? ? 做產(chǎn)品也好瓤狐，做運(yùn)營(yíng)也好梆造，用戶是基本起點(diǎn)。但做產(chǎn)品分類，必須有專業(yè)的視角。 如果想了解從用戶使用視角產(chǎn)品分類掖肋，各大應(yīng)用分發(fā)可以查看∩筒危可以看看艾瑞志笼、易觀之類沿盅。

? ? 開始今天正文，嘗試從三個(gè)視角對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分類纫溃，找出其中產(chǎn)品腰涧、運(yùn)營(yíng)規(guī)律，能對(duì)讀者創(chuàng)業(yè)思路有些啟發(fā)就好紊浩。

1南窗、按照商業(yè)邏輯、盈利方式視角

2郎楼、按照用戶使用頻次視角

3、按照產(chǎn)品類型視角

? ? 必須指明窒悔，分類方式呜袁、案例肯定有不恰當(dāng)之處，都是個(gè)人一些學(xué)習(xí)简珠、讀書過程中一些思考阶界。比如很多app應(yīng)用已經(jīng)多樣化發(fā)展，理財(cái)?shù)母闵缃焕碡?cái)聋庵，健身的賣蛋白粉膘融，又如陌陌早已不是人們想的一個(gè)社交神器，而是往直播祭玉、知識(shí)氧映、新聞資訊等多樣化擴(kuò)展。分類是為了脱货，我們更好的了解某種分類下岛都，產(chǎn)品更應(yīng)該關(guān)注什么，運(yùn)營(yíng)更應(yīng)該怎么制定策略振峻。

一臼疫、按照商業(yè)邏輯、盈利方式視角

1扣孟、付費(fèi)下載

付費(fèi)軟件在互聯(lián)網(wǎng)上很少見烫堤，國(guó)內(nèi)也就政府機(jī)關(guān)招標(biāo)才會(huì)出現(xiàn)，這里不聊凤价。

2鸽斟、產(chǎn)品直接向用戶售賣商品或服務(wù)。例如電商利诺，o2o湾盗，付費(fèi)視頻等。

首先立轧，這類應(yīng)用必須保證有足夠多格粪、足夠好的商品或服務(wù)躏吊。

再者，要確保整個(gè)服務(wù)流程順暢帐萎。關(guān)于用戶體驗(yàn)說開太大比伏，簡(jiǎn)單就是把用戶當(dāng)傻子，也順利操作疆导。比如某社區(qū)O2O叮咚小區(qū)的案例赁项，就是典型例子，可以上網(wǎng)搜搜避免走彎路澈段，尤其是自信滿滿想搞大而全的企業(yè)家們悠菜。

第三，成本要足夠低败富，足夠順暢賣出去悔醋。舉例，O2O上門洗車兽叮，一比傳統(tǒng)洗車行成本還高的話芬骄，商業(yè)邏輯根本走不通。

最后鹦聪，這類商品账阻、服務(wù)體驗(yàn)（全流程體驗(yàn)）是關(guān)鍵，服務(wù)保證是用戶留存的關(guān)鍵泽本。

3淘太、免費(fèi)產(chǎn)品，增值功能更好體驗(yàn)规丽。例如工具類印象筆記琴儿，qq

這類產(chǎn)品一般以用戶剛性需求切入，用戶體驗(yàn)足夠好嘁捷，獲得足夠多的用戶造成，讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴（例如：qq產(chǎn)生好友依賴，網(wǎng)盤照片雄嚣、文檔晒屎，體驗(yàn)習(xí)慣等，msn怎么敗走的也挺有趣）缓升。覺得用戶足夠熟了鼓鲁，或部分用戶熟了，可以撬動(dòng)用戶為增值服務(wù)買單港谊。騰訊收入大部分都是這類增值服務(wù)骇吭，再轉(zhuǎn)化為游戲用戶。增值服務(wù)這塊玩法太多了歧寺，迅雷做的很不錯(cuò)燥狰，能干掉flashget棘脐，網(wǎng)絡(luò)螞蟻不簡(jiǎn)單。

