美樂家Melaleuca是北美最大的環(huán)保會員制超市西乖,美國商會于2003年百年特輯《美國企業(yè)精神——世紀的進步,未來與承諾》中給予肯定與榮耀——卓越美樂家简僧。 全美國1800萬家公司中建椰,跨越所有產(chǎn)業(yè),只有42家公司入榜岛马。美樂家公司是日用品業(yè)棉姐、保健食品業(yè)、美容保養(yǎng)品業(yè)中唯一入榜公司啦逆。
美樂家和安利伞矩、如新、完美有什么核心的區(qū)別呢夏志?整個美樂家的商業(yè)模式都是建立在對直銷的否定基礎(chǔ)上的乃坤,直銷的口碑在大多數(shù)人中并不好,它的商業(yè)模式有著致命缺陷沟蔑,主流人群大約80%對直銷持負面甚至反感的態(tài)度湿诊,但是房地產(chǎn)經(jīng)紀人、汽車銷售溉贿、健身顧問枫吧、奢侈品或服裝類的銷售人卻并不會令人討厭,因為商業(yè)的基礎(chǔ)是建立在買賣的基礎(chǔ)上的宇色,銷售是一個非常常見而且正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)九杂,為什么要排斥呢!可是為什么一提到一個人做安利宣蠕、如新例隆、完美、玫琳凱這些直銷公司時抢蚀,大家就會談虎色變镀层,甚至私底下竊竊私語說“要小心,這個人好像在做傳銷”皿曲,這樣的問題讓人百思不得其解唱逢,為何傳統(tǒng)銷售不會令人討厭而直銷業(yè)卻令人厭惡呢?其實最根本的區(qū)別在于傳統(tǒng)銷售和直銷業(yè)要找的人身份是不一樣的屋休,傳統(tǒng)的銷售要找的人有一個共同特征就是她們只找消費者坞古,不管是房產(chǎn)、汽車劫樟、還是健身房的銷售都在找有此需求的消費者痪枫,即便是保險業(yè)這樣有增員性質(zhì)的行業(yè)织堂,他主要找的也都是消費保險業(yè)的人。今天奶陈,你還是消費者嗎易阳?我想大多數(shù)人都是吧!從奶粉開始都是由商家決定的吃粒,幾乎沒人會說自己住在山上潦俺、吃的、用的声搁、身上穿的都是自給自足的黑竞,現(xiàn)在很少有這種與社會脫節(jié)的人了!那么消費者要考慮哪些呢疏旨?其實消費者做出判斷決策的時候想法很簡單很魂,就是產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)、價格是否合理檐涝、服務(wù)是不是好遏匆、有沒有需求,然后我和你關(guān)系怎么樣谁榜,其實這幾項條件只要能達成幾項幅聘,就可以成交了。
直銷的第二大弊端是什么呢?直銷的銷是金字旁寿羞,這代表什么呢猖凛?很多人第一眼想到的是錢,但是如果只看到錢字的話是很可怕的事哦绪穆,千萬不要見錢眼開辨泳!直銷的銷的金字旁其實是一把利刃,一把雙刃劍玖院。傳統(tǒng)直銷的整個銷售環(huán)節(jié)中存在大量人為設(shè)計出來的制度性的缺陷菠红,而很多人不知道,在不知情的情況下去參與直銷活動难菌,最后落入陷阱之中賠錢试溯,就跟賭博一樣。
加入直銷公司一般會經(jīng)歷幾個階段郊酒,首先是進貨遇绞,進很多貨,當(dāng)然也有人說有哪家公司不用進貨猎塞,說的當(dāng)然是真的试读,所有合法的持牌的公司都不會強迫你進貨,但是這些公司很聰明荠耽,很狡猾钩骇,他會通過制度去誘惑你,比如他告訴你铝量,近一萬的貨就給你九幾折倘屹,進五萬的貨給你個再低折扣,進十萬的貨再低折扣慢叨,那這時候如果是真心想做這份生意的人肯定是折扣越多越好了纽匙。不然其他人的賣出價都比你的進貨價低了,如果你進九折的拍谐,肯定做不動這個生意烛缔,所以就會拿很多錢去囤貨馏段。當(dāng)有貨產(chǎn)生的時候就會有“禍”產(chǎn)生,就是所謂的“災(zāi)禍践瓷、禍害”了院喜。在零售行業(yè)做過生意的,就應(yīng)該知道一句話“庫存就是魔鬼”晕翠,很多傳統(tǒng)生意倒下喷舀,做不下去,都是因為進貨太多淋肾,庫存積壓硫麻,或者資金鏈斷裂。當(dāng)他有了很多貨時樊卓,就會有銷售的壓力拿愧,業(yè)績上的壓力,就必須要不斷的出貨简识。這時候他就會有風(fēng)險的存在赶掖,有貨物積壓就有風(fēng)險、有潛在的禍患七扰。
