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第一次，“不好意思对途，你必須拿舊身份證來(lái)更改電話號(hào)碼！”
? ? ?第二次髓棋，“你還是拿戶口簿來(lái)試試吧”
? ?第三次实檀，“你戶口簿上曾用名有兩個(gè)，我們只能認(rèn)定為一個(gè)名字仲锄，所以我不能給你更改電話號(hào)碼”
“可是這曾用名就是兩個(gè)名字啊劲妙，我不可能叫做陳X陳X吧？”
“這個(gè)年齡改什么名字儒喊，我們沒(méi)法給你辦理镣奋，你還是到戶口所在地去開(kāi)證明，再到開(kāi)戶行去辦理吧怀愧！”
? 走的時(shí)候聽(tīng)到她們嘲笑著說(shuō)：“這麻煩都是你自找的侨颈，改名字又怎樣余赢，也改變不了你的農(nóng)村戶口，改不了你父母文化素質(zhì)低的事實(shí)哈垢！”
? ? ?我實(shí)在沒(méi)法忍受這樣的語(yǔ)句妻柒。高三的時(shí)候，班上轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)女生耘分，跟我同名同姓举塔，于是已經(jīng)年滿18歲的我借著這個(gè)機(jī)會(huì)改了自己有些俗氣的名字。一開(kāi)始我并沒(méi)有意識(shí)到這事兒會(huì)這么麻煩求泰，所以微信也注冊(cè)的舊身份證辦的銀行卡央渣。上大學(xué)的時(shí)候去了成都，理所應(yīng)當(dāng)?shù)負(fù)Q了電話號(hào)碼渴频。微信里的零錢(qián)留了好幾千芽丹，沒(méi)法直接轉(zhuǎn)進(jìn)在成都新辦的卡，每次都要用兩個(gè)微信綁定不同名字來(lái)轉(zhuǎn)換錢(qián)卜朗。再者拔第，注冊(cè)個(gè)人微信公眾號(hào)的時(shí)候總會(huì)以名字與身份證不符被拒，支付寶也綁定不了舊卡场钉，凡是辦過(guò)卡的銀行也辦不了新卡蚊俺。
走出來(lái)順勢(shì)撥通了95599的投訴電話，雖然作為社會(huì)的弱勢(shì)群體打投訴電話也無(wú)濟(jì)于事，但是作為一個(gè)公民我有權(quán)利和義務(wù)這樣做。
? ?“我遇到了一件事残家，我覺(jué)得很生氣……為什么銀行系統(tǒng)不能信息同步，為什么跨市取錢(qián)要收手續(xù)費(fèi)暂殖，為什么補(bǔ)辦卡要回原開(kāi)戶行，為什么改了名字后不注銷曾用名拿新身份證也辦不到新的銀行卡当纱，還有為什么銀行工作人員的行事死板呛每，以及服務(wù)態(tài)度為什么那么惡劣……”
我從抱怨服務(wù)態(tài)度的本身講到了體制問(wèn)題，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷系的學(xué)生坡氯，我從4p晨横，消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略再到中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化箫柳，國(guó)有企業(yè)弊端等方面告訴她雖然農(nóng)行是中國(guó)四大銀行之一手形，但是這樣你會(huì)流失客戶，再?gòu)南M(fèi)者口碑等等談到這一系列的影響悯恍】饪罚可怕的我一股腦兒地用我所學(xué)到的營(yíng)銷理論跟她說(shuō)著，那可憐的妹子只得靜靜聽(tīng)著涮毫，因?yàn)樗聮煳译娫挼脑捨視?huì)照樣投訴她瞬欧。我想她那時(shí)的表情是一臉蒙逼的贷屎，心里是自認(rèn)倒霉的。后來(lái)她并沒(méi)有給我好的解釋艘虎，她自己也沒(méi)法回答我的問(wèn)題唉侄，因?yàn)樗吘怪皇莻€(gè)吃鐵飯碗的銀行小職員，只是個(gè)無(wú)需思考問(wèn)題的機(jī)器野建。但是從她后來(lái)的話語(yǔ)中我能感覺(jué)到属划，她對(duì)我是欽佩的。
再想起上周末在春熙路一家五星級(jí)酒店做服務(wù)員兼職贬墩，兼職信息上明明說(shuō)的十個(gè)小時(shí)榴嗅，我從早上八點(diǎn)就上班，下午六點(diǎn)的時(shí)候陶舞，一起做兼職的人去找經(jīng)理，可是經(jīng)理居然不讓我們走绪励，說(shuō)必須等到晚上十點(diǎn)婚宴結(jié)束肿孵，走了就沒(méi)有工資。其他人雖然滿腹牢騷疏魏，但是為了工資就回自己崗位工作了停做。只有我留了下來(lái)。
“我今天那么早來(lái)上班就是為了能早點(diǎn)回學(xué)校大莫，今晚十點(diǎn)后我回學(xué)校寢室都關(guān)門(mén)了蛉腌，今天兼職的錢(qián)我今晚住宿都不夠呢！況且我今天一個(gè)人來(lái)的只厘，一個(gè)女孩子那么晚回去萬(wàn)一出什么事了怎么辦……”我假裝弱弱地說(shuō)烙丛。
“我對(duì)你情況表示同情，可是這是老板的意思羔味，我也沒(méi)辦法……”經(jīng)理?yè)u搖頭說(shuō)河咽。
于是我又開(kāi)始“蠻不講理”了，“你就告訴他現(xiàn)在不發(fā)工資讓我走人的話赋元，等會(huì)婚禮進(jìn)行中我就上臺(tái)去跟賓客們說(shuō)這件事忘蟹，然后再找電視臺(tái)曝光此事，這絕對(duì)是一條很好的新聞的搁凸∶闹担”我露出了邪魅的笑容湊近他耳邊。
經(jīng)理很惶恐地看著我护糖，并馬上打了電話褥芒。事情的結(jié)果自然清楚了，我在那群只懂得隱忍的兼職人群中高傲地走出了酒店椅文，帥氣地留下了我的背影喂很。他們后來(lái)的情況我就不知道了惜颇，不過(guò)我想這家豪華的酒店再也不想看見(jiàn)我了。
我一直在想少辣，我為什么要讀大學(xué)凌摄，為什么要學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷。現(xiàn)在我明白了漓帅，讀大學(xué)的意義在于我懂法明禮锨亏，懂得如何去取舍，懂得如何去維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益忙干，懂得如何去做一個(gè)合格的公民……
我不再是那個(gè)曾經(jīng)受欺負(fù)只會(huì)隱忍的小女孩器予。當(dāng)我維護(hù)自身權(quán)益的時(shí)候，我會(huì)“蠻不講理”捐迫，“蠻不講理”地抓住對(duì)方弱點(diǎn)乾翔，“蠻不講理”的底氣來(lái)源于我的大學(xué)生活――它給了我知識(shí)和力量。
