事實(shí)隐锭。
在了解人們回避真相的原因這部分中渐扮,我們談到了四個(gè)真相殺手论悴,它們分別是:無(wú)知自信、感知差異墓律、心理抵觸以及利益抵觸膀估。這四大真相殺手造成了人們對(duì)真相的抗拒。
在聚焦事實(shí)部分耻讽,我們提到了事實(shí)察纯、解讀、反應(yīng)和結(jié)果针肥,馬克·墨菲認(rèn)為饼记,造成真相被淹沒的原因之一,是由于大腦錯(cuò)誤的解讀帶來(lái)的偏激情緒慰枕。
因此具则,在進(jìn)行真相談話之前,必須要將事實(shí)具帮、解讀和反應(yīng)分離開來(lái)博肋,真相談話的幾個(gè)要求是:具體低斋、公正、客觀匪凡、不帶感情色彩和及時(shí)膊畴。