學(xué)習(xí)了本次課程之后,深深感受到作為新東方人所肩負的責(zé)任,我們要對客戶負責(zé)鹉动,我們要對社會負責(zé)摹闽,當(dāng)然,作為新東方人的我們根盒,也要對我們的新東方負責(zé)钳幅。
這篇學(xué)習(xí)心得,寫的也許并不是針對愿景炎滞、理念及價值觀的內(nèi)容敢艰,學(xué)習(xí)了這次課程以及結(jié)合之前俞老師連續(xù)的幾封郵件,談?wù)勛约旱膸c感受册赛。
一盖矫、苦煉內(nèi)功
如果我們想達成我們的愿景,實現(xiàn)我們的使命击奶,符合我們的理念辈双,踐行我們的價值觀的話,還需要苦練我們的內(nèi)功柜砾∨韧苦練內(nèi)功是一個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),從產(chǎn)品研發(fā)痰驱,教學(xué)質(zhì)量把控证芭,到市場運營,以及到學(xué)員服務(wù)担映,我們還能做哪些提升废士,不能光喊口號,要把“我們的新東方”的課程內(nèi)容落實到實處蝇完。
同時我們個人更要需要苦練自己的內(nèi)功官硝。《百歲人生》這本書指出短蜕,人類的生命一直在延長氢架,人生將從學(xué)習(xí)、工作朋魔、退休的這三段式人生岖研,演變?yōu)槎喽问饺松瑢W(xué)習(xí)和工作階段會延長警检,會出現(xiàn)再學(xué)習(xí)孙援,再就業(yè)的階段害淤。社會未來的發(fā)展充滿了不確定性,我們唯一可以確定的是需要不斷的提升自我拓售,來適應(yīng)社會的發(fā)展窥摄,來適應(yīng)公司的發(fā)展,甚至要引領(lǐng)公司在某方面的變革邻辉。
如何學(xué)習(xí)溪王,學(xué)習(xí)什么?目前企業(yè)運營顛覆式創(chuàng)新管理模式讓我感到震驚值骇,不學(xué)習(xí)就遠不知道自己井底之蛙的程度莹菱,未來一年除了實現(xiàn)自己業(yè)務(wù)類書籍的閱讀外,還將對標(biāo)本行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)亦或是競業(yè)機構(gòu)吱瘩,深入熟悉和調(diào)研對方哪里行道伟,為什么行,對標(biāo)我們自己還能如何提高使碾,做精做透自己的業(yè)務(wù)模式蜜徽,必須將團隊?wèi)?zhàn)斗力,產(chǎn)品競爭力打造成行業(yè)第一票摇!
二拘鞋、人才發(fā)展
俞老師的這次課程其目的還是要培育屬于新東方自己的人才,有了人才矢门,企業(yè)才能有所發(fā)展盆色,不管是愿景,還是使命祟剔,都是需要依托于人才來實現(xiàn)的隔躲。
1.我們要找到可培養(yǎng)的人才。培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人才物延,往往找到合適的人宣旱,比后天的培養(yǎng)更重要。我們要發(fā)掘的這類人才一定要有良好的自驅(qū)力叛薯,要有不斷提高自我的意識浑吟,要有強烈的成就動機。隨著近兩年的經(jīng)濟寒流案训,多家大型企業(yè)出現(xiàn)裁員或者是限招情況买置,也讓大家意識到了找到對的人,找到人才的重要性强霎。而隨著科技的快速發(fā)展,運營管理模式的顛覆創(chuàng)新蓉冈,甚至是“新人類”的崛起城舞,都對人才提出了非常嚴峻的考驗轩触。
2.人才要流動起來。在某個崗位上待的久了家夺,肯定會出現(xiàn)倦怠期脱柱,思維也會被禁錮住,所以建議人才是要合理的流動起來拉馋,或者可以通過組織架構(gòu)的調(diào)整使人才流動起來榨为,讓人才走出舒適圈,在新的崗位發(fā)揮更大能量煌茴,甚至有可能會淘汰一些無法適應(yīng)變化的人随闺,從而提升組織效率。
唯一不變的是變化蔓腐。在北京學(xué)校時期矩乐,我經(jīng)常跟自己的團隊講,不要害怕變化回论,反而要迎接變化散罕,因為變化預(yù)示著機會,預(yù)示著成長傀蓉。我也督促自己不斷的挑戰(zhàn)欧漱,希望在更新更高的平臺上,意識到與更優(yōu)秀的人的差距葬燎,向更優(yōu)秀的人才學(xué)習(xí)误甚,所以我來到了集團市場營銷部,感謝新東方萨蚕,感謝林老師能給予我再次提高的機會岳遥。
