? ? ? ? 工作生活中總是會有各種各樣的問題束住手腳,比如工作中制定的規(guī)則沒有人遵守秸侣,自己布置的任務總是在最后一天才有人匆匆完成笼平,在家里自己一直嘮叨沒有得到改變立镶。
? ? ? 現(xiàn)在我們可以嘗試通過管理一個人對結(jié)果的預期來管理他的行為。
? ? 在管理學中司倚,有一個理論豆混,叫誰困擾誰負責,也就是所有的問題动知,都可以通過管理個人的行為去獲得解決皿伺,前提是只要這個問題給自己帶來困擾,就需要自己負責盒粮。
? ? ? 舉個例子鸵鸥,某一個同事總是不配合小凡的工作,小凡布置下去工作,總是得不到落實妒穴,這個讓小凡很困擾宋税,那么這個事情就是小凡需要負責的,而不是把責任推給同事讼油。
? ? 那么怎么負責杰赛,怎么抓回主動權(quán)呢?同事不配合小凡的工作矮台,是因為她們知道不配合的后果她們能夠承受乏屯,怎么解決這個問題:1.管理同事對不配合的結(jié)果的預期。2.立即行動嘿架。3.確定執(zhí)行人瓶珊。
? ? 模擬一下:
? ? 場景一:同事不配合小凡工作,小凡很困擾耸彪,所有的事情都自己去做伞芹。同事覺得沒有什么損失也沒有得到懲罰,就是被數(shù)落兩句蝉娜。
? ? 場景二:小凡進行分工后唱较,1.把分工報給領(lǐng)導,并確定責任人和預期時間召川。同時告知哪一個環(huán)節(jié)出站錯誤南缓,哪一個環(huán)節(jié)責任人自行給領(lǐng)導解釋,承擔公司損失荧呐。(管理預期)汉形。2.立即著手自己負責的部分,并匯報進度(行動)倍阐。3.匯報整體工作進度(確定執(zhí)行人)概疆。
? ? ? 如果一個人沒有配合你的工作,你因此而困擾峰搪,不妨拋開抱怨岔冀,去管理一下他對結(jié)果的預期。
? ? ? 換到生活中概耻,你的另一半總是愛玩手機使套,并沒有陪你,是因為他知道他不陪你鞠柄,你頂多會嘮叨半個小時侦高,然而沒有什么后果。
? ? ? 換個方法:1.告訴他如果10分鐘后他再玩手機厌杜,你今天晚上就不做飯了(管理預期)矫膨。2.開始準備東西,穿衣化妝(行動)。3.到時間準時出門(確定執(zhí)行人-你自己)侧馅。
? ? 管理預期的方法不止有懲罰一種危尿,也可以獎勵。
? ? 舉個例子:你的孩子不愛刷牙馁痴,你想了很多辦法谊娇,放刷牙歌,監(jiān)督罗晕,恐嚇济欢,利誘最后收效甚微。
? ? 換個方法:1.每天有30分鐘刷牙加講故事的時間小渊,如果拖延25分鐘法褥,那么只有5分鐘講故事(管理預期)。2.準備故事預告(行動)酬屉。3.讓孩子把自己規(guī)定的時間提交給你(確定執(zhí)行人)半等。
? ? 嘗試一下,通過管理呐萨,讓工作和人生更有序杀饵。
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