在職場(chǎng)有這么一句話:做銷售就是做人,把人做好了驼唱,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上去藻茂。做一名銷售人員是很容易的,想做成一位頂級(jí)的銷售大神非常難玫恳,為什么辨赐?我們常常說(shuō),想要把產(chǎn)品賣出去京办,首先就要學(xué)會(huì)推銷自己掀序。
1、我們賣的不是價(jià)格,而是價(jià)值惭婿。
客戶經(jīng)常會(huì)提到的一個(gè)問題不恭,你這個(gè)產(chǎn)品太貴了價(jià)格能再低點(diǎn)嗎?不論我們說(shuō)出什么樣的價(jià)位客戶都會(huì)這么說(shuō)财饥,這個(gè)是人的習(xí)慣使然换吧,總想占些便宜。那么我們要做的就是不和客戶糾結(jié)價(jià)格钥星,這樣只越談越死沾瓦,而是要引導(dǎo)他們?nèi)フ劗a(chǎn)品的價(jià)值,讓他們覺得用一百元買一瓶礦泉水都超值谦炒。
一般做銷售到了關(guān)鍵的時(shí)候贯莺,客戶都會(huì)習(xí)慣性的問一句,你們的產(chǎn)品不能在便宜一些嗎编饺?
很多銷售人員遇到這種情況乖篷,為了達(dá)成這單生意,就會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)透且、要政策撕蔼、批特價(jià),甚至自己墊款秽誊。辛苦了一圈鲸沮,特價(jià)是申請(qǐng)下來(lái)了,再去找客戶锅论,客戶還會(huì)說(shuō):再等等讼溺,我在考慮一下。所以我在去找客戶時(shí)最易,會(huì)確定一個(gè)問題怒坯,如果這個(gè)特價(jià)我申請(qǐng)下來(lái)了炫狱,客戶是不是一定會(huì)拿下。
2剔猿、服務(wù)才是銷售最境界
銷售工作中少不了客戶的抱怨视译,你們的產(chǎn)品這么貴,你們的產(chǎn)品又出問題了归敬,你們的產(chǎn)品質(zhì)量不太好酷含。我們要做的是立刻了解這個(gè)問題的真實(shí)情況,最好趕到現(xiàn)場(chǎng)和客戶一起解決這個(gè)問題汪茧。如果客戶不知道我們?yōu)樗麄兯冻龅囊窝牵覀兙涂梢越o客戶講故事,講自己或公司是如何幫助其他客戶處理某些問題的舱污,最好能帶上一些照片(增加真實(shí)性和說(shuō)服力度)呀舔,告訴客戶我們所做的和我們能為他做的。
成交只是銷售的開始慌闭,一個(gè)好的銷售人員需要多和客戶溝通别威,客戶提出的問題,肯定是有需要我們協(xié)助的地方驴剔。沒有不好的客戶省古,只有沒做好的服務(wù)。當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼幚砹藥状螁栴}后丧失,關(guān)系反而更加親近了豺妓。
3、賣產(chǎn)品就是賣故事
很多銷售人員見到客戶不知道說(shuō)什么布讹,聊幾句產(chǎn)品就聊不下去了琳拭,就是因?yàn)椴粫?huì)講故事。一個(gè)好故事描验,是可以提高產(chǎn)品附加值白嘁,抬高職場(chǎng)人身價(jià)的,為一切平庸打造傳奇和亮點(diǎn)膘流。一個(gè)產(chǎn)品原價(jià)可能就5塊錢絮缅,你用一個(gè)美好的故事包裝一下,這個(gè)價(jià)值就升了不止一倍呼股,而是兩三倍以上耕魄。最簡(jiǎn)單的例子:鉆石、婚紗彭谁、鮮花等吸奴。
1914年,世界最豪華的客輪泰坦尼克號(hào),由南安普敦這港出航则奥,在北大西洋撞上冰山沉沒了考润,潛水員從海底打撈了到了一個(gè)LV硬型皮箱,奇跡發(fā)生了逞度,竟然沒有滲進(jìn)半滴海水额划,隨著泰坦尼克號(hào)凄美的故事流傳世間妙啃,LV品牌從此名揚(yáng)海內(nèi)外档泽。國(guó)外每一款著名的奢侈品牌,他背后都有各類的傳奇故事揖赴。LV的品牌和銷量我們有目共睹馆匿,所以說(shuō):賣產(chǎn)品就是賣故事,故事越精彩燥滑,產(chǎn)品就越好賣渐北。
如果不知道如何講故事,可以去網(wǎng)上搜索铭拧,已經(jīng)有非常多的銷售前輩為我們塑造了一個(gè)又一個(gè)故事赃蛛。為自己的產(chǎn)品準(zhǔn)備好故事,既為產(chǎn)品附加了價(jià)值搀菩,同時(shí)有了和客戶溝通的話題呕臂,一舉雙得。
以上就是30年銷售經(jīng)驗(yàn)大神總結(jié)出來(lái)的方法肪跋,如果覺得有用歧蒋,歡迎評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。