本篇內(nèi)容主要是關(guān)于中層領(lǐng)導(dǎo)的責任啡捶,心態(tài)和能力(工作和人際交往)方面的探討
6捺僻、員工-中層的轉(zhuǎn)變
排除不可抗力因素励七,中層一般是由優(yōu)秀的普通員工升職產(chǎn)生的。優(yōu)秀的員工到中層的轉(zhuǎn)變將不僅僅只是職稱和薪酬变抽。更多需要轉(zhuǎn)變的是本人的心態(tài)和做事方法础拨。優(yōu)秀員工服從上級領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨绍载,對自己工作的結(jié)果負全責诡宗。所有的壓力和動力來源其自身。
而中層領(lǐng)導(dǎo)者呢击儡?他的心態(tài)和工作方式一定和優(yōu)秀員工不同:中層聽從上級指示塔沃,同時必須對下級員工的工作結(jié)果負責。一名優(yōu)秀中層的工作結(jié)果審核標準不只是其自己的工作業(yè)績阳谍,還包括下級的工作結(jié)果蛀柴,以及對下級員工能力的培養(yǎng)。
能者多勞矫夯,善者多愁鸽疾。有上進心的人才會愿意承擔更多更大的責任,同時付出努力训貌,也會獲得相應(yīng)的回報制肮。拿筆者自身舉例:大學(xué)四年從未停止過成長冒窍,每年都會給自己鼓搗出新的事情做雖然挺累,但是回顧4年豺鼻,不算可惜综液。
6.0、個人補充
其實這一章節(jié)要講述的東西還有很多儒飒,比如意乓,員工和中層之間的轉(zhuǎn)變還包括:人際交往。對约素,這個在普通人眼里微不足道的事情卻是非常重要的。原本和大家同屬普通員工的你笆凌,因為業(yè)績優(yōu)秀圣猎,升職為中層。之后如何和下屬交往乞而,如何平衡你們的上下級關(guān)系送悔?這也是門學(xué)問。
工作環(huán)境中把任務(wù)爪模、結(jié)果當做第一要務(wù)欠啤,把人禮情結(jié)放在第二。工作中上下級分明屋灌;在就餐娛樂聊天中洁段,和下屬打成一片。做到前者容易共郭,后者還挺難的祠丝。
筆者有個不成熟的建議:聊八卦!八卦是人類初始的欲望除嘹⌒窗耄《人類簡史》這本書中提到:八卦是人類一直未曾退化的本能,甚至愈演愈烈尉咕。遠古時期的人類部落之間互相八卦叠蝇,傳播消息。現(xiàn)在年缎,微博每年那么多的盈利也說明“八卦”對人類吸引力是很大的悔捶。
具體方法:聊積極的八卦,即使是消極的八卦消息晦款,身為中層領(lǐng)導(dǎo)者也要把消極的情緒調(diào)整為積極炎功。比如:xxx明星又抑郁了(這是消極八卦)……最后中層總結(jié):我們部門里面誰有情緒要和我說,沒什么問題是解決不了的(調(diào)動員工積極的情緒)缓溅。
7蛇损、鎖定責任
不在其位,不謀其職。但其實重點是:在其位淤齐,謀其職股囊!“責任跳脫”指:不是你的直接任務(wù),而你卻攬了責任更啄,如果是好結(jié)果稚疹,功勞不在你,如果是壞結(jié)果祭务,責任在你内狗。例如:中層分派任務(wù)給員工,而員工遇到問題义锥,經(jīng)常會請教上級柳沙,這個時候可能就存在責任跳脫的現(xiàn)象。
我個人的建議是:
定制度:遇到問題自己嘗試解決2次拌倍,解決不了赂鲤,請教同事。共同解決不了柱恤,請教上級数初。
給建議:最好給出解決問題的方向或戰(zhàn)略,而不是給出具體方法梗顺。要讓員工自己解決問題泡孩。
匯報結(jié)果:周一回報工作事項時,應(yīng)該把處理這件事是否請教了上級說清楚荚守。以及自己在請教上級之前做了哪些努力珍德,犯了哪些錯。
8矗漾、品質(zhì)
此書第6章節(jié)主要講述了失敗锈候、成功、成功所需的品質(zhì)等敞贡。這些在筆者看來是雞湯泵琳,讀或是不讀都沒影響。故不做贅述誊役。