好贊酗钞,我們好像
這是nice的Slogan来累,它希望用戶能在這兒找到志同道合的人。
nice產(chǎn)品定位是一款陌生人的圖片社交軟件嘹锁,主打圖片加標(biāo)簽、貼紙的特色展示领猾。圖片社交的特點(diǎn)是輕內(nèi)容、重展示摔竿,通過圖片用戶能以最低的成本獲取到直觀且豐富的信息,快速的獲取到自己感興趣的東西继低。
nice具體滿足了用戶的什么需求?
讓我們從nice對(duì)新手的引導(dǎo)上簡(jiǎn)單的來看下這幾個(gè)核心需求的優(yōu)先級(jí)柴底。在新用戶注冊(cè)后添加自己的頭像后,默認(rèn)頭像是作為一個(gè)狀態(tài)發(fā)出的柄驻,并且在頭像發(fā)布后往往會(huì)收到幾個(gè)贊,這幾個(gè)贊能夠引起用戶關(guān)注點(diǎn)贊者同時(shí)也鼓勵(lì)了用戶去發(fā)更多的圖片凿歼。通過這第一步的引導(dǎo)冗恨,nice已經(jīng)完成了讓用戶發(fā)圖(自動(dòng))和主動(dòng)了解新朋友的過程答憔,通過贊快速鏈接了不同用戶,而至于是否進(jìn)行進(jìn)一步的了解(私聊)掀抹,則完全取決于點(diǎn)贊者所發(fā)布的內(nèi)容是否是用戶所感興趣的了虐拓。
所以,上述三個(gè)核心需求排一個(gè)優(yōu)先級(jí)的話則分別是:認(rèn)識(shí)更多新朋友>獲得認(rèn)同傲武、找到歸屬感>關(guān)注感興趣的內(nèi)容蓉驹。
與 Pinterest 和 In不同,nice關(guān)注的核心是人而并非圖片(它的圖片也大多是人物本身)揪利,通過引導(dǎo)讓新用戶去快速的了解nice上的人态兴,從而去促進(jìn)用戶相互關(guān)注和點(diǎn)贊甚至私信交流。這與nice的Slogan是不謀而合的疟位,
用戶總是能在nice上找到自己感興趣的人瞻润。
下面直接通過nice的架構(gòu)來了解它是如何促進(jìn)用戶交流的。
首頁
首頁是好友推薦(可關(guān)閉)和已關(guān)注好友的動(dòng)態(tài)甜刻。
在完成了初步的引導(dǎo)之后绍撞,用戶通過關(guān)注加推薦或多或少都已經(jīng)關(guān)注了一批對(duì)象,這里面一般會(huì)有明星大V得院、加V的核心用戶傻铣、潮牌以及普通活躍用戶,幾乎覆蓋了大部分nice用戶區(qū)間祥绞。
這樣的優(yōu)點(diǎn)是:
1非洲、不同層次的被關(guān)注著總有一個(gè)能滿足用戶的需求,關(guān)注明星生活動(dòng)態(tài)蜕径、了解潮流資訊怪蔑、發(fā)現(xiàn)感興趣的人;
2丧荐、在好友的推薦列表中缆瓣,所推薦的用戶也都是與已存好友有聯(lián)系的(互相關(guān)注),nice在不斷的推薦與第一批被關(guān)注者有相似喜好的人給用戶(而并非明星)虹统,也反映了nice在盡可能的促進(jìn)相似的人走到一起弓坞。
3、通過算法推薦照顧到了不同層次的用戶需求车荔。
一些思考:
點(diǎn)贊的成本很低渡冻,但真正的互動(dòng)卻很少,nice上似乎已經(jīng)形成了一種互贊互粉卻互不交流的狀態(tài)忧便,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)狀態(tài)成百上千的贊但評(píng)論卻寥寥無幾的情況族吻,難得出現(xiàn)評(píng)論的也都是贊砍艾、贊脆荷、贊這樣的字眼蜓谋,沒有有價(jià)值的參考信息內(nèi)容上無法形成互動(dòng)炭分。這樣有利于日活等數(shù)據(jù)捧毛,但對(duì)于用戶粘性以及用戶和用戶之間的真正交流沒有益處。
為什么用戶只愿意點(diǎn)贊不愿意去評(píng)論(更不用談互動(dòng))型将?
