最近至少有兩個(gè)素不相識(shí)的勉強(qiáng)都不能稱之為客戶的人亏镰,提出了一些自私自利的要求扯旷,讓我忍不住吐槽他們。
對(duì)方加上我的微信之后索抓,來(lái)對(duì)接業(yè)務(wù)钧忽。由于我方是提供咨詢和代辦服務(wù)的公司,對(duì)方提出了很多要求逼肯,甚至找我們對(duì)接融資的需求耸黑。
并且在臆想我們需要提供的業(yè)務(wù),他認(rèn)為其他公司多數(shù)都提供他需要的一些業(yè)務(wù)或者有投資人的聯(lián)系方式汉矿,就在要求我方也提供這些業(yè)務(wù)崎坊,看到這里我覺(jué)得這類人簡(jiǎn)直不能溝通。
一你沒(méi)有付我咨詢費(fèi)和代辦費(fèi)洲拇;二我方并不提供這類業(yè)務(wù)奈揍,對(duì)方還在對(duì)話中多方要求,實(shí)在是不可理喻赋续。
該準(zhǔn)客戶最大的問(wèn)題是沒(méi)有站在我方的角度考慮問(wèn)題男翰,一個(gè)是他有融資的需求,本應(yīng)該是需要幫助的那一個(gè)纽乱,換句不好聽(tīng)的話來(lái)說(shuō)蛾绎,那就是求人的哪一方,但是他表現(xiàn)的好像自己的是施舍的大爺,是別人求著他辦事一樣租冠。
另一方面鹏倘,我方明確表達(dá)了不提供他需要的融資業(yè)務(wù),對(duì)方也沒(méi)有明確表明要跟我方合作付費(fèi)的意愿顽爹,但是卻還在按照自己的需求糾纏我們給他聯(lián)系方式纤泵。
這個(gè)行為讓我想到了還有一個(gè)打電話過(guò)來(lái)的人,她也不表明自己的身份镜粤,就是一味按照領(lǐng)導(dǎo)交待給她的任務(wù)在詢問(wèn)捏题。
她告訴我她也曾多次碰壁,很多人聽(tīng)了她的介紹都直接掛斷了電話肉渴。
如果產(chǎn)生合作公荧,她還會(huì)是付費(fèi)的甲方,但是為何卻處處碰壁同规。
首先循狰,她只是站在自己的角度,把自己需要的問(wèn)題找人咨詢捻浦,本身你就是對(duì)別人來(lái)說(shuō)的陌生人晤揣,你的規(guī)模又不達(dá)標(biāo)桥爽,導(dǎo)致大家各自的需求都不匹配朱灿;
再者我們本身就是提供咨詢服務(wù)來(lái)收取服務(wù)費(fèi)的,而你總想著得知信息而不付費(fèi)钠四,那么別人付出的勞動(dòng)成果白白給你盗扒,天底下沒(méi)有這樣的道理。
從這些人的身上缀去,我也得出一些心得侣灶。
一個(gè)是多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,多問(wèn)一問(wèn)自己你提出的要求對(duì)方憑什么幫你缕碎。
二是一定要明確對(duì)方關(guān)心的利益點(diǎn)褥影,對(duì)方按照你的要求來(lái)做,他能得到什么咏雌,這才是談事情的態(tài)度和方法凡怎。
如果你要找人談合作,多站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題赊抖,將對(duì)方還沒(méi)說(shuō)出口的關(guān)心的利益點(diǎn)談好统倒,考慮對(duì)方的付出和得到的是否對(duì)稱,這才是共事的態(tài)度和成功的方法氛雪。