)你用苦肉計(jì)刻获，說說自己的苦衷、無(wú)能為力以及抱歉斥滤，你倆的角色就神不知鬼不覺的變了将鸵。這樣就把他推到壞人的位置上去，你來做受害者佑颇。
現(xiàn)在，通過的小陰招（角色對(duì)調(diào)）草娜，他（發(fā)怒人）已經(jīng)蒙圈了挑胸。
用苦肉計(jì)進(jìn)行角色對(duì)壞，讓自己成為受害者宰闰，把發(fā)怒者推倒壞人的位置茬贵，他會(huì)蒙圈的忘了憤怒。
第七步：引領(lǐng)對(duì)方解決解決真正矛盾移袍。
為他指明解決問題的真正途徑解藻，因?yàn)榘l(fā)怒不能解決實(shí)質(zhì)問題。
大多時(shí)候葡盗，怒發(fā)沖冠的后果：爽了自己螟左，傷了感情，壞了事情觅够。
聰明人不揮霍胶背，他們懂得理財(cái)，也懂得管理情緒喘先、珍惜感情钳吟。
