2016 8.01苗慶顯 ?黔真好 ?高顏美食坊
最近一則投放量很大的廣告葫慎,讓我看了很心塞岗钩。
這則廣告利用了人們的直覺認知烦绳,讓消費者以為沒有經(jīng)銷商賺差價卿捎,賣家就可以賣更多錢,買家可以買的更便宜径密。
它把“中間商”設(shè)在了人們的對立面午阵,隱含的前提是,中間商是只賺利潤不提供價值的“吸血鬼”享扔,把他們拿掉底桂,買家賣家直接碰面,雙方都占便宜惧眠,皆大歡喜籽懦,“他好我也好”。
這類似的邏輯還大規(guī)模存在傳銷中“我們是直銷氛魁,沒有經(jīng)銷商加利潤暮顺,所以很實惠”,不少人憑直覺認為很有道理,相信您一定也被安利過秀存。
頭些年捶码,大型零售終端崛起的時候,家樂福沃爾瑪們也倡導(dǎo)過或链,讓生產(chǎn)廠家繞過經(jīng)銷商直接供應(yīng)零售終端宙项。號召“渠道扁平化”,這樣就有更多的利潤株扛,或者更多資源來做推廣尤筐,也有不少廠家上當。
受此風潮影響洞就,不少企業(yè)和一些“高級”職業(yè)經(jīng)理人搞過渠道扁平化運動盆繁,打了不少雞血,留了不少雞毛旬蟋。
最新這些年油昂,電商起來了,也開始這樣吆喝:去中間環(huán)節(jié)倾贰,廠家網(wǎng)上直銷冕碟,消費者獲得實惠,廠家多獲利潤匆浙。
連菜場旁邊的賣衣服賣鞋的小店安寺,也經(jīng)常打出一塊大牌子,上書“廠家直銷”首尼,也能讓人趨之若鶩挑庶。
中間商是什么?小販软能、中介迎捺、經(jīng)紀、拉皮條的查排、二道販子凳枝。反正幾千年來,中間商這個角色就沒被重視過跋核,甚至是遭到鄙視岖瑰、仇視的。士農(nóng)工商了罪,商是排在最末尾的锭环,有時候還是賤民,商人的孩子都不能參加高考泊藕,不對辅辩,是科舉。咱們國家的傳統(tǒng)中娃圆,中間商一直跟投機倒把玫锋、囤積居奇、唯利是圖聯(lián)系在一起讼呢。
人們的認知中撩鹿,承認一個商品的生產(chǎn)成本,但不承認它的流通成本悦屏、展示成本节沦、品牌成本键思、信任成本。
常在酒桌上聽“懂行”的人說:“這個酒300塊甫贯,里面有100塊是廣告,20塊是包裝吼鳞,經(jīng)銷商和酒店又掙去100,廠家自己掙50叫搁,這個酒的成本也就30塊赔桌。”
聞?wù)咭黄駠u渴逻,痛斥當下的無良商人疾党。每次聽的我總是胸口發(fā)悶,老有把酒瓶子砸過去的沖動惨奕。
沒經(jīng)銷商和酒店雪位,您去酒廠直接去打酒?沒包裝墓贿,這酒您能拿來招待客人茧泪?您敢不敢買都難說?
我們的市場經(jīng)濟都進行了二十多年了(有人說三十多年了)聋袋,很多人對中間商的認知队伟,還停留在農(nóng)耕社會。真是赤裸裸的反智幽勒。
中間商的地位和價值一直沒有得到市場認可嗜侮,經(jīng)銷商群體的自我價值認知也不夠。很多經(jīng)銷商干的很大啥容,仍然有低人一等的感覺锈颗,覺得自己一定要有個生產(chǎn)型的實體才能叫“企業(yè)家”,否則永遠是個“商人”咪惠、“生意人”击吱、“做買賣的”。
我們先普及下關(guān)于經(jīng)銷商的基礎(chǔ)知識遥昧。如果你去翻開科特勒大師的《營銷管理》覆醇,看渠道管理這一章,你一定會看到一張圖炭臭,這是一張讓中間商淚流滿面的圖:“我們不是投機分子永脓,不是寄生蟲,我們是創(chuàng)造價值的鞋仍!”
