MCC(ICF大師級(jí)教練)的現(xiàn)場(chǎng)教練,每一次都是絕佳的案例分析螺男,值得好好體會(huì)。經(jīng)師傅(MCC)同意纵穿,把個(gè)人筆記分享于此下隧。
注:本文專注于學(xué)術(shù)討論,隱去人物信息谓媒, 用TA表示被教練者淆院,用MCC表示教練。
TA被教練前句惯,知道信息如下:
TA希望被教練的主題是土辩,未來(lái)事業(yè)方向是到創(chuàng)業(yè)公司拿股權(quán)還是到外企打工。TA自我介紹中提到抢野,歐洲某國(guó)留學(xué)9年拷淘,創(chuàng)業(yè)2次,處理與合伙人之間關(guān)系有些問(wèn)題指孤,外企工作就像打怪辕棚,結(jié)婚蠻久,但在08年離婚邓厕,那時(shí)30歲出頭。
教練過(guò)程扁瓢,
1. MCC: 什么時(shí)候回國(guó)的详恼?
TA答,09年...TA開始講之前留學(xué)的經(jīng)歷引几,讀什么書昧互,讀到什么學(xué)位~~~
2. MCC: 為什么回國(guó)挽铁?
TA答,因?yàn)殡x婚敞掘,離開滿是回憶的地方
3. MCC: 父母在哪里叽掘?
TA先回答了父母住在上海,轉(zhuǎn)回說(shuō)自己一個(gè)人住~~~開始說(shuō)了他跟父母關(guān)系的話題
4. MCC:在上海長(zhǎng)大嗎玖雁?
TA回答是更扁,接著提了一些小時(shí)候的成長(zhǎng)經(jīng)歷
5. MCC:念的是什么大學(xué)?
TA回答了什么學(xué)校后講他的大學(xué)生活
6. MCC:回國(guó)后做了什么赫冬?
TA開始講述他的工作經(jīng)歷
7. MCC:創(chuàng)業(yè)多少年浓镜?
TA回答第一次5年,逐漸被邊緣化劲厌,離開膛薛,后來(lái)加入一家咨詢公司,再后來(lái)加入現(xiàn)在這家創(chuàng)業(yè)公司补鼻,到現(xiàn)在有1年哄啄,發(fā)現(xiàn)自己又有被邊緣化的跡象...
8. MCC: 第一次離開創(chuàng)業(yè)公司后,在那家咨詢公司做了多久风范?
TA沒(méi)有回答呆了多久(臆測(cè)不是很久)咨跌,TA花了大部分時(shí)間講如何機(jī)緣巧合的加入了現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司,另外開始抱怨乌企,比如反復(fù)說(shuō)中國(guó)人沒(méi)誠(chéng)信虑润,沒(méi)有契約精神...
9. MCC:所以現(xiàn)在呢?
TA確認(rèn)他現(xiàn)在的困惑是創(chuàng)業(yè)公司拿股份不成功 vs. 回外企打工加酵,因?yàn)楝F(xiàn)在外面也有別的機(jī)會(huì)找他拳喻,他也在看。(能感受到TA不甘心回外企打工猪腕,但又對(duì)在創(chuàng)業(yè)公司得不到自認(rèn)為應(yīng)有的股份的氣憤和無(wú)奈)
10. MCC:第一次創(chuàng)業(yè)5年離開的原因是什么冗澈?
TA開始講述創(chuàng)業(yè)公司細(xì)節(jié),他與創(chuàng)始人是熟人陋葡,關(guān)系從被信任到被邊緣化亚亲,此處省略如何被邊緣化的細(xì)節(jié),簡(jiǎn)單說(shuō)就是去核心職務(wù)腐缤,決策邊緣化捌归。
11. MCC:你在那個(gè)創(chuàng)業(yè)公司扮演什么角色?
TA答銷售負(fù)責(zé)人岭粤,做業(yè)務(wù)時(shí)惜索,自己與創(chuàng)始人意見(jiàn)不一致,核心團(tuán)隊(duì)討論問(wèn)題時(shí)不再需要他參與
12. MCC:所以離開是因?yàn)椴婚_心剃浇?
TA答巾兆,是因?yàn)楸贿吘壔晕铮琓A開始自責(zé)自己太自信,因?yàn)閯?chuàng)始人被大家公認(rèn)是個(gè)很難相處的人角塑,而自己太自信蔫磨,認(rèn)為自己能應(yīng)付得了創(chuàng)始人,感慨他太高估自己了
13. MCC:那現(xiàn)在一年的公司圃伶,你說(shuō)的跡象是什么堤如?
TA答目前擔(dān)任VP角色,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有信任問(wèn)題(可能是董事長(zhǎng)口頭允諾加入多久留攒, 多少業(yè)績(jī)后給多少股份煤惩,現(xiàn)在TA感覺(jué)實(shí)現(xiàn)不了)
14. MCC:講到現(xiàn)在你感覺(jué)怎樣?
TA答炼邀,讓他在敘述中想到了一些事情(但沒(méi)有細(xì)說(shuō))
MCC(看他不說(shuō)細(xì)節(jié))接著問(wèn):帶到的思考是什么魄揉?
