2016年5月26日舌胶，我司職員收到了上汽通用公關(guān)方面的來電，對(duì)話的內(nèi)容如下：
上汽通用公關(guān)：我是上汽通用這邊的疮丛，看是否能夠幫忙刪除昂科威的相關(guān)報(bào)道幔嫂。
車尚往來媒介部主管：這個(gè)讓我們很為難，我們畢竟是如實(shí)報(bào)道的誊薄。
上汽通用公關(guān)：我跟您說履恩，安全測(cè)評(píng)肯定做了，公司知道你們所說的問題也有呢蔫。這種斷軸事件不會(huì)一直出現(xiàn)切心，是偶爾的事故。
車尚往來媒介部主管：這也不是偶爾片吊，我們接到的投訴和案例也是很多绽昏，并不是一個(gè)兩個(gè)。上次我們也報(bào)道過俏脊，這個(gè)并不是個(gè)案全谤，你們說呢？
上汽通用公關(guān)：你接到很多斷軸的嗎联予？
車尚往來媒介部主管：那肯定啼县，我們發(fā)出來的文章都是如實(shí)報(bào)道的。
上汽通用公關(guān)：我懂意思沸久，你接到有多少個(gè)這樣的投訴季眷？
車尚往來媒介部主管：有多少個(gè)就不方便向您透露了，您可以去你們的4S店查詢卷胯，并不需要我們來透露給您子刮。
上汽通用公關(guān)：你看這樣子吧，你看我也是打工的窑睁！這是公司的事情挺峡，你看能不能行個(gè)方便？
車尚往來媒介部主管：您是打工的担钮，我也是打工的橱赠。我們不可能因?yàn)槟囊粋€(gè)電話，立馬幫你解決事情箫津。那你們上汽通用方面狭姨，有什么具體的解決方案嗎？
上汽通用公關(guān)：我們也不是小公司苏遥，不管任何媒體饼拍，我們不可能面面照顧到。然后什么樣的聲音都有田炭，也有報(bào)道我們的軟文师抄，也有報(bào)道我們好的。您看給您表示一下教硫，您看是否能行個(gè)方便叨吮？
車尚往來媒介部主管：你這個(gè)表示什么意思？
上汽通用公關(guān)：給您一些費(fèi)用瞬矩。
車尚往來媒介部主管：您這個(gè)費(fèi)用具體是多少挤安？
上汽通用公關(guān)：500。這個(gè)我們都懂丧鸯，出來打交道蛤铜，你也不需要白白幫我忙。這是我們部門財(cái)務(wù)對(duì)我這邊的授權(quán)的金額丛肢，目的呢围肥，也就是您再溝通一下。希望以后有一些軟文方面的合作也可以建立蜂怎，并不簡(jiǎn)單的而是一篇稿件穆刻。我們初期，建立下合作杠步，也不能讓您白忙氢伟，想跟您表示一下榜轿，幫忙把微信公眾號(hào)的文章給刪了。
車尚往來媒介部主管：這個(gè)文章我們肯定刪不了朵锣。文章的發(fā)布谬盐，都是經(jīng)過我們領(lǐng)導(dǎo)和主編審核的。您這樣打電話過來诚些，像行賄一樣飞傀。
上汽通用公關(guān)：（語氣開始加重）剛你說費(fèi)用，那你要多少錢诬烹？
車尚往來媒介部主管：我們不需要什么費(fèi)用砸烦。我們需要的是上汽通用方面能夠給車主一個(gè)解決方案，而不是給我們一個(gè)媒體解決方案就可以了绞吁。您要對(duì)車主負(fù)責(zé)幢痘，是吧？
上汽通用公關(guān)：（語氣開始加重x2）我告訴你家破，如果在保修范圍內(nèi)斷軸的話雪隧，我們絕對(duì)的是召回的。
車尚往來媒介部主管：我們接到的投訴很多也都是保修范圍內(nèi)斷軸的员舵，你們只說是個(gè)案脑沿，或者說是使用不當(dāng)。你們是真的沒有通過中國(guó)C-NCAP安全檢測(cè)马僻，是吧庄拇？我們?cè)诠倬W(wǎng)上查到昂科威并沒有通過這個(gè)檢測(cè)，是不是韭邓？
上汽通用公關(guān)：（語氣開始加重x3）中國(guó)安全檢測(cè)的我們有措近，不檢測(cè)，能上市嗎女淑？
