第1課 察·外在觀察法 看人總走眼?眼見(jiàn)未必為實(shí)晦款，3 個(gè)方法真正學(xué)會(huì)觀察

一、什么是觀察?

我們所說(shuō)的“觀察”絕不僅僅是指用你的雙眼去觀看枚冗、去瀏覽缓溅。

要理解這一點(diǎn)，首先要從我們眼睛與大腦的交互工作過(guò)程說(shuō)起赁温，當(dāng)一個(gè)人或是一 件事物呈現(xiàn)在我們眼前的時(shí)候坛怪，我們的大腦會(huì)自然而然的進(jìn)行一系列加工處理， 在這個(gè)過(guò)程中股囊，就免不了會(huì)調(diào)取我們的“經(jīng)驗(yàn)”袜匿，也就是說(shuō)，我們會(huì)在某種無(wú)意 識(shí)的狀態(tài)下調(diào)動(dòng)積攢于我們潛意識(shí)之中已有的經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)識(shí)眼前的這個(gè)事物稚疹，觸及 經(jīng)驗(yàn)就必將牽扯出與經(jīng)驗(yàn)所關(guān)聯(lián)的“情緒“居灯，并且在此基礎(chǔ)上形成對(duì)于這個(gè)事物 的態(tài)度以及判斷，因此我們也可以這樣理解:“不建立在觀察得來(lái)的任何判斷都 將是危險(xiǎn)的”内狗。

如果我們僅僅使用眼睛去看但卻沒(méi)有觀察怪嫌，難免會(huì)形成主觀的臆斷。因此柳沙，我總 說(shuō):“人無(wú)眼岩灭，靠慣性”。這樣說(shuō)偎行，大家就應(yīng)該能明白我們?cè)谂c人相處的時(shí)候?yàn)槭?么總是會(huì)抱怨說(shuō);“我怎么會(huì)看錯(cuò)了某某人川背，難道我瞎了眼嗎?或是在我眼里這 個(gè)人不應(yīng)該是這個(gè)樣子”贰拿，或是;“我要是一開(kāi)始就知道他是這個(gè)樣子，我說(shuō)什么 也不和他打交道等等等等熄云。其實(shí)對(duì)方一直都是這個(gè)樣子膨更，只是我們一直在看而從 未觀察。

二缴允、生活中如何實(shí)踐觀察?

在我們具體的訓(xùn)練觀察力之前荚守，起始階段我們需要建立“主動(dòng)觀察意識(shí)“。

1. 靜觀 比如我們可以每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間练般，隨手拿一個(gè)杯子矗漾、水果、可以是任意一 個(gè)生活中隨手可得的小物件薄料，找到一個(gè)安靜的環(huán)境敞贡，試著調(diào)整一下自己的呼吸， 讓自己放松平靜下來(lái)摄职，將這個(gè)物件擺放在你的面前誊役，然后僅僅是注視著它，盡量 看到它的每一個(gè)細(xì)節(jié)谷市，越多越好蛔垢，大概如此 60—90 秒的時(shí)間，我們將眼睛閉起 來(lái)迫悠，去在腦海中勾勒出它的完整圖像鹏漆，細(xì)節(jié)越清晰越好，如果感覺(jué)有些細(xì)節(jié)沒(méi)有 看清楚创泄，就睜開(kāi)眼睛再去看艺玲，如此循環(huán)，直到你可以完整的回憶起這個(gè)物件的每 一個(gè)局部細(xì)節(jié)為止验烧。這樣可以有效提升你對(duì)一件事物觀察的“精準(zhǔn)性“最終讓自 己在”靜觀“的情況下達(dá)到”一目了然“板驳。

2. 行觀

觀察行動(dòng)中的人或物又跛，或者讓自己走動(dòng)起來(lái)碍拆，比如穿過(guò)你的房間、教室慨蓝、辦公室感混， 或者繞著房間走一圈，迅速留意盡可能多的物體礼烈』÷回想，把你所看到的盡可能詳 細(xì)地說(shuō)出來(lái)此熬，最好寫(xiě)出來(lái)庭呜，然后對(duì)照補(bǔ)充滑进。

一言以蔽之，你要通過(guò)以上的練習(xí)實(shí)現(xiàn)一個(gè)目的募谎，盡可能的一眼看到一個(gè)人一件 事物的最多最完整的信息扶关。

我每天的習(xí)慣就是在某一家咖啡廳的角落去這樣練習(xí)我的觀察能力。當(dāng)然数冬，這項(xiàng) 練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作节槐，如果可能的話，我希望大家可以把它訓(xùn)練成為像吃飯睡 覺(jué)一樣的本能拐纱。

3. 書(shū)寫(xiě)觀察筆記

每天晚上臨睡前铜异，記錄今天真實(shí)觀察到的某個(gè)人的信息，切記要是真實(shí)的記錄秸架， 如果有辦法驗(yàn)證你的推論揍庄，可以嘗試向?qū)Ψ津?yàn)證你的判斷。

三东抹、可以觀察的隱藏信息的地方

1. 眼球的運(yùn)動(dòng)方式

2. 語(yǔ)言習(xí)慣币绩、用詞習(xí)慣

3. 微表情微反應(yīng)

4. 習(xí)慣性動(dòng)作

5. 朋友圈

6. 房間擺設(shè)

7. 配飾

第2課 讀·初識(shí)冷讀法 像“算命先生”一樣神奇的識(shí)人絕技，贏得陌生人信任

一府阀、什么是冷讀術(shù)?

冷讀術(shù)缆镣，英文說(shuō)法叫做 cold reading ，其中 cold 一詞或者說(shuō)中文的“冷”這 個(gè)字试浙，并不是我們通常所理解的溫度“低”董瞻，而是有“趁其不備的，暗中的田巴，突 然的“這樣一層意思钠糊。而 reading 則表示著讀懂、理解的意思壹哺。因此抄伍，綜上所 述如果要給冷讀術(shù)一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定義的話，那就是:在對(duì)一個(gè)人完全沒(méi)有任何 事前了解的情況下管宵，為其進(jìn)行分析截珍，從而讓對(duì)方認(rèn)為他(她)與你雖然是初次見(jiàn) 面，但你卻奇跡般的如此了解他(她)“箩朴。

二岗喉、冷讀術(shù)是如何工作的? 說(shuō)到這里，我們不得不提一個(gè)在心理學(xué)界非常著名的實(shí)驗(yàn):福瑞爾實(shí)驗(yàn)也稱巴納

姆效應(yīng)炸庞，同時(shí)也時(shí)常被稱作星相效應(yīng)钱床。

這一實(shí)驗(yàn)經(jīng)常被用于心理學(xué)教授在大學(xué)講授“偽心理學(xué)”時(shí)所使用。1948 年美 國(guó)心理學(xué)家伯特倫·福勒以自己的學(xué)生為對(duì)象做了這個(gè)實(shí)驗(yàn)埠居，他將一份所謂的“個(gè) 性分析“ 復(fù)印為相同的很多份查牌，并分發(fā)給參與實(shí)驗(yàn)的所有學(xué)生事期，并告知這些學(xué) 生，他們拿到這份”個(gè)性分析“是專屬于他們個(gè)人的纸颜，他們?cè)谡J(rèn)真閱讀后需要根 據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果與本身特質(zhì)的契合度評(píng)分刑赶，0 分最低，5 分最高懂衩。但我們知道撞叨，這些 學(xué)生其實(shí)拿到的是同樣一份‘個(gè)性分析”。盡管如此浊洞，這些參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生牵敷，仍 然認(rèn)為他們所拿到的這份分析文章與自身的個(gè)性品質(zhì)契合度在八成以上，最后實(shí) 驗(yàn)結(jié)果令人大跌眼鏡法希，結(jié)果是平均分?jǐn)?shù)為 4.26 分枷餐。而且福勒教授在實(shí)驗(yàn)后公布 了這份性格測(cè)試中所使用的所有有關(guān)于性格的描述全部來(lái)源于星座與人格關(guān)系 的文章當(dāng)中。從分析報(bào)告的描述可見(jiàn)苫亦，很多語(yǔ)句是適用于任何人毛肋，這些語(yǔ)句后來(lái) 被心理學(xué)家保羅米爾以雜技師巴納姆命名為巴納姆語(yǔ)句。而這個(gè)實(shí)驗(yàn)為我們揭示 出了一個(gè)人類所共有的心理現(xiàn)象:“人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的屋剑、一般性的人格描 述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)润匙，當(dāng)人們用一些普通、含糊不清唉匾、廣泛的形容詞 來(lái)描述一個(gè)人的時(shí)候孕讳，人們往往很容易就接受這些描述，卻認(rèn)為描述中所說(shuō)的就 是自己巍膘。正如一位名叫肖曼·巴納姆的著名雜技師在評(píng)價(jià)自己的表演時(shí)說(shuō)厂财，他之 所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分。有趣的是峡懈，英國(guó)當(dāng)代魔 術(shù)師璃饱、心理學(xué)研究者達(dá)倫布朗在他的電視節(jié)目“心靈控制”當(dāng)中，再現(xiàn)了這一實(shí) 驗(yàn)肪康，實(shí)驗(yàn)中荚恶，甚至有參與者為所拿到的性格分析打出了 4.9 的高分，實(shí)在非常值 得我們深思梅鹦。

