今天聽(tīng)了一本一百多年前的老書(shū)《烏合之眾》,書(shū)雖然老了點(diǎn),不過(guò)里面對(duì)“群體”這個(gè)概念的理解我個(gè)人感覺(jué)非常有趣,跨越一百多年的時(shí)空來(lái)到今天尘吗,這個(gè)概念對(duì)我們現(xiàn)在的生活仍然有參考意義。
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什么是群體浇坐?
看到這個(gè)問(wèn)題也許你會(huì)感覺(jué)到無(wú)聊睬捶,群體不就是一個(gè)一個(gè)的個(gè)體在一起成為了一個(gè)群體嗎?事實(shí)上并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單近刘,我們所講的群體并不只是物理層面的一個(gè)概念擒贸。比方說(shuō),星期天你來(lái)到沙灘上觉渴,整個(gè)沙灘上來(lái)來(lái)往往的人群并不能算一個(gè)群體介劫,但是你和幾個(gè)互相之間素不相識(shí)的人出海打漁,你們一個(gè)船上的幾個(gè)人就是一個(gè)群體了案淋。為什么這么說(shuō)呢座韵?群體是一群有共通目標(biāo),共同方向的人聚集在一起哎迄,形成了超越個(gè)體的新特點(diǎn)回右,這些特點(diǎn)與組成群體的個(gè)體的差異成為了一個(gè)新的特征。
所謂的聚集在一起并不一定指物理狀態(tài)的人一定要走到一塊漱挚,比如說(shuō)一個(gè)國(guó)家翔烁,雖然大家分散在各個(gè)地方,但是對(duì)于這一個(gè)國(guó)家的國(guó)民來(lái)說(shuō)旨涝,維護(hù)這個(gè)國(guó)家的領(lǐng)土完整是他們的神圣使命蹬屹,整個(gè)國(guó)家的國(guó)民也就成了一個(gè)群體。尤其在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天白华,來(lái)自世界各地慨默,愛(ài)好音樂(lè),愛(ài)好跳舞弧腥,愛(ài)好寫(xiě)作等等的一群人以網(wǎng)絡(luò)為媒介厦取,結(jié)合在一起就成了一個(gè)現(xiàn)代化的群體。
當(dāng)個(gè)體融入了群體當(dāng)中管搪,每一個(gè)人的個(gè)性變得不那么重要虾攻,與之相對(duì)應(yīng)的是群體的特性開(kāi)始凸現(xiàn)出來(lái)。群體一旦形成更鲁,構(gòu)成群體的個(gè)體都會(huì)獲得一個(gè)與作為個(gè)體不同的集體心理霎箍。一個(gè)人在作為個(gè)體時(shí)會(huì)有很多不去做的事情,在群體當(dāng)中時(shí)澡为,可能會(huì)有截然不同的反應(yīng)漂坏,比如說(shuō)像中國(guó)式過(guò)馬路的從眾心理。這種反應(yīng),可能更好顶别,也可能更壞谷徙,但一定會(huì)比個(gè)人的行為更加極端。
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群體的感情及其社會(huì)效應(yīng)
對(duì)于我們每一個(gè)個(gè)體的感情來(lái)說(shuō)筋夏,可能有的感性蒂胞,有的理性,有的急躁条篷,有的沉穩(wěn)骗随,一旦我們個(gè)體上升為群體的時(shí)候,群體感情就會(huì)變得急躁赴叹、沖動(dòng)鸿染、多變、缺乏理性乞巧,甚至喪失了判斷能力涨椒,也就是所謂的集體無(wú)意識(shí)。
正是由于群體擁有了這些情感特征绽媒,使得群體喪失了預(yù)先謀劃的能力蚕冬,變得易受暗示和輕信,使得群體漫游在無(wú)意識(shí)的境地是辕,表現(xiàn)為對(duì)理性的影響無(wú)動(dòng)于衷囤热,隨時(shí)準(zhǔn)備聽(tīng)命于一切暗示。現(xiàn)在很多的營(yíng)銷戰(zhàn)略正是通過(guò)這個(gè)群體特征展開(kāi)的获三,想一想有沒(méi)有這么一個(gè)瞬間旁蔼,當(dāng)你處在一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,聽(tīng)完產(chǎn)品介紹人的介紹后疙教,你和你周圍的人對(duì)于要不要買(mǎi)這款產(chǎn)品變得猶豫不決棺聊,這時(shí)突然旁邊有幾個(gè)人站出來(lái)果斷下單了,十有八九你也會(huì)莫名其妙的跟著買(mǎi)贞谓。
除此之外限佩,群體的情緒還有簡(jiǎn)單化的特征。這種特征使得群體只知道簡(jiǎn)單而極端的感情裸弦,當(dāng)提供給他們各種意見(jiàn)祟同,想法和信念時(shí),群體或者全盤(pán)接受烁兰,或者一概拒絕,或者將其視為絕對(duì)真理或者絕對(duì)謬誤徊都。對(duì)于一個(gè)個(gè)體而言會(huì)具有懷疑和批判精神沪斟,但是一旦成為一個(gè)群體就會(huì)進(jìn)入集體無(wú)意識(shí)狀態(tài)。對(duì)于一個(gè)言論偏激的煽動(dòng),群體會(huì)很輕易出現(xiàn)盲從和偏激的傾向主之。這也正是為什么希特勒能夠憑一己之力择吊,煽動(dòng)德國(guó)群體的民族情感,從而掀起了人類歷史上的一次浩劫槽奕。
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群體效應(yīng)與我們
對(duì)于群體內(nèi)部的一個(gè)普遍個(gè)體來(lái)說(shuō)几睛,無(wú)論怎么努力都很難超越群體的意志,因此對(duì)于像你我一樣一個(gè)特殊的個(gè)體粤攒,要想謀求進(jìn)一步的發(fā)展空間所森,最好的辦法就是脫離這個(gè)群體。
了解了群體效應(yīng)夯接,我們也就可以更加深刻的看明白焕济,美國(guó)大選時(shí)期,正是因?yàn)檫@些政客看透了美國(guó)民眾的群體效應(yīng)盔几,才使得他們?cè)谶M(jìn)行總統(tǒng)競(jìng)演時(shí)大放厥詞晴弃,拋出一個(gè)又一個(gè)偏激的觀點(diǎn),從而達(dá)到他們引導(dǎo)民眾的目的逊拍。
我們?cè)谶M(jìn)行演講時(shí)上鞠,同樣可以依據(jù)群體效應(yīng),針對(duì)不同聽(tīng)眾來(lái)設(shè)計(jì)不同的演講策略芯丧。如果是對(duì)一個(gè)個(gè)體訪談芍阎,要充分考慮到個(gè)體的理性思維以及獨(dú)立思考能力,在設(shè)計(jì)演講時(shí)要盡量少用一些夸張的演講技巧注整,盡量做到把一件事情講清楚能曾。當(dāng)聽(tīng)眾是一個(gè)多人群體時(shí),可以充分利用群體效應(yīng)肿轨,盡量多的使用一些演講技巧來(lái)調(diào)動(dòng)群體的情緒寿冕。