大多數(shù)的圖片不具備話題性也無法產(chǎn)生共鳴七兜。話題性和共鳴指的是什么福扬,筆者的理解中一類是都能引起大家廣泛注意的大事件(奧運(yùn)會(huì)铛碑、寶強(qiáng)離婚汽烦,產(chǎn)品如微博),另一類則是離自己很近的人或事(熟人好友俗冻,產(chǎn)品如微信)迄薄。顯然就目前來說nice只照顧到了第一點(diǎn)讥蔽,通過個(gè)別明星發(fā)布的狀態(tài)和一些潮牌信息來引起話題。而對(duì)于一些自己不熟悉的人所發(fā)的圖片冶伞,大多是在覺得不錯(cuò)的情況下給個(gè)贊碰缔,卻始終無法勾起評(píng)論的欲望(另一方面評(píng)論了也很少得到回復(fù))金抡,如果真的說我們很像的話腌且,那么對(duì)于大多數(shù)用戶而言共同點(diǎn)都是點(diǎn)贊之交铺董。
發(fā)現(xiàn)
涵蓋直播精续、附近的人、好友贊過以及話題推薦和狀態(tài)推薦
直播:解決粘性低的問題
如前面所說nice需要解決用戶互動(dòng)少顷级、粘性低的問題弓颈,要改變產(chǎn)品定位去觸碰微博翔冀、微信的領(lǐng)域是很困難的披泪,而nice走了直播這條路款票,而且走的挺有情懷徽职。
與大多數(shù)以性暗示為主的直播不同姆钉,nice里的直播是有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的抄瓦,畫畫钙姊、化妝甚至也有游戲等煞额,并不是干巴巴的大胸美女往那一坐然后一個(gè)勁的“歡迎誰誰誰”膊毁,這與nice產(chǎn)品所定位的目標(biāo)用戶有關(guān)基跑,這部分人大多數(shù)有一定的審美和個(gè)人態(tài)度,會(huì)更關(guān)注直播本身的內(nèi)容栅螟,這也是為什么nice上的互動(dòng)在內(nèi)容上比較豐富力图,而不僅僅是瞎喊“美女美女”吃媒。
nice直播還有一個(gè)特點(diǎn)是沒有送禮功能晓折,用戶無法給主播送禮兽泄,主播也無法借此獲得收益胃珍,大家都只是純純的秀和欣賞觅彰。這也是為什么筆者強(qiáng)調(diào)nice的直播有情懷的原因钮热,放著流量和變現(xiàn)手段不做是很難得的隧期,相信nice也是擔(dān)心一旦開了這個(gè)功能會(huì)有大批的主播為博上位而收禮物而破壞了nice產(chǎn)品的調(diào)性。
PS:筆者對(duì)于直播的后期迭代很感興趣遣臼,但是預(yù)計(jì)nice還是會(huì)推出送禮的功能揍堰,只是形式上可能更貼近產(chǎn)品風(fēng)格一點(diǎn)屏歹。為了獲取更好的粘性西采,nice須要照顧到主播的利益继控。
附近的人是基于LBS定位的一個(gè)神奇的功能武通,在社交類的軟件里無一例外的都有這個(gè)功能冶忱,極大的滿足用戶獵奇心理囚枪,相比于遠(yuǎn)在千里的用戶劳淆,附近的朋友們顯得更加真實(shí)可觸碰括勺。
PS:新版本的更新中附近的人去掉了疾捍,在新版的評(píng)論中引起了一陣騷動(dòng)乱豆,對(duì)于為什么nice要去掉附近的人筆者有另一篇短文做了大致的分析宛裕,不知道nice的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)回滾將附近的人拉回來,我們拭目以待翰守。
好友贊過,首頁的好友推薦是給用戶推薦與現(xiàn)有好友相類似的人朗恳,而這里是推薦相似的內(nèi)容粥诫。
為你推薦谊囚,按照片的大體類別和用戶興趣進(jìn)行了分類执赡,美食奠伪、運(yùn)動(dòng)、創(chuàng)意首懈、搭配等等绊率。分類可以讓用戶根據(jù)自己的喜好更方便的尋找到感興趣的內(nèi)容,不過在使用的過程中有一點(diǎn)小疑問:
1究履、點(diǎn)進(jìn)分類之后會(huì)出現(xiàn)連續(xù)幾個(gè)分類沒有內(nèi)容的情況滤否;
2、分類之間相互有交叉挎袜,查看標(biāo)簽的效率不高顽聂。
