課程學(xué)習(xí)
1、客戶的“價(jià)值主張”狡耻。我再?gòu)?qiáng)調(diào)一次墩剖,所有客戶轉(zhuǎn)化工作的基礎(chǔ)剂邮,是把客戶的價(jià)值主張想清楚画饥、分析清楚肩狂。由于客戶價(jià)值更多地是一種主觀性的內(nèi)容凸克,而不是產(chǎn)品和服務(wù)本身所擁有的、客觀性的東西蒲障,所以歹篓,企業(yè)在向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,必須要深入探查客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的感受是什么揉阎,你所做的是不是能夠滿足客戶的價(jià)值主張庄撮。如果能夠滿足他們的價(jià)值主張,你就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于客戶的轉(zhuǎn)化毙籽,你就會(huì)創(chuàng)造超乎尋常的經(jīng)營(yíng)效果洞斯。
2、莫納漢就想坑赡,價(jià)格和質(zhì)量可能并不是客戶的價(jià)值主張所在(達(dá)美樂披薩)
3烙如、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不能讓員工看到前途和出路,員工憑什么讓客戶感受到消費(fèi)的快樂毅否,感受到價(jià)值主張被滿足的樂趣呢亚铁?
反思目前的客戶需求和重點(diǎn),以及如何去擴(kuò)大客戶市場(chǎng)螟加?
反思自己的價(jià)值主張
今天早上看《優(yōu)秀的綿羊》徘溢,其中有個(gè)點(diǎn)特別觸動(dòng):她說現(xiàn)在的人都很優(yōu)秀,但是都沒有反思力和時(shí)間去追求自己的摯愛捆探。所有人的價(jià)值主張都在金錢然爆,名譽(yù)和權(quán)利上。
國(guó)家很多培養(yǎng)人才的機(jī)制在于培養(yǎng)相對(duì)應(yīng)的人才黍图,大人的方向是如何培養(yǎng)孩子有好成績(jī)曾雕,進(jìn)入好的學(xué)校,如何去做個(gè)精英助被?
那孩子們的想法呢剖张?如果沒有很多的壓力和指導(dǎo),他們將走向何方恰起?