解決問題最簡單的方法
每天我們都會遇到新的問題、各種問題,我們需要對問題進行分析姑宽、選擇尿扯、做決定并采取相應(yīng)的行動。生活越豐富崖蜜,需要作出的決定越多浊仆。
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專注
第一步是要學(xué)會分析問題。首先需要專注豫领,把問題看清楚抡柿。有時候需要深入研究細節(jié),有時候需要弄清事情的前因后果等恐,有時候需要放寬視野洲劣,有時候需要調(diào)整自己思維方式。
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權(quán)衡的藝術(shù)
每個選擇都是機會鼠锈,都有對應(yīng)的代價闪檬。選擇一個方案意味著放棄其他方案,關(guān)鍵很難確定選擇是否正確购笆、是否適合自己粗悯,所以在做決定的時候選擇逃避拖拉。
遇到這種情況同欠,有兩種選擇:要么權(quán)衡所以可能样傍,扎到最佳答案;要么粗略估計铺遂,找個不錯的答案衫哥。前者需要你投入很多時間精力,最終答案也不一定是最滿意的襟锐。選擇多撤逢,選擇起來就更困難。
在決定面前優(yōu)柔寡斷,是最沒價值和浪費時間的做法蚊荣。
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淡定
每個人都會犯錯誤初狰,只要認清自己弱項和盲點,就能找到滿意的答案互例。遇到問題進行選擇奢入,不要讓壓力和焦慮影響你的決定。
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行動
要解決問題媳叨,需要把決定變?yōu)樾袆有裙猓O(shè)定清晰的目標、制定完整的行動方案糊秆,學(xué)會管理實踐武福,養(yǎng)成行動力。
別想太多扩然,只管去做艘儒。
第1章 關(guān)注:首先鎖定問題
認清你的思維方式
遇到不熟悉的問題,大多數(shù)人只會用一種方式搜集信息夫偶,并以此對答案進行利弊分析界睁。不同的信息搜神記方式,會決定最終所選的答案兵拢。
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探路型
探路者喜歡系統(tǒng)地翻斟、按部就班地搜索信息,喜歡關(guān)注細節(jié)说铃。當(dāng)需要發(fā)現(xiàn)一些未知要素時访惜,而且時間比較充足,探路型是最佳方式腻扇。尤其是在解決技術(shù)問題或者“聚合型問題”债热,探路型往往是最有效的思路。
缺點:關(guān)注一種方案幼苛,忽略其他可能性窒篱。
做法:
首先搜集盡可能多的事實資料舶沿; 研究其他人是如何處理類似問題的墙杯; 寫出各種可能的解決方案,列出利弊 向著目標詳細規(guī)劃每一步
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導(dǎo)航型
導(dǎo)航者喜歡從宏大角度思考問題括荡,更愿意依賴直覺和本能高镐,喜歡找盡可能多的解決方案。導(dǎo)航型分隔適合處理“發(fā)散型”畸冲、需要快速解決嫉髓、條件經(jīng)常變化的問題观腊,在遇到此類問題,導(dǎo)航者可以提出很多創(chuàng)意答案算行。
缺點:遇到一個具體問題上恕沫,無法確定具體實現(xiàn)步驟。
做法:
首先考慮“宏觀情況“纱意,從大背景摸清狀況 使用創(chuàng)意技巧產(chǎn)生盡可能多的解決方案 先坐再說,邊做邊改進方法 相信自己鲸阔,相信直覺
如何有效專注
大腦有四種層次的專注偷霉,因此大腦有四種不同的活動狀態(tài),我們每個人都會無意識在四個檔位見切換褐筛,只需要稍加練習(xí)类少,就可以“隨意換擋”。
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大腦檔位
1擋:處于theta波渔扎,波動比較緩慢硫狞,處于睡眠或白日夢,關(guān)注與內(nèi)部晃痴。
2擋:處于alpha波残吩,波動中等,相對清醒放松倘核,也關(guān)注與內(nèi)部泣侮,但已有行動準備。
3擋:處于beta波紧唱,比較專注活尊,大腦活動比較活躍。
4擋:高beta波漏益,高度專注蛹锰,有些焦慮,可能崩潰绰疤。
1擋和2擋铜犬,人容易進入自己潛意識,能將大腦不同信息進行整合峦睡;3擋和4擋更加適合邏輯思維翎苫,適合集中精力處理事務(wù)。
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解決問題的專注
判斷:需要知道如何該做決定榨了,如何花時間斟酌煎谍。如果選擇太多,不要逃避龙屉,弄清楚是否需要立即決定呐粘,一旦下決定馬上動手满俗!