推薦中的分類是按標(biāo)簽來進(jìn)行匯總的,用戶在最后進(jìn)入的是屬于某一標(biāo)簽下的所有圖片盯仪,而標(biāo)簽多數(shù)情況下能夠自定義分類的比較細(xì)致紊搪,所以在諸如美食全景、運(yùn)動(dòng)這種大類里不可避免的會(huì)出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況揭鳞∧吨樱或許是出于對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一致性追求上焰轻,nice希望用戶看到的都是一個(gè)個(gè)標(biāo)簽主題下的內(nèi)容所以采用了這種瀏覽方式,只是這種形式在內(nèi)容的查看和體驗(yàn)上并不好客冈,因此筆者嘗試進(jìn)行了一些改動(dòng)。
這樣的改動(dòng)可能在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上會(huì)對(duì)推薦這一塊的架構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)亦鳞,因?yàn)榇饲皀ice瀏覽到最后都是一整個(gè)標(biāo)簽主題保持了一致性徒探,改動(dòng)之后則是標(biāo)簽和隨機(jī)混排的圖片進(jìn)行了打亂。
好處是對(duì)空間的利用更充分且提升了用戶的瀏覽體驗(yàn)。
隨機(jī)狀態(tài)推薦,這里能夠看到大批量的更優(yōu)質(zhì)的圖片,滿足了用戶沒有目標(biāo)的情況下隨機(jī)瀏覽的需求,這應(yīng)該也是多數(shù)用戶發(fā)圖后獲得秒贊的來源。多數(shù)nice的用戶都反映每次發(fā)出一個(gè)狀態(tài)后饶碘,都會(huì)瞬間獲得一些贊豪治,數(shù)量不多但絕不會(huì)為0掩浙,在每個(gè)用戶的首頁中非好友的狀態(tài)是不會(huì)顯示的遣蚀,只可能在發(fā)現(xiàn)中展示玖喘。如果排除nice自己刷贊吸引用戶的情況澎媒,那不得不說nice的活躍用戶還真是多侍筛。不過話說回來nice點(diǎn)贊的成本確實(shí)低廉(雙擊圖片就行)禽笑。
發(fā)布狀態(tài)
作為nice的核心功能贫奠,在照片的發(fā)布流程和展現(xiàn)形式上nice已經(jīng)優(yōu)化的很好了腕侄,筆者自認(rèn)為發(fā)現(xiàn)的一些小問題硬都是雞蛋里挑骨頭找的分预,所以不敢獻(xiàn)丑晴裹。不過針對(duì)此前和朋友的交流中馋贤,好友提及發(fā)布的流程有點(diǎn)過于繁瑣了仿滔,貼紙驴一、標(biāo)簽不說肝断,還有濾鏡和裁剪都快趕上美圖拍照軟件了。在這一點(diǎn)上筆者認(rèn)為nice之所以為nice就是因?yàn)橛辛诉@些功能,它不僅僅是一個(gè)發(fā)照片的平臺(tái)利术,更重要的是展示生活和個(gè)性的場(chǎng)所率触,要給人傳達(dá)的就是一種老子就是活的瀟灑的感覺,所以在發(fā)圖之前怎么也得精心修飾一番击狮。
在熟人面前我們可以糙一點(diǎn)真實(shí)些佛析,對(duì)于陌生人我們不都是偽裝的道貌岸然嗎?
消息
專門一個(gè)大的版塊用來收取私聊消息彪蓬,可以看出相比于圖的內(nèi)容,nice更加的側(cè)重于建立在此之上人的交流捺萌。
紙飛機(jī)是一個(gè)很有意思的功能档冬,可以理解為是對(duì)微信漂流瓶的改版:
以圖片展示為主膘茎,收到紙飛機(jī)的數(shù)量不限。同樣是滿足了用戶的獵奇心理酷誓。
我
除了正常的消息歸類外nice提供了一個(gè)小圈披坏,用戶能夠創(chuàng)建屬于自己的專屬小圈,打上小圈的標(biāo)簽和介紹盐数,然后邀請(qǐng)好友加入棒拂,可以將玩的來的小伙伴聚集在一起。
筆者很好奇nice用戶中小圈的使用率:
對(duì)于nice中處于金字塔底層的用戶(數(shù)量最多)玫氢,在低廉的點(diǎn)贊成本下享受著偶爾機(jī)器式的點(diǎn)贊帚屉,多數(shù)用戶都沒有實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)0的突破就倒下了,能使用小圈的場(chǎng)景更是少的可憐漾峡。此外攻旦,在活躍用戶中肯定不乏發(fā)起圈子并拉攏一批小伙伴來討論的情況,但是就目前來看小圈是完全封閉式生逸,外人無法看見也加入不了(只能邀請(qǐng))牢屋,那這和微信群聊有什么區(qū)別嗎,nice用戶在已經(jīng)成為小圈好友的情況下很可能都已經(jīng)互加微信在群里聊起來了槽袄,為什么要費(fèi)勁的使用一個(gè)不被人看見只用來聊天的小圈呢烙无。
