羅振宇:今天有一個(gè)很多年不見(jiàn)的老朋友給我打電話箭窜。我說(shuō),你現(xiàn)在在干嘛衍腥?他說(shuō)绽快,我在做投資。一打聽(tīng)紧阔,投資做得還挺大,幾十億美金的投续担。他說(shuō)擅耽,我能不能投資你們?我說(shuō)沒(méi)戲了物遇。他說(shuō)乖仇,我問(wèn)你個(gè)問(wèn)題,有一個(gè)產(chǎn)品询兴,跟你們很像乃沙,我發(fā)現(xiàn)在他們的產(chǎn)品上,搜索什么知識(shí)都能搜得到诗舰。比如警儒,怎么給寶寶洗澡、怎么做產(chǎn)融結(jié)合眶根。他說(shuō)蜀铲,我在得到上搜很多話題都搜不到,你怎么看待你們的缺陷属百?
我說(shuō)這怎么是缺陷呢记劝?你說(shuō)的那家平臺(tái),我也知道族扰。說(shuō)實(shí)話厌丑,你覺(jué)得他們做得怎么樣?他說(shuō)渔呵,確實(shí)怒竿,他們的內(nèi)容做得很爛。我說(shuō)厘肮,那不就結(jié)了愧口。說(shuō)白了,他們是做平臺(tái)的类茂。做平臺(tái)的耍属,自然就得有所謂的胸懷嘛托嚣。不管你是什么樣的東西,拿來(lái)厚骗,擱在這兒示启,各憑本事,掙到多少錢(qián)是你們的事领舰。他們就不存在品質(zhì)控制夫嗓。
我們公司對(duì)標(biāo)的公司是蘋(píng)果,你別看我們出的產(chǎn)品不全冲秽。蘋(píng)果的電視機(jī)現(xiàn)在就沒(méi)出來(lái)舍咖,蘋(píng)果的掃地機(jī)器人就搜不到。但是锉桑,我出的每一個(gè)產(chǎn)品排霉,都是要對(duì)它的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的。這是我們的夢(mèng)想民轴。他說(shuō)攻柠,原來(lái)你們的估值還是低了一點(diǎn)。先吹個(gè)牛后裸。
今天跟大家聊一個(gè)話題瑰钮,我們公司的同事可能對(duì)這個(gè)話題也比較熟悉,就是關(guān)于新分工的問(wèn)題微驶。我們的很多老用戶都知道浪谴,我自己是不太相信什么共享經(jīng)濟(jì)苏揣、分享經(jīng)濟(jì)障涯。不是說(shuō)它們不對(duì),共享單車(chē)裙秋,都對(duì)容燕。
但是梁呈,從共享這個(gè)角度看待一個(gè)新的跑道和新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,是有問(wèn)題的蘸秘。我個(gè)人有一個(gè)基礎(chǔ)的信仰官卡,我相信所有的創(chuàng)新型的事,本質(zhì)上是在為人類制造一項(xiàng)新分工醋虏。所以寻咒,我今天特別想聊一聊,得到App到底是奔跑在一個(gè)什么樣的跑道上颈嚼。換了我的話說(shuō)毛秘,就是它進(jìn)入了一個(gè)什么樣的新分工。所以,它有未來(lái)叫挟。這是我看世界的一個(gè)角度艰匙。如果你做的事情是一件以前別人做過(guò)的事情,這個(gè)分工以前就有抹恳。對(duì)不起员凝,你不會(huì)有前途。
為什么奋献?因?yàn)樽鲞^(guò)的事健霹,別人都做了嘛,你的創(chuàng)新性到底在哪兒呢瓶蚂?所以很多人把我們這個(gè)行當(dāng)叫知識(shí)付費(fèi)糖埋。我們從來(lái)提這個(gè)詞。為啥窃这?因?yàn)橹R(shí)付費(fèi)不是新分工阶捆。孔子他老人家當(dāng)年辦學(xué)校的時(shí)候還要收幾條臘肉钦听,知識(shí)從來(lái)是要付費(fèi)的,你買(mǎi)書(shū)不付費(fèi)嗎倍奢?你上學(xué)不付費(fèi)嗎朴上?所以,知識(shí)付費(fèi)是對(duì)我們行業(yè)的錯(cuò)誤的定義卒煞。
所以痪宰,我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的過(guò)程中,我們就不斷的拷問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題畔裕,我們奔跑在一個(gè)什么樣的新分工的跑道上衣撬?為什么這一周要談這個(gè)話題呢?是因?yàn)榍安痪梦腋粠椭R(shí)界的朋友閑聊扮饶。他們就說(shuō)你們這個(gè)知識(shí)服務(wù)和我們?cè)诖髮W(xué)里當(dāng)老師具练,我們搞的知識(shí)服務(wù),有什么區(qū)別甜无?
