川叔經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上收到一些網(wǎng)友寫(xiě)的問(wèn)題蛔趴，一般我特別愛(ài)回復(fù)問(wèn)題都有三個(gè)共性：
有足夠的場(chǎng)景化
有一定的自我思考
問(wèn)的問(wèn)題足夠小
有問(wèn)題想問(wèn)挑辆，對(duì)問(wèn)的人來(lái)說(shuō)，可能是隨口一問(wèn)孝情。但對(duì)于要回答的人來(lái)說(shuō)鱼蝉，往往不是。尤其是你叔這種【想得特別多的人】箫荡。
可能是因?yàn)樽雎殘?chǎng)咨詢的緣故魁亦，所以我會(huì)針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，做很多種的小提問(wèn)羔挡、假設(shè)洁奈、以及其他的判定。
或許你會(huì)說(shuō)婉弹，叔安腔辍！想那么多你累不累镀赌？
當(dāng)然累氯哮，這也是為什么我的咨詢不會(huì)接那么多的原因。
溝通的本質(zhì)是讓對(duì)方收到商佛，而不是讓自己爽喉钢。
所以對(duì)方要收到多少？以什么方式去收到良姆，取決于你要怎么分析肠虽，以及你要怎么輸出，甚至你要采取什么溝通策略和方式玛追。
這些都很重要税课。
我這么愛(ài)分析闲延，不是因?yàn)槲易龅暮茫且驗(yàn)槲易龅牟粔蚝煤妫圆藕軔?ài)思考這些垒玲。
有問(wèn)題想問(wèn)的人通常是希望有所成長(zhǎng)，或者是主觀意愿有提升找颓，但往往他們會(huì)陷入自己的提升陷阱當(dāng)中合愈。
第一個(gè)陷阱就是：容易疲于應(yīng)對(duì)場(chǎng)景，而缺乏自我復(fù)盤(pán)總結(jié)和提純击狮。
比如佛析，最近有網(wǎng)友才做了新手領(lǐng)導(dǎo)，就在后臺(tái)和我問(wèn)說(shuō)彪蓬，怎么才能帶好實(shí)習(xí)生寸莫？
帶人，有時(shí)候就是影響他人寞焙，除了以身作則之外储狭，更麻煩的就是要講求方法互婿，活學(xué)活用捣郊。可這八個(gè)字說(shuō)的容易慈参，去做簡(jiǎn)直是困難重重呛牲。
我以前常常困于不同場(chǎng)景下每次都覺(jué)得手足無(wú)措，覺(jué)得自己怎么好蠢驮配，后來(lái)遇到的場(chǎng)景多了娘扩，就嘗試總結(jié)出了一些道理。比如：
所謂的【做領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)】壮锻，是要先搞清楚對(duì)方的【目標(biāo)】琐旁，嘗試糾正對(duì)方的【認(rèn)知偏差】，比如我覺(jué)得對(duì)方工作態(tài)度不積極猜绣，但可能在她看來(lái)灰殴，我已經(jīng)很積極了，或者我想積極掰邢，卻找不到辦法牺陶。
要用溝通來(lái)解決彼此的【對(duì)標(biāo)】，然后再?gòu)哪愕慕嵌热ナ鑼?dǎo)辣之。對(duì)于一些硬性需求掰伸，盡可能解釋對(duì)方處于的位置，以及哪些是她應(yīng)該面對(duì)的怀估，哪些是她必須要做的狮鸭。
比如一些實(shí)習(xí)生說(shuō)合搅，我最討厭做什么打雜的工作，那這個(gè)時(shí)候你要用什么方法去讓對(duì)方知曉：
大部分的實(shí)習(xí)工作都只能先從打雜開(kāi)始歧蕉。
連打雜都不樂(lè)意做的历筝，沒(méi)人敢直接給你大任務(wù)。
在沒(méi)看到你的能力之前廊谓，最先看到的是你的態(tài)度梳猪，你的參與性和熱情度決定了你的機(jī)會(huì)。
誰(shuí)都不欠你一個(gè)機(jī)會(huì)蒸痹，你得不到不要怨天尤人春弥，因?yàn)槭澜绮皇悄愕瑳](méi)人應(yīng)該讓著你叠荠。
讓你做無(wú)足輕重的工作不是不重視你的價(jià)值匿沛，而是新人在不熟悉領(lǐng)域、規(guī)則榛鼎、以及實(shí)操過(guò)程之前逃呼，其實(shí)是沒(méi)有價(jià)值的，你希望大展拳腳只是自信者娱，不是價(jià)值抡笼。
如果你有價(jià)值，請(qǐng)?bào)w現(xiàn)在你過(guò)去的成績(jī)里黄鳍，如果過(guò)去沒(méi)有推姻，那就請(qǐng)?jiān)谶@里開(kāi)始有。
