快手和抖音調(diào)研

產(chǎn)品基本信息

體驗(yàn)環(huán)境

操作系統(tǒng):IOS11.4.1

軟件版本:快手7.3.30抖音短視頻10.8.0

體驗(yàn)時(shí)間:2020.4.25


用戶場(chǎng)景描述

抖音:

小A,30歲惕耕,一個(gè)花甲粉絲店的老板躏嚎,有兩家花甲粉店

場(chǎng)景描述:小A蜜自,有一家自己開(kāi)的店,花甲粉做得很不錯(cuò)卢佣,但是基本只能做到附近周邊的生意重荠,但花甲粉做得很不錯(cuò),最近聽(tīng)他的一個(gè)員工說(shuō)虚茶,現(xiàn)在有很多網(wǎng)紅店戈鲁,通過(guò)了解以后原來(lái)通過(guò)小視頻宣傳,成本低而且收益高嘹叫,所以他下載了抖音婆殿,每天都分享幾個(gè)花甲粉的小視頻(解決了小A能夠通過(guò)低成本做廣告宣傳的需求)

小B,25歲罩扇,男婆芦,工作兩年,程序員喂饥,在北京消约,月入8k

場(chǎng)景描述:小B因?yàn)閯偝鰜?lái)工作,所以工資較低员帮,租房離公司較遠(yuǎn)或粮,每天從家到公司需要坐2個(gè)小時(shí)的公共交通,而且大部分時(shí)間是站著的捞高,所以在路上比較無(wú)聊氯材,為了打發(fā)這段較長(zhǎng)的零碎時(shí)間,所以他下載了抖音APP棠枉,里面都有別人分享的很多有趣的小視頻浓体,每個(gè)視頻15秒左右讓時(shí)間過(guò)得特別快。(解決了用戶在上班路途上無(wú)聊的問(wèn)題)


快手:

小C辈讶,27命浴,單身,程序員,單身生闲,長(zhǎng)相一般媳溺,下班后時(shí)間較多

場(chǎng)景描述:小C因?yàn)殚L(zhǎng)相一般,而且因?yàn)楣ぷ髟虻膯?wèn)題很少有機(jī)會(huì)接觸女生碍讯,更不要說(shuō)跟女生說(shuō)話了悬蔽,所以下班時(shí)間都很無(wú)聊,他也想找個(gè)女生聊下天捉兴,所以他下載了快手APP蝎困,經(jīng)常去直播室看美女直播,和美女聊天(解決了小C無(wú)聊且有跟女生接觸的機(jī)會(huì))

小D倍啥,大學(xué)畢業(yè)禾乘,長(zhǎng)相甜美,虽缕,大學(xué)期間當(dāng)過(guò)學(xué)校廣播主持人始藕,校園歌手大賽,銷售專業(yè)

場(chǎng)景描述:小D大學(xué)畢業(yè)后不想自己出去打工氮趋,她發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在直播很賺錢伍派,而且可以通過(guò)直播賣貨,剛好符合她的專業(yè)和她在學(xué)校的一些經(jīng)歷剩胁,所以她想通過(guò)直播唱歌來(lái)賺錢诉植,上班時(shí)間。(解決了用戶工作的需求)

啟發(fā)與建議

建議:在體驗(yàn)快手的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多沐足昵观,按摩之類的信息倍踪,所以對(duì)于快手的建議是加強(qiáng)內(nèi)容的審核和攔截的算法,不要讓某些灰色產(chǎn)業(yè)進(jìn)入索昂,不然后期可能會(huì)步向小紅書的后塵以及流失高質(zhì)量用戶。

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