我說(shuō)區(qū)別很簡(jiǎn)單扛点,你們捫心自問(wèn),你們想在大學(xué)里有前程岂丘,你們憑的是什么陵究?憑的是教學(xué)?掙點(diǎn)兒講課費(fèi)奥帘,對(duì)你們的收入沒(méi)有意義铜邮,對(duì)你們提拔教授、副教授也沒(méi)有意義,你們真正要干的事是科研松蒜∪用科研的本質(zhì)是知識(shí)創(chuàng)造‰咕希可是咖摹,你不覺(jué)得嗎?你們這一代知識(shí)分子正在背離那些老知識(shí)分子的傳統(tǒng)难述。咱們就說(shuō)孔子萤晴、胡適這些人。他們作為知識(shí)分子胁后,實(shí)際上是身?yè)?dān)兩項(xiàng)責(zé)任店读。第一項(xiàng)叫知識(shí)創(chuàng)造。第二項(xiàng)叫知識(shí)傳播攀芯。
所以我們才說(shuō)什么叫師者屯断,是傳道、授業(yè)侣诺、解惑殖演,把知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)傳播統(tǒng)和在一起。但是年鸳,自從200年人類開(kāi)始分科治學(xué)趴久,現(xiàn)在做知識(shí)生產(chǎn)的人奔在一條什么樣的跑道上?就是正在背離他們身上的另外一個(gè)責(zé)任搔确,叫知識(shí)傳播彼棍。我說(shuō)這個(gè)話,他們當(dāng)時(shí)也沒(méi)有不愛(ài)聽(tīng)膳算。因?yàn)榇_實(shí)是這樣座硕,他們也知道,他們?cè)谥R(shí)生產(chǎn)的時(shí)候至少要干三件事涕蜂。第一件事叫生產(chǎn)大量的術(shù)語(yǔ)或者是典故华匾,以增加自己內(nèi)行交流的效率。生產(chǎn)了大量的典故机隙,或者是學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)的話瘦真,自然就背離了傳播,跟外行講黍瞧,外行聽(tīng)不懂诸尽。這是一條。
第二件事情印颤,他們還要生產(chǎn)鄙視鏈您机。比如,教授就看不上副教授,副教授就看不起比自己差的學(xué)校的副教授际看。當(dāng)然咸产,內(nèi)行就自然看不起外行。
第三件事情仲闽,他們還要生產(chǎn)所謂的學(xué)術(shù)規(guī)范脑溢。你看現(xiàn)在有的學(xué)術(shù)性的著作,那個(gè)索引占半本赖欣。對(duì)于外行讀書(shū)人來(lái)說(shuō)屑彻,看索引干什么?這是學(xué)術(shù)規(guī)范顶吮,學(xué)術(shù)規(guī)范是增強(qiáng)他們內(nèi)部的學(xué)術(shù)共同體的認(rèn)同社牲。他們所有干的事情,其實(shí)都在生產(chǎn)知識(shí)悴了。但是搏恤,與此同時(shí),在背離知識(shí)傳播湃交,讓傳播的門(mén)檻變得越來(lái)越高熟空,變得讓想了解一下這個(gè)行業(yè)知識(shí)的人進(jìn)入的門(mén)檻越來(lái)越高。
所以我說(shuō)既然你們往這條道上奔搞莺,那好痛阻,我們就進(jìn)入一條新分工。本來(lái)這事是你們要承擔(dān)的腮敌,你們不承擔(dān)了,所以我們來(lái)承擔(dān)俏扩。所以糜工,我們非常清楚自己的定位,我們就是做知識(shí)傳播的录淡。為什么我們和薛兆豐老師捌木、寧向東老師、劉潤(rùn)老師這些國(guó)內(nèi)頂級(jí)的知識(shí)生產(chǎn)者合作嫉戚?我們其實(shí)是前店后廚這樣一個(gè)生產(chǎn)模式刨裆。