讓我們牢牢記住這張圖的名稱——“分銷商經(jīng)濟效果圖”常摧。
該圖顯示谎懦,利用中間商是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的主要源泉。
A部分顯示了三個生產(chǎn)者板甘,每個生產(chǎn)者都利用直銷分別接觸三個顧客党瓮,這個系統(tǒng)要求9次交易聯(lián)系。
B部分顯示了三個生產(chǎn)者通過一個分銷商盐类,和3個顧客發(fā)生聯(lián)系,這個系統(tǒng)只要求6次交易聯(lián)系呛谜。
這樣在跳,由于中間商的存在,必須進行的工作量減少了隐岛。而且顧客越多猫妙,生產(chǎn)方越多,中間商的價值就越大聚凹。
任何正規(guī)的經(jīng)典營銷書籍割坠,關(guān)于渠道的內(nèi)容,都首先是這張圖妒牙。各位父老鄉(xiāng)親彼哼,它是渠道存在的基本價值啊湘今!
在復(fù)雜的市場環(huán)境中敢朱,由于中間商的存在,交易環(huán)節(jié)是減少的摩瞎,而不是增多的拴签。交易成本是降低的,而不是增加的旗们,也就是說你剝掉合理的中間環(huán)節(jié)蚓哩,消費者拿到手里的商品價格只會更高而不會降低。
這雖然反直覺上渴,但它是營銷的常識岸梨。
所以做直銷(傳銷)的產(chǎn)品,價格都會死貴死貴的驰贷,你看安利天獅什么的就知道了盛嘿。
上海的蘋果5塊一斤,你去山東果園里摘五毛錢一斤括袒。你讓山東的果農(nóng)自己摘了蘋果跑到上海來賣次兆,說不定五十塊一斤,他還賠本锹锰。
你說芥炭,他可以在網(wǎng)上賣漓库,就能便宜,雙方都獲益园蝠。一看這就是被電商給忽悠的夠嗆渺蒿。
近些年易遣,食品行業(yè)電商最火的是三只松鼠彼妻、百草味、良品鋪子等休閑食品豆茫,2013年起侨歉,以百草味、三只松鼠揩魂、良品鋪子為代表的休閑食品電商年均銷售額開始了數(shù)以億計的增長幽邓,增長率一度突破460%。
然并卵肤京,三只松鼠的虧損和它的高速成長一樣有名颊艳,并且絲毫看不到有盈利的跡象。近日又傳出一件大事:百草味被“好想你”收購了忘分。
在這起休閑食品電商并購第一案中棋枕,雙方公布的審計報告披露了百草味近三年的銷售業(yè)績,其主要成本支出為平臺推廣費用妒峦、平臺傭金及快遞費重斑,這三項占據(jù)了銷售成本的69.8%。
百草味在電商渠道主要通過京東肯骇、天貓窥浪、1號店進行銷售,其在2013年笛丙、2014年及2015年前三季度的營業(yè)收入分別為:2.29億元漾脂、6.12億元和8.15億元;凈利潤分別為:-10.47萬元、-645.79萬元和1423.53萬元胚鸯。
具有嘲諷意味的是骨稿,百草味在10年關(guān)掉了線下全部140多家店鋪,全面轉(zhuǎn)型電商。在14年虧了600多萬后坦冠,又開始在線下發(fā)展了40多家經(jīng)銷商形耗,并鋪設(shè)了大量的線下門店,這才實現(xiàn)了15年的贏利辙浑。(貨壓在了渠道里激涤,說它轉(zhuǎn)型成功言時過早)
電商渠道扁平化了一地雞毛。
再者說判呕,如果你是在一個市場化程度較高的行業(yè)倦踢,哪有什么多余的渠道環(huán)節(jié)讓你去扁平?
企業(yè)是逐利的侠草,怎會允許一個不創(chuàng)造價值的渠道成員存在硼一。除非是壟斷行業(yè),我明明可以賣給你梦抢,非要把這個賣給我小舅子,讓你在我小舅子那兒買愧哟。奥吩。每個渠道成員都有自己的價值所在,你減一個蕊梧,成本就會增加一些霞赫。
實際上,中間商的作用還遠非減少交易環(huán)節(jié)那么簡單肥矢,他們往往還提供:信息收集整理端衰、促銷推廣、談判甘改、訂貨旅东、移庫甚至承擔資金風險等作用。為什么提供這么多價值的中間商十艾,一直被唱衰甚至抹黑抵代,很多企業(yè)要去之而后快呢?
