在你面試才写、員工選葡兑、用、育赞草、留的時候讹堤,問的最多的是開放式問題還是封閉式問題?在你做需求調(diào)研時厨疙,你最喜歡問開放式還是封閉式問題呢洲守?好的開放式問題可以讓你幫助幫助渴望成長的人們認(rèn)識并發(fā)現(xiàn)自身存在的價值和潛力,可以讓你幫助要解決問題的人進(jìn)行有效的自我探尋沾凄,并有效找到解決辦法梗醇。那如何有效開展開放式提問呢?下面從三個層面來與大家分享:
????? 一撒蟀、開放式提問定義
開放式提問是指提出比較概括叙谨、廣泛、范圍較大的問題保屯,對回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格手负,給對方以充分自由發(fā)揮的余地。開放式問題常常運(yùn)用包括“什么”配椭、“怎么”虫溜、“為什么”等詞在內(nèi)的語句發(fā)問。
二股缸、開放式問題線的四個層面
1衡楞、要注意溝通的基調(diào)與氛圍營造,讓被溝通對象要感覺放松
2敦姻、在輕松的氛圍下瘾境,先試探的邁出一小步
3、適當(dāng)拓展镰惦,可以談成果迷守、談理想、談組織旺入、談規(guī)劃兑凿、談生活......等積極正向的凯力,要學(xué)會問“還有呢?”
4礼华、聚焦一個積極正向話題深入交流
三咐鹤、應(yīng)用范圍
1、工作中
員工的選圣絮、用祈惶、育、留扮匠;績效溝通捧请;等需要面對面交流的場合。
2棒搜、生活中
夫妻間探討交流疹蛉、對小孩的教育引導(dǎo)、交友等
......
所有大家有用到開放式提問的場景帮非,均可以照這個問題線來有效提問氧吐,注意把握到盡量談積極正面的主題。