我老跟這些合作老師講,其實(shí)我們就是送外賣(mài)的彬檀,至于怎么做菜帆啃,我們不懂,你們?cè)诤髲N完成最頂級(jí)的食材加工窍帝。得到App干的就是把你們做好的菜怎么包裝努潘,一塊煎好的牛排,得配上一朵西蘭花,這才像是漂亮的產(chǎn)品疯坤。包括前廳的燈光报慕、氛圍、桌椅怎么擺放压怠,這是我們的事眠冈。我們是做知識(shí)傳播的,降低這個(gè)門(mén)檻菌瘫。剛才說(shuō)的這套蜗顽,大家比較熟悉。我經(jīng)常說(shuō)我沒(méi)有什么學(xué)問(wèn)突梦,我就是送外賣(mài)的诫舅。但是,與此同時(shí)宫患,這就產(chǎn)生我們公司的一個(gè)非常獨(dú)特的處境刊懈。既然要產(chǎn)生一個(gè)新分工,在它剛剛起步的時(shí)候娃闲,這個(gè)社會(huì)是沒(méi)有這個(gè)分工的虚汛,是要通過(guò)一家公司的創(chuàng)新,把這個(gè)分工生生的給造出來(lái)皇帮。
這就造成了我們公司一個(gè)非常獨(dú)特的處境卷哩。今天我想跟同事和用戶聊三條。第一條是我們這家公司的競(jìng)爭(zhēng)策略属拾。我想了想有一個(gè)詞比較合適将谊,我把它叫夾縫型競(jìng)爭(zhēng)。別人的干法渐白,我們不能干尊浓。否則怎么叫新分工?我們一定跟別人不一樣纯衍。比如栋齿,生產(chǎn)內(nèi)容,別人的生產(chǎn)內(nèi)容襟诸,是要制造快感瓦堵。但是,我們公司生產(chǎn)的內(nèi)容歌亲,我們知道是要制造獲得感菇用。這就是知識(shí)傳播者和知識(shí)生產(chǎn)者的不同。
有的教授寫(xiě)書(shū)陷揪,他為了體系的完整刨疼,寫(xiě)一大厚本泉唁,幾十萬(wàn)字。我們捫心自問(wèn)揩慕,你這幾十萬(wàn)字里面有多少是為了你們學(xué)術(shù)共同體的學(xué)術(shù)規(guī)范在生產(chǎn)亭畜?你們后面那么厚的索引,對(duì)用戶沒(méi)有用迎卤。但是拴鸵,為了這個(gè)規(guī)范,你就不得不附上蜗搔。為此劲藐,我們每個(gè)人買(mǎi)一本書(shū),要多掏幾十塊錢(qián)樟凄。這都是知識(shí)生產(chǎn)的事聘芜。但是,作為知識(shí)傳播者缝龄,所有這些東西汰现,我們都要除三去五打八折,刪繁就簡(jiǎn)叔壤,完成傳播效率的提升瞎饲。
還有對(duì)象感。很多人覺(jué)得我們做知識(shí)傳播的對(duì)象感都是小白炼绘,知識(shí)這個(gè)東西嗅战,我懂,你不懂俺亮,我是老師驮捍,你是學(xué)生。所以脚曾,我應(yīng)該作為內(nèi)行人把你看作小白來(lái)傳播知識(shí)东且。但是,我們公司不這樣認(rèn)為斟珊。我們公司用戶的對(duì)象感,四個(gè)字就能說(shuō)明白富纸,叫高級(jí)外行囤踩。我經(jīng)常跟我們的老師在打磨產(chǎn)品的時(shí)候說(shuō)這么一段話。
我說(shuō)晓褪,你千萬(wàn)別覺(jué)得得到用戶是小白堵漱,他們不是,他們是高級(jí)外行涣仿。我給他一個(gè)具體的對(duì)象感勤庐,就是我經(jīng)常拿南京大學(xué)打比方示惊。比如,王煜全老師講科技愉镰,你的對(duì)象感是誰(shuí)米罚?是南京大學(xué)中文系系主任,老頭60歲了丈探,快退休了录择,一輩子素養(yǎng)很高,高級(jí)知識(shí)分子碗降,就是不懂你的科技隘竭。請(qǐng)問(wèn),王煜全老師讼渊,你怎么跟他講明白动看?