4龙致、免費(fèi)產(chǎn)品蛀缝，獲得流量，帶到自己名下有盈利的產(chǎn)品下目代。如搜狗瀏覽器屈梁，360

與第三類類似，用戶免費(fèi)使用下去榛了。逐漸把用戶導(dǎo)入到公司別的盈利產(chǎn)品線在讶。搜狐搜狗輸入法能給瀏覽器帶來安裝量-瀏覽器給搜索帶來流量。360電腦管家-360瀏覽器-360應(yīng)用市場(chǎng)等霜大，周鴻祎算開創(chuàng)免費(fèi)軟件先河构哺。

5、免費(fèi)使用僧诚，通過內(nèi)容、達(dá)人導(dǎo)購(gòu)蝗碎、引導(dǎo)用戶使用付費(fèi)功能湖笨。如母嬰電商，育兒電商蹦骑，美麗說慈省，keep，知乎眠菇；

近年边败，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)越來越緊密，產(chǎn)品越來越生活化捎废。例如美麗說笑窜，所謂的美麗說模式，是指社會(huì)化電子商務(wù)分享的模式登疗，在一個(gè)垂直的領(lǐng)域內(nèi)排截，有相同興趣愛好的人聚集在一個(gè)社區(qū)，相互之間可以推薦辐益、分享断傲、評(píng)論商品，而商品的鏈接來自外部的電商網(wǎng)站智政，社區(qū)自身通過展示廣告认罩、點(diǎn)擊購(gòu)買分成取得收入。

有個(gè)特點(diǎn)续捂，這種應(yīng)用模式不是單純像百度google一樣提供個(gè)跳轉(zhuǎn)鏈接垦垂，而是從用戶體驗(yàn)上宦搬，讓用戶沒有違和感，在一個(gè)場(chǎng)景內(nèi)完成交易或體驗(yàn)乔外。

這類應(yīng)用對(duì)于應(yīng)用氛圍打造床三，初期對(duì)用戶群的挑選，內(nèi)容質(zhì)量要求都比較高杨幼。比如豆瓣撇簿、知乎、得到等差购，用戶還是會(huì)為高品質(zhì)體驗(yàn)買單四瘫。

近兩年多跟蹤知乎，口碑這么好欲逃，商業(yè)上路上值得學(xué)習(xí)找蜜。恰好這幾年知識(shí)付費(fèi)火起來，也不知道算偶然還是必然稳析。

6洗做、免費(fèi)+流量數(shù)據(jù)變現(xiàn)。如百度彰居，微博

這種模式于5差不多诚纸，拆分講，只是想表明陈惰，這類應(yīng)用只有大流量平臺(tái)才能玩畦徘。也就是廣告收入，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶更加”專業(yè)“抬闯，用戶被教育機(jī)會(huì)越來越多井辆，垂直化應(yīng)用越來越有品牌，這種精準(zhǔn)率不是很高的廣告溶握，感覺會(huì)走下坡路杯缺。

百度莆田事件，競(jìng)價(jià)排名的反人性化睡榆；微博內(nèi)容滿屏都是廣告夺谁；已經(jīng)表明用戶體驗(yàn)與盈利壓力無可調(diào)和。知乎和豆瓣一直在廣告這塊走的比較慎重肉微！

二匾鸥、按照用戶使用頻次視角

1、用戶一次性使用碉纳。如托福培訓(xùn)勿负，婚慶

這類應(yīng)用頻度應(yīng)用從產(chǎn)品邏輯來看，基本都為O2O模式。如此低頻使用奴愉，獲客渠道廣告投放一定要鋪開琅摩，人均獲客成本與客單價(jià)一定要計(jì)算好。期望用戶二次消費(fèi)機(jī)會(huì)幾乎為零锭硼。比如房资，接觸到的MBA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是考不過，免費(fèi)學(xué)檀头。

當(dāng)然轰异，這類服務(wù)可能很容易模式化，創(chuàng)新成本太高或太難暑始。 比如：托福課程開發(fā)一套即可搭独，婚慶成型后，基本按流程走就行廊镜。

這類應(yīng)用只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成推廣渠道牙肝。但也有創(chuàng)新做定制服務(wù)類平臺(tái)，但地域（空間）成本一般較高嗤朴。如配椭，阿里婚伴，相對(duì)來說針對(duì)目標(biāo)群體更高端一些雹姊。