因此筆者猜想小圈如果還是按目前版本的現(xiàn)狀運(yùn)營(yíng),終究只是少數(shù)用戶的玩具并且不可避免的會(huì)在使用后期被拋棄(微信群聊取代)遍尺。而小圈的潛力是可以很大的截酷,能夠?qū)⒁粌蓚€(gè)大V的力量化成一個(gè)組織。重要的是要讓小圈里有趣的圖片和酷炫的nicer們被多數(shù)用戶所看見所追捧狮鸭,這就像現(xiàn)實(shí)中的樂隊(duì)和一些組織一樣合搅,可能知道的人并不一定多但卻多是死忠粉,nice的用戶具備成為這些死忠粉的潛力歧蕉。
小圈后期功能的迭代也是筆者關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)灾部,要么直接下線要么會(huì)成為點(diǎn)睛之筆。
總結(jié)
此前筆者一直在思考作為一個(gè)普通用戶惯退,nice能帶給我什么赌髓。點(diǎn)贊?或許能夠滿足大部分用戶一時(shí)的虛榮心催跪,但來自遙遠(yuǎn)陌生人的些許認(rèn)可并不能促使用戶進(jìn)行進(jìn)一步的交流锁蠕;直播,附近的人和紙飛機(jī)都有類似且更專注于此的軟件懊蒸;圖片加標(biāo)簽或許是nice的一大特色荣倾,但是在垂直化領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中像in、足記等也都有類似的功能骑丸。那nice吸引普通用戶的地方到底在哪里舌仍,筆者歸納了以下兩點(diǎn):
1妒貌、在熟人圈子不好意思老曬的圖在nice里可以曬,因?yàn)檫@里確實(shí)都是這樣一批愿意展示自己的人铸豁,nice對(duì)于用戶想秀但又不想被好友調(diào)侃的心理把握的很好灌曙,在這里曬(裝逼)不僅沒人說,還有贊节芥,這點(diǎn)很符合nice本身的定位在刺;
2、確實(shí)有一波相對(duì)不錯(cuò)的內(nèi)容(圖片)可以看到头镊。
對(duì)于第一點(diǎn)nice通過運(yùn)營(yíng)和沉淀已經(jīng)形成了自己的調(diào)性蚣驼,這里都是一群很酷的人你可以隨便曬,通過低成本的贊鼓勵(lì)了一批批的新用戶來來發(fā)布自己的狀態(tài)拧晕,只是在促進(jìn)用戶進(jìn)一步交流上脆弱的點(diǎn)贊并不能成為動(dòng)力隙姿,nice還需要在明星話題的引導(dǎo)以及大V的專業(yè)性上發(fā)力,要讓用戶形成有價(jià)值的評(píng)論內(nèi)容(并非贊贊贊)厂捞,形成互動(dòng)输玷,進(jìn)而形成交流。
對(duì)于第二點(diǎn)靡馁,nice本身就是以圖片社交為主欲鹏,但從整體架構(gòu)以及圖片的展示形式上來看nice明顯是輕圖片重社交的,它更多的是鼓勵(lì)用戶去相互點(diǎn)贊臭墨、評(píng)論和關(guān)注赔嚎,這就不可避免的導(dǎo)致用戶在圖片產(chǎn)出的內(nèi)容和形式上并不豐富(多以自拍為主)。對(duì)于一款以圖片社交為主的軟件胧弛,當(dāng)用戶既無法獲得想要的內(nèi)容也很難建立自己的關(guān)系的情況下尤误,只靠曬圖時(shí)獲得的一兩個(gè)贊是無法留下用戶的。
在國(guó)外有Instagram结缚、Pinterest等成功案例的情況下损晤,國(guó)內(nèi)的圖片社交領(lǐng)域似乎一直是一種不溫不火的狀態(tài),這或許與文化性格的沉淀有關(guān)(自古講究謙虛红竭、靦腆)尤勋,但隨著互聯(lián)網(wǎng)各種社交社交工具的起飛大家似乎都慢慢習(xí)慣了各種曬曬曬,這個(gè)時(shí)候誕生的nice茵宪、in等軟件似乎是順應(yīng)了潮流的最冰,nice在國(guó)內(nèi)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好,在后期的發(fā)力上nice或許會(huì)在運(yùn)營(yíng)上發(fā)力造出一些值得被用戶討論的內(nèi)容來稀火,相信nice能走的越來越好暖哨。
曬曬曬的時(shí)代已然來臨!