這和小白是完全不同的對(duì)象感。當(dāng)然爪幻,還有一個(gè)對(duì)象感菱皆,假設(shè)中央政治局請(qǐng)一個(gè)老師去講課,你怎么把一幫老政治家給講明白笔咽,給你的時(shí)間是有限的搔预,人家的認(rèn)知水平也非常高,他只是不懂你這個(gè)行業(yè)的知識(shí)而已叶组。
在打磨產(chǎn)品的時(shí)候拯田,我們走的是一條非常孤獨(dú)的路,這是過(guò)去的教科書(shū)甩十、學(xué)校教育都沒(méi)有走的路船庇。我們特別強(qiáng)調(diào)對(duì)于一個(gè)本身社會(huì)地位就很高,在自己的行業(yè)里已經(jīng)有非常好的地位的人侣监,我們?cè)趺唇o他交付知識(shí)鸭轮。
比如,薛兆豐老師橄霉,他在講經(jīng)濟(jì)學(xué)的時(shí)候經(jīng)常強(qiáng)調(diào)事與愿違窃爷。事與愿違的這個(gè)世界,我們?cè)趺礃訐Q一個(gè)角度理解姓蜂?換句話說(shuō)按厘,我并不是想成為什么經(jīng)濟(jì)學(xué)家。但是钱慢,經(jīng)濟(jì)學(xué)是怎么改造我看待這個(gè)世界的觀點(diǎn)的逮京。再比如劉潤(rùn)老師,他就要默認(rèn)每一個(gè)用戶都是自己的CEO束莫,那些商場(chǎng)上的知識(shí)懒棉、技法怎么為你所用草描?寧向東老師不是講管理學(xué),也可能不是管理家策严,不是企業(yè)的老最穗慕。但是,如何破局而出的智慧等等享钞。還有像武志紅老師揍诽,他講的不是大學(xué)教的心理學(xué)課,而是通過(guò)一年的跟蹤學(xué)習(xí)栗竖,讓你如何成為掌控自己人生的人暑脆。
所以,我們產(chǎn)品所有的設(shè)計(jì)策略狐肢,本質(zhì)上走的是一條窄門(mén)添吗。我們和所有的市場(chǎng)上的那些課,那個(gè)最底層的心法是不一樣的份名。下面兩點(diǎn)是要重點(diǎn)跟同事交流的碟联,就是怎么找到孤獨(dú)感。第二點(diǎn)僵腺,我想講網(wǎng)絡(luò)型行動(dòng)鲤孵。我自己經(jīng)常講,一個(gè)人立身處世辰如,一定要擺脫一個(gè)邏輯普监,叫立場(chǎng)、感受琉兜、態(tài)度凯正。這種人是肯定沒(méi)出息的。我們主張的是目標(biāo)豌蟋、方法和行動(dòng)廊散。
但是,你不覺(jué)得嗎梧疲?中國(guó)市場(chǎng)上有一群人允睹,他們的目的感很強(qiáng)。但是幌氮,怎么樣達(dá)到目的缭受?他的方法非常魯莽而笨重。我有一個(gè)大學(xué)同學(xué)畢業(yè)之后加入的保險(xiǎn)公司浩销,賣(mài)保險(xiǎn)贯涎。保險(xiǎn)公司每天早上的早會(huì)听哭,教他們的方法慢洋,本質(zhì)上就是打雞血塘雳,就是告訴你掃樓。單元樓從一層掃到二十層普筹,打開(kāi)門(mén)败明,鞠個(gè)躬,開(kāi)始推銷自己的產(chǎn)品太防,目的感非常強(qiáng)妻顶。行動(dòng)也不能說(shuō)沒(méi)有方法,為什么成功率低呢蜒车?為什么別人打電話給你推銷保險(xiǎn)的時(shí)候讳嘱,你一腦門(mén)子的火氣呢?
而我們公司酿愧,當(dāng)我們認(rèn)定是在一條新分工道路上的時(shí)候沥潭,這種行動(dòng)方法和目標(biāo)感恰恰不是我們需要的。我們需要的是網(wǎng)絡(luò)型行動(dòng)嬉挡。萬(wàn)維鋼老師經(jīng)營(yíng)日課的第二季钝鸽,開(kāi)頭的幾篇內(nèi)容,我覺(jué)得特別好庞钢。我強(qiáng)烈推薦公司所有同事把他第二季第一周的內(nèi)容反復(fù)閱讀拔恰,他講的話題是文科生怎么勝出。他其中講到了西方的大學(xué)生是怎么利用校友資源去找到工作的基括。
比如颜懊,一個(gè)美國(guó)女孩,在一個(gè)荒島上阱穗,與世隔絕的渡過(guò)了大半年饭冬,覺(jué)得我要回歸社會(huì),她第一件事情就是跑到自己學(xué)校的校友網(wǎng)站上去求助揪阶,說(shuō)我喜歡耐克這家公司昌抠,哪位校友可以給我提供這家公司的職業(yè)、信息鲁僚,或者你認(rèn)識(shí)耐克公司的哪個(gè)人炊苫,能不能介紹我認(rèn)識(shí)。