TA坐姿抗拒,MCC瞪大眼睛拭宁,看著TA洛退,點(diǎn)頭,但不開口說(shuō)話...場(chǎng)面沉默杰标,估計(jì)有20秒后 TA答 想到這些是外界的問(wèn)題還是自身的問(wèn)題...
15. MCC:本科學(xué)什么兵怯?
TA答,計(jì)算機(jī)(如果我沒(méi)記錯(cuò)腔剂,反正是理科)媒区,開始聊他去國(guó)外讀了什么, 最后讀到博士掸犬,然后感慨袜漩,讀書容易, 只要花時(shí)間湾碎,學(xué)好東西不是很難宙攻, 但在工作中, 不知道為什么介褥,始終在關(guān)系上會(huì)有問(wèn)題座掘。
16. MCC:為什么離婚?
TA答柔滔,有沖突溢陪,發(fā)現(xiàn)不是合適的人了。說(shuō)了很多睛廊,表達(dá)的觀點(diǎn)是嬉愧,選擇很重要,選擇對(duì)了喉前,婚姻就容易没酣, 選擇錯(cuò)了, 婚姻很難維持...選擇最重要卵迂,自己開始強(qiáng)大了裕便。(這句是原話,但不知道背后的邏輯是什么)
17. MCC:離婚誰(shuí)提出的见咒?
TA答是對(duì)方偿衰,然后說(shuō)前妻很優(yōu)秀,也是博士改览,但比他優(yōu)秀很多下翎。
18. MCC:第一次5年創(chuàng)業(yè),誰(shuí)提出離開的宝当?
TA答视事,他自己提出的,他自己的選擇
19. MCC:結(jié)婚幾年庆揩?
TA 答5年
MCC:不合適的具體原因是什么俐东?
TA答太隱私,不方便說(shuō)
20. MCC: 怎么樣订晌,講到現(xiàn)在虏辫?
TA答 很好,繼續(xù)說(shuō)了些無(wú)關(guān)痛癢的心得體會(huì)
21. MCC: 你有發(fā)現(xiàn)什么pattern嗎锈拨?結(jié)婚5年砌庄,離了,創(chuàng)業(yè)5年奕枢,主動(dòng)走了娄昆,咨詢公司做不久離開了,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司做1年验辞,又在外面看機(jī)會(huì)
TA 沉默稿黄,
MCC說(shuō)你不是一個(gè)穩(wěn)定的人,TA答 沒(méi)有遇到值得穩(wěn)定的
MCC 點(diǎn)頭跌造,看著TA杆怕,沉默...兩人沉默了許久
TA 說(shuō)了一句 我都40多了,就這樣了壳贪,改不了了陵珍。
MCC 仍然保持沉默,微笑违施,看著TA
22. 過(guò)了一會(huì)互纯,MCC說(shuō),來(lái)磕蒲,你身體坐直好不好留潦?
TA開始坐直(從問(wèn)題1到22只盹,TA 一直是歪著身子坐的,一只手撐在腰上)
MCC說(shuō)兔院,你看殖卑,你那么聰明,我一說(shuō)坊萝,你就可以坐直嘍...怎么樣孵稽?你覺(jué)得你能改嗎?
