解決問題最簡單的方法

解決問題最簡單的方法

每天我們都會遇到新的問題、各種問題,我們需要對問題進行分析姑宽、選擇尿扯、做決定并采取相應(yīng)的行動。生活越豐富崖蜜,需要作出的決定越多浊仆。

  • 專注

    第一步是要學(xué)會分析問題。首先需要專注豫领,把問題看清楚抡柿。有時候需要深入研究細節(jié),有時候需要弄清事情的前因后果等恐,有時候需要放寬視野洲劣,有時候需要調(diào)整自己思維方式。

  • 權(quán)衡的藝術(shù)

    每個選擇都是機會鼠锈,都有對應(yīng)的代價闪檬。選擇一個方案意味著放棄其他方案,關(guān)鍵很難確定選擇是否正確购笆、是否適合自己粗悯,所以在做決定的時候選擇逃避拖拉。

    遇到這種情況同欠,有兩種選擇:要么權(quán)衡所以可能样傍,扎到最佳答案;要么粗略估計铺遂,找個不錯的答案衫哥。前者需要你投入很多時間精力,最終答案也不一定是最滿意的襟锐。選擇多撤逢,選擇起來就更困難。

    在決定面前優(yōu)柔寡斷,是最沒價值和浪費時間的做法蚊荣。

  • 淡定

    每個人都會犯錯誤初狰,只要認清自己弱項和盲點,就能找到滿意的答案互例。遇到問題進行選擇奢入,不要讓壓力和焦慮影響你的決定。

  • 行動

    要解決問題媳叨,需要把決定變?yōu)樾袆有裙猓O(shè)定清晰的目標、制定完整的行動方案糊秆,學(xué)會管理實踐武福,養(yǎng)成行動力。

    別想太多扩然,只管去做艘儒。

第1章 關(guān)注:首先鎖定問題

認清你的思維方式

遇到不熟悉的問題,大多數(shù)人只會用一種方式搜集信息夫偶,并以此對答案進行利弊分析界睁。不同的信息搜神記方式,會決定最終所選的答案兵拢。

  • 探路型

    探路者喜歡系統(tǒng)地翻斟、按部就班地搜索信息,喜歡關(guān)注細節(jié)说铃。當(dāng)需要發(fā)現(xiàn)一些未知要素時访惜,而且時間比較充足,探路型是最佳方式腻扇。尤其是在解決技術(shù)問題或者“聚合型問題”债热,探路型往往是最有效的思路。

    缺點:關(guān)注一種方案幼苛,忽略其他可能性窒篱。

    做法

    首先搜集盡可能多的事實資料舶沿;
    研究其他人是如何處理類似問題的墙杯;
    寫出各種可能的解決方案,列出利弊
    向著目標詳細規(guī)劃每一步
    
  • 導(dǎo)航型

    導(dǎo)航者喜歡從宏大角度思考問題括荡,更愿意依賴直覺和本能高镐,喜歡找盡可能多的解決方案。導(dǎo)航型分隔適合處理“發(fā)散型”畸冲、需要快速解決嫉髓、條件經(jīng)常變化的問題观腊,在遇到此類問題,導(dǎo)航者可以提出很多創(chuàng)意答案算行。

    缺點:遇到一個具體問題上恕沫,無法確定具體實現(xiàn)步驟。

    做法

    首先考慮“宏觀情況“纱意,從大背景摸清狀況
    使用創(chuàng)意技巧產(chǎn)生盡可能多的解決方案
    先坐再說,邊做邊改進方法
    相信自己鲸阔,相信直覺
    

如何有效專注

大腦有四種層次的專注偷霉,因此大腦有四種不同的活動狀態(tài),我們每個人都會無意識在四個檔位見切換褐筛,只需要稍加練習(xí)类少,就可以“隨意換擋”。

  • 大腦檔位

    1擋:處于theta波渔扎,波動比較緩慢硫狞,處于睡眠或白日夢,關(guān)注與內(nèi)部晃痴。

    2擋:處于alpha波残吩,波動中等,相對清醒放松倘核,也關(guān)注與內(nèi)部泣侮,但已有行動準備。

    3擋:處于beta波紧唱,比較專注活尊,大腦活動比較活躍。

    4擋:高beta波漏益,高度專注蛹锰,有些焦慮,可能崩潰绰疤。

    1擋和2擋铜犬,人容易進入自己潛意識,能將大腦不同信息進行整合峦睡;3擋和4擋更加適合邏輯思維翎苫,適合集中精力處理事務(wù)。

  • 解決問題的專注

    判斷:需要知道如何該做決定榨了,如何花時間斟酌煎谍。如果選擇太多,不要逃避龙屉,弄清楚是否需要立即決定呐粘,一旦下決定馬上動手满俗!