2股缸、數(shù)月，一年一次容为。如汽車保養(yǎng)乓序，求職寺酪，訂票

作為搞IT坎背、互聯(lián)網(wǎng)的這類最好理解。因?yàn)榇蠹叶颊疫^工作寄雀。想想我們接觸過的幾個(gè)招聘網(wǎng)站得滤，智聯(lián)、獵聘盒犹、拉勾懂更、包括這兩天正熱鬧的boss直聘等。

產(chǎn)品體驗(yàn)先不談急膀，關(guān)鍵是品牌宣傳沮协。就像腦白金、王老吉的套路卓嫂。對(duì)慷暂，就是在用戶有需求時(shí)，最快捷最有效的找到你晨雳。

產(chǎn)品創(chuàng)新層面行瑞，比如與老板直接溝通奸腺、獵頭幫你高工資啊、穿插個(gè)言職模塊提高應(yīng)聘者個(gè)人品牌啊血久，都可以成為產(chǎn)品賣點(diǎn)突照。個(gè)人認(rèn)為，找工作的氧吐，各個(gè)應(yīng)用都會(huì)去嘗試的讹蘑，把更多招聘企業(yè)拉上來，并認(rèn)準(zhǔn)你副砍，那是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)衔肢。

現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)傳流行，不用看簡(jiǎn)歷豁翎，把你知乎角骤、36氪、博客賬戶發(fā)來看看就好心剥，另外58招聘之類崛起邦尊，招聘類應(yīng)該更應(yīng)該如，個(gè)人身份信用方面發(fā)展优烧。感覺linkedin路子是對(duì)的蝉揍，但這東西確實(shí)需要時(shí)間磨啊。

3畦娄、至少每周一次又沾。如訂餐、導(dǎo)航類

培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣熙卡，用戶體驗(yàn)讓用戶覺得能滿足需求杖刷，通過補(bǔ)貼、活動(dòng)讓用戶覺得能賺著驳癌。社交紅包滑燃、活動(dòng)時(shí)不時(shí)喚醒用戶使用。

打通分享場(chǎng)景尤為關(guān)鍵颓鲜，看看微信朋友圈吧表窘，都是滴滴，美團(tuán)甜滨，糯米乐严，各大電商等的活動(dòng)。

4衣摩、頻次極高昂验。如微信、支付寶、電話凛篙；粉絲用戶中黍匾，知乎，keeper,網(wǎng)易云音樂等呛梆。

這塊是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)中的目標(biāo)锐涯，但是很難啊。

最近接觸的一個(gè)創(chuàng)業(yè)者開口是要做個(gè)類似微信的生活場(chǎng)景消費(fèi)的app填物。我都不知該從哪里反駁纹腌。互聯(lián)網(wǎng)蠻荒時(shí)代早已過去滞磺，淘金升薯、創(chuàng)新、投機(jī)心態(tài)只能表明你對(duì)這個(gè)行業(yè)的無知击困。（不知不算貶義詞涎劈，只是想表達(dá)專業(yè)人做專業(yè)事）

三、按照產(chǎn)品類型視角（這個(gè)視角實(shí)在太大阅茶，按個(gè)人理解層次說說）

1蛛枚、工具類

快手、朝夕日歷脸哀、墨跡天氣蹦浦、極簡(jiǎn)匯率、資訊類

這類應(yīng)用應(yīng)該重產(chǎn)品撞蜂，輕運(yùn)營(yíng)盲镶。當(dāng)你提供的免費(fèi)服務(wù)，讓用戶都為你點(diǎn)贊時(shí)蝌诡，再考慮發(fā)展點(diǎn)別的吧溉贿。

極簡(jiǎn)匯率堪稱典范，盈利功能增加進(jìn)來送漠，也不會(huì)讓用戶感到不舒服顽照。

2由蘑、內(nèi)容類

邏輯思維闽寡、mono、好奇日?qǐng)?bào)尼酿、貼吧爷狈、虎撲、嗶哩嗶哩裳擎；騰訊視頻涎永、愛奇藝、得到、喜馬拉雅

生產(chǎn)不出羡微，抓不住你目標(biāo)用戶的內(nèi)容谷饿，怎么折騰都沒機(jī)會(huì)。 有個(gè)有趣現(xiàn)象妈倔，大家可以留意一下博投，很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人中都有很深傳統(tǒng)媒體編輯經(jīng)歷。