校友幫校友冰沙,大概有20多個(gè)人在一天之內(nèi)給她提供了形形色色的幫助侨艾。她通過(guò)這種幫助,再進(jìn)一步的了解信息拓挥、搜集資料唠梨,和耐克公司的相關(guān)人結(jié)識(shí),約出來(lái)喝個(gè)咖啡侥啤。然后再尋求進(jìn)一步的幫助当叭。她與世隔絕大半年茬故,跟這個(gè)社會(huì)已經(jīng)斷絕聯(lián)系了。就是通過(guò)校友網(wǎng)絡(luò)這么淺層的弱關(guān)系蚁鳖,結(jié)成了第一層網(wǎng)絡(luò)磺芭。然后通過(guò)這層網(wǎng)絡(luò),再往前進(jìn)一步醉箕,結(jié)成第二層網(wǎng)絡(luò)钾腺。通過(guò)兩三個(gè)月,果然求職成功讥裤,加入耐克公司放棒。
你看我們公司門(mén)口,經(jīng)常有一些朋友己英,打扮的很精神哨查,來(lái)求職。一份簡(jiǎn)歷剧辐,一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)就來(lái)了寒亥。這讓我想起了中國(guó)式的保險(xiǎn)推銷的目的感,是一種攻山頭式的行動(dòng)荧关,而不是我今天主張的網(wǎng)絡(luò)式的行動(dòng)溉奕。還是回到這個(gè)話題,我們是一家新分工中的公司忍啤,我們想達(dá)成的任何一個(gè)目標(biāo)都不是馬上能夠達(dá)成的加勤。所以,網(wǎng)絡(luò)式的行動(dòng)就變得特別重要同波,一層一層的開(kāi)拓我們的關(guān)系鏈鳄梅,走孤獨(dú)的路線,永遠(yuǎn)不要想我們馬上要跟一個(gè)合作者能夠說(shuō)清楚我們的意圖未檩,然后拿下目標(biāo)戴尸。這不可能。因?yàn)槲覀冊(cè)谛路止ぶ小?/p>
脫不花跟我講過(guò)張家口城市銀行的一個(gè)小伙子是怎么拿下他的客戶的冤狡。大家都知道孙蒙,現(xiàn)在誰(shuí)最有錢(qián)?大媽們最有錢(qián)悲雳,家里多少套房挎峦、多少存款。這個(gè)小伙子不是一戶一戶的敲開(kāi)大媽的門(mén)合瓢,推銷自己的產(chǎn)品坦胶。他到張家口市各個(gè)跳廣場(chǎng)舞的社區(qū),拿照相機(jī)給這些大媽們拍照片,聲稱自己是攝影愛(ài)好者顿苇。大媽們打扮成那樣掷匠,正在跳舞,當(dāng)然希望有人給自己拍照片了岖圈。
拍完之后,有的大媽上來(lái)問(wèn)钙皮,拍的怎么樣蜂科。老太太說(shuō)這個(gè)照片能不能給我。那個(gè)時(shí)候沒(méi)有這么發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)短条,可以給你导匣,這得u盤(pán),你們家有沒(méi)有電腦茸时?老太太說(shuō)有贡定。我方不方便拿U盤(pán)給你裝到電腦上。老太太歡迎可都。這就上門(mén)缓待,拿U盤(pán),裝照片渠牲。裝完照片就問(wèn)老太太電腦好使不好使旋炒。她說(shuō)不好使,小伙子說(shuō)我會(huì)修签杈,給你修修瘫镇。老太太受惠于他,這個(gè)小伙子可是上過(guò)門(mén)幫過(guò)你的人答姥,這個(gè)交情馬上不一樣了铣除。還有第三個(gè)效果,廣場(chǎng)舞鹦付,內(nèi)部也是有政治的尚粘。張老太太拍了照片,裝電腦上敲长,李老太太能受得了嗎背苦?她也得裝。一來(lái)二去潘明,用不了多少天行剂,很迅速的就都登上了這些大媽的門(mén),而且?guī)椭巳思摇?/p>
這個(gè)時(shí)候亮明身份钳降,攝影愛(ài)好是業(yè)余的厚宰,主要是銀行工作人員,我們這兒有什么理財(cái)產(chǎn)品,特別好铲觉。這就入耳入心澈蝙,能聽(tīng)得進(jìn)去。這家也買(mǎi)撵幽,那家也買(mǎi)灯荧,銀行理財(cái)產(chǎn)品的效率就非常高。這就是我講的網(wǎng)絡(luò)型行動(dòng)盐杂。