    堅持:事情不會馬上解決,需要持續(xù)關(guān)注作岖,需要定時抽出時間每次解決一點唆垃,持續(xù)推進,在過程中不斷搜索信息痘儡,醞釀解決方案。

    目標:遇到復(fù)雜問題沉删,持續(xù)保持專注,集中關(guān)注矾瑰。時常觀察自己的狀態(tài)和方向殴穴。

如何同時處理多項任務(wù)

  • 各任務(wù)之間有矛盾怎么辦凉夯?

    如果是簡單任務(wù),依次解決即可采幌。如果是重大重要的決定劲够,那么需要注意:不要同時處理需要同一技能的任務(wù)。如果需要任務(wù)轉(zhuǎn)換植榕,中間稍微休息下再沧,清醒下大腦。

  • 如何確定優(yōu)先次序尊残?

    在處理事情之前炒瘸,要提醒自己:自己生命的有限次序是什么?什么是重要的寝衫?什么是次重要的顷扩?一旦脫離自己的價值觀,什么都是無意義的慰毅。

    我們每個人做的一切隘截,大致可分為:

    • 工作(包括慈善和家庭)
    • 人際關(guān)系和家庭關(guān)系
    • 個人興趣和娛樂休閑(包括受教育和學(xué)習(xí))
    • 健康運動

    目前的你,哪一項是最重要的汹胃?哪一項是你一生最重要的婶芭?你每天投入到每個領(lǐng)域的時間是多少?我們絕大數(shù)人會把時間用在緊迫的事情上着饥,比如應(yīng)付日常生活犀农、支付賬單,此時我們就像在發(fā)球機前宰掉,不斷機械把每個球打出去呵哨,卻沒有時間停下來做點其他事情赁濒。人生也會像發(fā)球機已有,不斷帶來“緊迫但不重要的事情”孟害,讓你不知不覺間忽略“不緊迫但重要的事情”拒炎。

    根據(jù)任務(wù)矩陣列出任務(wù)清單,每寫下一項任務(wù)挨务,問自己完成這項任務(wù)對認識有多大幫助击你?每個人都需要做“緊迫但不要的事情”或“不緊迫也不重要的事情”,但不能制作這種事情谎柄,無論身處何地?zé)o論多忙果漾,都有抽出時間來做真正重要的事情。

第2章 直覺:尋找眼前一亮的答案

直覺的威力

直覺與視覺化思考類似谷誓,都是潛意識生成的。人們大都只會在自己非常熟悉的領(lǐng)域產(chǎn)生直覺吨凑,但直覺有時候非常重要捍歪,比邏輯還有價值。

  • 應(yīng)該聽從直覺嗎鸵钝?

    潛意識可以一次吸收大量信息糙臼,比意識效率高很多,遇到復(fù)雜問題恩商,先聽從自己的直覺变逃,而在做出簡單決定時,再進行理性分析怠堪。

    當(dāng)初一以下兩種情況時揽乱,需要重視直覺的影響:

    • 當(dāng)對某件事情產(chǎn)生強烈情感時,一般是直覺在發(fā)揮作用粟矿,影響判斷凰棉。
    • 當(dāng)遇到毫無經(jīng)驗根本不肯能產(chǎn)生直覺時,感受很可能與直覺無關(guān)陌粹。
  • 如何更好發(fā)揮直覺的力量撒犀?

    第1步:觀察自己第一印象,一旦產(chǎn)生強烈感情掏秩,馬上把感受記錄下來或舞。

    第2步:質(zhì)問第一印象,為什么有這種感受蒙幻,背后原因是什么映凳,喚醒潛意識中什么東西?

    第3步:問自己杆煞,如果聽從直覺魏宽,會導(dǎo)致什么后果腐泻?