當(dāng)然有的人說自己財大氣粗奢赂,進貨沒問題,那么第二關(guān)叫做推銷颈走。推銷是什么呢膳灶?今天你拿著東西低買高賣給朋友,賺取他的差價立由,可是絕大多數(shù)人是沒有銷售能力的轧钓,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,97%以上的人天生反感銷售類的工作锐膜,大多數(shù)的人對于推銷是很難適應(yīng)的毕箍,實際上是有障礙的,不要說是銷售了道盏,即使是拿著一疊傳單出去發(fā)而柑,你覺得發(fā)完后你會很開心還是很郁悶?zāi)兀看鸢负苊黠@荷逞,公司發(fā)傳單這件事就會讓人感受不舒服媒咳,因為發(fā)傳單過程中會被人拒絕、無視种远,甚至是白眼涩澡,所以大多數(shù)人很難適應(yīng)這樣的工作,而只有3%的人是天生適合做銷售類的工作坠敷,是天生的銷售高手妙同。而即使是這3%的人射富,當(dāng)他被推銷時其實也是反感的,所以幾乎周圍的朋友渐溶,周圍的人群100%反感被銷售辉浦,再加上直銷產(chǎn)品都有一個共性,如果各位接觸過就應(yīng)該了解茎辐,它的價格太高了,一套鍋八千多塊錢掂恕,一套凈水器幾千塊錢拖陆,一個空氣凈化器幾千塊錢,一個什么美容神器好幾千塊錢懊亡,朋友關(guān)系再好依啰,認識十幾二十年,這個月買了一套店枣,下個月再也不敢見你了速警,因為他很害怕你再叫他買第二套。這叫什么呢鸯两?砍樹砍樹砍到最后就沒有樹了闷旧。其實直銷到最后就是大單傷人脈,傷的很嚴重钧唐,所以你會發(fā)現(xiàn)周圍直銷做久的人家里貨越來越多忙灼,朋友呢,卻越來越少了钝侠。
有人說進貨和推銷這兩關(guān)都沒問題该园,那么還有第三關(guān)叫做業(yè)績考核。業(yè)績考核呢帅韧,分為兩種類型里初,第一種叫做個人業(yè)績考核,比如說這家公司要求你每月賣出一萬多塊錢忽舟,乍看之下前幾個月你做起來是沒有什么特別難的双妨,前幾個月可能你每個月都好努力,一會兒3萬的萧诫,下個月5萬的斥难,再下個月10萬8萬的,但是呢帘饶,當(dāng)你某個月突然覺得累哑诊,想休息時,你因為去動個闌尾炎手術(shù)想要休息兩三個月時及刻,你會發(fā)現(xiàn)這時你就受不了了镀裤。因為你回來的時候你就會被考核掉啦竞阐!你之前所有的努力都跟你沒有關(guān)系,除非你自己掏錢來買暑劝,這就是很可怕的骆莹。這個叫個人業(yè)績考核,除了個人業(yè)績考核還有一種叫小組業(yè)績考核担猛。小組業(yè)績考核也分兩種幕垦,一種是什么呢?就是比如說這個月到達某個級別傅联,你就可以多拿一萬塊錢先改,但是很不幸的是這組你正好差6千的業(yè)績,這時候怎么辦呢蒸走,大多數(shù)人就會自己掏錢買了仇奶,所以看起來賺了一萬,實際上自己掏錢買了6千的貨比驻,其實只賺了4千该溯,最后這6千的貨還要丟出去傾銷,去危害新人的市場别惦。更有些公司還存在著結(jié)構(gòu)式的考核狈茉,比如很著名的一家美資化妝品公司,如果你要拿他六代的5%步咪,你需要有12個市場部門论皆,他會要求你每個都達到一萬多以上的業(yè)績,但是每個人的人脈都是有限的哎猾漫!聽說過英國人提出的“鄧巴人數(shù)理論”嗎点晴?就是一個人的大腦認知能力決定一個人只能維持與大約150個人的穩(wěn)定人際關(guān)系。即便你在微博等社交網(wǎng)站有眾多“好友”人數(shù)悯周,你實際上能切實影響到的人也不過150個人左右粒督。一般在組織行銷中有一條大線已經(jīng)是在努力了,當(dāng)你有3-4條時就相當(dāng)厲害了禽翼,這時候這家公司要求12條個個都達標屠橄,經(jīng)常的結(jié)果就是你幾條線很大很好,另外的卻都不及格闰挡。所以呢锐墙,業(yè)績考核就是不斷地考啊考,最后就被“考”焦掉了长酗。
