通常我們只有管理下屬一說蕊肥，但真正的挑戰(zhàn)來自于管理你的上司薪夕。
?你和你的上司在公司內(nèi)扮演著不同的角色宋彼。了解這些角色及角色差異對(duì)雙方互動(dòng)的影響，才能建立起高效的工作關(guān)系造锅。
了解你的上司角色
你的上司在扮演這些角色：
人撼唾。和其他人一樣，您的上司也是一個(gè)人哥蔚。既會(huì)滿懷希望券坞，也會(huì)心懷沮喪與恐懼；有個(gè)人的生活肺素；也有其相應(yīng)的文化背景恨锚。您的上司可能比您大很多，也可能比您小很多倍靡。
管理者猴伶。作為管理者，你的上司需要協(xié)調(diào)下屬團(tuán)隊(duì)塌西，同時(shí)亦是團(tuán)隊(duì)與更大組織與網(wǎng)絡(luò)的溝通橋梁他挎。在此角色中，你的上司會(huì)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)捡需、劣勢(shì)办桨、工作方式、需求站辉、目標(biāo)和責(zé)任呢撞。
輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員饰剥，您的上司會(huì)幫助您和其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展技能殊霞、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。
評(píng)估者汰蓉。作為評(píng)估者绷蹲，您的上司需要評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，并確定相應(yīng)的薪酬和晉升機(jī)會(huì)。
要更好地了解你的上司及其角色：
詢問他人祝钢。尋找與您上司相識(shí)的人比规。問問他們對(duì)您上司個(gè)人和工作的評(píng)價(jià)。
閑聊拦英。找機(jī)會(huì)與上司閑聊苞俘，譬如休息時(shí)，或一起出差時(shí)龄章。從中了解上司獨(dú)特的個(gè)性和管理風(fēng)格。
分享信息乞封。介紹自己的個(gè)人信息做裙，譬如您的興趣愛好和家庭背景。這種方式可以打造彼此之間的良好關(guān)系肃晚，并促使上司也分享類似信息锚贱。
思考你在角色維度與你上司的特點(diǎn)：
人。我與上司的個(gè)性有何不同关串？我們的文化背景拧廊、教養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)晋修、視野吧碾、喜惡和教育有何異同？這些差異如何影響著我們的關(guān)系墓卦？
管理者倦春。與上司相比，我們的管理特質(zhì)有何不同落剪？同樣是管理者睁本，我和我上司所面臨的壓力和職責(zé)有何不同？這些差異如何影響著我們的工作關(guān)系忠怖？
輔導(dǎo)員/評(píng)估者呢堰。我會(huì)如何評(píng)價(jià)上司的輔導(dǎo)員/評(píng)估者角色？難題在于：你要確保上司支持你的職業(yè)發(fā)展凡泣，你需要討論自己的劣勢(shì)枉疼。但是又擔(dān)心，如果就你暢所欲言鞋拟，會(huì)影響到上司對(duì)績(jī)效的評(píng)估往衷。你如何管理其間的矛盾？
適應(yīng)上司的工作風(fēng)格
然后思考你該如何適應(yīng)上司的工作風(fēng)格严卖。
這里有些小建議：
在我們的文化中席舍，下級(jí)不同意上級(jí)的意見會(huì)被視為不當(dāng)行為。因此哮笆，你常常會(huì)避免與上司意見相左来颤。但假如你的上司似乎樂于見到激烈的辯論汰扭。那么在這種背景中，下級(jí)與上級(jí)持不同意見是可以接受的福铅。
舉例：你的上司最近表示萝毛，為降低成本，需要改變你們團(tuán)隊(duì)實(shí)施關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的方式滑黔。您擔(dān)心這一改變需要花費(fèi)高昂成本來培訓(xùn)員工掌握新流程笆包。您不想直接反對(duì)，而是希望找到更好的方式來提出異議略荡。例如庵佣，您可以通過提問的方式來表達(dá)意見：“您認(rèn)為針對(duì)新流程進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)需要多少成本？”
