我們每個人 每天都在推銷瞳氓。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —— 凱文·艾倫
推銷,不只是指銷售商品栓袖,還可以等價為別的詞:說服匣摘,展示,強調(diào)叽赊,推廣恋沃,等等。
『如果我想“推銷”我的這篇文章給你讀必指,那么我就得知道 你是誰(who)囊咏,你關注什么(what),以及我應該怎么去執(zhí)行(how)塔橡『址龋』
你是誰 (who)
無論是 溝通也好,訓誡也好丐怯,或是有目的的接近也好僵闯,關鍵都是要走心。
有備而來
* 如果因為工作任務癞谒,你要與某人進行第一次見面底燎,那么這個時候,你應該提前做一些“功課”:
1. 對方的簡單背景介紹弹砚;
2. 見面時 雙方需要處理的問題 及相關問題的準備工作双仍;
3. 突發(fā)情況的可能處理方式。
這樣占據(jù)主動優(yōu)勢桌吃,提前預備朱沃,則能在見面后 更快的在情感上與人產(chǎn)生鏈接。
* 如果是朋友相聚,那就是平時的點滴積累逗物,以及避免見面時的心直口快了搬卒。
* 如果是現(xiàn)在正看文章的你,假如能有那么一兩點能與你產(chǎn)生共鳴翎卓,那就是最完美的鏈接了契邀。
你關注什么(what)
那這就要去探究對方的需要。
比如失暴,出差需要一份意外險蹂安;想寫文章需要一些建設性意見;想提高英語需要業(yè)內(nèi)人士的一些指引锐帜。
還要探究對方的需求田盈。
比如,意外險這么多 怎么選擇呢缴阎;我的文筆不好 文章能不能寫好呢允瞧;業(yè)余時間不多 英語計劃能不能順利完成呢?
一個是在未來他想要得到的東西蛮拔。
一個是在得到這個東西時可能伴隨的焦慮述暂。
而這兩點恰恰是需要格外注重的,它決定了這次的交流溝通是否有效建炫,是否順利畦韭。
在此期間,還要:
注重方式
交流溝通過程中肛跌,良好放松的環(huán)境 更能使雙方融入其中艺配。
你比如,交談時衍慎,你一直在不停的提問題转唉,以為這是調(diào)動情緒,緩和氣氛的好方式稳捆,而其實赠法,對方多會有一種“被審問”的感覺。
有了這種感覺乔夯,人們通常就會本能的產(chǎn)生 畏懼砖织,反感,推拒 這樣的心理末荐。那么此次交流的目的 你又怎么可能達得到呢侧纯?
所以,不同的溝通目的鞠评,所選擇的方式也應該不同茂蚓,所問的問題要更趨于合理化壕鹉。終其一條剃幌,只有雙方的配合融入聋涨,交流才能更好的進行下去。
怎么執(zhí)行(how)
善于傾聽
良好的傾聽负乡,是促進交流深入的催化劑牍白。
仔細去聽別人怎么說,說什么抖棘,抓住對方語句中的關鍵信息茂腥,完善自己頭腦里的想法。等你再去表達的時候切省,就能讓對方感覺到你對他的關注和認同最岗,則更能引起共鳴。
這之中朝捆,有一種做法很有效般渡,那就是 點頭示意 或 重復對方說的關鍵點。
你的反饋芙盘,能讓對方在談話中更加輕松和信任驯用,也就更愿意繼續(xù)真誠的交流下去。
更有甚者儒老,你在重復完對方的話語后蝴乔,還可以自然的再跟一句自己的見解或問題,順利的把話題引向自己想要了解的方向驮樊。
一舉多得薇正。
所以,不要只顧自己說的高興囚衔,而忘記交流的初衷铝穷。
另外,
故事的力量
故事沒有口口相傳的道理那么生澀乏味佳魔,故事又能容易讓聽者融入其中曙聂。
如果你講的故事 吸引了對方,打動了對方鞠鲜,激勵了對方宁脊,說服了對方,那么贤姆,這個故事是成功的榆苞,這次溝通也是成功的。
所以你看霞捡,很多時候坐漏,我們在勸別人不要這樣那樣的時候,喜歡用自己的親身經(jīng)歷做對比;我們在講你這樣做的優(yōu)劣勢的時候赊琳,喜歡拿周圍的真事做鋪墊街夭。
這就是故事的力量,它點中了你的需要和需求躏筏,還附加了一層你通常不會拒絕的情感板丽。
總之,溝通無處不在趁尼。
而且 溝通的方式也不再單一埃碱。
你不能強迫別人贊同你,注意你酥泞,支持你砚殿,但你可以通過 溝通 交流 這個強有力的方式來盡可能的實現(xiàn)。
不用擔心別人如何做事芝囤,只要用你自己特殊的方式做事就行了瓮具。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —— 皮特·吉姆