小張自畢業(yè)后在同一家公司工作了五年弄贿,工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。然而矫膨,最近發(fā)生了一件讓他頗為憤慨的事:原來差凹,公司進(jìn)行了一次部門重組,他認(rèn)為憑借自己的資歷和才干侧馅,肯定會(huì)是新任經(jīng)理的不二人選直奋。結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)卻提拔了一位比他晚進(jìn)公司的員工施禾。這讓一直兢兢業(yè)業(yè)工作的小張很是不滿,為此他直接去找了直屬領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問搁胆,自己無論是能力還是資歷弥搞,遠(yuǎn)在他人之上邮绿,為什么領(lǐng)導(dǎo)提拔了別人。
領(lǐng)導(dǎo)遞給了他一本書攀例,《別找替罪羊》船逮,讓小張先好好體會(huì)一下這本書中的內(nèi)容。于是小張帶著自己的疑問認(rèn)真看起來粤铭⊥谖福看完這本書之后,小張才知道梆惯,若想成為一名管理者酱鸭,僅僅依靠能力和資歷是不行的,最重要的是要懂得如何搞好與同事的關(guān)系垛吗,激發(fā)他們的潛力凹髓。而這一點(diǎn),正好是小張缺乏的怯屉。因?yàn)樵谄綍r(shí)的工作中蔚舀,小張并不是嚴(yán)格意義上好的合作者,他總喜歡將問題歸結(jié)在別人身上锨络,而很少考慮自己的問題赌躺,這讓他在同事中的支持度很低。
《別找替罪羊》是美國(guó)亞賓澤學(xué)會(huì)出版的一本書羡儿。美國(guó)亞賓澤學(xué)會(huì)礼患,是一家專業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)公司,匯聚了來自經(jīng)濟(jì)失受、法律讶泰、教育等多領(lǐng)域的專家。亞賓澤學(xué)會(huì)出版了《領(lǐng)導(dǎo)與自欺》拂到、《化解內(nèi)心的沖突》等多本暢銷書痪署。而這本《別找替罪羊》更是在全球范圍刮起一陣學(xué)習(xí)管理型思維的風(fēng),銷量多達(dá)200萬冊(cè)兄旬,在管理類書籍中名列前茅狼犯。
在《別找替罪羊》一書中,以湯姆的故事為主線领铐,闡述了人們總是習(xí)慣性地將思維裝進(jìn)“盒子”悯森,出了問題責(zé)怪別人,導(dǎo)致自己陷入怪圈而不自知绪撵。如果你也是這種將思維裝進(jìn)“盒子”的人瓢姻,不要擔(dān)心,因?yàn)檫@本《別找替罪羊》里有具體的解決方案音诈。
我們先來看看人們是如何進(jìn)入思維的盒子的幻碱?
1绎狭、自我背叛。
我們的思維并不是一開始就在盒子里的褥傍,而是一步一步走進(jìn)去的儡嘶。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)我們初入一家企業(yè)的時(shí)候恍风,會(huì)想著要與同事處好關(guān)系蹦狂,要做出成績(jī),甚至是幾年后要達(dá)到某個(gè)職位都想好了朋贬。然而凯楔,過了還不到一年,我們就會(huì)與自己的想法背道而馳了兄世,這就是自我背叛啼辣。
2、自我欺騙
產(chǎn)生了自我背叛之后鸥拧,我們就開始為自己的不作為找借口,這時(shí)候我們的思維就會(huì)扭曲削解。怎么理解這句話呢?還是接著上面的案例講氛驮,進(jìn)入新企業(yè)一段時(shí)間之后腕柜,我們的行為就會(huì)與之前的想法背道而馳矫废,也就是說我們不再會(huì)努力工作,而是找各種借口為自己開脫蓖扑,從而不斷地自我欺騙。比如律杠,我認(rèn)為自己認(rèn)真工作潭流,同事卻懶惰不配合柜去,因此阻礙了我努力工作勁頭。
從上面的圖中嗓奢,我們可以看到,思維在發(fā)生自我背叛之后,就開始尋找各種理由進(jìn)行自我欺騙椿肩,這時(shí)候,思維就已經(jīng)走進(jìn)了盒子里郑象,進(jìn)而不斷放大別人的錯(cuò)誤,放大自己的優(yōu)點(diǎn)茬末。最終會(huì)遷怒至他人身上厂榛,而從不知自己有任何問題。
因此丽惭,我們要學(xué)著跳出思維的“盒子”击奶,找到自己的問題所在。
具體的做法有以下兩點(diǎn):
第一责掏、將對(duì)方視為平等的人柜砾,在雙方地位平等的情況下進(jìn)行交流合作。
事實(shí)上换衬,我們之所以會(huì)總是怪罪別人痰驱,主要就是因?yàn)閷e人當(dāng)做了物體,而沒有當(dāng)成與我們平等的人瞳浦。而一旦別人變成了物體担映,我們也就不會(huì)站在他的角度考慮問題了。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子叫潦,很多人上班時(shí)都會(huì)乘坐電梯蝇完,一般人都有這樣的經(jīng)歷:自己進(jìn)了電梯以后會(huì)立馬關(guān)閉電梯門,哪怕是聽見外面有人趕過來了矗蕊,也不會(huì)稍微等一等短蜕,而是任憑別人焦急地等著乘坐下一班。這類人就是進(jìn)入了“思維盒子”的那一類傻咖。當(dāng)然朋魔,還有另一種就是懂得站在別人角度思考問題的人,他們會(huì)為別人按下等候的按鈕没龙,這類人就屬于跳出思維的盒子的人铺厨。
很明顯,跳出思維盒子的人硬纤,不再將別人看作物體解滓,而是將其當(dāng)作與自己平等的個(gè)人。這樣的人筝家,在工作的時(shí)候就不會(huì)只顧著自己洼裤,而是會(huì)站在對(duì)方的角度思考,在良好的合作中開展工作溪王。
那么在工作中如何才能做到平等對(duì)待別人呢腮鞍?