    第4步:排查假設(shè),做出決定队询。

如何進行視覺化思考派桩?

大腦右腦和潛意識,都是用圖像思考蚌斩。視覺化思考有助于創(chuàng)造性思考铆惑,還能管理情緒,幫助有效設(shè)定目標送膳。放松自己员魏,反復(fù)思考,信手涂鴉叠聋,仔細描述撕阎。

如何創(chuàng)造性重新考慮問題?

在具體考慮解決問題之前碌补,可以換個角度思考虏束,可能會帶來驚喜。創(chuàng)造性思考將不相干的領(lǐng)域整合在一起厦章,形成全新的解決方案镇匀。人們決策中大多數(shù)錯誤都不是邏輯錯誤,而是角度問題袜啃,所以一定要學(xué)會從不同角度看同一問題汗侵。

  • 問題真的存在嗎?

    如果不把它看成是問題群发,又會怎么樣晰韵?

  • 其他人怎么看當(dāng)前情況?

    數(shù)學(xué)家熟妓、藝術(shù)家怎么看宫屠?孩子怎么看?外國人呢滑蚯?
    
  • 對立面真的是對立面嗎浪蹂?

    眼前的兩個選擇真的是水火不容嗎?
    
  • 逛書店/溝通怎么樣告材?

    帶著問題坤次,多多溝通。
    

如何尋找有創(chuàng)意的解決方案斥赋?

創(chuàng)意來自智慧缰猴,需要借助潛意識。保持大腦開發(fā)疤剑,接受任何新想法滑绒。

  • 記錄下瑣碎時間的想法
  • 記錄下白日夢日記
  • 頭腦風(fēng)暴

第3章 分析:摸清問題的脈絡(luò)

問題是封閉性還是開放型闷堡?

找到聰明的答案,關(guān)鍵要弄明白面對的是什么類型的問題疑故。如果問題答案標準確定并有限杠览,問題是“封閉性”;如果問題答案數(shù)量不限纵势,則是“開放型”踱阿。大多數(shù)問題都是開放型的,很多頭疼的問題钦铁,是因為錯吧開放型問題當(dāng)做封閉型問題软舌,導(dǎo)致浪費時間。

如何處理封閉型問題牛曹?

遇到封閉型問題佛点,答案有限,適合使用探路型方式黎比,事先搜集必要信息恋脚,避免進入死胡同。

列出答案樹:

  1. 給出起點焰手。
  2. 給出備選方案,與起點連線怀喉。
  3. 列出備選方案的下一步行動书妻。
  4. 列出可能的結(jié)果。

如何處理開放型問題躬拢?

開放型問題答案有很多躲履,可以一邊找答案,一邊提出問題聊闯,并列出優(yōu)劣清單工猜。不斷走,不斷進行似乎頭菱蔬,不斷找到新方法篷帅。

  1. 邁出步伐。
  2. 關(guān)注于答案拴泌。

如何快速分析問題魏身?

  1. 為什么會出現(xiàn)這個問題?
  2. 為什么我會把它看成是個問題蚪腐?
  3. 這個解決方案會造成什么影響箭昵?
  4. 為什么要選擇這個解決方案,給我什么獨特優(yōu)勢回季?

找到問題的核心家制,就會發(fā)現(xiàn)更多解決方案正林。通過問題開展分析:

  1. 為什么要解決這個問題?
  2. 一共有多少種方法來解決這個問題颤殴?
  3. 最簡單聰明的方法是什么觅廓?

不同的思路

遇到問題或做決定,不同的邏輯推理方式诅病,會找到不同的答案哪亿,或相反的結(jié)論。

  • 歸納

    根據(jù)已有信息得出結(jié)論贤笆,它只能給出一種可能性蝇棉,無法證明得出的結(jié)論是覺得正確的。

  • 推演

    從前提條件芥永,經(jīng)過邏輯推理得到答案篡殷,關(guān)鍵在于前提必須是正確的。

  • 匹配

    與以往類似情況類比埋涧,找到眼前問題的答案板辽,關(guān)鍵在觀察必須全面正確。

  • 核查要素

    弄清楚自己如何得出結(jié)果棘催,學(xué)會躲開思維陷阱劲弦。

如何規(guī)避7種思維陷阱?

