工業(yè)原料外貿(mào)的低成本時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在表現(xiàn)的愈發(fā)明顯伸刃。外貿(mào)已經(jīng)由過去的單渠道宣傳向多渠道宣傳轉(zhuǎn)變,單兵作戰(zhàn)逐漸被團隊協(xié)同代替逢倍,線上紅利期已過捧颅,時間成本加大,線下的優(yōu)勢開始凸顯较雕,尤其是對于走出去的公司碉哑。很多人在吹捧阿里巴巴這樣的外貿(mào)綜合平臺挚币,說什么外綜平臺是中國中小企業(yè)尤其是中小制造企業(yè)走出去的希望,這些觀點忽悠一下政府還可以扣典,還是別拿來忽悠內(nèi)行企業(yè)了妆毕!就跟電子商務(wù)一樣的概念,外綜平臺只是一個渠道贮尖,先不說怎么為企業(yè)拿詢盤笛粘,就算是搞來了詢盤,誰來談湿硝?誰來把他變成訂單薪前?
分工是社會趨勢,一切違背趨勢的做法終將失敗关斜。生產(chǎn)的把生產(chǎn)搞好示括,銷售的把銷售干好,服務(wù)的把服務(wù)做足痢畜,這才是符合規(guī)律的做法垛膝。
業(yè)務(wù)能力可以保障一個公司的市場開拓廣度和深度,而服務(wù)能力則會成為木桶的那個最短板丁稀,因為一個人的精力有限吼拥,當你有了那么幾個客戶,你就會發(fā)現(xiàn)自己的精力都在那幾個客戶身上了二驰,不管要不要發(fā)貨扔罪,有沒有訂單,幾乎是每天圍著他們轉(zhuǎn)桶雀。加上人自然而然的懶惰,更喜歡這種來的相對容易的老客戶返單唬复,而不是艱難的新客戶開發(fā)矗积,所以,外貿(mào)型公司到了一定的階段一定會遇到瓶頸:一方面是客觀方面敞咧,人的精力被老客戶占據(jù)棘捣,一方面是主觀方面,拈輕怕重休建。解決掉這兩個問題會迎來新的發(fā)展乍恐。