在尊重別人人格的基礎(chǔ)上值骇,學(xué)會(huì)正確的溝通,達(dá)到理想的效果移国。比如吱瘩,我們因上班遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,這時(shí)候就要轉(zhuǎn)換角度迹缀,而不是為自己找借口使碾,站在領(lǐng)導(dǎo)角度,從整個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度祝懂,工作開展方面看自己的問題票摇。這樣不僅能改變自己的問題,還能建立和諧的職場(chǎng)關(guān)系砚蓬,有利于工作的開展。
第二祟剔、停止抗拒他人缕允,從自己身上找出問題,改正問題
當(dāng)我們進(jìn)入思維的盒子時(shí)教届,就會(huì)主動(dòng)抗拒別人驾霜,將一切錯(cuò)誤歸結(jié)于對(duì)方。而對(duì)方受到這種思維的影響粪糙,也會(huì)立馬進(jìn)入自己的思維盒子,這樣兩者的隔閡會(huì)越來越深城舞。
比如寞酿,我們前面講到的巴德的案例,巴德站在自己的思維盒子里伐弹,認(rèn)為自己扔下剛剛出生的孩子,趕赴外地工作煌茴,結(jié)果不僅領(lǐng)導(dǎo)無視他的努力,同事們也經(jīng)常將他遺忘矩乐。而作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,明明是巴德來晚了绰精,遲到了透葛,才導(dǎo)致被安排在另一個(gè)樓層僚害,影響了團(tuán)體整體的工作質(zhì)量。這樣一來萨蚕,在雙方的思維盒子里蹄胰,錯(cuò)誤的矛頭都指向了對(duì)方,只會(huì)影響整體的工作效率浩蓉。
實(shí)際上宾袜,對(duì)于巴德來講,這中盒子型思維完全不利于成長(zhǎng)认轨,只會(huì)讓自己離團(tuán)隊(duì)越來越遠(yuǎn)。因?yàn)猷易郑_實(shí)是巴德影響了團(tuán)隊(duì)的工作杉畜,而他如果想成長(zhǎng),就必須改變這種思維寻行,停止抗拒別人,從自己身上找出問題杆烁,改進(jìn)問題。
那么烤芦,具體要如何才能做到停止抗拒他人呢?
創(chuàng)造走出盒子的環(huán)境构罗,看清自己在盒子里的狀態(tài)智玻。這是什么意思呢?我們可以想一想盖彭,在職場(chǎng)中我們對(duì)每個(gè)人、每件事的思維方式實(shí)際上是不同的召边,也就是說有時(shí)候我們是在盒子里面思考裹驰,有時(shí)候是在盒子外面思考,就像這張圖一樣贞盯。
我們將中間的人稱作B滋将,我們可以看到,B在與A交流的時(shí)候随闽,是在盒子外的。因此蛾扇,這個(gè)時(shí)候的A會(huì)做一些與困在思維盒子里時(shí)完全不一樣的事情魏滚,比如,思考自己在工作中有哪些需要改正的問題鼠次,這也就為A在其他方面創(chuàng)造了走出盒子的環(huán)境芋齿,比如觅捆,A可以將與B交流的狀態(tài)運(yùn)用到與C的關(guān)系中,這時(shí)候栅炒,就不會(huì)只看到C的缺點(diǎn)术羔,而是會(huì)找出在與C交往時(shí)自己存在的問題。
在工作中级历,我們就需要學(xué)會(huì)利用走出盒子的環(huán)境,遇到問題時(shí)從自身的角度尋找問題秀鞭,而不是一味地抗拒別人扛禽,責(zé)備別人皱坛。
我們細(xì)心觀察一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)中很多的爭(zhēng)執(zhí)或者矛盾都來源于思維的局限性掐场,這就意味著如果我們不能打破自身局限性贩猎,從自身角度尋找責(zé)任和過程,問題就永遠(yuǎn)得不到解決吭服。因此,職場(chǎng)人士只有跳出思維的“盒子”蝌戒,才能找到自身的問題沼琉,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。