從顧客形態(tài)反應(yīng)工業(yè)4.0帶來的影響及企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

工業(yè)4.0的概念是什么?它又會(huì)帶給社會(huì)什么沖擊呢?

首先突倍,讓我們從歷史去了解工業(yè)發(fā)展史上的4次革命。

工業(yè)革命1.0發(fā)生于1784年怔匣,人們開始使用機(jī)械動(dòng)力進(jìn)行生產(chǎn)简烘,我們都知道這次的工業(yè)革命促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因?yàn)榛疖嚨某霈F(xiàn)甩恼,縮短了世界的距離蟀瞧,進(jìn)而帶動(dòng)實(shí)物產(chǎn)品運(yùn)輸和生產(chǎn)。

工業(yè)革命2.0条摸,有人說是汽車大王亨利?福特的功勞悦污,但事實(shí)上,最早可追朔至1870年一家屠宰場更改了輸送帶并成功增加產(chǎn)量钉蒲。工業(yè)革命2.0被電能給點(diǎn)燃切端,并經(jīng)由亨利·福特將其發(fā)揮的淋漓盡致,因此他可以說是讓電能普及的關(guān)鍵人物顷啼。

工業(yè)革命3.0發(fā)生在1970年踏枣,第一個(gè)可編程邏輯控制器誕生,引入了電氣系統(tǒng)自動(dòng)化钙蒙,進(jìn)而減少人力以及人工操作容易產(chǎn)生的出錯(cuò)率茵瀑。

工業(yè)4.0正在發(fā)生,由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的出現(xiàn)躬厌,人們可以利用演算法去控制大范圍的感測器和產(chǎn)品物流马昨。工業(yè)3.0聚焦于硬件自動(dòng)化,而工業(yè)4.0則聚焦于軟件和大數(shù)據(jù)扛施,如何去運(yùn)用大數(shù)據(jù)為客戶去創(chuàng)造新的價(jià)值是一個(gè)重要的課題鸿捧。

工業(yè)4.0帶動(dòng)客戶轉(zhuǎn)變的趨勢

第一個(gè)趨勢是選擇,客戶不再想要大量生產(chǎn)商品疙渣,他們更希望偏向客制化

第二個(gè)趨勢是消費(fèi)匙奴,提供客戶更多樣的服務(wù),不再只是單純提供商品昌阿。

第三個(gè)趨勢是體驗(yàn)饥脑,當(dāng)人們能夠定制化自己喜歡的衣服恳邀,他們是在做一項(xiàng)體驗(yàn),而非購買商品灶轰。

最后是擁有谣沸,人們思維逐漸轉(zhuǎn)變,不再只是購買物質(zhì)商品笋颤,他們購買了整個(gè)周邊的所有相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)乳附。舉電子制造業(yè)為例,當(dāng)一個(gè)設(shè)備能帶給公司優(yōu)勢時(shí)伴澄,采用新的設(shè)備會(huì)需要更多新設(shè)備互相輔助配合赋除,這時(shí)就會(huì)需要購買所有周邊相關(guān)的系統(tǒng)。

3個(gè)工業(yè)4.0驅(qū)動(dòng)因素

第一個(gè)是公司的數(shù)位整合非凌,包含產(chǎn)品的垂直整合與水平整合举农。工業(yè)4.0不止是制造,垂直整合將生產(chǎn)敞嗡、制造颁糟、購買合并,只有擁有企業(yè)工業(yè)4.0的整體視圖才能真正為您的客戶帶來好處喉悴。

第二個(gè)是數(shù)位商品與服務(wù)的整合棱貌,如同前文所說,你不是指賣一種商品箕肃,你賣的是整個(gè)商品周邊的生態(tài)鏈婚脱。公司在為客戶產(chǎn)生更多價(jià)值的同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生最大利益。

第三個(gè)是數(shù)位商業(yè)模型勺像,公司如何優(yōu)化與客戶間互動(dòng)并提供端到端的解決方案障贸,如果你看看工業(yè)4.0以及上面提及客戶轉(zhuǎn)變的趨勢,一切都是以人為中心的咏删。

工業(yè)4.0如何運(yùn)用

在工業(yè)4.0時(shí)代惹想,產(chǎn)品需要變得更智能,需要能自行收集數(shù)據(jù)以進(jìn)行分析督函,因此工業(yè)4.0的一個(gè)推動(dòng)因素,是利用智能機(jī)器激挪,將你正在制造的產(chǎn)品數(shù)據(jù)存儲(chǔ)辰狡,向云端傳送數(shù)據(jù)并回報(bào)給智能規(guī)劃人員,從數(shù)據(jù)去思考如何增強(qiáng)產(chǎn)品組合垄分,進(jìn)而制造更多產(chǎn)品宛篇,縮短周期時(shí)間,提高質(zhì)量薄湿。

基于顧客思維轉(zhuǎn)變以及工業(yè)4.0如何運(yùn)用叫倍,瑞微智能(Swissmic)也利用定制化體驗(yàn)偷卧,研發(fā)智能物料架和智能AOI光學(xué)檢測儀,運(yùn)用瑞士掌握的工業(yè)4.0系統(tǒng)技術(shù)生產(chǎn)智能設(shè)備吆倦,提升工廠生產(chǎn)效率听诸,并保證電子制造品質(zhì)。