如何讓對(duì)方知曉要求框沟，這并不是【依靠開(kāi)誠(chéng)布公】就可以解決的藏古，依據(jù)對(duì)對(duì)方的了解，以及她可接受的程度會(huì)有很多細(xì)分忍燥，比如期待式：我覺(jué)得你還可以做的更好拧晕；比如否定式，我覺(jué)得你并沒(méi)有拿出你的全部實(shí)力梅垄，目前我沒(méi)看到你的能力厂捞；還有很多其他的招式，這是需要因人而異的哎甲。
新手領(lǐng)導(dǎo)在一開(kāi)始的時(shí)候蔫敲，非常容易【身教】但是做不到【言傳】，尤其是判斷不了對(duì)方的目標(biāo)炭玫，溝通就會(huì)產(chǎn)生極大的無(wú)力感奈嘿。這種無(wú)力感對(duì)帶來(lái)一些挫敗，覺(jué)得自己連個(gè)人都帶不好吞加。
領(lǐng)導(dǎo)者裙犹，和咨詢師一樣尽狠，我們都只是對(duì)方的藥引子。我們有沒(méi)有效果叶圃，取決于我們給的是否【對(duì)癥】袄膏，以及對(duì)方是否真的【去做】，缺一不可掺冠。不必把別人的過(guò)失歸結(jié)在自己身上沉馆。
帶人，一定會(huì)有犧牲品德崭，有些人會(huì)因?yàn)槲覀儨贤记刹蛔愠夂冢萑胨姥ǎ踔潦墙^境眉厨。
萬(wàn)一遇到這種锌奴，只能放棄掉，總結(jié)自己憾股，等到換下一批人的時(shí)候鹿蜀，再開(kāi)始》颍或者等待對(duì)方了解你茴恰，了解到你的要求和動(dòng)機(jī)。
溝通是兩個(gè)人的事有咨，一個(gè)人著急也沒(méi)用琐簇。
第二個(gè)陷阱就是：求助不得法蒸健，自己成為雞湯的發(fā)源地
提問(wèn)座享，一般有兩種，一種是為了自我思考似忧。
比如：我做這件事到底是為了什么渣叛？我要成為什么樣的人？這種問(wèn)題是給自己的盯捌。
還有一種是希望解決問(wèn)題淳衙，那這種就需要場(chǎng)景化，具體化饺著。
今天川叔收到一個(gè)網(wǎng)友的提問(wèn)箫攀，她問(wèn)，如何要在把活干好的時(shí)候幼衰，又能讓對(duì)方舒服靴跛？
這個(gè)問(wèn)題太泛化，就類似我要如何變成一個(gè)更好的自己一樣渡嚣，我不是不想回答這樣的問(wèn)題梢睛，而是【泛化的問(wèn)題肥印，通常只能泛化的回答】。
就比如绝葡，要變成更好的自己深碱，你要先相信自己，然后提升自己藏畅，最后借助目標(biāo)和實(shí)踐敷硅，突破自己，成為更好的自己愉阎。
你看竞膳，如果我按照這個(gè)方式去回答了，你肯定會(huì)說(shuō)诫硕，這是一篇雞湯文坦辟，但其實(shí)你自己就是雞湯的發(fā)源地……
這種問(wèn)題在以往的咨詢學(xué)員的郵件里出現(xiàn)，我都會(huì)反問(wèn)對(duì)方章办。比如：
1.你為什么會(huì)這么問(wèn)锉走？出了什么樣的問(wèn)題？
2.你認(rèn)為舒服的標(biāo)準(zhǔn)是什么藕届？
3.把活干好和讓人舒服挪蹭，目前對(duì)你來(lái)說(shuō)哪個(gè)更重要？
或許你會(huì)覺(jué)得這種提問(wèn)方式有點(diǎn)太理性休偶，但川叔想說(shuō)的梁厉，其實(shí)這種自問(wèn)，是一種自我診斷的思維邏輯踏兜。
來(lái)給你看看【想太多的川叔】對(duì)這個(gè)泛化的問(wèn)題會(huì)想到什么词顾？
在我看來(lái)這個(gè)問(wèn)題透漏出【你的自我標(biāo)準(zhǔn)】你覺(jué)得活要干得好，還要讓人舒服碱妆，以及【對(duì)當(dāng)下自我的不滿意】至少你目前沒(méi)做到兩者兼?zhèn)洹?/p>
你可能遇到的問(wèn)題是：
1.活沒(méi)干好肉盹。
2.活做的很好，但沒(méi)讓人舒服疹尾。
3.活既沒(méi)有做好上忍，也沒(méi)有讓人舒服。
順著這三種去猜測(cè)和分析纳本，我可以分析出90種可能窍蓝。
暫且我們把可能定在第二：【你認(rèn)為你的活做的很好】但是【你認(rèn)為】你沒(méi)有讓人舒服。
僅僅這一個(gè)提問(wèn)繁成，還會(huì)包括了很多可能吓笙。請(qǐng)看括號(hào)里的文字：