那直銷還有個問題溪北,也就是第四關(guān)是什么呢?是送貨及收賬。曾經(jīng)有個經(jīng)營安利的鉆石之拨,后來到美樂家做分享茉继,他說有次他有個朋友打電話給他,問他可不可以送支牙膏過去給他蚀乔,這種事誰愿意啊烁竭,在北京開車送支牙膏真的是牙膏錢連路費油費有時都不夠呢,可是為了維護好這個朋友吉挣,防止顧客流失或者隨便到樓下小區(qū)里買派撕,他也沒辦法,做安利的還是很多很常見的听想,所以他就去了腥刹,大夏天很辛苦的開車就為了送支牙膏,到了之后那朋友就開了條門縫把錢遞出來牙膏收進去然后“砰”的一聲把門關(guān)了汉买,這時那位鉆石級安利經(jīng)營者就愣住了,覺得真是奇恥大辱芭寮埂蛙粘!所以他發(fā)誓這輩子都不要做送貨類的工作了,因為他在原有的公司即便光芒萬丈威彰、前呼后擁出牧,但是在別人眼里他一樣是在做推銷,只是一個推銷員而已歇盼,好像是在做很low的一些工作一樣舔痕。還有個問題就是收賬的問題。中國是一個人情的社會豹缀,我們都會說東西先用先用沒有關(guān)系伯复,過后再來收錢,但是過后說不定你就找不到人收不到錢了邢笙,或者你也不好意思去收錢啸如,你和人家認識十幾年了,逢年過節(jié)蹭吃蹭喝的氮惯,人家都沒有跟你計較叮雳,你好意思問人家要一條牙膏的錢么?反正我是要不出口的妇汗。所以凡此種種都是直銷中存在的一種制度類的陷阱和弊端帘不。
而我想說的是,在28年前美樂家的創(chuàng)辦人范德士先生他就意識到了這種直銷的弊端杨箭,他在此基礎(chǔ)上做了非常大的改良寞焙,把所有直銷的優(yōu)點都保留下來了,把直銷的缺點全部剔除掉了。直銷的優(yōu)點是什么呢?就是環(huán)保工廠直接送到你家棺弊,依靠口碑傳播這樣的機制晶密,這是它的優(yōu)點,他有倍增的這樣一個優(yōu)點模她,它的門檻很低稻艰。直銷的缺點是什么呢?就是它的機會導(dǎo)向侈净、投機導(dǎo)向尊勿、經(jīng)營導(dǎo)向,并且他的銷售環(huán)節(jié)中存在著進貨畜侦、推銷元扔、業(yè)績考核以及送貨收賬補貨這樣很多的陷阱和制度性的弊端,所以美樂家這樣的消費模式就應(yīng)運而生了旋膳。今天美樂家最大的改良是它徹徹底底的實踐消費者經(jīng)營的理念澎语、消費導(dǎo)向的理念,它徹底把傳統(tǒng)直銷中的銷售環(huán)節(jié)取消了验懊,也就是說我們再也不是中間商不是經(jīng)銷商了擅羞,不用進行錢貨交易,不需要賣東西了义图,這是非常好的事情减俏,沒有買賣就沒有傷害,給有需求的人辦會員卡碱工,做下會籍顧問娃承、廣告商而已。當(dāng)你對直銷的弊端了解越深時怕篷,就會越發(fā)喜歡美樂家這種商業(yè)模式历筝,就會越來越清楚美樂家的絕對優(yōu)勢在哪里。
海外市場對美樂家的評價是:“美樂家是直銷的清道夫匙头÷龋”有時間的話可以去百度或維基百科查一下——消費者直購系統(tǒng)CDM(Consumer Direct Marketing),這是被很多第三方機構(gòu)單獨列出來的一種創(chuàng)新的獨有的美樂家消費者直購系統(tǒng)模式蹂析,而不是MLM多層次直銷舔示。美樂家不是直銷,而是直購;美樂家不做業(yè)務(wù),而做通路电抚;美樂家不做業(yè)績,而做累積惕稻。傳統(tǒng)行業(yè)的廠家把廣告費給電視與明星,直銷行業(yè)的廠家把廣告費給直銷商蝙叛,直購行業(yè)(美樂家)把廣告費給消費者