作者:肖小布监徘。參賽編號:849
小強和以往3個月一樣,8點10分左右踩著共享單車來到公司所在的大廈吧碾。
“這是怎么回事凰盔?怎么大樓前圍了這么多人,出了什么事嗎倦春?”小強小聲說到户敬。嘈雜的人聲掩蓋不了警笛的尖厲,幾個警察叔叔帶著幾個人快速的上了警車睁本,眼看就要呼嘯而去 尿庐。小強來的稍晚站的不是很靠前,可還是清楚的看到了呢堰,這些人手貌似還是銬著的抄瑟,只不過包了衣服,因為被帶上車的幾位里面就有一位枉疼,蔣碧靈蔣經理!小強可是再熟悉不過了捌ぜ佟!就是俗話說的:化成灰也認識往衷。
小強钞翔,姓不詳,反正大家都這么叫席舍,今年30歲布轿,之前干過很多工作,3個月之前來到這家位于CBD的高大上的公司来颤,小強所在的公司名叫:大熊資產控股集團汰扭。占據(jù)著16至18層辦公,公司正在準備上市福铅,因此大量在招人萝毛。只有著高中文化水平的小強就是在這種背景下進入了這家公司,小強和這個城市里千千萬萬打工族一樣,沒有光鮮的履歷椿每,只有還算強壯的身體憾股,工作的機會其實并不是很多。當看到這樣一家公司的招聘廣告庵佣,小強滿懷激情應聘了催收員的崗位。
何謂催收員汛兜,顧名思義巴粪,就是催收欠款,催收銀行追不回來的欠款,比如說信用卡欠款肛根,小額貸款的欠款辫塌,網(wǎng)貸的欠款等等,銀行把這部分業(yè)務打包派哲,外包給外面的公司來催收臼氨,外包公司催回來只需要交給銀行一部分,其余自己留下狮辽,催收員可以有9%左右的提成一也,當然每月是有業(yè)績壓力的,收益也是很可觀喉脖,高風險伴隨著高收益嘛椰苟!
小強順利入了職,一上班即展開了為期7天的業(yè)務魔鬼訓練树叽,什么話術 ,普通話舆蝴,聲音,業(yè)務技巧等题诵,最最重要的是怎樣快速找到案子(他們管每筆業(yè)務的叫案子)的突破口洁仗,也就是催收對象。
很快性锭,培訓就結束了赠潦,小強因為178的個頭,長的稍微有點兇草冈,被分配到了負責m4(以欠款時間長短來劃分她奥,有m0、m1怎棱、m2哩俭、m3、m4拳恋、m5等)階段的蔣經理的手下凡资,m4階段已經屬于比較后期了,欠款時間比較長了谬运,之前也有人在催隙赁,沒催到就進入下一階段,越往前自然是越容易催到梆暖。據(jù)老員工說鸳谜,這個崗位有時候還要負責一些外訪的任務,要出差式廷,有些辛苦。"辛苦咱不怕鞍磐臁滑废!"小強心想蝗肪。每天8點半上班,開一個小時左右早會蠕趁,9點半開始工作薛闪,主要是打電話發(fā)短信給分配到自己這幾個案子的催收對象。你要知道俺陋,同一個案子銀行有可能外包給了十幾個公司在催豁延,也就是說同時可能有十幾個人在找這一個人,誰催到業(yè)績算誰的腊状,爭分奪秒時間還是非常緊張的诱咏,同時也非常考驗手速缴挖,耐心和膀胱袋狞。
第一天工作下來,已經是晚上10點半了映屋,反正沒房沒車沒女朋友苟鸯,小強比其他同事還晚下班了1小時,躺在床上已經快11點半棚点,明明很累早处,小強卻怎么也睡不著,今天第一天工作瘫析,就精彩極了砌梆,沒打幾個電話就多次被問候了家里的女性長輩和父母兄弟;還有聽清了小強打電話的來意后,就直接關機的颁股,換個號碼打過去或者聯(lián)系其緊急聯(lián)系人什么的么库,一律不奏效,可把小強急的;但也有讓小強有堅持下去的動力的事甘有,一個老板確實是因為業(yè)務繁忙诉儒,有一筆1萬1千多的欠款忘了還,在小強的提醒下亏掀,將錢還上了忱反,小強可以有1000塊的提成,這也讓同事們羨慕不已滤愕。