堅持:事情不會馬上解決,需要持續(xù)關(guān)注作岖,需要定時抽出時間每次解決一點唆垃,持續(xù)推進,在過程中不斷搜索信息痘儡,醞釀解決方案。
目標:遇到復(fù)雜問題沉删,持續(xù)保持專注,集中關(guān)注矾瑰。時常觀察自己的狀態(tài)和方向殴穴。
如何同時處理多項任務(wù)
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各任務(wù)之間有矛盾怎么辦凉夯?
如果是簡單任務(wù),依次解決即可采幌。如果是重大重要的決定劲够,那么需要注意:不要同時處理需要同一技能的任務(wù)。如果需要任務(wù)轉(zhuǎn)換植榕,中間稍微休息下再沧,清醒下大腦。
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如何確定優(yōu)先次序尊残?
在處理事情之前炒瘸,要提醒自己:自己生命的有限次序是什么?什么是重要的寝衫?什么是次重要的顷扩?一旦脫離自己的價值觀,什么都是無意義的慰毅。
我們每個人做的一切隘截,大致可分為:
- 工作(包括慈善和家庭)
- 人際關(guān)系和家庭關(guān)系
- 個人興趣和娛樂休閑(包括受教育和學(xué)習(xí))
- 健康運動
目前的你,哪一項是最重要的汹胃?哪一項是你一生最重要的婶芭?你每天投入到每個領(lǐng)域的時間是多少?我們絕大數(shù)人會把時間用在緊迫的事情上着饥,比如應(yīng)付日常生活犀农、支付賬單,此時我們就像在發(fā)球機前宰掉,不斷機械把每個球打出去呵哨,卻沒有時間停下來做點其他事情赁濒。人生也會像發(fā)球機已有,不斷帶來“緊迫但不重要的事情”孟害,讓你不知不覺間忽略“不緊迫但重要的事情”拒炎。
根據(jù)任務(wù)矩陣列出任務(wù)清單,每寫下一項任務(wù)挨务,問自己完成這項任務(wù)對認識有多大幫助击你?每個人都需要做“緊迫但不要的事情”或“不緊迫也不重要的事情”,但不能制作這種事情谎柄,無論身處何地?zé)o論多忙果漾,都有抽出時間來做真正重要的事情。
第2章 直覺:尋找眼前一亮的答案
直覺的威力
直覺與視覺化思考類似谷誓,都是潛意識生成的。人們大都只會在自己非常熟悉的領(lǐng)域產(chǎn)生直覺吨凑,但直覺有時候非常重要捍歪,比邏輯還有價值。
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應(yīng)該聽從直覺嗎鸵钝?
潛意識可以一次吸收大量信息糙臼,比意識效率高很多,遇到復(fù)雜問題恩商,先聽從自己的直覺变逃,而在做出簡單決定時,再進行理性分析怠堪。
當(dāng)初一以下兩種情況時揽乱,需要重視直覺的影響:
- 當(dāng)對某件事情產(chǎn)生強烈情感時,一般是直覺在發(fā)揮作用粟矿,影響判斷凰棉。
- 當(dāng)遇到毫無經(jīng)驗根本不肯能產(chǎn)生直覺時,感受很可能與直覺無關(guān)陌粹。
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如何更好發(fā)揮直覺的力量撒犀?
第1步:觀察自己第一印象,一旦產(chǎn)生強烈感情掏秩,馬上把感受記錄下來或舞。
第2步:質(zhì)問第一印象,為什么有這種感受蒙幻,背后原因是什么映凳,喚醒潛意識中什么東西?
第3步:問自己杆煞,如果聽從直覺魏宽,會導(dǎo)致什么后果腐泻?