那么裆甩，接下來(lái)我就為大家分享兩段所謂的“巴納姆語(yǔ)句”或者我們將其稱之為“冷 讀格式的語(yǔ)句”——

以下，第一段是來(lái)自于福勒教授的實(shí)驗(yàn): “你祈求受到他人喜愛(ài)卻對(duì)自己吹毛求疵齐唆。雖然人格有些缺陷，大體而言你都有 辦法彌補(bǔ)冻河。你擁有可觀的未開(kāi)發(fā)潛能尚未就你的長(zhǎng)處發(fā)揮箍邮≤运В看似強(qiáng)硬、嚴(yán)格自律 的外在掩蓋著不安與憂慮的內(nèi)心锭弊。許多時(shí)候堪澎，你嚴(yán)重的質(zhì)疑自己是否做了對(duì)的事 情或正確的決定。你喜歡一定程度的變動(dòng)并在受限時(shí)感到不滿味滞。你為自己是獨(dú)立 思想者自豪并且不會(huì)接受沒(méi)有充分證據(jù)的言論樱蛤。但你認(rèn)為對(duì)他人過(guò)度坦率是不明 智的。有些時(shí)候你外向剑鞍、親和昨凡、充滿社會(huì)性，有些時(shí)候你卻內(nèi)向蚁署、謹(jǐn)慎而沉默便脊。 你的一些抱負(fù)是不切實(shí)際的”

我們?cè)賮?lái)聽(tīng)聽(tīng)第二段，它來(lái)自于我剛才所介紹的英國(guó)魔術(shù)師達(dá)倫布朗的實(shí)驗(yàn)中:

你是個(gè)喜歡自我反省的人光戈，經(jīng)常不定期的進(jìn)入自我覺(jué)察的狀態(tài)中哪痰。這個(gè)習(xí)慣與你 擁有的高超社交能力(你時(shí)常是聚會(huì)中的靈魂人物)互相對(duì)照，形成了鮮明的對(duì) 比久妆。但社交明星的形象只是你展現(xiàn)給別人的樣子晌杰，你太清楚這只是一個(gè)膚淺的表 象。

這意味著筷弦，你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己處在一個(gè)聚會(huì)之中乎莉，并扮演者某個(gè)角色。一方面奸笤，你 口吐蓮花惋啃，妙語(yǔ)連珠。另一方面监右，你常常會(huì)看著周圍的萬(wàn)事萬(wàn)物边灭，發(fā)現(xiàn)自己無(wú)論 如何也無(wú)法融入。你會(huì)在大腦里與自己強(qiáng)烈地對(duì)話健盒，猜測(cè)某人的某句話到底是什 么意思绒瘦，而這句話好像其他人根本不會(huì)去在意。

你是如何學(xué)會(huì)處理這種沖突的呢?通過(guò)自制力的訓(xùn)練扣癣。你喜歡給大家呈現(xiàn)一個(gè)冷 靜惰帽、自信、穩(wěn)重但又不是靈活的人(不過(guò)鑒于這種形象是你刻意訓(xùn)練出來(lái)的父虑，如 果壓抑久了就會(huì)產(chǎn)生某種反彈该酗，讓你做出一些愚蠢而又搞笑的舉動(dòng)，有時(shí)候你非 常享受偶爾出現(xiàn)的極端行為)。與別人在一起時(shí)呜魄，你很容易發(fā)現(xiàn)自己這種良好的 自制能力悔叽。你已經(jīng)開(kāi)始漸漸明白，與別人保持一定距離才能保護(hù)自己爵嗅。鑒于以前

別人曾讓你深深的失望(此外也因?yàn)槟阍趯W(xué)習(xí)調(diào)整行為的過(guò)程中出了些問(wèn)題)娇澎， 本能的與他人保持距離已成為你的習(xí)慣，直到某一天你決定允許他人越過(guò)你心中 若有似無(wú)的那條線睹晒，成為可以分享你內(nèi)心的世界的密友趟庄。但是，這對(duì)于你而言仍 舊是非常矛盾糾結(jié)的事情伪很，因?yàn)橐坏┛邕^(guò)了這道線戚啥，你就可能產(chǎn)生情感依賴的問(wèn) 題。如果對(duì)方辜負(fù)了你的期待是掰，你會(huì)很容易出現(xiàn)受傷和被排斥的感覺(jué)虑鼎。

好的，我相信大家在聽(tīng)過(guò)以上兩段键痛，標(biāo)準(zhǔn)的“巴納姆語(yǔ)句”或者說(shuō)冷讀語(yǔ)句后炫彩， 一定發(fā)現(xiàn)了，這些話其實(shí)可以適用于所有人絮短，但大家一定又會(huì)想說(shuō):“算命大師 怎么可能會(huì)用這些適用于所有人的話語(yǔ)來(lái)套路我們呢?我們又怎么會(huì)這么容易 就深信自己被說(shuō)中了呢?我還是煩請(qǐng)大家莫要著急江兢，帶著這些疑問(wèn)我們繼續(xù)往下 學(xué)習(xí)，你會(huì)找到答案的·

其實(shí)上述的冷讀話術(shù)之所以可以騙到大家丁频，是因?yàn)樗擅畹睦昧巳祟惖乃姆N共 有心理:

1. 具體化心理

2. 補(bǔ)充心理

3. 主觀驗(yàn)證心理 4. 不安全心理

具體化心理是指:“人們傾向于將籠統(tǒng)模糊的信息杉允，轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)歷或者說(shuō)可 以被認(rèn)知的事物然后進(jìn)行理解和接納。比如說(shuō)席里，我們以上述實(shí)驗(yàn)中的冷讀語(yǔ)句為 大家解釋一下這個(gè)原理叔磷，當(dāng)我說(shuō)到”你的一些抱負(fù)是不切實(shí)際的“，當(dāng)你聽(tīng)到這

句話的時(shí)候奖磁，是否會(huì)發(fā)現(xiàn)你的大腦已經(jīng)開(kāi)始在幫助你你自動(dòng)搜索出了很多不切實(shí) 際的抱負(fù)?再比如改基，當(dāng)我說(shuō):” 你已經(jīng)開(kāi)始漸漸明白，與別人保持一定距離才能 保護(hù)自己咖为。而當(dāng)你聽(tīng)到這句話的時(shí)候秕狰，你的大腦又會(huì)再一次幫助你搜索出你曾經(jīng) 是如何被人傷害又是如何與人本能的保持距離，從而獲取安全感的經(jīng)歷躁染。

也就是說(shuō)鸣哀，當(dāng)你聽(tīng)到模糊不清的、模棱兩可的信息時(shí)吞彤，你的大腦就會(huì)根據(jù)你以 往的經(jīng)驗(yàn)自動(dòng)幫你加工成具體的信息了我衬，這也就是，為什么在生活中，我們總是 因?yàn)橐粋€(gè)人話語(yǔ)所表達(dá)的意思不明確所導(dǎo)致我們產(chǎn)生了誤會(huì)低飒，因?yàn)檫@些模棱兩可 的信息確實(shí)沒(méi)有表達(dá)出任何意思许昨，而我們聽(tīng)到的僅僅是我們想聽(tīng)到的懂盐。

補(bǔ)充心理是指褥赊，我們總是會(huì)對(duì)不完整的信息進(jìn)行完整化的補(bǔ)充。當(dāng)然莉恼，我們也可 以理解為拌喉，所有人都喜歡“填空“，我們需要學(xué)會(huì)留白俐银，在生活的溝通交流中尿背， 這一點(diǎn)尤為重要，不要把話說(shuō)滿捶惜，會(huì)有人替你補(bǔ)充田藐，就是這個(gè)意思了。比如說(shuō)吱七， 當(dāng)我說(shuō)到:“今天是八月·汽久，你會(huì)有一個(gè)不知道哪里來(lái)的沖動(dòng)，想要脫口而出 8 月 26 號(hào)踊餐。對(duì)的景醇，這就是所謂補(bǔ)充心理。