不要有太強(qiáng)的終極目標(biāo)感逗载,今天要賣(mài)什么課、拿下什么老師链烈。沒(méi)關(guān)系厉斟,我們是在新分工中。你的所有的邏輯想給一個(gè)陌生人馬上講清楚是做不到的强衡。最近有一個(gè)事擦秽,因?yàn)榈玫阶龅脑絹?lái)越好,名聲越來(lái)越大漩勤,我們的用戶越來(lái)越多感挥。我們這兒上海的老師并不多。最近有一個(gè)朋友給我們推薦了一個(gè)上海的老師越败,是上海最著名高校中文系的系主任链快。
我們馬上判斷,只要把這個(gè)老師的課做成做好眉尸,上海的學(xué)術(shù)圈就全打開(kāi)了域蜗,這是一個(gè)可以預(yù)判的結(jié)果。重點(diǎn)不是掃多少老師噪猾,這不重要霉祸。重要的是你取得這個(gè)節(jié)點(diǎn)的信任,鞏固我們和他的協(xié)作關(guān)系之后袱蜡,下一層的機(jī)會(huì)會(huì)自然打開(kāi)丝蹭。這就是我今天要講的網(wǎng)絡(luò)型行動(dòng)。
前兩天坪蚁,我的一個(gè)朋友奔穿,對(duì)我們公司很了解,來(lái)看我敏晤。坐下來(lái)贱田,他就說(shuō),你們得到推廣的力度還是差了一點(diǎn)嘴脾,用戶規(guī)模要迅速的上男摧,各種市場(chǎng)手段要上蔬墩,該投廣告要投。我就跟他說(shuō)了一句話耗拓,我說(shuō)拇颅,如果規(guī)模是有用的,那還有今天的得到嗎乔询?那些大平臺(tái)樟插,幾億裝機(jī)量的平臺(tái),音頻的知識(shí)服務(wù)的竿刁,有的是黄锤。如果規(guī)模是有用的,有我們今天的成績(jī)嗎们妥?就不可能。
我們天然就必須認(rèn)知到直接追求規(guī)模那個(gè)目標(biāo)是無(wú)效的勉吻。我們只有一個(gè)節(jié)點(diǎn)监婶、一個(gè)結(jié)點(diǎn)的去編織自己的網(wǎng)絡(luò),走自己孤獨(dú)的路齿桃,我們才是在推動(dòng)新分工惑惶,才是在建設(shè)我們的城邦。
我們跟深圳衛(wèi)視合作短纵,深圳衛(wèi)視對(duì)我們的幫助特別大带污,幾次活動(dòng)都體現(xiàn)出一個(gè)鮮明的特點(diǎn)。不要以為上電視了香到,馬上針對(duì)陌生用戶傳播鱼冀,裝機(jī)量、銷售額就上來(lái)了悠就。沒(méi)有那個(gè)事千绪。跟深圳衛(wèi)視的合作,最重要的結(jié)果是什么梗脾?大量的老用戶覺(jué)得這家公司不錯(cuò)荸型,居然能做這么好的知識(shí)發(fā)布會(huì),居然上了國(guó)家的衛(wèi)星電視的重點(diǎn)頻道炸茧。激活了他們的驕傲感瑞妇。原來(lái)不怎么用的用戶,開(kāi)始用了梭冠。不怎么買(mǎi)的用戶辕狰,開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,享受我們的服務(wù)了控漠。
網(wǎng)絡(luò)型的行動(dòng)先把自己手邊的節(jié)點(diǎn)鞏固住柳琢,然后再去談下一步的目的。這是我今天特別想跟同事講的心法。道理很簡(jiǎn)單柬脸,背后的總道理是因?yàn)槲覀冊(cè)谧鲂路止にィ覀冞@家公司是走在一條完全沒(méi)有人的道路上。
你不要看外界的評(píng)價(jià)倒堕,誰(shuí)是你的競(jìng)品灾测,誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我負(fù)責(zé)任的跟大家講垦巴,都不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媳搪,各有各的邏輯,我們極其孤獨(dú)骤宣,孤獨(dú)者要有孤獨(dú)者的行動(dòng)方式秦爆。
我想說(shuō)的最后一點(diǎn),我們要做一間什么樣的組織憔披。我稱之為合伙型組織等限。合伙型組織和原來(lái)的組織有什么區(qū)別?還是拿求職這件事來(lái)說(shuō)》蚁ィ現(xiàn)在很多大學(xué)生求職的時(shí)候望门,往往弄一份簡(jiǎn)歷,特別漂亮锰霜,我當(dāng)過(guò)什么學(xué)習(xí)干部筹误、獲過(guò)什么獎(jiǎng)、拿過(guò)什么競(jìng)賽的名次癣缅、組織過(guò)什么活動(dòng)厨剪、參加過(guò)什么社會(huì)實(shí)踐、成績(jī)?cè)趺礃印?/p>
