今天看到羅森便利店在賣彩票,然后想到臺北的便利店可以買到高鐵和地鐵票温算,然后想到盒馬生鮮可以網(wǎng)上下單也可以線下購買怜校,新零售在便利店上可以拓展的業(yè)務就有很多,只要是對于可以輻射的小區(qū)居民來說是高頻次的服務注竿,不管是線上還是線下都可以服務茄茁,如果這個服務輻射一個市區(qū)是高頻次服務,那么就可以一個區(qū)開一間巩割,如果對于一個城市來說裙顽,這個服務是高頻次服務,那么一個城市開一間宣谈,比如奧特萊斯愈犹,比如小米之家、京東體驗商城闻丑、以及米家旗艦店漩怎。不管服務是線下還是線上勋颖,后臺都有數(shù)據(jù)作為支撐,新零售都會及時迭代和優(yōu)化服務的內(nèi)容和質(zhì)量勋锤,而且根據(jù)不同地區(qū)饭玲、甚至是不同小區(qū)做不一樣的服務調(diào)整,比如某個小區(qū)的人特別喜歡買彩票就可以加入彩票系統(tǒng)怪得,最終實現(xiàn)的就是通過提供豐富的高頻次服務達到營收和利潤的最大化咱枉。
新零售公司通過統(tǒng)一的供應鏈系統(tǒng)來管理線下店,線下店可以做到千區(qū)(地區(qū)或者小區(qū))千面徒恋,即你可能看到的同一個城市的每個小區(qū)便利店提供的服務或者貨品可能都不一樣蚕断,類似于淘寶的千人千面的個性化廣告以及抖音的短視頻推薦系統(tǒng),做到這些的同時且?guī)缀醪粫岣哌\營成本入挣,并且在積累數(shù)據(jù)的過程中亿乳,生成的客戶群畫像越精準,可以提供的服務就越多径筏,未來葛假,這種面相數(shù)據(jù)和AI的線下線上服務系統(tǒng)對于普通的小賣部一定是降維攻擊。