工業(yè)4.0的挑戰(zhàn)

第一個(gè)關(guān)鍵的挑戰(zhàn)是公司內(nèi)部缺乏數(shù)據(jù)蚕泽。上文提及晌梨,一切都圍繞著人們。只要公司內(nèi)部沒有數(shù)據(jù)须妻,就很難在制造業(yè)中實(shí)施工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)仔蝌。工業(yè)4.0是關(guān)于從制造中收集數(shù)據(jù),關(guān)于從客戶收集數(shù)據(jù)荒吏,查看客戶需求敛惊,需要什么類型的產(chǎn)品。只要沒有數(shù)據(jù)绰更,實(shí)施工業(yè)4.0就會(huì)是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)瞧挤。

第二個(gè)挑戰(zhàn)是智能數(shù)據(jù)分析。利用現(xiàn)有的所有技術(shù)动知,您可以收集所需的所有數(shù)據(jù)皿伺。你可以把傳感器放在各處。但這并不意味著搜集到的便是智能數(shù)據(jù)盒粮。想要實(shí)施工業(yè)4.0的公司需要非常小心收集的數(shù)據(jù)鸵鸥,因?yàn)樗鼤?huì)產(chǎn)生很多干擾引響判斷真實(shí)的模式和真實(shí)的問題。

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)可用性是與前一個(gè)相關(guān)的另一個(gè)挑戰(zhàn)丹皱。一旦你有太多的數(shù)據(jù)妒穴,它的準(zhǔn)確性就會(huì)成為一個(gè)問題,決策變得越來越難摊崭。工廠使用的設(shè)備與過去15年來一直使用的設(shè)備相同讼油,由于每臺(tái)機(jī)器來自不同供應(yīng)商不同軟件,想要使這些機(jī)器相互通信會(huì)是一個(gè)很大的問題呢簸。

第四點(diǎn)是人們需要時(shí)間接受新知矮台,因?yàn)楣I(yè)4.0仍然是一個(gè)新的東西,人們不愿意投資工業(yè)4.0根时。拿工廠做比喻瘦赫,要使用新技術(shù)意味著他們需要更換所有設(shè)備,會(huì)基于成本和使用的問題來做考量蛤迎。

工業(yè)4.0策略的實(shí)施

讓我們看一下工業(yè)4.0戰(zhàn)略實(shí)施的高層路線圖确虱。如果您真的想在公司內(nèi)部實(shí)施工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn),那么第一步是實(shí)際制定戰(zhàn)略替裆。您需要評(píng)估可實(shí)施性和確定優(yōu)先順序校辩,特別是因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司資源有限窘问。最重要的是公司中的每個(gè)人都需要保持一致,知道轉(zhuǎn)型是公司的首要任務(wù)宜咒。否則在工業(yè)4.0的沖擊下惠赫,你將有可能無法再為你的客戶提供服務(wù),或者無法按照自己的意愿為客戶提供服務(wù)荧呐。

第二步是設(shè)計(jì)和運(yùn)行試點(diǎn)項(xiàng)目汉形。你需要確定范圍,你需要證明概念倍阐,最重要的是你需要與外部專家合作概疆。例如,作為一家公司峰搪,我們擁有豐富的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)或與其他創(chuàng)業(yè)公司交流的經(jīng)驗(yàn)岔冀,這些創(chuàng)業(yè)公司可以在公司內(nèi)部汲取新的想法。就個(gè)人而言概耻,聘請外部專家是最重要的事情使套。之后,您必須定義所需的功能鞠柄,你需要知道缺少什么侦高。人是工業(yè)4.0的核心,人是關(guān)鍵厌杜。他們擁有你需要的技能奉呛,招募合適的人才將為你帶來巨大的優(yōu)勢。你需要掌握數(shù)據(jù)分析夯尽,以能夠交換信息和尋找創(chuàng)造性解決方案的方式組建團(tuán)隊(duì)瞧壮。你還需要能夠從數(shù)據(jù)中找出價(jià)值,將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成智能數(shù)據(jù)匙握。你需要采取行動(dòng)并思考:“這個(gè)企業(yè)目標(biāo)以及我們想到的任何想法如何才能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值咆槽?我們需要收集哪些數(shù)據(jù)?“

最后還要考慮生態(tài)系統(tǒng)圈纺,考慮如何為你的客戶提供完整的解決方案 - 端到端解決方案秦忿。

工業(yè)4.0的美麗之處,在于它簡化了一切蛾娶,如果考慮使用工業(yè)4.0進(jìn)行產(chǎn)品生命周期的開發(fā)小渊,你將能更快地檢驗(yàn)?zāi)愕募僭O(shè),并且更快地達(dá)到預(yù)售狀態(tài)茫叭。在8月底會(huì)有一場盛大的電子展,想了解工業(yè)4.0的人可以去多看看半等。

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2018 NEPCON國際電子生產(chǎn)設(shè)備暨微電子工業(yè)展
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