而主觀心理則是指:“如果想要相信一件事吝岭，我們總可以搜集到各種各樣支持自 己的證據(jù)三痰。就算是毫不相干的事情，我們還是可以找到一個(gè)邏輯讓它符合自己的 設(shè)想窜管。想要理解這一點(diǎn)坯门，我們只需要看看我們平時(shí)是如何相信星座的镰禾，就會(huì)非常 清楚，其實(shí)這就是所謂的邏輯閉環(huán)，當(dāng)我們?cè)敢庀嘈潘孔哂刑祚R行空的幻想 時(shí)與理想主義的時(shí)候始锚，我們就會(huì)在我們身上去找到所支撐這一論斷的依據(jù)，并且 無(wú)限制的放大贷屎，同時(shí)縮小那些說(shuō)的不準(zhǔn)確的信息舀奶，同時(shí)進(jìn)行一輪又一輪的自我循 環(huán)論證。就算沒(méi)有仗扬，我們甚至?xí)o(wú)意識(shí)的變成一個(gè)理想主義者症概，并告訴身邊的人，

看吧水瓶座就是這么的理想主義早芭。這也就是羅伯特默頓所提出的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言 “彼城。而這同樣說(shuō)明了，為什么算命師所預(yù)言的事情往往都會(huì)在生活中真的發(fā)生。 當(dāng)我們理解了這個(gè)主觀驗(yàn)證原則募壕，再回過(guò)頭去看看之前的那兩段”性格分析“调炬， 你一定就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你在不知不覺(jué)中就為那些原本含糊不清的或者說(shuō)符合所有人的 信息舱馅，找到了堅(jiān)不可摧的事實(shí)依據(jù)缰泡。

最后，我們?cè)賮?lái)看看這些冷讀話術(shù)代嗤，是怎么樣利用我們的不安全心理的棘钞。是的， 不得不承認(rèn)的是干毅，在這個(gè)焦慮的時(shí)代宜猜，每個(gè)人都或多或少的存在著不安全感。尤 其是二十多歲的年輕人硝逢，都會(huì)傾向于對(duì)自我進(jìn)行探索姨拥，喜歡琢磨自己到底是誰(shuí)， 從哪里來(lái)渠鸽，到哪里去的哲學(xué)問(wèn)題叫乌，尤其在上述的兩段“冷讀話術(shù)“中幾乎所有的 描述都是人性中普遍具有的弱點(diǎn)，但因?yàn)檠哉Z(yǔ)溫柔親切拱绑，極易給人一種被讀懂的 感覺(jué)综芥，幾乎不會(huì)使任何讀到這些文字的人產(chǎn)生抗拒。比如上述性格分析當(dāng)中有這 樣一句話:“看似強(qiáng)硬猎拨、嚴(yán)格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內(nèi)心膀藐。其實(shí)當(dāng)我們 單獨(dú)把這句話拿出來(lái)看的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)红省，這句話其實(shí)是一段矛盾對(duì)立的描述额各， 而這種矛盾對(duì)立的說(shuō)法又非常準(zhǔn)確的描述了幾乎所有人都存在的一種內(nèi)心狀態(tài)， 而且這句話又非常的具有心靈撫慰的效果吧恃，因此我們不會(huì)產(chǎn)生抗拒感虾啦。再比如說(shuō)， 當(dāng)我們直接對(duì)一個(gè)人說(shuō):“你有時(shí)很外向痕寓，有時(shí)又很內(nèi)向”傲醉。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的性格 描述有些生硬，沒(méi)有感情色彩呻率，甚至很容易令人感覺(jué)到你說(shuō)了一句廢話硬毕。因此， 當(dāng)我們使用冷讀術(shù)的思維去重新加工這句話的時(shí)候礼仗，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這句話就變得非常 真誠(chéng)而且可信了吐咳。我仍然以上文所分享的冷讀話術(shù)為大家舉個(gè)例子“你是個(gè)喜歡 自我反省的人逻悠，經(jīng)常不定期的進(jìn)入自我覺(jué)察的狀態(tài)中。這個(gè)習(xí)慣與你擁有的高超 社交能力(你時(shí)常是聚會(huì)中的靈魂人物)互相對(duì)照韭脊，形成了鮮明的對(duì)比童谒。但社交

明星的形象只是你展現(xiàn)給別人的樣子，你太清楚這只是一個(gè)膚淺的表象沪羔〖⒁粒”你會(huì) 發(fā)現(xiàn)，這仍然是在描述一個(gè)人有時(shí)很外向有時(shí)又很內(nèi)向任内，但卻因?yàn)槲覀兊拿枋龈?多的添加了具體的生活與社交場(chǎng)景撵渡，并且其中又有很多頗具感情色彩的描述融柬，瞬 間讓這句話變得生動(dòng)有趣死嗦，最重要的是，聽(tīng)到這句話的人也會(huì)被聽(tīng)出來(lái)粒氧，這句話 其實(shí)是在暗示他是個(gè)性格十分有趣的人越除，我們不是經(jīng)常會(huì)說(shuō)，好看的皮囊千篇一 律外盯，有趣的靈魂萬(wàn)里挑一嗎?當(dāng)我們?cè)诶渥x一個(gè)人的時(shí)候摘盆，試著把他描述成一個(gè) 有趣的人，會(huì)等令對(duì)方心生歡喜饱苟。

三孩擂、如何踐行冷讀技巧?

1. 使用冷讀術(shù)之前你必須知道的四大原則:

1) 永遠(yuǎn)維持解釋而不是猜測(cè)的心態(tài)

2) 盡可能的讓對(duì)方說(shuō)他想說(shuō)的話

3) 盡可能說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的話

4) 永遠(yuǎn)將你見(jiàn)到的所有人視為這個(gè)世界上“獨(dú)一無(wú)二”的人，對(duì)他時(shí)刻保持高

度的好奇

2. 冷讀的七大基本功

1) 盡可能更多的掌握既定的“冷讀話術(shù)”(我會(huì)在課程的最后分享一些常規(guī)的

冷讀話術(shù))

2) 學(xué)會(huì)使用語(yǔ)言動(dòng)態(tài)分叉技術(shù)

3) 不斷的培養(yǎng)以及提升自己的觀察能力箱熬，時(shí)刻尋找對(duì)方身上透露出的行為痕跡类垦。

4) 冷讀時(shí)的語(yǔ)氣要顯示出高度的自信，盡可能的像在陳述事實(shí)城须，這樣會(huì)減少對(duì)

方的對(duì)你的質(zhì)疑

5) 學(xué)會(huì)根據(jù)所觀察的事實(shí)進(jìn)行大膽推理蚤认。比如，一個(gè)人經(jīng)常喜愛(ài)穿純黑色的衣

服糕伐，你便可以描述為:“你看上去非常有氣質(zhì)砰琢，很神秘，你應(yīng)該非常喜歡頗

具神秘色彩的事物良瞧∨闫”

6) 善于做一位傾聽(tīng)者

7) 不要忘記任何你所聽(tīng)到的信息，尤其是包含名字褥蚯、地點(diǎn)挚冤、日期的相關(guān)信息

下面呢，我們就具體針對(duì)以上這四大原則與七大基本功遵岩，為大家進(jìn)一步詳解冷讀 術(shù)的核心工作原理你辣，在此請(qǐng)?jiān)试S我在此聲明巡通，我們學(xué)習(xí)冷讀術(shù)的真正目的，不是 為了利用冷讀技巧去成為一個(gè)算命先生以此去欺騙相信你的人舍哄，而是要更好與他 人建立信任關(guān)系宴凉，同時(shí)能夠讓他人接受你所給出的建議，從而提升你們之間的“親 密感”表悬。

首先弥锄，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)這四大基本原則

永遠(yuǎn)維持解釋而不是猜測(cè)的心態(tài)。

這是很多人在使用冷讀話術(shù)的時(shí)候蟆沫，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方籽暇，我們很容易在一開(kāi) 始將冷讀話術(shù)使用的看起來(lái)像是猜謎游戲，猜對(duì)了之后又會(huì)表現(xiàn)出“怎么樣?我 是不是很厲害吧呢?恕我直言饭庞，這樣的狀態(tài)戒悠，并不會(huì)贏得對(duì)方對(duì)你的信任與好感， 只會(huì)發(fā)自內(nèi)心的對(duì)你感覺(jué)到厭惡舟山，因?yàn)槿魏稳嗽诶洳环赖那闆r下被人說(shuō)中自己的 心事绸狐，都會(huì)本能的產(chǎn)生抗拒，敬而遠(yuǎn)之累盗。所以寒矿，我們正確額態(tài)度應(yīng)當(dāng)是我沒(méi)有在

