關(guān)鍵價值鏈畫得深入且完整時惕橙，可從中找出提升績效的痛點，從而幫助分析產(chǎn)生績效差距的原因和提升績效的方法钉跷。痛點包括三個方面:1.重點弥鹦，即一定要做好，必須做好的事情爷辙。2.短板彬坏，即現(xiàn)階段做得特別不好的事情。3.機會膝晾，即之前忽略的栓始，但如果做好了，會對結(jié)果產(chǎn)生正向影響血当。
90-71績效改進學(xué)習(xí)
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