發(fā)明汽車之前趣避,沒人想要汽車庞呕,他們只認(rèn)為自己想要一匹更快的馬;喬布斯不發(fā)明iPhone程帕,誰也不知道自己想要一臺(tái)iPhone住练。
很多做傳統(tǒng)企業(yè)的家人都有一個(gè)切身感受,那就是要在產(chǎn)品的性能愁拭、數(shù)量和規(guī)模上取得發(fā)展越來越難讲逛,以前“跑馬圈地”的做法越來越不符合當(dāng)下的趨勢(shì),那在這個(gè)背景下岭埠,中小企業(yè)要做什么才能有一絲立足之地呢盏混?
從實(shí)到虛,從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)枫攀。
給大家舉一個(gè)有趣的例子括饶,日本汽車當(dāng)年在進(jìn)軍美國汽車市場(chǎng)時(shí),遇到了很多困難来涨,想了很多辦法都不奏效图焰,最后憑借的是一個(gè)杯托的設(shè)計(jì),成功打入了美國市場(chǎng)蹦掐。杯托這個(gè)東西有很大技術(shù)含量嗎技羔,不僵闯,但是你想象一下,開車途中藤滥,買杯星巴克鳖粟,上車之前喝了半杯,剩下的半杯怎么辦呢拙绊?有了杯托就不一樣了向图,完全解決了這個(gè)問題。所以标沪,當(dāng)實(shí)力的差距是“雞蛋”與“石頭”時(shí)榄攀,不妨另辟蹊徑,從體驗(yàn)的角度出發(fā)金句,就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所講的檩赢,生活大于生意,想想违寞,用戶還想要什么贞瞒?
用戶都不知道自己要什么,怎么辦趁曼?
就像開篇所說的军浆,汽車出現(xiàn)之前,人們認(rèn)為自己只想要一匹更快的馬彰阴,而不是“汽車”瘾敢,所以,當(dāng)用戶都不知道自己想要什么的時(shí)候尿这,怎么辦呢簇抵?找到他的點(diǎn),再來想你要做什么射众。人們不知道自己想要什么東西碟摆,但是我們可以抓住一個(gè)點(diǎn),人們需要“快”叨橱,只要是“快”的東西典蜕,管它叫“飛機(jī)”還是“汽車”還是“慢慢游”,都會(huì)被人們所接受罗洗。所以愉舔,當(dāng)用戶在做一件事情感到麻煩時(shí),請(qǐng)記住他為什么麻煩伙菜,因?yàn)檫@是你的機(jī)會(huì)轩缤!
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