  1. 思維陷阱1:逃避或拒絕

    案例:逃避現(xiàn)實醇坝,如債務(wù)危機邑跪。

    解決方法:提醒自己,面對現(xiàn)實呼猪,逃避只會陷入更大痛苦画畅。

  2. 思維陷阱2:是的,可是...

    案例:找出理由否定新想法宋距,而不是思考帶來的可能轴踱。

    解決方法:列出新想法的積極面,再考慮可能出現(xiàn)的問題谚赎。

  3. 思維陷阱3:團隊思考

    案例:下意識接受他人意見淫僻,盲目更從。

    解決方法:勿輕信壶唤,多質(zhì)疑嘁傀。

  4. 思維陷阱4:有色眼鏡

    案例:愛屋及烏。

    解決方法:要有自己的判斷视粮,盡量看到事情另一面细办。

  5. 思維陷阱5:過于一根筋

    案例:拒絕接受新思維或建議

    解決方法:評估自己的假設(shè),思考他人的建議。

  6. 思維陷阱6:把事情想復(fù)雜

    案例:誤把新聞當(dāng)做思路

    解決方法:最簡單可行的答案笑撞,才是最好的岛啸。

  7. 思維陷阱7:這不是我的主意!

    案例:排斥他人的想法

    解決方法:改進它茴肥,讓其符合自己風(fēng)格坚踩。

小象效應(yīng)

人都是在自己信念和假設(shè)前提下做決定的,一旦假設(shè)前提不精確瓤狐,就會束縛自己手腳瞬铸,在思想上相信自己陷入絕境。我們和小象一樣础锐,會做出很多實際上不存在的限制條件嗓节,結(jié)果讓自己束手束腳,錯過機會皆警。

要想弄成假設(shè)或前提是否精確拦宣,最好的方法是進行質(zhì)疑:

  • 這個假設(shè)符合邏輯嗎?
  • 想法是夠極端信姓,是否禁得起考驗鸵隧?
  • 是否有偏見,是夠完全符合邏輯推理意推?
  • 想法是否僵化豆瘫,是否足夠開放?

第4章 權(quán)衡:尋找答案的過程

權(quán)衡各種選擇

  • 正反面決策法 Pros and Cons

    列出每種方案的正面和負面菊值,根據(jù)重要性打分外驱,相加得到結(jié)果。

  • 可能指數(shù)和渴望指數(shù) Likeihood and Desirability

    根據(jù)可能和渴望打分俊性,相乘得到結(jié)果。

  • 決策樹

  • 成本回報計算(卡佛矩陣)

    關(guān)鍵度描扯、實現(xiàn)度定页、確認度、脆弱度绽诚、影響典徊、可重復(fù)性

認清你的決策風(fēng)格

風(fēng)險的本質(zhì)是什么?

對信息掌握不全而需要做決定恩够,就是風(fēng)險卒落。我們思維是逃避風(fēng)險的,存在思維陷阱的蜂桶,思考不夠理性的儡毕。我們相信自己比別人更幸運,而失去理性。

如何借用別人的智慧腰湾?

市場經(jīng)濟之所以有限雷恃,是最大范圍群體進行選擇,來決定商品的假設(shè)费坊,使價格最大限度貼近真實價值倒槐。

  • 合理的平均值
  • Dephi技巧
  • 群體的軟肋:失去責(zé)任心(過于保守)

第5章 決定:別讓情緒影響你的判斷

你是哪種性格

四種性格類型

第6章 行動:向目標進發(fā)

設(shè)定目標的藝術(shù)

正確有效的目標:

  • Specific 具體:界定清晰
  • Measurable 可衡量:清楚自己進度
  • Achievable 可實現(xiàn):要有挑戰(zhàn)性,但要符合實際
  • Rewarding 有誘惑力:激發(fā)興趣
  • Timed 有規(guī)劃:有具體時間規(guī)劃規(guī)劃
  1. 盡可能界定最終目標附井,使用SMART原則讨越。
  2. 了解任務(wù),是什么類型的永毅,開放的還是封閉的把跨。
  3. 找出任務(wù)的方案,確定具體步驟卷雕。
  4. 設(shè)定截止日期节猿。
  5. 列出任務(wù)要素和階段,指定日程表漫雕。
  6. 合作滨嘱,各盡其責(zé)。
  7. 動手去做浸间!
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