猜而是在給我所看到的信息一定的合理解釋。例如若债，當(dāng)我們通過(guò)一些觀察得出某 人是一個(gè)非常情緒化的人符相，甚至有些神經(jīng)質(zhì)，那我們就不可以當(dāng)面直說(shuō)蠢琳，而是應(yīng) 該想辦法將你所得出的這個(gè)結(jié)論與對(duì)方言行舉止中所透露出的信息做一致化處 理啊终，怎么理解呢?就是所，你需要仔細(xì)觀察他是否真的有從言行舉止中流露出情 緒化的傾向挪凑，并在合適的時(shí)機(jī)用解釋的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)孕索，比如你看到了他每次穿的鞋 子都是非常干凈的，但鞋子又并不是新買的躏碳，也許就說(shuō)明了此人異常注重外在形 象是否給他人留下好的印象搞旭，而這部分人群都是將安全感建立于外部世界的，因 此比一般人更加焦慮且敏感菇绵，因此情緒化的情緒可能會(huì)更加強(qiáng)烈肄渗。

盡可能的讓對(duì)方說(shuō)出他想說(shuō)的，這一點(diǎn)呢咬最，我相信是身為一名讀心者翎嫡，我們必須 做到的，我們說(shuō)什么不重要永乌，重要的永遠(yuǎn)是對(duì)方的表達(dá)惑申，從冷讀的角度來(lái)說(shuō)具伍，對(duì) 方說(shuō)的越多，我們可能獲取的信息就越多圈驼，因此在與他人的對(duì)話過(guò)程中人芽，千萬(wàn)不 要急于發(fā)表意見(jiàn)或是打斷他人的傾訴。大家一定要時(shí)刻謹(jǐn)記绩脆，只有當(dāng)對(duì)方感受到 你是真心真意的傾聽(tīng)他的訴說(shuō)時(shí)萤厅，他才有可能會(huì)更多的精力來(lái)聽(tīng)你說(shuō)話，從而也 就更有可能愿意相信你給出的建議靴迫。

盡可能說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的話:通過(guò)上述分享給大家的福瑞爾實(shí)驗(yàn)中的冷讀話術(shù)惕味，我們 應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，所有大部分語(yǔ)句都是我們樂(lè)于聽(tīng)到的 比如:你是個(gè)喜歡自我反省的人玉锌，經(jīng)常會(huì)不定期的進(jìn)入自我反省的狀態(tài)名挥。我們看 看這句話，難道有人不喜歡別人這么看待我們嗎?在生活中也是如此芬沉，當(dāng)你的女 朋友在向你展示她新入手的衣服躺同、鞋子或是包包時(shí)，并不是需要你給她講道理丸逸， 看女孩子不應(yīng)該太過(guò)于講究外在，還要提升能在·你的這種大道理表面上可能是

希望她更好剃袍，但你卻搞錯(cuò)了方向黄刚，因?yàn)椋齼H僅是希望得到你的贊美民效，不要忘記憔维， 妝為悅己者容。因此畏邢，如果我們想要成為一名合格的讀心者业扒，一定要不管提升自 己在這方面的能力，在說(shuō)話前永遠(yuǎn)思考舒萎，對(duì)面這個(gè)人程储，他究竟想聽(tīng)的是什么?

永遠(yuǎn)把你眼前的這個(gè)人看作是“獨(dú)一無(wú)二”的，其實(shí)要很好的理解這句話臂寝，我們 還是需要從戀愛(ài)關(guān)系中來(lái)看章鲤，我們經(jīng)常在某對(duì)情侶的爭(zhēng)吵中聽(tīng)到類似于“我在你 眼里究竟有多重要”這種類型的話語(yǔ)，其實(shí)這句話背后所傳達(dá)出的意思咆贬，往往都 是败徊，我希望我在你眼里是獨(dú)一無(wú)二的，回到我們的冷讀術(shù)的目的來(lái)看掏缎，不就是希 望與他人更好額建立親密關(guān)系嗎?因此皱蹦，切記煤杀，永遠(yuǎn)將你眼前出現(xiàn)的這個(gè)人當(dāng)作 是獨(dú)一無(wú)二的，用心去留意他的一舉一動(dòng)沪哺，你會(huì)有非常多的發(fā)現(xiàn)以及驚奇怜珍。從這 個(gè)角度而言，需要我們時(shí)刻警惕一個(gè)定勢(shì)思維凤粗，那就是人以群分酥泛，永遠(yuǎn)不要以一 類人去框定某一個(gè)人。

那么接下來(lái)我們就帶領(lǐng)大家再進(jìn)一步學(xué)習(xí)冷讀術(shù)的基本功嫌拣。

首先柔袁，七大基本功做基礎(chǔ)最根本的就是需要我們盡可能多的在生活中收集冷讀語(yǔ) 句，也就是我們前面分享給大家的那兩段性格分析中的語(yǔ)句形式异逐。在這里捶索，我給 出大家一些，我們經(jīng)常會(huì)使用到的

你擁有很強(qiáng)的創(chuàng)造力灰瞻，并且嘗試了很多種辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)它腥例，但很多都半途而廢了， 也許你并沒(méi)有以某種具體的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)它酝润，比如畫(huà)畫(huà)燎竖、寫(xiě)作，而是將自己所擁有 的這種創(chuàng)造了付諸于生活的各種細(xì)節(jié)當(dāng)中要销，甚至你的生活方式本身就充滿了創(chuàng)造

了构回。

大家看看這一小段話如何?你會(huì)不會(huì)很喜歡呢?當(dāng)然，每個(gè)人都會(huì)很喜歡這類的 分析疏咐，這句話這所以會(huì)讓人感覺(jué)到擁有很神奇的契合度纤掸，是因?yàn)槿绻闱『脤W(xué)習(xí) 過(guò)繪畫(huà)或是寫(xiě)作，就會(huì)認(rèn)為這句話說(shuō)的神準(zhǔn)浑塞，而忽略掉其他的部分借跪。即時(shí)你不畫(huà) 畫(huà)，沒(méi)關(guān)系酌壕，你也同樣會(huì)因?yàn)樽约簝?nèi)在的這種創(chuàng)造力被人發(fā)現(xiàn)所洋洋自得掏愁。

再次強(qiáng)調(diào)這就是所謂的冷讀話術(shù)，是不是很耐人尋味呢?我們繼續(xù)給出大家一些 這樣的句式——

你本能的與他人保持著某種程度的距離仅孩，這已然成為你的一種習(xí)慣托猩，直到某一天 你決定允許他人越過(guò)這條你內(nèi)心的界限，成為你的知己好友辽慕，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)京腥，對(duì)方 一旦越過(guò)你又會(huì)感覺(jué)到極度不適，因?yàn)槟愫苋菀讓?duì)對(duì)方產(chǎn)生情感的依賴溅蛉。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)公浪，這句話其實(shí)說(shuō)到底就是在闡述他宛，對(duì)方是個(gè)對(duì)他人很容易產(chǎn)生依賴的這 樣一個(gè)觀點(diǎn)，但卻因?yàn)樘砑恿撕芏喾胖暮６詼?zhǔn)的修飾欠气，給人一種被讀懂的安 慰厅各，對(duì)方內(nèi)心的感覺(jué)會(huì)是，哇我的苦惱居然有人可以看的如此清晰準(zhǔn)確预柒。其實(shí)队塘， 這句話并沒(méi)有說(shuō)到什么具體的信息，只是因?yàn)樗谋磉_(dá)方式非常的具有開(kāi)放性宜鸯。 其實(shí)生活中憔古，你會(huì)發(fā)現(xiàn)電影經(jīng)常會(huì)采用開(kāi)放式的結(jié)局，而每一位觀影者淋袖，也從其 中看到了自己想看到的結(jié)局鸿市。

你試圖通過(guò)自制力的訓(xùn)練，讓你自呈現(xiàn)出一個(gè)冷靜即碗、自信焰情、穩(wěn)重但又不失靈活的

人，不過(guò)鑒于這種形象是你可以訓(xùn)練出來(lái)的剥懒，壓抑久了就會(huì)產(chǎn)生某種反彈内舟，甚至 有時(shí)會(huì)讓你做出非常極端的行為。

大家看到這里應(yīng)該就已經(jīng)可以抓到冷讀話術(shù)的基本結(jié)構(gòu)了蕊肥，是的我們生活中最容 易看到這些語(yǔ)句的地方就是星座文章當(dāng)中谒获，只是冷讀想要變得更為有效，那么冷 讀話術(shù)中的情境代入就十分重要了壁却，比如你想點(diǎn)出一個(gè)人有時(shí)內(nèi)向又是外向，添 加一些工作與生活的情境就比干巴巴的直接斷言裸准，要更加能夠令人產(chǎn)生共鳴展东。