第4步:排查假設(shè),做出決定队询。
如何進行視覺化思考派桩?
大腦右腦和潛意識,都是用圖像思考蚌斩。視覺化思考有助于創(chuàng)造性思考铆惑,還能管理情緒,幫助有效設(shè)定目標送膳。放松自己员魏,反復(fù)思考,信手涂鴉叠聋,仔細描述撕阎。
如何創(chuàng)造性重新考慮問題?
在具體考慮解決問題之前碌补,可以換個角度思考虏束,可能會帶來驚喜。創(chuàng)造性思考將不相干的領(lǐng)域整合在一起厦章,形成全新的解決方案镇匀。人們決策中大多數(shù)錯誤都不是邏輯錯誤,而是角度問題袜啃,所以一定要學(xué)會從不同角度看同一問題汗侵。
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問題真的存在嗎?
如果不把它看成是問題群发,又會怎么樣晰韵?
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其他人怎么看當(dāng)前情況?
數(shù)學(xué)家熟妓、藝術(shù)家怎么看宫屠?孩子怎么看?外國人呢滑蚯?
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對立面真的是對立面嗎浪蹂?
眼前的兩個選擇真的是水火不容嗎?
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逛書店/溝通怎么樣告材?
帶著問題坤次,多多溝通。
如何尋找有創(chuàng)意的解決方案斥赋?
創(chuàng)意來自智慧缰猴,需要借助潛意識。保持大腦開發(fā)疤剑,接受任何新想法滑绒。
- 記錄下瑣碎時間的想法
- 記錄下白日夢日記
- 頭腦風(fēng)暴
第3章 分析:摸清問題的脈絡(luò)
問題是封閉性還是開放型闷堡?
找到聰明的答案,關(guān)鍵要弄明白面對的是什么類型的問題疑故。如果問題答案標準確定并有限杠览,問題是“封閉性”;如果問題答案數(shù)量不限纵势,則是“開放型”踱阿。大多數(shù)問題都是開放型的,很多頭疼的問題钦铁,是因為錯吧開放型問題當(dāng)做封閉型問題软舌,導(dǎo)致浪費時間。
如何處理封閉型問題牛曹?
遇到封閉型問題佛点,答案有限,適合使用探路型方式黎比,事先搜集必要信息恋脚,避免進入死胡同。
列出答案樹:
- 給出起點焰手。
- 給出備選方案,與起點連線怀喉。
- 列出備選方案的下一步行動书妻。
- 列出可能的結(jié)果。
如何處理開放型問題躬拢?
開放型問題答案有很多躲履,可以一邊找答案,一邊提出問題聊闯,并列出優(yōu)劣清單工猜。不斷走,不斷進行似乎頭菱蔬,不斷找到新方法篷帅。
- 邁出步伐。
- 關(guān)注于答案拴泌。
如何快速分析問題魏身?
- 為什么會出現(xiàn)這個問題?
- 為什么我會把它看成是個問題蚪腐?
- 這個解決方案會造成什么影響箭昵?
- 為什么要選擇這個解決方案,給我什么獨特優(yōu)勢回季?
找到問題的核心家制,就會發(fā)現(xiàn)更多解決方案正林。通過問題開展分析:
- 為什么要解決這個問題?
- 一共有多少種方法來解決這個問題颤殴?
- 最簡單聰明的方法是什么觅廓?
不同的思路
遇到問題或做決定,不同的邏輯推理方式诅病,會找到不同的答案哪亿,或相反的結(jié)論。
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歸納
根據(jù)已有信息得出結(jié)論贤笆,它只能給出一種可能性蝇棉,無法證明得出的結(jié)論是覺得正確的。
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推演
從前提條件芥永,經(jīng)過邏輯推理得到答案篡殷,關(guān)鍵在于前提必須是正確的。
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匹配
與以往類似情況類比埋涧,找到眼前問題的答案板辽,關(guān)鍵在觀察必須全面正確。
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核查要素
弄清楚自己如何得出結(jié)果棘催,學(xué)會躲開思維陷阱劲弦。
如何規(guī)避7種思維陷阱?
