管理是什么
1.管理是關(guān)于人類的管理颅围。其任務(wù)是使人與人之間能夠協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長避短恨搓，發(fā)揮最大的集體效益院促。
2.因?yàn)楣芾砩婕叭藗冊诠餐聵I(yè)中的整合問題，所以它是被深深地植根于文化之中斧抱。
3.每一個(gè)企業(yè)都有責(zé)任堅(jiān)定不移地樹立一個(gè)共同的目標(biāo)與統(tǒng)一的價(jià)值觀常拓，如果沒有這種責(zé)任，企業(yè)將會成為一盤散沙辉浦，也就談不上存在企業(yè)弄抬。企業(yè)必須擁有簡明扼要、清晰明了而又獨(dú)一無二的宗旨宪郊。組織的使命是必須擁有很高的透明度和足夠大的規(guī)模掂恕，以便能夠提供一種共同的愿景。包含這種愿景的目標(biāo)必須清楚废膘、公開阵谚，而且要時(shí)常加以強(qiáng)調(diào)。管理面臨的首要任務(wù)在于思考余爆、制定和說明這些宗旨茴迁、價(jià)值觀與目標(biāo)。
4.管理必須根據(jù)需要與機(jī)會的變化而變化，以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展艰争。每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)行教育的機(jī)構(gòu)組織坏瞄，培訓(xùn)與發(fā)展必須落實(shí)到所有管理層次之中去——培訓(xùn)與發(fā)展都是沒有止境的。
5.每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都擁有具備不同技術(shù)與知識甩卓、從事不同工作的員工鸠匀。企業(yè)必須建立在交流與個(gè)人責(zé)任之上。所有人都需要仔細(xì)地考慮他們的目標(biāo)是什么逾柿，并且要保證讓那些與自己有關(guān)的人明白和了解這個(gè)目標(biāo)缀棍；所有人都需要仔細(xì)地考慮他們要為別人做些什么，并使別人理解這一點(diǎn)机错；所有人都需要仔細(xì)地考慮別人能夠?yàn)樽约鹤鍪裁磁婪叮⑶疫€要使別人知道這一期望。
6.無論是產(chǎn)品的數(shù)量還是凈收益或凈損失本身弱匪，都不足以衡量管理與企業(yè)的工作業(yè)績青瀑。企業(yè)在市場上的地位、創(chuàng)新萧诫、生產(chǎn)率斥难、人才開發(fā)、質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況等對一個(gè)組織的業(yè)績與生存都是至關(guān)重要的帘饶。非營利組織也需要一些與其任務(wù)息息相關(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)哑诊，正如評估一個(gè)人的健康與行為需要多種標(biāo)準(zhǔn)一樣，評估一個(gè)組織的狀況與業(yè)績也并非只用唯一的標(biāo)準(zhǔn)就能做到尖奔。業(yè)績應(yīng)被納入企業(yè)與管理之中搭儒，必須能夠被有效衡量——至少要能夠加以評估——并且要得到不斷的改進(jìn)。
7.最后提茁，對所有企業(yè)來講淹禾，我們都應(yīng)該記住的最重要的一點(diǎn)就是：結(jié)果只存在于企業(yè)的外部。商業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是讓顧客滿意茴扁；醫(yī)院的目標(biāo)是治愈病人铃岔；學(xué)校的目標(biāo)是使學(xué)生學(xué)到一些在10年后參與的工作中能使用的知識。而在企業(yè)的內(nèi)部峭火，只有成本毁习。
一個(gè)管理者只有能夠理解這些原則與功能，才能成為一個(gè)不斷獲取成功卖丸、成績斐然的管理者纺且。