說(shuō)到這里，你可能依然會(huì)質(zhì)疑炒俱，這樣籠統(tǒng)概括的話術(shù)盐肃，真的可以起到讀心的效果? 這里我想引用一本古老的美國(guó)靈媒書(shū)籍《通靈師筆記選摘》當(dāng)中的一句話，請(qǐng)注 意這本書(shū)籍是專門(mén)提供給想要從事靈媒或者說(shuō)算命行業(yè)的人权悟。這句話是這樣說(shuō)的: “世界上根本不存在真正額通靈師砸王，也就是所謂可以自由與死者溝通并將其信息 傳播給他們?cè)谑烙H友的人，也不存在所謂的可以精確有效的預(yù)測(cè)人們未來(lái)生活的 人峦阁，這樣的預(yù)言都是假的谦铃，只不過(guò)用一個(gè)好看的包裝來(lái)騙人。請(qǐng)記住榔昔，越絕望的 人越容易上當(dāng)受騙驹闰。緊張焦慮是絕望的一個(gè)重要標(biāo)志瘪菌，你可以從所有人的言行舉 止當(dāng)中判斷出對(duì)方是否正處于緊張焦慮的狀態(tài)∴诶剩”因此师妙，我們說(shuō)，冷讀術(shù)之所以 可以有這么迷惑人心的作用屹培，僅僅是因?yàn)槟ǎ覀冃枰踩校@些聽(tīng)起來(lái)讓人 感到非常舒適又普世所有人的空話套話往往可以滿足我們的這種心態(tài)褪秀。

冷讀術(shù)的核心技巧 冷讀術(shù)成功的關(guān)鍵技巧——語(yǔ)言分叉術(shù)蓄诽，當(dāng)你的冷讀受到對(duì)方的質(zhì)疑時(shí)，語(yǔ)言 分叉術(shù)的使用溜歪，可以幫助你迅速且不動(dòng)聲色的跳出這一尷尬的境地若专。語(yǔ)言分叉術(shù)

又分為兩個(gè)基本部分: 無(wú)法證實(shí)的預(yù)言(比如有些所謂的算命大師經(jīng)常會(huì)說(shuō)，你在某年某月會(huì)戀愛(ài)蝴猪，請(qǐng) 問(wèn)這一預(yù)言调衰，大家有什么辦法證實(shí)呢?就算到具體的時(shí)間你沒(méi)有戀愛(ài)，算命大師 又會(huì)說(shuō)自阱，你身邊已經(jīng)出現(xiàn)了這個(gè)合適的人選嚎莉，只是你并沒(méi)有留意，或者說(shuō)你做了 什么事情導(dǎo)致你無(wú)緣這段戀愛(ài))這就是所謂的無(wú)法證實(shí)的預(yù)言沛豌，那么這一技巧可 以在日常生活中如何幫助到我們呢?個(gè)人認(rèn)為用于贊美別人時(shí)候非常有用趋箩，例如 當(dāng)你想要贊美一位你心儀的女孩，你可以說(shuō)加派，你最近戀愛(ài)的了吧叫确，這樣的問(wèn)題同 時(shí)還可以幫助你有效直接的獲取你是否存在情敵，如果她的回答是沒(méi)有芍锦，我沒(méi)有 戀愛(ài)竹勉，那么這時(shí)語(yǔ)言分叉術(shù)中的 UVS 就可以直接補(bǔ)上，你可以直接回復(fù)她:“沒(méi) 有戀愛(ài)嗎?那為什么你的氣色看上去如此的好娄琉，感覺(jué)整個(gè)人更加漂亮了粹排。有沒(méi)有 發(fā)現(xiàn)這樣的贊美方式毛好，要比你直截了當(dāng)?shù)馁澝栏菀资谷讼嘈拍闶钦嬲\(chéng)的呢?那 么表窘，還有一種情況是匣屡，當(dāng)你詢問(wèn)對(duì)方是不是戀愛(ài)的時(shí)候，對(duì)方會(huì)回復(fù)你女气，為什么 會(huì)這么問(wèn)?這時(shí)杏慰，你就應(yīng)該直到，你其實(shí)已經(jīng)說(shuō)中了，而你的回復(fù)當(dāng)然不能是逃默， 嗯·我猜的鹃愤，這樣就不是冷讀了，你的回復(fù)依然可以使用無(wú)法證實(shí)的預(yù)言完域，你可 以這樣回答:一看你的氣色就知道呀软吐，眼睛中充滿了喜悅以及對(duì)周圍事物的好奇， 相信是你的男朋友激發(fā)出了你少女心的一面哦吟税，你的男朋友應(yīng)該是個(gè)很不錯(cuò)的男 士吧凹耙，這樣，不但同時(shí)夸贊了這位女士以及他的男朋友肠仪，同時(shí)她將很有可能對(duì)你 傾訴一堆你難以想象的信息肖抱，由此你便可以繼續(xù)使用冷讀，為她多多做分析解讀异旧， 最終讓她認(rèn)為你是真正的讀心專家意述。

語(yǔ)言分叉術(shù)中的第二個(gè)部分，我們稱之為吮蛹，動(dòng)態(tài)折返荤崇。比如:有時(shí)我們會(huì)這樣解 讀一個(gè)人;“你的脾氣不是很好，這難免會(huì)給你在人際交往的過(guò)程中帶來(lái)不必要

的麻煩”潮针，這樣的說(shuō)法可能會(huì)得到對(duì)方的肯定當(dāng)然也可能被對(duì)方否定术荤，如果得到 的答復(fù)是肯定的，那么你可以繼續(xù)進(jìn)行冷讀:“這種脾氣對(duì)于你而言是可以被理 解的每篷，因?yàn)槟阋呀?jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性瓣戚，你身邊的親朋好友明知道你這個(gè) 脾氣卻不敢告訴你，是因?yàn)楹ε履惝a(chǎn)生抗拒焦读。你目前的狀態(tài)子库，已經(jīng)在提示你你身 上的有些東西必須應(yīng)該直接面對(duì)了，因?yàn)樗麜?huì)阻礙你建立良好的親密關(guān)系矗晃「照眨“如 果當(dāng)我們的冷讀遭受到否定或者質(zhì)疑時(shí)，我們不能顯示出放棄的感覺(jué)喧兄，反而應(yīng)該 迅速調(diào)整心態(tài)，使用動(dòng)態(tài)折返啊楚，將話術(shù)改變成如下這樣:”請(qǐng)?jiān)徫覜](méi)有說(shuō)明吠冤， 脾氣大并不是表示你經(jīng)常暴跳如雷或是大吵大鬧，鑒于你同時(shí)是一個(gè)善于壓抑自 己情緒的人恭理，你外表看起來(lái)似乎平易近人總是禮讓與人拯辙，但內(nèi)在早已因?yàn)樗说?一兩句話掀起巨大的波瀾，而且你總是因此失眠，有時(shí)甚至討厭這個(gè)狀態(tài)的你涯保， 但你卻無(wú)力改變诉濒。你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們使用動(dòng)態(tài)折返的技巧，將話題引向了對(duì)立的一 面夕春，這不僅沒(méi)有讓我們的冷讀產(chǎn)生錯(cuò)誤未荒，反而看似是一種更為深刻且細(xì)節(jié)的分析。 不知道大家有沒(méi)有理解所謂的“動(dòng)態(tài)折返‘呢?其實(shí)及志，一句話總結(jié)片排，就是當(dāng)你說(shuō) 出一個(gè)你的推論，就要開(kāi)始關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)速侈，這種反應(yīng)不一定是言語(yǔ)的反應(yīng)率寡，如 果仔細(xì)觀察的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方在否定你之前就會(huì)產(chǎn)生許多表情或是動(dòng)作的抗拒 了倚搬，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡之后冶共，就必須要立刻意識(shí)到，你需要將話題進(jìn)行分叉轉(zhuǎn) 移每界，直到她肯定你的解讀為止捅僵。

這便是七大基本功中最重要的核心技巧，也是所有算命先生所使用的終極語(yǔ)言技 巧盆犁，當(dāng)然再次強(qiáng)調(diào)命咐，當(dāng)你對(duì)生活焦慮不安時(shí)，你便很容易中冷讀術(shù)的全套谐岁。

接下來(lái)我們看看基本功之三:觀察醋奠，培養(yǎng)出色的觀察能力，這一點(diǎn)呢從我們課程

的第一講其實(shí)就已經(jīng)再不斷的說(shuō)明伊佃，觀察力的提升對(duì)于讀心術(shù)的重要意義了窜司，再 次不多做贅述，總結(jié)一下航揉，你需要觀察一個(gè)人的那些地方:

頻繁出現(xiàn)的強(qiáng)迫性小動(dòng)作塞祈，這很可能提示對(duì)方內(nèi)心正處于焦慮不安的狀態(tài)，同時(shí) 也可能說(shuō)明帅涂，對(duì)方具有情緒化的傾向

留意對(duì)方的鞋子是否經(jīng)常處于非常干凈的狀態(tài)议薪，以此推測(cè)對(duì)方過(guò)于注重自身的外 在形象，多半處于自我為中心媳友，焦慮強(qiáng)迫當(dāng)中

身上的配飾斯议，這些配飾具有很強(qiáng)的情感調(diào)節(jié)與身份識(shí)別作用，仔細(xì)觀察醇锚，至少可 以說(shuō)明對(duì)方的經(jīng)濟(jì)能力哼御，當(dāng)然坯临，如果手上佩戴了佛珠一類的飾品，如果不是上了 年紀(jì)的收藏愛(ài)好者恋昼，就一定是年輕充滿著不安全感的迷茫者看靠。

手的樣子，說(shuō)明對(duì)方的工作液肌，是干凈還是臟挟炬，這都有助于我們識(shí)別出對(duì)方的職業(yè) 留心觀察對(duì)方隨身攜帶的物品

注意對(duì)方的言語(yǔ)，用詞的習(xí)慣矩屁，比如會(huì)不會(huì)經(jīng)常說(shuō)到我認(rèn)為辟宗，我覺(jué)得，這完全可 以留意出此人是否處于“全世界都得聽(tīng)我的“的自私自戀狀態(tài)

年齡吝秕，這一部分著重注意女性泊脐，試想一下，如果三十歲仍然處于單身狀態(tài)的女性烁峭， 你會(huì)得到怎樣的訊息呢?

健康狀況容客，從對(duì)方的站姿、坐姿去感受對(duì)方是否經(jīng)常喜歡靠在什么地方约郁，這通常 表明對(duì)方的氣血不足缩挑，或者說(shuō)生命力不夠旺盛，處于亞健康狀態(tài)鬓梅，還可以關(guān)注對(duì) 方的眼球是否清澈還是渾濁供置，這很能說(shuō)明睡眠問(wèn)題，當(dāng)然我們還可以通過(guò)一個(gè)人 整體的狀態(tài)去感覺(jué)她內(nèi)心是否長(zhǎng)時(shí)間處于焦慮不安的狀態(tài)绽快，比如說(shuō)這類人群往往 腰不替你背不直芥丧，而且走路會(huì)給人感覺(jué)想上了年紀(jì)的人。這類人往往心里都有一 塊大石頭坊罢。

其實(shí)對(duì)于上述的七大基本功來(lái)說(shuō)续担，前三條是最為重要也最需要我們理解的，后面 的四條活孩，大家我們?cè)谥耙卜磸?fù)提到過(guò)物遇，就不一一解釋了，大家多多在實(shí)踐中去 體會(huì)憾儒，這很重要询兴。

四、冷讀的使用流程

謹(jǐn)記四大原則起趾，并長(zhǎng)期踐行蕉朵，當(dāng)身邊的人感覺(jué)到你是一名很好的傾聽(tīng)者時(shí)，你的 冷讀術(shù)就只需要等待一個(gè)合適的時(shí)機(jī)了阳掐。

注意使用冷讀術(shù)時(shí)的聲音，語(yǔ)調(diào)，盡可能的保持語(yǔ)速緩慢缭保，聲音低沉且富有情感汛闸， 當(dāng)然一定要維持陳述的語(yǔ)氣，減少質(zhì)疑的口吻艺骂。

根據(jù)自己的觀察诸老，去整理幾句，適合用于開(kāi)場(chǎng)的冷讀話術(shù)钳恕，例如:“你有沒(méi)有發(fā) 現(xiàn)你的個(gè)性很容易吃虧别伏，但你卻并不討厭這樣的自己，或是忧额，“你安靜的外表雖 然給我感覺(jué)冷冰冰的厘肮，但我好像可以感受到你的”孤獨(dú)“等等。

說(shuō)出開(kāi)場(chǎng)冷讀話術(shù)后睦番，觀察對(duì)方的表情以及等待對(duì)方的回復(fù)类茂，得到肯定的答復(fù)進(jìn) 而繼續(xù)解讀，這里給到大家一點(diǎn)個(gè)人建議托嚣，如果對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇巩检，建 議不要繼續(xù)冷讀，這會(huì)讓你不自覺(jué)進(jìn)入賣弄的感覺(jué)中示启，要學(xué)會(huì)留白哦兢哭，收放自如， 維持神秘感有時(shí)候?qū)τ谧x心者來(lái)說(shuō)更為重要夫嗓，當(dāng)然如果遭到了否定迟螺，靈活的運(yùn)用 動(dòng)態(tài)折返技術(shù)，將話題轉(zhuǎn)移到對(duì)立的一面啤月，如果繼續(xù)得到否定煮仇，就在此折返回來(lái)， 循環(huán)反復(fù)谎仲，直到對(duì)方肯定為止浙垫。同時(shí)，如果實(shí)在不知道該如何往下進(jìn)行郑诺，不妨試 試“無(wú)法證實(shí)的預(yù)言“比如說(shuō)夹姥，你真的給我了這樣的感覺(jué)，我相信你可能沒(méi)有意 識(shí)到辙诞。

第7課 視·多維透視法

14 種易誤解生活現(xiàn)象解析辙售，換個(gè)角度快速找到“真相”

哪些是我們每天都會(huì)遇到，但卻少了一份質(zhì)疑的言行或現(xiàn)象是值得我們進(jìn)一步探 究的呢?

1. 我 使用我就代表著一種強(qiáng)調(diào)與關(guān)注飞涂，正常情況下旦部，可以被理解為一種情緒使然的表 達(dá)祈搜，但如果你有經(jīng)常瀏覽朋友圈的習(xí)慣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)士八，女性的朋友圈內(nèi)容當(dāng)中容燕，使 用”我“這個(gè)字的幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性，相關(guān)研究表明婚度，女性要相比男性擁有更 為強(qiáng)烈的自我意識(shí)蘸秘，或者說(shuō)她們更為關(guān)注自己。從另一個(gè)角度蝗茁，還有這樣一種解 釋醋虏，當(dāng)某一個(gè)人在非常痛苦和郁悶的時(shí)候，語(yǔ)言中出現(xiàn)”我“這個(gè)字的幾率也會(huì) 大大增加哮翘，這告訴我們了一個(gè)什么信息呢?很簡(jiǎn)單颈嚼，如果你想關(guān)心一下你身邊有 誰(shuí)心情很不好，但對(duì)方好像又不愿意講出來(lái)忍坷，你可以檢索一下周以內(nèi)粘舟，他(她) 所發(fā)的朋友圈中這個(gè)”我“字。

2. 贊賞佩研、贊揚(yáng) 我們?cè)谏鐣?huì)當(dāng)中都會(huì)相處朋友柑肴，朋友往往是因?yàn)橄嗷サ馁澷p才能夠得以延續(xù)友情， 但大家知道“贊賞”這個(gè)詞或者說(shuō)這個(gè)行為的背后有著另外一層含義嗎?其實(shí)旬薯， 我們正是因?yàn)槲竦某姓J(rèn)他人與我們之間是存在者某種相似之處才會(huì)想要贊賞 對(duì)方晰骑，換句話說(shuō)，如果一個(gè)人贊賞了你绊序，要么是你身上有和他相同的人格特質(zhì)硕舆， 要么就是你有他想要擁有的某種人格特質(zhì)，你可能會(huì)說(shuō)骤公，這沒(méi)有錯(cuò)呀抚官，稍安勿躁，

讓我們?cè)僮屑?xì)回味一下這句話阶捆，你會(huì)發(fā)現(xiàn)凌节，贊賞不過(guò)是因?yàn)閷?duì)方的眼中只有對(duì)方。 更通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)洒试，當(dāng)一個(gè)人在贊賞你的時(shí)候倍奢，他的內(nèi)心動(dòng)機(jī)往往都是在贊揚(yáng)自己。

3. 眼淚 眼淚可能不算是我們語(yǔ)言表達(dá)中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的垒棋，但卻算得上一種經(jīng)常欺騙我們的 行為卒煞，讓我們回歸“眼淚“這個(gè)行為本身的含義，眼淚說(shuō)到底無(wú)非是一種氯化鈉 溶液叼架，在某種情緒(喜悅或悲傷)的作用下出現(xiàn)畔裕，但是這里我需要分享給大家的 是衣撬，眼淚僅僅是一種情緒的表達(dá)，它與事情的真相是沒(méi)有任何關(guān)系柴钻，我們之所以 經(jīng)常會(huì)被流著眼淚的當(dāng)事人所欺騙淮韭，大致是因?yàn)榍榫w具有同花他人的傾向，我們 在目睹他人表現(xiàn)出來(lái)的情緒時(shí)贴届，無(wú)意識(shí)的會(huì)去模仿這種情緒，因此我們更傾向于 去相信情緒而不是事實(shí)本身蜡吧。