你認(rèn)為你活做的好，可能僅僅是你過(guò)分自信朴艰，覺(jué)得自己做的好观蓄，但在別人看混移，或者只是還不錯(cuò)。
因?yàn)楹貌缓米詈玫捏w現(xiàn)方式是：成績(jī)侮穿。比如排名歌径，比如完成率，比如加薪亲茅。
但通常自信者會(huì)很盲目回铛，把領(lǐng)導(dǎo)最自己的口頭夸獎(jiǎng)，以及其他當(dāng)做【論據(jù)】覺(jué)得我完成的特別棒了克锣。
然后給了自己反差茵肃，那為什么某某某不喜歡我？為什么如何如何袭祟。
其次验残，你覺(jué)得你沒(méi)讓人舒服，讓誰(shuí)舒服巾乳？是領(lǐng)導(dǎo)您没？是下屬？是同級(jí)胆绊？
同級(jí)舒服與否重要么氨鹏？
下屬重要么？
還是領(lǐng)導(dǎo)的師傅更重要压状？
最后是取舍仆抵。
完美的標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)都能定，就和說(shuō)大話一樣种冬，我要擁有完美身材镣丑，我要做什么早起達(dá)人。這都是空的目標(biāo)碌廓。沒(méi)有對(duì)標(biāo)传轰。
你問(wèn)問(wèn)自己，現(xiàn)在的你是什么樣谷婆？
如果讓你只能在【做好事情】和【讓人舒服】之間選一個(gè)，你要選什么辽聊？
如果讓你在：讓領(lǐng)導(dǎo)舒服纪挎，讓同事舒服，讓下屬舒服三者選一個(gè)目前自己可以加強(qiáng)的跟匆，它會(huì)是什么异袄？
因?yàn)檫@其實(shí)就是向上的溝通管理，平輩溝通玛臂，以及領(lǐng)導(dǎo)方法烤蜕。
你只有這么排序封孙，才知道目前可調(diào)整的是什么。知道了什么目前對(duì)你最重要你才能開(kāi)始去做讽营，不然你得到的可能只是苦惱虎忌，和一堆看似似是而非的答案，卻依舊原地踏步橱鹏。
思考會(huì)讓人進(jìn)步膜蠢，也會(huì)讓人痛苦。
大部分的痛苦來(lái)自于【不滿足現(xiàn)在莉兰，但是好像又做不了什么】
所以一些人為了排解痛苦挑围，就索性先做一些事，管他是什么糖荒，哪怕和目標(biāo)無(wú)關(guān)都可以杉辙，于是我們每一年可以看到成批的人去【學(xué)外語(yǔ)】【做健身】，這兩項(xiàng)內(nèi)容幾乎成了【當(dāng)你無(wú)事可做捶朵，但是又很想改變自己的時(shí)候】就去做的兩件事奏瞬。
但大部分的人都死在了路上。
找到目標(biāo)之后對(duì)標(biāo)泉孩，給自己的目標(biāo)里找一個(gè)眼下你覺(jué)得最希望解決的硼端，然后從最小的一個(gè)點(diǎn)去做，如果一件事變著花樣的重復(fù)經(jīng)歷寓搬，那就需要多嘗試復(fù)盤(pán)珍昨，不是你的方法出了問(wèn)題，而是你沒(méi)把這個(gè)方法變成適合自己的方法句喷。
遇到問(wèn)題找高手詢問(wèn)镣典，詢問(wèn)之前先自己思考一下，把問(wèn)題問(wèn)小一些唾琼，帶上問(wèn)題的場(chǎng)景多一些兄春，把問(wèn)題說(shuō)明白一些，寫(xiě)下來(lái)锡溯，或許你自己就能明白了一半兒赶舆。
平日可以嘗試多做做自問(wèn)自答的游戲，川叔常常自己這么玩祭饭，拿一張白紙芜茵，寫(xiě)一個(gè)提問(wèn)，然后自己回答三個(gè)答案倡蝙，之后列出九串，那要怎么辦？寫(xiě)三個(gè)可行的行動(dòng)方式，然后選一個(gè)自己覺(jué)得還不錯(cuò)的猪钮，好實(shí)現(xiàn)的下手品山。
每周或者每個(gè)月做個(gè)小復(fù)盤(pán)，看看進(jìn)度烤低，問(wèn)題肘交、以及心態(tài)和得到都是什么。
上升拂玻，是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程酸些，知道太多，但是做不到檐蚜，是很多痛苦的來(lái)源魄懂。
解惑會(huì)有很多方式，最了解自己的達(dá)人是自己闯第，自我提問(wèn)之后市栗，自我嘗試讀書(shū)去尋找答案，挺有趣的咳短。
不信你試試填帽？
希望你成長(zhǎng)愉快。
BY 小川叔
配圖來(lái)自最近你叔大愛(ài)的劇《金秘書(shū)為何那樣》
