半年總結(jié)
美好的時(shí)光總是過得飛快哪工，轉(zhuǎn)眼間我來到銀盛工作已過半載，回顧這半年的時(shí)光，真心感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任與栽培。
以下是我的工作報(bào)告：
一壹置、 日常工作概要
（一）工作內(nèi)容
1. 長(zhǎng)春業(yè)務(wù)部庫管：5月5日起，長(zhǎng)春庫成立脐嫂。截止到目前晃酒，共出POS機(jī)1305臺(tái)，收回POS機(jī)679臺(tái)隙咸。
2. 文字表述：
周報(bào)沐悦，每周一按時(shí)總結(jié)拓展、維護(hù)五督、內(nèi)勤工作內(nèi)容藏否，及時(shí)上交綜合部；
會(huì)議紀(jì)要充包，記錄長(zhǎng)春業(yè)務(wù)部開會(huì)內(nèi)容副签，用于存檔遥椿；
通知，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排撰寫通知淆储。
3. 本部門工作：
自助資料庫冠场，管理自助資料庫，及時(shí)補(bǔ)充本砰，保證報(bào)件所需資料完整碴裙；
查資料，根據(jù)本部門需要查詢商戶信息点额，保證準(zhǔn)確高效報(bào)件舔株；
密鑰卡、數(shù)據(jù)線咖楣、u盤保管督笆。
4. 部門銜接：
審件，審閱拓展诱贿、維護(hù)同事（包括杉達(dá)科技代理）上交的新件 娃肿、換機(jī)、撤機(jī)等資料珠十，合格后遞送給業(yè)務(wù)料扰、省庫管；日末報(bào)送銷戶信息焙蹭。
換簽晒杈、手刷，登記后將excel匯總表遞送業(yè)務(wù)部孔厉。
發(fā)票拯钻，督促長(zhǎng)春業(yè)務(wù)部同事在OA上就需要報(bào)銷單據(jù)提流程，收集油補(bǔ)撰豺、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等發(fā)票粪般，遞交財(cái)務(wù)。
辦公備品領(lǐng)取污桦，匯總部門辦公用品需求亩歹，每周五到綜合部領(lǐng)取。
（二）工作體會(huì)
1. 扎實(shí)業(yè)務(wù)能力凡橱，扎實(shí)熟練地完成份內(nèi)的工作小作，是每位員工的基本要求。
2. 承擔(dān)責(zé)任稼钩，工作中遇到問題顾稀，盡力想辦法解決而非推卸責(zé)任，并能事后反思爭(zhēng)取不再犯錯(cuò)坝撑。
3. 委婉溝通静秆，跟同事交接態(tài)度友善氮块；同事向你求助，力所能及的情況下盡量幫忙诡宗，即使回絕也要態(tài)度委婉滔蝉。
4. 堅(jiān)持，遇到困難迎難而上塔沃，堅(jiān)持到底蝠引。
二、非接改造和換簽協(xié)議等大型任務(wù)的反思
（一）工作前要求
任何一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作的工作都要在開始前確定好截止時(shí)間蛀柴，提交格式螃概、接收人和過期后果。
如鸽疾，每日16:00前——截止時(shí)間（請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)吊洼、和同事溝通，最終確定嚴(yán)格執(zhí)行）
客戶經(jīng)理提交當(dāng)日換簽協(xié)議給長(zhǎng)春業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤康倞——接收人
并在其上注明自己的名字和商戶號(hào)（能識(shí)別商戶的唯一憑證）——提交格式
過時(shí)順延第二天——過期后果
（二）工作過程
大批量工作制肮，要將工作分成2部分冒窍，接收和統(tǒng)一處理。條理清晰豺鼻，提高工作效率综液。
（三）公示
每日將前一日數(shù)據(jù)結(jié)果在群里公布，一方面儒飒，監(jiān)督有利于保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性谬莹；另一方面，結(jié)果的相互比對(duì)桩了，無形之中激發(fā)了大家的動(dòng)力附帽。
PS, 1. 養(yǎng)成邊錄邊保存的習(xí)慣；做大規(guī)模數(shù)據(jù)改動(dòng)井誉，提前數(shù)據(jù)備份蕉扮；數(shù)據(jù)備份在U盤中，隨走隨帶送悔。
2. 委婉溝通但堅(jiān)決執(zhí)行既定規(guī)則慢显。