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思維陷阱1:逃避或拒絕
案例:逃避現(xiàn)實醇坝,如債務(wù)危機邑跪。
解決方法:提醒自己,面對現(xiàn)實呼猪,逃避只會陷入更大痛苦画畅。
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思維陷阱2:是的,可是...
案例:找出理由否定新想法宋距,而不是思考帶來的可能轴踱。
解決方法:列出新想法的積極面,再考慮可能出現(xiàn)的問題谚赎。
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思維陷阱3:團隊思考
案例:下意識接受他人意見淫僻,盲目更從。
解決方法:勿輕信壶唤,多質(zhì)疑嘁傀。
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思維陷阱4:有色眼鏡
案例:愛屋及烏。
解決方法:要有自己的判斷视粮,盡量看到事情另一面细办。
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思維陷阱5:過于一根筋
案例:拒絕接受新思維或建議
解決方法:評估自己的假設(shè),思考他人的建議。
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思維陷阱6:把事情想復(fù)雜
案例:誤把新聞當(dāng)做思路
解決方法:最簡單可行的答案笑撞,才是最好的岛啸。
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思維陷阱7:這不是我的主意!
案例:排斥他人的想法
解決方法:改進它茴肥,讓其符合自己風(fēng)格坚踩。
小象效應(yīng)
人都是在自己信念和假設(shè)前提下做決定的,一旦假設(shè)前提不精確瓤狐,就會束縛自己手腳瞬铸,在思想上相信自己陷入絕境。我們和小象一樣础锐,會做出很多實際上不存在的限制條件嗓节,結(jié)果讓自己束手束腳,錯過機會皆警。
要想弄成假設(shè)或前提是否精確拦宣,最好的方法是進行質(zhì)疑:
- 這個假設(shè)符合邏輯嗎?
- 想法是夠極端信姓,是否禁得起考驗鸵隧?
- 是否有偏見,是夠完全符合邏輯推理意推?
- 想法是否僵化豆瘫,是否足夠開放?
第4章 權(quán)衡:尋找答案的過程
權(quán)衡各種選擇
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正反面決策法 Pros and Cons
列出每種方案的正面和負面菊值,根據(jù)重要性打分外驱,相加得到結(jié)果。
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可能指數(shù)和渴望指數(shù) Likeihood and Desirability
根據(jù)可能和渴望打分俊性,相乘得到結(jié)果。
決策樹
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成本回報計算(卡佛矩陣)
關(guān)鍵度描扯、實現(xiàn)度定页、確認度、脆弱度绽诚、影響典徊、可重復(fù)性
認清你的決策風(fēng)格
風(fēng)險的本質(zhì)是什么?
對信息掌握不全而需要做決定恩够,就是風(fēng)險卒落。我們思維是逃避風(fēng)險的,存在思維陷阱的蜂桶,思考不夠理性的儡毕。我們相信自己比別人更幸運,而失去理性。
如何借用別人的智慧腰湾?
市場經(jīng)濟之所以有限雷恃,是最大范圍群體進行選擇,來決定商品的假設(shè)费坊,使價格最大限度貼近真實價值倒槐。
- 合理的平均值
- Dephi技巧
- 群體的軟肋:失去責(zé)任心(過于保守)
第5章 決定:別讓情緒影響你的判斷
你是哪種性格
四種性格類型
第6章 行動:向目標進發(fā)
設(shè)定目標的藝術(shù)
正確有效的目標:
- Specific 具體:界定清晰
- Measurable 可衡量:清楚自己進度
- Achievable 可實現(xiàn):要有挑戰(zhàn)性,但要符合實際
- Rewarding 有誘惑力:激發(fā)興趣
- Timed 有規(guī)劃:有具體時間規(guī)劃規(guī)劃
- 盡可能界定最終目標附井,使用SMART原則讨越。
- 了解任務(wù),是什么類型的永毅,開放的還是封閉的把跨。
- 找出任務(wù)的方案,確定具體步驟卷雕。
- 設(shè)定截止日期节猿。
- 列出任務(wù)要素和階段,指定日程表漫雕。
- 合作滨嘱,各盡其責(zé)。
- 動手去做浸间!