了解上司看重的點(diǎn)
觀察上司的舉止汛兜，來找出上司看重的點(diǎn)巴粪，有助于你工作始終貼著重點(diǎn)進(jìn)行。有時(shí)候你認(rèn)為已經(jīng)大干了一場(chǎng)的時(shí)候粥谬，你的上司可能還無動(dòng)于衷肛根，關(guān)鍵在于你有沒有Get到重點(diǎn)。
例如漏策，
1.你的上司很關(guān)注呈現(xiàn)派哲。那么你的PPT，你的paper work,你的newsletter簡(jiǎn)報(bào)掺喻，你的郵件必須是專業(yè)的狮辽，亮眼的，花過心思的巢寡。
2.公司最近在緊縮財(cái)政喉脖，你的上司希望削減開支，以取悅管理高層抑月。她已經(jīng)公開提及于此树叽，并在會(huì)議和會(huì)談中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。那么谦絮，別等著啦题诵，需要你行動(dòng)方案的時(shí)候到了，用心的你已經(jīng)在團(tuán)隊(duì)中尋找可簡(jiǎn)化的流程层皱，助其實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)性锭。并且在她沒有催促你的時(shí)候就已經(jīng)呈現(xiàn)出來，快人一步叫胖，你的職位升遷也能快人一步草冈。
3.你可能也時(shí)候發(fā)現(xiàn)難于發(fā)現(xiàn)你上司明顯的點(diǎn)，比如你的上司已要求召開每周例會(huì)以跟進(jìn)你團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，但你發(fā)現(xiàn)在您詳細(xì)陳述最新進(jìn)展時(shí)上司似乎缺乏耐心怎棱。你發(fā)現(xiàn)哩俭，你的上司喜歡聽宏大的愿景，而將實(shí)踐細(xì)節(jié)留給團(tuán)隊(duì)成員去處理拳恋。因此凡资，您可以概述一下工作進(jìn)展，然后明確說明這些進(jìn)展可以如何支持其總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)谬运。有時(shí)候上司更關(guān)注大的層面的問題隙赁，你能不能把你的工作緊貼到整體這個(gè)點(diǎn)，很考驗(yàn)功夫梆暖。
銷售你和你的主意
定期向上司匯報(bào)你及你團(tuán)隊(duì)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇伞访。談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何抓住機(jī)遇、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)式廷。是很好銷售你及你主意的好點(diǎn)子。
例如芭挽，
Shawn 就職于一家快速成長(zhǎng)的組織滑废，從事人力資源工作。他告訴上司袜爪，通過招聘會(huì)蠕趁、在線招聘網(wǎng)站等傳統(tǒng)渠道很難完成新人招募工作。同時(shí)辛馆，Shawn 亦發(fā)現(xiàn)俺陋，求職者越來越傾向于通過社交媒體來獲取職位空缺資訊，并申請(qǐng)就業(yè)機(jī)會(huì)昙篙。
Shawn 認(rèn)為腊状，只有探索全新的社交媒體招聘渠道，組織才能順利地招募到需要的各類人才苔可。他制定了相應(yīng)的預(yù)算和簡(jiǎn)歷收獲預(yù)計(jì)缴挖，然后向上司提議通過社交媒體工具來定期發(fā)布職位空缺資訊。他很快收獲了他的上司對(duì)他的主動(dòng)及敏銳的觸覺的欣賞焚辅，也在那一年得到了職位的升遷映屋。
上司也只是凡人，并不是所有都會(huì)讀心術(shù)同蜻，也會(huì)很忙棚点，有時(shí)候，你必須做一些事情去引起她的注意湾蔓，她才能幫助你解決需要解決的問題瘫析。所以我認(rèn)為，所有人都需要記住，我們的上司也只是人颁股，和我們一樣么库，并不完美。
并不是你在銷售部才需要銷售意識(shí)甘有，你時(shí)時(shí)刻刻在推銷你及你的主意诉儒。我們通常說這個(gè)人很有政治頭腦，就是在說他能夠運(yùn)用資源把事情辦成亏掀，當(dāng)然最大的助力是來自你的上司忱反，善用這一資源能達(dá)到很好的效果。