我稱這種求職是入伍式求職友存,加入一支軍隊(duì)丽惶,身體棒棒的,身高1米8爬立,兩只眼睛1.5钾唬,一個(gè)章蓋了,可以入伍侠驯。這叫有特定標(biāo)準(zhǔn)的挑選抡秆,很多公司組織都是這么打造出來(lái)的。因?yàn)樗袠?biāo)準(zhǔn)吟策,只要大學(xué)畢業(yè)或者碩士畢業(yè)儒士,干過(guò)什么,在什么樣的公司有幾年以上經(jīng)歷檩坚、有什么樣的工作經(jīng)驗(yàn)着撩,就可以加入我們公司诅福。
但是,對(duì)不起拖叙,這符合那些不在新分工中的公司氓润。我們作為一家開(kāi)拓新分工道路的公司,我們就不是入伍式的挑選隊(duì)友薯鳍,我們是入伙式的咖气。什么意思?就是沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)挖滤。沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)崩溪,為什么還要選人呢?是入伙斩松。什么叫入伙伶唯?就是這一家公司欠缺一種能力,我們需要一個(gè)合伙式的同事加入我們惧盹,補(bǔ)足這個(gè)能力乳幸,讓我們?cè)谛路止ぬ剿鞯牡缆飞涎a(bǔ)足它,這是我們要打造這個(gè)團(tuán)隊(duì)的根本心法岭参。
上一次直播的時(shí)候反惕,我講了美國(guó)常青藤大學(xué)招生的邏輯和中國(guó)高考招生的邏輯尝艘。其實(shí)區(qū)別也在于這兒演侯。中國(guó)高考是一種典型的入伍式考試,符合標(biāo)準(zhǔn)背亥,多少分秒际,一道線劃了,你就進(jìn)來(lái)狡汉,有公平的問(wèn)題娄徊。
但是,西方的常青藤大學(xué)盾戴,什么分都達(dá)到了寄锐,你要才藝,我也有尖啡,會(huì)跳舞橄仆、會(huì)打冰球,不都是你們?cè)瓉?lái)的學(xué)生招進(jìn)去的標(biāo)準(zhǔn)衅斩,為什么我湊齊了盆顾,你還是不要我?道理很簡(jiǎn)單畏梆,我們是入伙式的您宪,我們判斷的是你在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)四年奈懒,將來(lái)畢業(yè)有沒(méi)有前途?所有的那些標(biāo)準(zhǔn)都是供我做這個(gè)判斷的參考宪巨。
所以磷杏,在我們這家公司,有的時(shí)候考校的不是你的硬指標(biāo)揖铜、硬能力茴丰。最近脫不花有一場(chǎng)面試面試的學(xué)生很牛,西方著名大學(xué)畢業(yè)天吓,提到這個(gè)國(guó)家這個(gè)大學(xué)贿肩,排名至少前三。學(xué)人類學(xué)的龄寞,我估計(jì)脫不花當(dāng)時(shí)沒(méi)怎么想汰规,隨口問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,作為人類學(xué)的外行物邑,你跟我說(shuō)說(shuō)人類學(xué)到底怎么回事溜哮,能不能幾分鐘說(shuō)明白。
我們這個(gè)學(xué)問(wèn)色解,幾分鐘是講不明白的茂嗓。就歇了嘛。為什么科阎?因?yàn)檫@個(gè)面試求職者述吸,他是用入伍的心態(tài)。你看锣笨,我湊齊了這么多蝌矛,我的學(xué)歷、課程怎么樣错英。但是入撒,不重要對(duì)于我們這樣的公司,公司本身追求的就是能力邊界的擴(kuò)展椭岩。你學(xué)過(guò)人類學(xué)茅逮,跟我這家公司有什么關(guān)系?我是要用一個(gè)過(guò)程性的問(wèn)題看你解決問(wèn)題的能力判哥。
作為一個(gè)專業(yè)的學(xué)生献雅,你難道面對(duì)的一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題不就是跟一個(gè)外行把自己過(guò)去學(xué)了幾年什么跟大家講清楚嗎?你連這一點(diǎn)都做不到姨伟,你還能做到什么呢惩琉?
