你好羊娃，這是運營小白的第2篇文章拓春。
文章主要為學(xué)習(xí)運營中收獲的理解纹磺，歡迎交流和指點一二弦聂！
在第一篇文中作為小白的我?guī)е覐膭偨佑|運營時就抱有的疑惑和大家一起深思了自己關(guān)于“為什么要做運營”的這個決定。
選擇繼續(xù)閱讀的朋友柳击，很感謝你們猿推，無論是對運營抱有興趣還是決心踏入運營，我們都可以一起學(xué)習(xí)和分享這方面的收獲腻暮。
上次聊到我們初識運營時大多數(shù)是因為接觸了它的部分工作而對它有了片面的了解彤守，甚至這樣的了解會給你留下模糊的刻板印象毯侦。
本篇中我會以自己積累的信息和各方大神總結(jié)出來的內(nèi)容結(jié)合起來哭靖，與大家從建立框架開始了解運營。
首先必須要談到的就是：運營是什么侈离？
套用一個官方說法：一切能夠進行產(chǎn)品推廣试幽、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營卦碾。
這句話來源于張亮的《從零開始做運營》铺坞，也是一本非常適合入門學(xué)習(xí)的運營書籍。
不過我是個俗人洲胖，就用俗人的方式跟大家表達吧济榨。
我們可以回想身邊在使用的一些商品或品牌，最開始的認識是從哪兒來的绿映？
它們也許選擇擺放在人流量最多的超市里擒滑，然后做了一個大促銷腐晾，你覺得不錯，開始有了這個商品的第一次嘗試丐一。
或者你在電視上公交站牌上看到這個商品的宣傳語藻糖，很洗腦，很搞笑库车，甚至也不過是因為有你喜歡的明星做代言人巨柒。沒毛病，你買下了柠衍。
在這些順其自然的過程中洋满，其實你已經(jīng)“被運營”了。
這些推廣行為其實都是在“運營”一個產(chǎn)品珍坊，讓產(chǎn)品映入你的眼簾芦岂，恰好你就是需要這個產(chǎn)品的人，這個推廣的“運營”目的就達到了垫蛆。
讓運營在腦海中有個簡單的輪廓以后禽最，我們可以開始從五大運營方向的框架上去了解，運營到底是通過哪些方面在套路我們袱饭。
這部分會大概描述這五大運營（內(nèi)容運營川无、活動運營、用戶運營虑乖、渠道運營懦趋、數(shù)據(jù)運營）的基本內(nèi)容，后續(xù)會根據(jù)每個方向跟大家做更細致的分享和學(xué)習(xí)疹味。
由于內(nèi)容比較多仅叫，我分成上和下兩篇，本篇為上篇糙捺，要和大家一起先聊到的是內(nèi)容運營和活動運營诫咱。
【內(nèi)容運營】
你現(xiàn)在在瞅啥？我的文章洪灯，這就是內(nèi)容坎缭。
刷頭條的時候看到的啥？各種新聞八卦签钩，這也是內(nèi)容掏呼。
玩抖音的時候彈出來的啥？各種好玩的視頻铅檩，這還是內(nèi)容憎夷。
簡而言之，產(chǎn)品中用文字昧旨、圖片拾给、音頻富拗、視頻等形式呈現(xiàn)出來給你看到的，都是內(nèi)容鸣戴。
做內(nèi)容運營啃沪，第一步是要生產(chǎn)出內(nèi)容，才能去講運營窄锅。
人們普遍理解的“寫文章”创千、“拍視頻”就是最簡單直接的生產(chǎn)內(nèi)容，而要生產(chǎn)什么類型的內(nèi)容入偷？什么樣的內(nèi)容更能吸引用戶追驴？
這就開始涉及到對內(nèi)容的運營。
內(nèi)容運營的基本工作涵蓋了內(nèi)容從產(chǎn)生前到產(chǎn)生后的一系列階段疏之。
首先在創(chuàng)作內(nèi)容前殿雪，必須對內(nèi)容有一定的主題規(guī)范，明白自己要寫什么锋爪，為什么要寫丙曙。
比如我在這寫運營的文章，突然跟大家賣起面膜來其骄，看起來也怪怪的吧亏镰。
在內(nèi)容創(chuàng)作后，怎么去呈現(xiàn)也是運營工作之一拯爽。
最直觀的就是文字排版索抓，如果我今天的文章一股腦的堆在一起，還一張圖都不放毯炮，想必你們看起來也是頭昏腦脹逼肯，然后我就涼了。
終于對內(nèi)容包裝完畢桃煎，要發(fā)表了篮幢，需要考慮不同類型的文章適合在什么板塊發(fā)布，以及和平臺的要求是否相符备禀，也就是我們所說的“審核”工作洲拇。
可見奈揍，內(nèi)容運營的總體工作范圍其實跳出了我們所最初而也最片面的“只是寫文章”這樣的理解曲尸，而是對內(nèi)容從生產(chǎn)到呈現(xiàn)整個過程中進行統(tǒng)籌和把握，以達到更優(yōu)質(zhì)和令人滿意的效果男翰。
【活動運營】
活動運營對于我們來說是最為熟悉的一個另患，因為在大學(xué)生活中我們就常因為加入社團而組織或參與過不少活動。
要做一個活動的前提是你必須清楚你為什么要做這個活動蛾绎？也就是活動目的昆箕。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中鸦列，終極目的即用戶的“拉新、留存鹏倘、促活薯嗤、轉(zhuǎn)化”，這四個具體是什么纤泵、怎么達到這幾個目的骆姐，我會再單獨寫一篇文章詳談。
確定了活動目的后捏题，我們就需要根據(jù)這個目的去策劃一場活動玻褪。
活動內(nèi)容是什么？活動舉辦的時間地點是什么公荧？需要哪些物料和資源带射？如何去宣傳？這些都是需要考慮的循狰。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的活動運營中窟社，最重要也很容易被忽視的一點就是“數(shù)據(jù)”，包括活動前對活動效果的預(yù)測绪钥，活動時對活動效果的監(jiān)測桥爽，活動后各項指標效果的分析等等。
放到我們的日趁潦叮活動中理解：
一個APP在校園內(nèi)打出“注冊賬戶可以領(lǐng)小禮品”的口號钠四，只要吸引到你下載和注冊這個APP，你就成為了他們的新用戶跪楞，這個活動就達到了“拉新”的目的缀去。
而這個活動讓多少人注冊了APP？這就是活動中可以監(jiān)測和分析的數(shù)據(jù)甸祭。
社團活動過后我們自己也會開個會去討論本次活動的效果和存在的問題缕碎，這在活動運營中就是最后一步：復(fù)盤。
即通過最終的數(shù)據(jù)分析和過程的總結(jié)池户，得出活動在哪些環(huán)節(jié)可以改善咏雌，并作為下一次優(yōu)化活動方案的基礎(chǔ)。
在我們?nèi)粘Ｉ罱佑|到的線下活動中校焦，我們需要和各組合作人員打交道赊抖，同理，在互聯(lián)網(wǎng)運營的工作中寨典，組織和完成一場活動也需要協(xié)調(diào)不同部門的同事氛雪。
在活動運營詳細篇，我們再對合作需要交接的部分進一步探討耸成。
在下篇我會繼續(xù)簡要講述我對用戶運營报亩、渠道運營浴鸿、數(shù)據(jù)運營三個部分的理解，歡迎繼續(xù)期待弦追！