3盯蝴、社交類

陌陌毅哗、探探、派派捧挺、直播

社交需求可以跨越馬斯洛理論多個(gè)層次虑绵，沒點(diǎn)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)研究的人闽烙，做這類產(chǎn)品只能算裝運(yùn)氣或者跟風(fēng)口吧翅睛。

但是作為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員黑竞，社交紅利一定要利用好宏所，模仿俺們還是擅長(zhǎng)的。

4摊溶、社區(qū)（群）類

雪球爬骤、她社區(qū)、羊毛社區(qū)莫换、福利社區(qū)等霞玄。

物以類聚、人以群分拉岁。賭徒的朋友都會(huì)賭坷剧，會(huì)打籃球的朋友幾乎都會(huì)打球，喜歡炒股的都認(rèn)識(shí)幾個(gè)會(huì)玩股票的喊暖，顏值高的女孩朋友顏值也不會(huì)差惫企，不管是偶然還是必然，這就是現(xiàn)實(shí)陵叽。

有群體就會(huì)有kol狞尔，就會(huì)有達(dá)人，有粉絲巩掺，就會(huì)有群體活動(dòng)偏序，就會(huì)有一呼百應(yīng)。

社區(qū)常被當(dāng)成其它應(yīng)用的輔助功能胖替。 比如：keep研儒，比如美麗說豫缨，比如b站。

這類應(yīng)用關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)端朵，找準(zhǔn)調(diào)性好芭，打造氛圍，創(chuàng)造事件冲呢，制造話題栓撞。跟我們維護(hù)一個(gè)q群，微信群差不多碗硬。

5瓤湘、平臺(tái)類

滴滴出行、螞蟻聚寶平臺(tái)等恩尾。

產(chǎn)品體驗(yàn)不說弛说，感覺這類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏感尤為重要。聽過一次滴滴出行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的報(bào)告翰意，感覺交錯(cuò)著運(yùn)營(yíng)司機(jī)與用戶木人。以平臺(tái)數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)，反復(fù)的鼓勵(lì)司機(jī)冀偶、用戶使用產(chǎn)品醒第，用補(bǔ)貼政策、用戶成就系統(tǒng)进鸠、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制稠曼，撬動(dòng)成千用戶跟著你的節(jié)奏走，而又是心甘情愿的客年，這個(gè)感覺真的很爽霞幅。

平臺(tái)的冷啟動(dòng)尤為困難，尤其是這種沒有流量基礎(chǔ)的公司做這塊量瓜。

6司恳、電商、OTO類

京東绍傲、蘇寧、淘寶烫饼、滴滴出行。電商這塊沒啥說的邢享，現(xiàn)在單純做電商平臺(tái)沒啥機(jī)會(huì)了淡诗。做垂直細(xì)分目標(biāo)用戶，以獨(dú)特的賣點(diǎn)款违，通過社群群凶、社交方式通過口碑去做。

樂純酸奶赠尾，開始做時(shí)候2個(gè)很重要的考慮毅弧。首先你一定要是一個(gè)健康的消費(fèi)够坐，那這個(gè)就篩掉了很多的產(chǎn)品。第二個(gè)選擇就是它一定要非常高頻元咙，高頻到它斷貨了以后你要不斷去復(fù)購(gòu)庶香。聽一堆互聯(lián)網(wǎng)+大師講甲棍，不如分析分析這個(gè)案例救军。

7倘零、游戲類

毒害青少年的行業(yè)呈驶，懶得說。 我就想說袖瞻，能讓35歲+大叔玩你的游戲聋迎，服你產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的功力庭再。

四、補(bǔ)充

1颅围、不是為了分類而分類恨搓，而是為了更好的找到點(diǎn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)斧抱。

2、現(xiàn)在很少有單純品類的應(yīng)用了墩邀，都在相互抄襲盏浙，相互模仿，嘗試竹海。

3丐黄、分析是為了學(xué)習(xí)灌闺，自己少走彎路，不是為了理論研究桂对，不是為了寫書立傳蕉斜。看看就好机错！

全文完 父腕。