TA開始低頭十偶,反思菩鲜,沉默,咬嘴唇惦积,過(guò)了些時(shí)間后接校,抬頭,開始點(diǎn)頭...說(shuō)的話開始不完整
23. MCC 我聽你說(shuō)的都是找平臺(tái)荣刑,等別人給股份馅笙,你有想過(guò)自己創(chuàng)平臺(tái)嗎?
TA開始沒(méi)聽明白厉亏,MCC說(shuō)就是創(chuàng)造自己的平臺(tái)...整個(gè)過(guò)程我沒(méi)有聽你說(shuō)過(guò) (注找平臺(tái)是打工者心態(tài)董习,創(chuàng)平臺(tái)是創(chuàng)業(yè)者心態(tài),如果TA真的沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題皿淋,也就是說(shuō)TA一直是已打工者的心態(tài)在創(chuàng)業(yè)公司做恬试,但還期望股份)
TA又開始反思...然后點(diǎn)頭哑舒,起身對(duì)MCC 表示感謝。
整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
TA 反饋: 感覺(jué)很好火邓,整個(gè)過(guò)程很舒服(即使有人觀摩)躲胳,感覺(jué)有人一直陪伴泛鸟,讓自己想到了許多刚操,看到自己沒(méi)有看到部分坚冀,教練完后感覺(jué)有力量。
分析:
整個(gè)過(guò)程20-30分鐘液南,可以分成3個(gè)部分,
第一部分,收集信息若未,同時(shí)幫助TA理時(shí)間軸 (問(wèn)題1-9)
第二部分级乍,引領(lǐng)TA敘述甚淡,思考资柔,探索因果軸(問(wèn)題10-20)
第三部分,推動(dòng)TA反矢搿(問(wèn)題21-23)(因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)教練往踢,時(shí)間短利职,沒(méi)有在TA反省后形成行動(dòng)計(jì)劃)
技術(shù)提煉
1. 問(wèn)題精簡(jiǎn),連貫
問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂,大多不超過(guò)10個(gè)字,這樣TA很容易明白問(wèn)題問(wèn)什么,有助于思考。
每2-3個(gè)問(wèn)題可以形成TA人設(shè)的一面,綜合起來(lái)可以把TA的重要經(jīng)歷,重要關(guān)系了解清楚,比如成長(zhǎng)經(jīng)歷,求學(xué)經(jīng)歷医男,工作經(jīng)歷捻勉,父母關(guān)系昨登,妻子關(guān)系,同事關(guān)系等等」岬祝現(xiàn)在的果,必然有前面的因撒强,每個(gè)問(wèn)題做到了簡(jiǎn)單禽捆,高效,而且順著TA的思路問(wèn)飘哨,沒(méi)有打亂TA的思路胚想。
2. 問(wèn)題張弛有度,不怕被拒絕
問(wèn)題16芽隆,17浊服,19,21胚吁,22牙躺,23 都是非常有力度的問(wèn)題, 為什么離婚腕扶,離婚不合適具體指什么孽拷,你發(fā)現(xiàn)自己的pattern嗎?你不是一個(gè)穩(wěn)定的人半抱, 你把身體坐直脓恕,再加上2次停頓,這些都是在強(qiáng)迫(引領(lǐng))TA面對(duì)自己平時(shí)不敢(或者不愿窿侈,或者不曾) 面對(duì)的問(wèn)題炼幔。
有力度的問(wèn)題有可能被拒絕,被拒絕也不是壞事史简,因?yàn)榧词贡痪芙^乃秀,TA也看到了那個(gè)點(diǎn),只是還沒(méi)有勇氣揭開和放下。對(duì)于教練來(lái)說(shuō)环形,讓TA感到痛也是教練的責(zé)任策泣,沒(méi)有痛就沒(méi)有成長(zhǎng)。
問(wèn)題14抬吟,20萨咕, 問(wèn)你講到現(xiàn)在,感覺(jué)怎樣火本?一方面讓TA停下來(lái)思考危队,更重要的是讓TA感覺(jué)到整個(gè)過(guò)程中自己有人陪伴。
3. 教練處理好了個(gè)人評(píng)判欲
TA是一個(gè)高知钙畔,自信又有點(diǎn)自負(fù)茫陆,反思問(wèn)題大多歸因于環(huán)境,對(duì)方擎析,向內(nèi)看不多簿盅,公開被教練又會(huì)有些緊張,抗拒揍魂,敏感桨醋。(以上我我自己的演繹,不一定準(zhǔn)確)
比較鮮明的觀點(diǎn)比如 1. 婚姻最重要是選擇现斋,選擇對(duì)了就對(duì)了喜最, 2. 中國(guó)現(xiàn)在的環(huán)境,很難有人講信用庄蹋,教練在整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有讓TA反思這些話瞬内,也沒(méi)有表達(dá)最這些話的態(tài)度...教練結(jié)束后,MCC問(wèn)TA, 你口口聲聲說(shuō)中國(guó)人沒(méi)信用限书,中國(guó)環(huán)境不好虫蝶,請(qǐng)問(wèn)你是中國(guó)人嗎?那你為什么還要呆在中國(guó)? 很顯然MCC對(duì)TA的觀點(diǎn)是反感的倦西,但是在整個(gè)過(guò)程中秉扑, 沒(méi)有任何表露,放下自己的評(píng)判欲才能更好的陪伴和引領(lǐng)TA调限。
4. 讓TA從身體上感受到不同
在TA說(shuō)我都40多歲了舟陆,就這樣了,改不了了后耻矮,漫長(zhǎng)的沉默時(shí)間秦躯,作為觀眾都很緊張,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題不好回答裆装,說(shuō)你能行的踱承,打雞血倡缠,會(huì)適得其反,慢慢講道理也不行茎活, 對(duì)方博士昙沦,難道不明白道理?
來(lái)载荔,你坐直好不好盾饮。我聽到時(shí),嚇一跳懒熙,還以為教練對(duì)TA的態(tài)度不滿意丘损,要糾正TA態(tài)度...坐直代表態(tài)度端正。教練說(shuō)你看工扎,我一說(shuō)徘钥,你就能改過(guò)來(lái),所以你說(shuō)你能做到嗎肢娘?TA沉默呈础,低頭,反思橱健,然后點(diǎn)頭...用身體的實(shí)踐來(lái)帶動(dòng)思維猪落,態(tài)度的突破,堪稱這20-30分鐘的點(diǎn)睛之筆畴博。
教練的魅力在于,對(duì)不同的人蓝仲,在不同的時(shí)候俱病,不同的場(chǎng)景下會(huì)有不同的方式來(lái)進(jìn)行,時(shí)而陪伴袱结,時(shí)而引領(lǐng)亮隙,時(shí)而鞭策,幫助TA排除干擾垢夹,讓TA找到前進(jìn)的方向和動(dòng)力溢吻。