所以,在參加我們這家公司的面試的時(shí)候夺荒,一個(gè)非常簡(jiǎn)單的策略瞒渠。比如良蒸,脫不花考教你一個(gè)問(wèn)題,你可以直白的回答這個(gè)問(wèn)題我不知道怎么解決伍玖。但是嫩痰,我可以告訴你過(guò)去我遇到一個(gè)什么難題,是這么解決的窍箍。只要你把這個(gè)過(guò)程講了串纺,讓面試官判斷,你是一個(gè)遇到問(wèn)題會(huì)試圖設(shè)法解決它的人椰棘。ok纺棺,這樣的人才,我們就肯定要了邪狞。
還是回到精英日課的專欄祷蝌,第二季第一周舉了一個(gè)例子,一個(gè)人是業(yè)余的視頻拍攝愛(ài)好者帆卓,不知道怎么瞎打誤撞要加入一家他肯定加入不了的公司巨朦,這家公司是做視覺(jué)設(shè)計(jì)的。一個(gè)外行要加入視覺(jué)設(shè)計(jì)師剑令,又沒(méi)干過(guò)糊啡,僅僅是業(yè)余愛(ài)好拍視頻,能加入得了吁津?怎么可能棚蓄?面試的時(shí)候差點(diǎn)被刷掉。
但是腺毫,他比較走運(yùn)癣疟,面試的時(shí)候挣柬,正好這家公司的總裁在場(chǎng)潮酒。總裁問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題邪蛔,你說(shuō)說(shuō)急黎,你到底解決過(guò)什么難題呢?他說(shuō)侧到,我解決過(guò)一個(gè)難題勃教,我跑到印尼去旅游,我就對(duì)印度尼西亞的珊瑚特別感興趣匠抗,但我又不懂故源。我怎么辦呢?學(xué)了一句印尼語(yǔ)汞贸,問(wèn)所有海邊的人绳军,跟我講講珊瑚是怎么回事印机。我就帶著一個(gè)家用攝像機(jī)逢艘,到處問(wèn)人膘流,別人跟我說(shuō)登馒,我也聽(tīng)不懂回來(lái)以后搪泳,找當(dāng)?shù)氐姆g专控,翻譯成英語(yǔ)链嘀,剪輯了一部片子淆储,印度尼西亞周邊的珊瑚是怎么回事坯台。
總裁說(shuō)你是人才聂沙,用最簡(jiǎn)單的東西秆麸,使用杠桿,完成一個(gè)成果及汉。這不就是人才嗎蛔屹?在這個(gè)時(shí)代,入伍豁生,你自己符合什么標(biāo)準(zhǔn)兔毒,一點(diǎn)不重要。入伙甸箱,找到自己解決問(wèn)題的那個(gè)專長(zhǎng)育叁,想辦法呈現(xiàn)給我們的同事看,呈現(xiàn)給我們所有的合作的老師看芍殖,這是我們這家公司講究的能力豪嗽。
道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兪且患议_(kāi)創(chuàng)新分工的公司豌骏,我們走在一條極其孤獨(dú)的道路上龟梦。所以,我們必須一點(diǎn)一點(diǎn)的延伸自己的能力半徑窃躲。我們自己都不確切的知道我們?cè)陂_(kāi)創(chuàng)這條新分工的道路上需要什么能力计贰。所以,我們需要大量的朋友加入蒂窒,大量的協(xié)作者加入躁倒,來(lái)形成一個(gè)新分工中的一個(gè)偉大公司的能力拼圖。
當(dāng)然了洒琢,我今天跟大家聊這個(gè)也不光是我們公司自己秧秉,其實(shí)我們所有的用戶,你們?cè)谇舐毸ヒ帧⒃诠ぷ飨笥⒃趧?chuàng)業(yè)的過(guò)程中,上述的幾個(gè)心法呛踊,也許對(duì)你有用砾淌。再重復(fù)一遍完丽。
第一,我們是一家在夾縫中競(jìng)爭(zhēng)的公司拇舀,跟誰(shuí)都不競(jìng)爭(zhēng)逻族。別人使過(guò)的招、探過(guò)的路骄崩,我們肯定都不走聘鳞。因?yàn)橹灰吡耍覀兙筒辉谛路止ぶ幸鳌N覀儽仨氄业阶约旱穆房倭А_M(jìn)天堂是一條窄門(mén)。第二脱惰,我們要網(wǎng)絡(luò)式行動(dòng)搏嗡。不要指望把我們的產(chǎn)品和目的一步跟陌生人說(shuō)清楚,重要的是鞏固第一層節(jié)點(diǎn)拉一,逐步編織自己的網(wǎng)絡(luò)采盒。第三,打開(kāi)自己的界面蔚润,你要呈現(xiàn)的不是你任何已經(jīng)具備的能力磅氨,而是你定義新問(wèn)題、解決問(wèn)題嫡纠、想方設(shè)法的過(guò)程性能力烦租。
這周的例會(huì)就到這兒。明天是顏值擔(dān)當(dāng)劉潤(rùn)老師來(lái)直播除盏。后天又是顏值擔(dān)當(dāng)叉橱,是馬徐駿老師來(lái)做直播。明天晚上8點(diǎn)者蠕,劉潤(rùn)5分鐘商學(xué)院窃祝,我們直播再見(jiàn)。