4. 妥協(xié) 這是一個(gè)非常有趣的詞語(yǔ)毫蚓，經(jīng)常出現(xiàn)在各類溝通談判的過(guò)程中，從一個(gè)讀心者的 角度昔善，我想要告知各位的非常簡(jiǎn)單元潘，我們需要記住，能夠妥協(xié)的事情往往都不是 可以真正傷害到我們利益的事情君仆，作為一名溝通談判的利益相關(guān)方翩概，我們應(yīng)該做 到的不是令對(duì)方妥協(xié)，相反我們需要通過(guò)妥協(xié)去了解對(duì)方的底線甚至是獲得更大 更多的利益空間返咱。任何時(shí)候钥庇，請(qǐng)勿輕易相信妥協(xié)這回事，哪怕是買一件衣服咖摹。

5. 專家 這個(gè)詞語(yǔ)评姨，貌似近年來(lái)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在大眾的視野當(dāng)中，慶幸的是萤晴，越來(lái)越多的人 開(kāi)始對(duì)專家有著些許質(zhì)疑的態(tài)度吐句，這里我們會(huì)涉及到一個(gè)“服從權(quán)威”的概念，

我們很容易相信專家所說(shuō)的一切店读，但是你要從此刻開(kāi)始清晰的給“專家”一個(gè)定 義嗦枢，從某種角度上來(lái)說(shuō)，專家就是指一群在某個(gè)領(lǐng)域非常厲害屯断，但在其他領(lǐng)域幾 乎一無(wú)所知的人文虏，什么該信什么不該信，我們必須要時(shí)刻保持清晰的頭腦裹纳。

6. 商量 這個(gè)詞語(yǔ)或行為择葡，是我們經(jīng)常在人際相處過(guò)程中可以看到的，所謂的商量剃氧，我們 需要清晰的知道敏储，主動(dòng)找你商量的人，內(nèi)心早已對(duì)這件待商量的事情有了一個(gè)確 定的答案朋鞍，這個(gè)行為更大程度上有著某種說(shuō)服的意味已添，警惕所有的商量行為妥箕，清 楚自己的判斷與決定才是正解。

7. 輕視更舞、蔑視 如果你經(jīng)常收到他人對(duì)你這樣的態(tài)度畦幢，現(xiàn)在我要以一名讀心師的判斷來(lái)告訴你， 這證明你在某種程度上大大的威脅到了對(duì)方缆蝉，從情緒的表達(dá)規(guī)則上來(lái)說(shuō)宇葱，輕蔑的 情緒往往是一個(gè)修飾或者說(shuō)防御性質(zhì)的，也就是說(shuō)刊头，在輕蔑的情緒出現(xiàn)之前黍瞧，對(duì) 方臉上往往會(huì)劃過(guò)一絲睜大眼睛的恐懼表情，因此原杂，下次你再遭遇這樣的表情可 以試著觀察一些對(duì)方印颤，是不是某一刻對(duì)你感到恐懼了?相信我，輕蔑不過(guò)是對(duì)方 面對(duì)你的強(qiáng)大所展現(xiàn)出來(lái)的無(wú)能為力穿肄。

8. 依賴 這個(gè)詞年局，往往出現(xiàn)在戀人之間，女性依賴男性我們可以大致粗略的認(rèn)為是某種意 義上的天性使然咸产，但是此刻我們向大家定義的是矢否，男性在戀愛(ài)關(guān)系中如果出現(xiàn)了 程度很深的依賴，大致內(nèi)心深處的潛臺(tái)詞是:“我還沒(méi)有足夠的力量可以反抗”锐朴，

就像我曾經(jīng)聽(tīng)到過(guò)我初中的語(yǔ)言問(wèn)老師說(shuō)過(guò)的一句對(duì)我影響很深的話:“最好的 反抗就是順從”兴喂，因此，女性朋友們焚志，請(qǐng)警惕男性對(duì)你的過(guò)度依賴衣迷，為什么呢? 很簡(jiǎn)單，依賴始于無(wú)力酱酬，或者說(shuō)依賴令人有力量壶谒，但是當(dāng)你的男朋友依賴上了別 人，你猜猜會(huì)發(fā)生什么事情?依賴從不因人而異膳沽，請(qǐng)時(shí)刻謹(jǐn)記汗菜。

9. 娛樂(lè) 娛樂(lè)這個(gè)現(xiàn)象，無(wú)可厚非已經(jīng)成為當(dāng)下這個(gè)時(shí)代的特征之一挑社，從一個(gè)觀察者的角 度陨界，娛樂(lè)讓我們產(chǎn)生了快樂(lè)，快樂(lè)則是我們?nèi)烁裰械谋疚?或者說(shuō)動(dòng)物性)在起 作用痛阻，在娛樂(lè)的溫室當(dāng)中尋求歡愉菌瘪，其實(shí)無(wú)非是懼怕外部環(huán)境的威脅，因此，如 果你發(fā)現(xiàn)你自己或是身邊的人一味沉迷于娛樂(lè)的氛圍當(dāng)中俏扩，其實(shí)他已經(jīng)向你在訴 說(shuō)著某種程度的痛苦不堪糜工，有一句話可以分享給大家:“娛樂(lè)就是任何可以阻擋 死亡的快樂(lè)”。讓我進(jìn)一步直白的告訴大家录淡，如果你已經(jīng)身為人父人母捌木，你的孩 子沉迷?shī)蕵?lè)世界，怎么辦?壓制他?必然行不通嫉戚，因?yàn)楫?dāng)他放下了手中的游戲刨裆， 面對(duì)的是油然而生的恐懼感以及不安全感，作為父母彬檀，我們需要找到這個(gè)使他恐 懼的來(lái)源崔拥。

10. 勸導(dǎo) 我相信大家在面對(duì)朋友所遭遇難過(guò)的事情或是朋友作出某種錯(cuò)誤決定時(shí)，身為朋 友的我們都會(huì)本能的想要?jiǎng)駥?dǎo)或者開(kāi)解一下對(duì)方并且我們也從未意識(shí)到勸導(dǎo)是 根本起不到作用的凤覆，或者說(shuō)我們每個(gè)人都有著程度不一的“救贖情結(jié)”，我們會(huì) 在生活的某時(shí)某刻突然將自己感知成為英雄的化身拆魏，我們總想拯救一些看似弱小 的人外莲。但是請(qǐng)你現(xiàn)在回過(guò)頭想想看懂傀，你有多少次的勸導(dǎo)是真的起了作用?如果有

起到作用，你又如何得知你的勸導(dǎo)不過(guò)是朋友心中早已有數(shù)的答案?更多的時(shí)候， 我會(huì)相信画舌，勸導(dǎo)是一個(gè)傻瓜惹惱朋友最聰明的做法。

11. 浮躁 說(shuō)實(shí)話搀矫，這個(gè)現(xiàn)象可能也是當(dāng)今社會(huì)的主流話題之一官觅。那么，我們究竟為什么會(huì) 變得如此浮躁洋闽，如此沒(méi)有辦法專注于任何一件事情呢?很多人玄柠，會(huì)將理由歸結(jié)到 社會(huì)的高速發(fā)展，我們好像也習(xí)慣了這個(gè)向外歸因的方法诫舅，因?yàn)檫@樣至少可以在 某種程度上緩解自己內(nèi)心由于無(wú)力而產(chǎn)生的焦慮羽利。但是，此刻我想說(shuō)刊懈，浮躁也并 不是全然負(fù)面的狀態(tài)这弧，從某種角度上而言:浮躁“也可以翻譯成是熱情過(guò)剩造成 的，我們因?yàn)閷?duì)于很多新鮮事物都抱有一定的好奇心虚汛，我們看到什么都想要擁有 與掌控匾浪，這一方面證明了我們具有高強(qiáng)度的生命活力，但另一方面”浮躁“是在 警告我們:”當(dāng)心熱情退卻后的疲乏感“卷哩，盡可能少的消耗自己的心理能量蛋辈，或 者說(shuō)對(duì)于進(jìn)入我們心里的事情對(duì)一道質(zhì)疑的門(mén)檻，也許才是上上策殉疼，畢竟我們現(xiàn) 在都很注意吃進(jìn)嘴里的東西是否健康梯浪，進(jìn)入心里的事情又怎么能聽(tīng)之任之呢?