3.日本的一個企業(yè)家熊谷正壽認為:“人類生來就不平等派继,但有兩種東西是平等擁有的,一是時間,二是機會杉畜。”其實我倒認為随珠,任何的不平等都是靠不斷的機會挑戰(zhàn)和時間不斷積累起來的。我們不要光艷羨那些高高在上的人,他們成功背后所付出的努力和艱辛有可能是我們完全無法想象到的。我們要想提升,要想成為社會精英,只有付出更多的時間去學(xué)習(xí),去思考,去實踐音念,在機會面前不要退怯件余,要勇于挑戰(zhàn)攘烛,即使跌倒了魏滚,也要爬起來繼續(xù)拼搏挑戰(zhàn)镀首。
三坟漱、《我們的新東方》課程內(nèi)容落地
實現(xiàn)《我們的新東方》課程內(nèi)容的落地,同時要求員工深刻學(xué)習(xí)之外更哄,上層領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)推動是不可或缺的芋齿。商鞅的“移木立信”,張居正堅持18年的“隆萬大改革”以及鄧小平推動的改革開放成翩,何一項政策推動或者是一項改革觅捆,都是需要戰(zhàn)略眼光、勇氣和堅持的麻敌。
俞老師在推動本次課程的學(xué)習(xí)栅炒,以及之前所推動的“三化”落地,對于會遇到的困難應(yīng)該會有所估計术羔,但是為了我們新東方的百年大計赢赊,俞老師在不懈的在堅持著,我們新東方人也要努力去踐行级历。
這里想多說一句释移,實行任何一項政策一定要有長遠的戰(zhàn)略眼光,不要為了眼前利益而損失掉長期的利益寥殖。曹操在當(dāng)初拿下冀州后玩讳,為了盡快安撫民心,仲長統(tǒng)建議適當(dāng)減稅嚼贡,曹操同意了謀臣的建議熏纯,不過大筆一揮,將稅賦減到很低很低粤策,仲長統(tǒng)急忙阻攔不果樟澜,嘆曰:“減賦易,增賦難”掐场,為后期曹丕監(jiān)國時期往扔,冀州因增稅而叛亂埋下禍根。
希望我們做的每一項政策改革熊户,是為后人栽樹萍膛,而不是為后人挖坑。
四嚷堡、過苦日子
學(xué)習(xí)這次課程的時候蝗罗,腦子里突然想起了之前俞老師說的要過苦日子艇棕。俞老師之所以這么說,之所以推動這次課程的學(xué)習(xí)串塑,是清楚的知道我們新東方內(nèi)部滋生了一些不好的現(xiàn)象沼琉。
過苦日子并不是不讓大家喝酒吃肉,但是最基本的要做到以下三點:
1.業(yè)精于勤桩匪。不管是員工打瘪,還是管理者,我們處在什么位置上傻昙,就要做好自己的本職工作闺骚。對于自己的工作要多思考一些,多實踐一些妆档,效果就會好一些僻爽。尤其是管理者,要玩命提升自己的專業(yè)度贾惦,洞悉市場行情胸梆,深挖自身痛點,不斷迭代须板。玩命提升自己的管理能力碰镜,多維度了解最合適的管理模式和運營手段。?
2.勇于突破逼纸。我們不能安于現(xiàn)狀洋措,要勇于創(chuàng)新,勇于突破杰刽。在業(yè)績好的時候菠发,要居安思危,為下一階段提前布局贺嫂;業(yè)績不好的時候滓鸠,不能坐以待斃,要積極變革第喳,不管是績效變革糜俗,架構(gòu)變革,還是工作規(guī)則變革等等曲饱,要勇于走出那一步悠抹。
3.工作態(tài)度。就拿最基本的考勤就能看出一個員工最基本的態(tài)度扩淀。在北京學(xué)校時期楔敌,我跟自己的員工很直接的講過,公司付工資給大家驻谆,很大一部分買的就是大家的時間卵凑,所以遵守考勤制度是我們作為一名員工最基本的職業(yè)操守庆聘。
五、寫在最后
自己啰嗦了很多勺卢,有些務(wù)虛伙判,也似乎跟課程主題不是特別相關(guān),但確實是自己真實感受黑忱。在公司越強調(diào)本次課程學(xué)習(xí)的時候宴抚,我們就應(yīng)該越要有危機意識。我們一直以教育行業(yè)老大自居杨何,但是環(huán)顧我們周圍酱塔,競爭對手林立四周,似乎在每一個細分領(lǐng)域危虱,都有強大的競爭對手存在。當(dāng)然參照《品牌22律》中的“伙伴定律”來看唐全,有眾多強大的競爭對手存在埃跷,能促進行業(yè)的繁榮,行業(yè)的繁榮對于我們來說是機遇也是挑戰(zhàn)邮利,所以我們要做好過苦日子的準備弥雹。
雖然我們要迎接苦日子,但也不過于擔(dān)心和害怕延届,我們要看到希望剪勿,最后用毛主席的一段話來結(jié)束自己的學(xué)習(xí)心得
“我們的同志在困難的時候,要看到成績方庭,要看到光明厕吉,要提高我們的勇氣”。