就這樣每天與案子打交道的過程中温算,小強也是越來越老道,知道如果一條道走不通间影,就換一條道走注竿,聯(lián)系不上欠款人,就迂回找其家人,冒充一下律師巩割,小小威脅一下裙顽,說明欠款不還會造成的一些負面影響,比如出國出不了宣谈,銀行貸款貸不了等等愈犹,小強居然早早就完成了這個月的業(yè)績任務,偷偷算了下提成有8000呢闻丑,加上底薪2500漩怎,有1萬多呢,除去一些開銷嗦嗡,這個月小強可謂大豐收勋锤,比之前在工地上強了不知道多少,還經常拿不到現(xiàn)錢酸钦,所以小強痛恨老賴怪得。
第二個月開始了,小強身邊的同事天天都在換卑硫,進的人和走的人一樣多徒恋,小強已經習慣了,這項工作說簡單也確實簡單欢伏,說難也難入挣,看你以一種怎樣的心態(tài)來工作,核心能力是抗壓能力和執(zhí)行能力硝拧。
小強的努力都被蔣碧靈蔣經理看在了眼中径筏,這個有著極度女性化名字的經理,確實是個大老爺們兒障陶。碧靈:寓意潔凈靈動滋恬,出自江淹:《還故園詩》:請學碧靈草。這么好的名字用在了一個身高只有162左右抱究,渾身肌肉恢氯,方臉寸頭,滿臉掛著虛偽假笑的人身上鼓寺,最不能讓人接受的是勋拟,每天掛在嘴邊的口頭禪是:"TMD!搞死,搞殘!"
坊間傳聞這位蔣經理才來公司不到半年妈候,坐著火箭升上來的敢靡,沒讀什么書,臟話粗口張口就來苦银,可就是適合干這行靶ル省赶站!誰豁得出去,誰更沒底線吓揪,誰追的款回來亲怠,誰就是老大!
這天,蔣經理把小強叫到了辦公室柠辞,開口道:"小強,你來我們公司45天了吧主胧?感覺怎么樣?有沒有什么需要我?guī)椭?"小強心說:"這個經理看似五大三粗叭首,沒什么文化,怎么心思這么細膩踪栋,連我來公司多少天都記得清清楚楚焙格。"小強心里這么想,嘴上連忙答道:"經理夷都,一切都很好眷唉,謝謝您的關心!"蔣經理哈哈笑道:"小強!放松!放松!我也大不了你幾歲,就當兄弟之間聊天嘛囤官!你知道公司的一些規(guī)章制度嗎冬阳?比如說上下班時間,試用期員工轉正制度党饮,晉升制度等等之類的肝陪。"蔣經理開始拋出了他的真實意圖。小強答道:"早上8點半到12點刑顺,下午2點半到5點氯窍,晚上加班是自愿,忙起來加通宵的情況也是有的蹲堂,不過這些我都沒問題狼讨,年輕嘛!嘿嘿!試用期員工一般是3個月轉正柒竞,業(yè)績特別優(yōu)秀的可以提前轉正政供,連續(xù)6個月業(yè)績達標可以晉升為部長。經理能犯,你看我說的對嗎鲫骗?"蔣經理道:"不錯!不錯!看來對我們公司還是很有認同感,很熱愛這份工作嘛踩晶!上個月早早就完成了業(yè)績任務执泰,這個月還只過去一半,就已經完成了任務的90%渡蜻,小伙子不錯!怎么樣?!這個月底就給你轉正术吝,底薪就是3500了计济,六險二金也會給你辦好,我們公司是很正規(guī)的公司排苍。"聽到這些沦寂,小強心里還是很感激的。小強說道":"謝謝經理!以后我一定加倍努力工作!有用得著我的地方只管開口!"蔣經理笑道:"好!就喜歡你這樣的執(zhí)行力淘衙,這樣你準備一下传藏,明天跟我一起去出差。"小強答道:"好的彤守,經理毯侦。我先下去準備了。"
到得目的地具垫,小強才知道侈离,這是一次外訪催收的任務,小強扮演的是律師筝蚕,來發(fā)傳票的卦碾,把借款人的家屬唬得一楞一楞,趕忙去外面借了一筆錢還上了起宽。初戰(zhàn)告捷洲胖,小強心里還是有點小得意的。以后的一段時間燎含,只要有這樣的外訪宾濒,經理都會安排小強前往,畢竟比內催提成還高幾個點屏箍,小強也樂得前去绘梦。這天到了一個借款人家里,借款人已經不知所蹤赴魁,只有七十多歲的父母在家卸奉,家里也是破破爛爛,確實是拿不出錢來颖御,怎么辦呢榄棵?小強想到這家人也確實不容易,真還不上錢潘拱,于是向蔣經理申請能不能減免部分欠款疹鳄,經理同意,小強成功結了案芦岂,為此小強還特意請了蔣經理一頓大餐瘪弓,餐后唱K,唱K后洗腳禽最,最后還給開了間房腺怯。