消費者的直覺認知是基礎(chǔ)原因忘嫉,這個我們在上面已經(jīng)講過了荤牍。而真正起決定性作用的是那些有意和無意的“騙子們”,他們利用人們的認知誤區(qū)庆冕,抹黑中間商康吵,但各自干著各自勾當。
做傳銷的只有去掉中間環(huán)節(jié)访递,下線不斷發(fā)展下線的模式才能成立晦嵌,才能把low的不能再low的營銷方式包裝成“事業(yè)”,從而誘騙那些做白日夢的人們。
好吧耍铜,聽說這些人都轉(zhuǎn)去做微商了邑闺。此處引用一個未透露姓名的大神分析。
“微信的環(huán)境給傳銷者發(fā)現(xiàn)了最好的溫床”而微商“賣不掉的困境給傳銷帶來了機會”棕兼,于是“傳銷的會銷講座變成了微商培訓(xùn)陡舅,傳銷的‘成功人士’變成了朋友圈中的炫富名單,傳銷的金字塔結(jié)構(gòu)演變成了微商系統(tǒng)的多層級分銷伴挚“醒埽”
我們再看,開篇中提到的瓜子二手車直賣網(wǎng)茎芋。這個號稱沒有中間商賺差價的網(wǎng)站颅眶,真的沒中間商嗎?
它一線上賣車平臺……
賊喊捉賊只泼,放屁捂鼻子剖笙,他們自己恰恰就是中間商!你改了個名字叫“平臺商”请唱,我們就不認識你了弥咪?收取的費用不叫差價叫“傭金”,就能忽悠我們十绑?我們可都是上過小學(xué)的聚至!
頭些年,家樂福沃爾瑪麥德龍等大型零售商在倡導(dǎo)渠道扁平化孽惰,一旦他們的終端銷量起來晚岭,就原形畢露了,各種進場費條碼費陳列費DM費勋功,接踵而至坦报,逐年升高。這些年有點消停了狂鞋,是因為一個更大的“流氓”誕生了片择。
阿里等大型電商企業(yè),他們也管自己叫平臺商骚揍,號稱不掙差價字管。
事實上啰挪,他們才懶得掙表面的差價呢,掙那個累死累活還要幫你賣貨嘲叔。他們掙得比表面的差價狠多了亡呵,還要旱澇保收:你企業(yè)入住,花錢硫戈;入住之后要推廣锰什,花錢;打廣告丁逝,花錢汁胆;支付也要通過我。至于你在我平臺上是死是活霜幼,關(guān)我毛事嫩码!
上面提到的百草味就是血淋淋的例子。
不掙差價罪既,收平臺費铸题,錢掙得又多又光鮮又穩(wěn)當,婊子牌坊都做得漂亮琢感。
相對于傳統(tǒng)的中間商來說回挽,這種平臺式的中間商,帶給企業(yè)的負擔更重猩谊,價值卻更小。但由于形成了平臺壟斷祭刚,很多企業(yè)又繞不過去牌捷,苦不堪言。
我是一名普通消費者涡驮,同時工作行業(yè)關(guān)系暗甥,這些年也和全國各地(建材家居、快消等)經(jīng)銷商打過不少交道∽酵保現(xiàn)在又做了創(chuàng)意美食撤防,要和線上平臺,線下經(jīng)銷商同時打交道棒口。這中間的道道寄月,經(jīng)歷過的遇到的不算少。无牵。
經(jīng)銷商不必妄自菲薄漾肮,你們是實現(xiàn)商業(yè)“經(jīng)濟效益的主要源泉”(科特勒語),你們?yōu)槭袌龇瞰I了真正的價值茎毁,一定可以獲得市場的回報和認可克懊。只是忱辅,在營銷環(huán)境的變化下,需要做一些手法上的改變而已谭溉。
而品牌商要經(jīng)營好墙懂,一定要充分調(diào)動中間商的資源和積極性。絕不是簡單的憑直覺拍腦門扮念,搞個渠道扁平化损搬。渠道信心受挫,渠道體系混亂都很難恢復(fù)扔亥,扁平化的陷阱一旦掉入就很難爬出來了场躯。
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編輯:王文正 ?陳曉銳
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美編:劉堯