車尚往來媒介部主管：請(qǐng)問一下瞭郑，如果通過了中國(guó)安全檢測(cè)了，為什么官網(wǎng)上沒有鸭你？上海通用應(yīng)該在官網(wǎng)上可以查到安全檢測(cè)屈张，怎么回事呢？
上汽通用公關(guān)：（不耐煩）掛電話了袱巨！
在與上汽通用公關(guān)的不歡而散之后阁谆，車尚往來公眾號(hào)中關(guān)于昂科威的文章已經(jīng)大量舉報(bào)并刪除。我們?cè)谶@里不得不佩服上汽通用無比風(fēng)騷強(qiáng)大的公關(guān)能力愉老，如果把精力放在解決車主的問題上场绿，或許就沒有那么多事了。
此外嫉入，通過上汽通用公關(guān)“巨款”賄賂事件之后焰盗，我們車尚往來團(tuán)隊(duì)更加堅(jiān)定了幾件事情璧尸。
上汽通用旗下以昂科威車型為代表車型的斷軸事件絕非個(gè)案，廠家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)熬拒，只是無法正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)爷光，目前還處于瞞天過海階段。
上汽通用方面無法拿出昂科威車型通過C-NCAP測(cè)試的有力證據(jù)梦湘，官方無法查到。
上汽通用生產(chǎn)的昂科威車型件甥，出口版本和美國(guó)出口版本捌议，有著很大的品質(zhì)區(qū)別，尤其是安全配置方面引有，美國(guó)出口版本有明顯加強(qiáng)瓣颅。因?yàn)橥ㄓ弥溃绹?guó)客戶是上帝譬正，忽悠不了宫补。中國(guó)客戶拿他們沒辦法，速騰斷軸鬧了兩年都不了了之了曾我，一種死豬不怕開水燙的態(tài)度粉怕。
上汽通用企圖用“舉報(bào)刪帖”的辦法來打壓我們，這是完全行不通的抒巢。車尚往來自從報(bào)道昂科威斷軸事件以來贫贝，已經(jīng)有超過500萬的閱讀量，無論是車主還是社會(huì)關(guān)注度蛉谜，已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)全新的高度稚晚。這樣的鐵證如山的質(zhì)量缺陷，已經(jīng)無法忽悠住理性的客戶型诚，希望上汽通用能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)客燕，早日拿出讓廣大車主滿意的解決方案。
車尚往來始終和車主站在一起狰贯，所有的報(bào)道都是為了車主爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益也搓。一些試圖以“巨款賄賂”的手段來解決問題，在我們這里是行不通的涵紊。在此还绘，在此我們保留對(duì)上汽通用賄賂我司員工的起訴權(quán)利，相關(guān)電話錄音在必要時(shí)刻栖袋，我們有權(quán)利和義務(wù)向社會(huì)輿論公開拍顷，請(qǐng)上汽通用方面自重。
關(guān)于上汽通用旗下多車型的斷軸事件塘幅，我們還將繼續(xù)跟蹤下去昔案。最后尿贫，再次感謝廣大車主和上汽通用集團(tuán)核心供應(yīng)商的獨(dú)家爆料。
本文系車尚往來原創(chuàng)踏揣，任何個(gè)人或團(tuán)體未經(jīng)授權(quán)私自轉(zhuǎn)載庆亡，我們必將追求其法律責(zé)任，特此敬告捞稿！
關(guān)注車尚往來又谋，更多汽車資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)娱局、業(yè)內(nèi)評(píng)測(cè)彰亥，敬請(qǐng)期待！（微信公眾號(hào)：tfxxcswl）