第二天上班袱饭,蔣經理滿面笑容路過小強的工位,敲了下桌子呛占,示意小強虑乖,小強跟著走進經理辦公室,蔣經理關上房門晾虑,遞給小強飲料疹味,開口道:"小強啊走贪!我這有個棘手的案子佛猛,需要你去處理下,這些人里面我只信得過你白菇啤!你看你有沒有什么困難?"小強毫不猶豫地答應了遂跟。
意外的是逃沿,這個棘手的案子三下五除二,借款人的家屬還款的大圓滿結局幻锁,小強也拿到了一筆不菲的提成凯亮。按理說,小強應該高興才對呀哄尔!可是小強怎么都高興不起來假消,事情的緣由是這樣的:一個19歲的女大學生借了一筆毒瘤貸款(就是越還越多,還不清的高利貸)岭接,有的還不起就肉償富拗,有的就拍果照,還有的就送ktv鸣戴,這位就玩消失啃沪。她母親就幫其還了10多萬后,發(fā)現(xiàn)越還越多窄锅,是個無底洞创千,每天面對催款人員的上門催款,不堪壓力入偷,喝了農藥追驴。接下來的事讓小強連做了好多天噩夢,對蔣經理一伙人的所作所為產生了懷疑疏之。家屬們剛剛料理完這位母親的后事殿雪,蔣經理就安排了5撥人輪番上門,小強也在其中体捏,這種行為也讓死者親屬大為不滿冠摄,人神共憤糯崎,發(fā)動村民控制了催債人員,還好小強那天跑的快河泳,接著報了警沃呢,在警方介入的情況下,大熊公司表示只還本金拆挥,利息免除薄霜。在別人家葬禮上去催款,是小強怎么都想不到的纸兔,借款人母親去世了惰瓜,就找父親,這讓小強對自己產生了懷疑汉矿,究竟這么做對不對?在網(wǎng)絡貸崎坊、校園貸泛濫的今天,這樣的事每天都在發(fā)生洲拇,靠打法律的擦邊球奈揍,游走在法律的灰色地帶,不是長久之計赋续。
接下來發(fā)生的幾件事男翰,讓小強徹底的對蔣經理失望了,也讓小強明白了過來纽乱,自己讓人當槍使了蛾绎,稍有不慎,進監(jiān)獄的將是自己鸦列。
26號租冠,一個借款人借款6萬,蔣經理叫了一伙人毆打借款人敛熬,還逼其脫的只剩秋衣秋褲蹲在室外2小時肺稀,帶回公司又接著毆打,用花盆砸应民,差點砸上话原,最后聯(lián)系了借款人親戚還款。
27號诲锹,毆打了借款人不說繁仁,還索要“出動費”,實際就是敲詐勒索归园。
28號黄虱,逼得借款人跳樓,摔斷4根肋骨庸诱。
……
“小強澳砥帧晤揣!其實這些事也是沒辦法,就是有些人逼得我們這樣做朱灿,你知道嗎昧识?他們這些人私下里在qq,微信里面都建了群盗扒,成立反催收聯(lián)盟跪楞,想著法子對付我們÷略睿”蔣經理拍了拍小強的肩膀甸祭,繼續(xù)說道:“過程并不重要,結果才重要褥影,你看我們的業(yè)績不是很好看嗎池户?你個人也賺的盆滿缽滿嘛!你只要跟著我干凡怎,包你吃香喝辣煞檩,哈哈哈哈!”
此刻蔣經理的大笑栅贴,在小強看來,就有些偽善了熏迹,一個整天滿嘴臟話的人一反常態(tài)從來沒在小強面前說過一句檐薯,反而讓人如沐春風,這不是事出反常必有妖是什么?小強心想:“哼注暗!想忽悠我沒那么容易坛缕。”小強打眼看向蔣經理的眼睛捆昏,看到的卻只有躲閃與掩飾赚楚,腳尖也在亂晃,不時拿出手機不知道在看什么骗卜,說了一大堆話卻又好像什么都沒說宠页。
小強微不可察地按下了手機錄音。
于是寇仓,就有了本文開頭那一幕举户。