這天章母,我約了一個(gè)候選人過(guò)來(lái)面談,約好上午10點(diǎn)翩剪,結(jié)果候選人遲到20分鐘乳怎,并且之前囑咐好帶身份證大廳登記之后再上樓,她執(zhí)意不肯前弯,說(shuō)就是不想登記蚪缀,非讓我下樓接她。
這時(shí)我老板也在等恕出,我于是只得下樓询枚,接她上來(lái)進(jìn)入面試間坐下,我老板還在跟她寒暄浙巫,但是她直接就開(kāi)始一通投訴和抱怨(前期對(duì)于她的離職原因一直說(shuō)不清楚金蜀,我就追問(wèn)了幾次),尤其是投訴我不相信她的話的畴,說(shuō)我們?yōu)槭裁催€要把她約過(guò)來(lái)見(jiàn)面渊抄,以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)有獵頭這樣的,總之非常不配合丧裁,態(tài)度強(qiáng)硬护桦,咄咄逼人。
從性格上看渣慕,這位女士是非常任性和強(qiáng)勢(shì)嘶炭,毫不照顧對(duì)方感受,也不懂得合作逊桦,在獵頭和HR眼中幾乎可以用“惡劣”來(lái)形容眨猎。
但是我老板在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一直在試圖緩和她的情緒,調(diào)節(jié)當(dāng)前的氛圍强经,希望大家回到合作的軌道上來(lái)睡陪。這個(gè)過(guò)程也是很艱難,我老板一度被她懟到跟我兩眼對(duì)視,看得出來(lái)老板是強(qiáng)忍著郁悶兰迫,但是老板就是老板信殊,最終抓住了她的關(guān)鍵需求:你既然那么不情愿,但是你為什么還是選擇要花這一個(gè)多小時(shí)時(shí)間過(guò)來(lái)見(jiàn)我們呢汁果?說(shuō)明你還是看重這個(gè)工作機(jī)會(huì)的涡拘。
她立馬表示同意,說(shuō)就是看重這個(gè)地方離家近据德。接下來(lái)我們圍繞這個(gè)工作方面開(kāi)始了談話鳄乏,逐漸進(jìn)入正軌。
過(guò)程當(dāng)中我一直聽(tīng)著她說(shuō)話棘利,大意是橱野,她自己也承認(rèn)自己確實(shí)任性,溝通方式也不是那么令人舒服善玫,但是這是由于她做財(cái)務(wù)成本控制水援,尤其是在跟項(xiàng)目的過(guò)程中所有人都希望多花資源,而她必須經(jīng)常態(tài)度強(qiáng)硬茅郎,長(zhǎng)此以往也就成了這樣的風(fēng)格蜗元。這讓我想起過(guò)去公司里面的財(cái)務(wù)經(jīng)理,經(jīng)常板著臉只洒,任何部門(mén)過(guò)去的報(bào)銷(xiāo)许帐,合同都會(huì)被她挑出細(xì)節(jié)的漏洞,被無(wú)情的打回去毕谴。
大家都不喜歡她成畦,這是自然的。但是作為公司來(lái)講涝开,就是需要這樣的財(cái)務(wù)人員循帐,嚴(yán)守規(guī)則,不留情面舀武,才能保證公司的財(cái)務(wù)資源每一分錢(qián)都得到了充分的利用拄养。
最后,我老板走后银舱,我留下來(lái)跟她單獨(dú)又談了十多分鐘(之前全程不敢講話瘪匿,生怕刺激她),這時(shí)氣氛已經(jīng)好了很多寻馏,我跟她解釋了作為HR的視角為什么要追問(wèn)她的細(xì)節(jié)棋弥,她最后也表示理解,最后是臉上笑著我送她進(jìn)的電梯诚欠。
從這件事情上顽染,我學(xué)到兩個(gè)道理漾岳。一是對(duì)每一個(gè)候選人都不要因?yàn)榍捌诘囊恍┬畔㈩A(yù)先設(shè)定立場(chǎng),一定要避免偏見(jiàn)粉寞,哪怕是潛意識(shí)的尼荆,候選人都是可以感受到的。二是對(duì)不同行業(yè)不同職業(yè)候選人的職業(yè)所塑造的職業(yè)性格認(rèn)知還不足唧垦,不能奢望每一個(gè)人都會(huì)以我希望的方式配合我捅儒,也許很多人會(huì)讓我感到不舒服,但是這并不影響ta適合這個(gè)職位业崖。很多時(shí)候剛好這個(gè)職位想要找的就是這樣我們眼中的“怪咖”野芒。