12. 鬼 相信這是很多人懼怕但又好奇的一類現(xiàn)象捌年，從古至今，從影視作品到各類坊間傳 說(shuō)挂洛，這個(gè)字眼早已成為了大家永遠(yuǎn)都消費(fèi)不完的話題礼预。其實(shí)想要給“鬼“這個(gè)字 一個(gè)定義其實(shí)很簡(jiǎn)單，也許簡(jiǎn)單到大家都可以想得到虏劲，那就是:”所謂的鬼托酸，不 過(guò)是內(nèi)心恐懼的外在表現(xiàn)“，比如說(shuō)夢(mèng)魘柒巫，正是因?yàn)樗哒唛L(zhǎng)期處于高壓焦慮的 狀態(tài)励堡，導(dǎo)致大腦在夜間異常興奮，內(nèi)心在睡眠時(shí)也可以清楚的感知到恐懼堡掏，這種 恐懼進(jìn)而演化成所謂的”鬼“的形象应结，正所謂”鬼壓床“。如果你身邊有人號(hào)稱

目睹過(guò)”鬼“泉唁，我認(rèn)為你大可以直接詢問(wèn)他:”你見(jiàn)到的鬼長(zhǎng)得什么樣?“看看 他會(huì)怎么回答?多半都會(huì)向你描述出恐怖電影中的樣貌鹅龄，這本身不就是個(gè)謊言嗎?

13. 巧合 不知道大家有沒(méi)有在生活中體驗(yàn)過(guò)這樣的情景，當(dāng)你正在思念一個(gè)久未見(jiàn)面的老 朋友亭畜，結(jié)果這個(gè)朋友就在下一秒與你相遇在街角扮休，或者是向你發(fā)來(lái)了問(wèn)候的短信， 當(dāng)然也可能是一個(gè)電話拴鸵。如果沒(méi)有玷坠，那么再請(qǐng)想想看，有沒(méi)有一個(gè)時(shí)刻劲藐，你和你 的好朋友并排走著八堡，你的心中想起了一個(gè)旋律，而就在同一時(shí)間瘩燥，你身邊的好朋 友居然哼唱了出來(lái)秕重。我相信類似的情況每個(gè)人都遇到過(guò)，我們通常稱其為巧合厉膀， 但是我們也都聽(tīng)過(guò)另一句話溶耘，叫做:“偶然存在著必然性“，對(duì)于巧合而言服鹅，可 以說(shuō)是我們每天都會(huì)發(fā)生的事情凳兵，但我們從未重視過(guò)它，有這樣一個(gè)來(lái)自于心理 學(xué)家榮格的觀點(diǎn)被其稱之為:”潛意識(shí)的共時(shí)性“他認(rèn)為世界上的很多巧合都可 以稱之為有意義的巧合企软，而這些巧合也并不是按照我們通常所說(shuō)的因果邏輯所發(fā) 生的庐扫，就比如說(shuō)，榮格在 1949 年 4 月 1 日的那一天早晨，看到了一塊刻著半人 半魚(yú)圖案的碑銘形庭，結(jié)果午飯吃的恰巧也是魚(yú)铅辞，有人還向榮格提到了要讓某人成為” 四月魚(yú)“(也就是愚人節(jié)這天被愚弄的人)，最巧的事情是萨醒，下午的時(shí)候斟珊，有一 位好幾個(gè)月沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的病人居然送給了榮格一副關(guān)于魚(yú)的刺繡，而這段時(shí)間榮格 也恰好在研究有關(guān)魚(yú)的心理象征富纸，于是這也就促使榮格提出或者說(shuō)關(guān)注到了潛意 識(shí)的共時(shí)性囤踩，其實(shí)如果大家有看過(guò)漫威的蟻人二的話，里面所提出的量子糾纏也 大致是這個(gè)意思晓褪。而且我們經(jīng)常說(shuō)到的”心靈感應(yīng)“與“預(yù)測(cè)未來(lái)”也是這個(gè)機(jī) 制在發(fā)揮作用堵漱，榮格認(rèn)為宇宙其實(shí)就是一張相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，正所謂牽一發(fā)而動(dòng) 全身涣仿，所有的事情并未是遵循因果關(guān)系的勤庐，有時(shí)當(dāng)我們的潛意識(shí)與我們身邊的人

相互融合程度很深的時(shí)候，便可以出現(xiàn)所謂的心靈感應(yīng)好港，這也就是說(shuō)母子為什么 很容易產(chǎn)生這種感應(yīng)埃元，因?yàn)槲覀兌贾浪^的“母子共體”。所以媚狰，當(dāng)我們?cè)谏?活中面對(duì)種種巧合的時(shí)候，請(qǐng)不要簡(jiǎn)單的認(rèn)為它沒(méi)有意義阔拳，當(dāng)然崭孤，如果你問(wèn)我有 什么意義，我確實(shí)無(wú)法在這里向大家很好的解釋糊肠，但是請(qǐng)一定記住辨宠，這個(gè)巧合也 許就在想我們提示著一個(gè)什么重要的信息，也許真的能預(yù)測(cè)未來(lái)呢?

14. 夢(mèng)境 關(guān)于做夢(mèng)這件事货裹，是很多人向來(lái)都非常關(guān)心的一個(gè)生活事件嗤形，關(guān)于夢(mèng)我們也沒(méi)有 辦法長(zhǎng)話短說(shuō)，但是我希望在這里給到一個(gè)如何面對(duì)自己的夢(mèng)的正確態(tài)度弧圆。首先赋兵， 夢(mèng)不是完全無(wú)意義的，甚至有些夢(mèng)確實(shí)存在著某種預(yù)測(cè)的功能搔预，但并不僅僅是這 樣霹期，說(shuō)到底夢(mèng)就是我們?cè)谒X(jué)時(shí)我們的意識(shí)下班，潛意識(shí)值班時(shí)向我們?cè)V說(shuō)的一 些事情拯田，這些事情可能看似非常離譜历造，但是大家記住，夢(mèng)的一大重要特征就是偽 裝，我們面對(duì)夢(mèng)要像猜一個(gè)字謎一樣吭产，夢(mèng)的內(nèi)容告訴了我們謎面侣监，但謎底是什么? 這可能需要專業(yè)的人士幫助你來(lái)分析，但是我需要強(qiáng)調(diào)的是臣淤，解夢(mèng)也絕不是周公 解夢(mèng)橄霉，周公解夢(mèng)的最大不科學(xué)性就在于，比如說(shuō)荒典，你的夢(mèng)里出現(xiàn)一條蛇酪劫，他會(huì)認(rèn) 為這是懷孕的象征，另一個(gè)人也夢(mèng)到蛇他還說(shuō)是懷孕的象征寺董，但是每個(gè)人的經(jīng)歷 都不相同覆糟，而且每個(gè)人的心理特征也完全不可能一樣，為什么都會(huì)是懷孕呢?這 樣一概而論的判斷遮咖，是我們應(yīng)該質(zhì)疑的滩字，其次，周公解夢(mèng)有著強(qiáng)烈的吉兇預(yù)測(cè)的 傾向御吞，但是我們說(shuō)心理學(xué)所說(shuō)的夢(mèng)是沒(méi)有好壞之分的麦箍，夢(mèng)是我們看清和認(rèn)識(shí)真實(shí) 自我的有效途徑，它在每天晚上告訴你一些事情陶珠，它希望你可以重視這些事情挟裂， 當(dāng)你重視你的夢(mèng)的時(shí)候，也許你就多了一條認(rèn)識(shí)自己的道路揍诽。

第6課 用·場(chǎng)景應(yīng)用篇 見(jiàn)字識(shí)人诀蓉，用筆跡分析法提升工作效率和職場(chǎng)人際關(guān)系

一、 整體布局

說(shuō)到整體布局其實(shí)就是當(dāng)書(shū)寫(xiě)者拿到書(shū)寫(xiě)材料時(shí)暑脆，他如何謀篇布局的問(wèn)題渠啤，這里 我們已生活中常見(jiàn)的 A4 白紙為例，一般情況下會(huì)出現(xiàn)如下幾種情況:

1. 全部字跡局紙面的中央 這樣的布局流露出書(shū)寫(xiě)者自我意識(shí)過(guò)強(qiáng)添吗，或者說(shuō)為人處事經(jīng)常以自我為中心沥曹，為 人豪爽與他人沒(méi)有距離感，親近感很強(qiáng)碟联，但生活習(xí)慣上不知節(jié)儉妓美，甚至是揮霍浪 費(fèi)，工作時(shí)經(jīng)常無(wú)法保持很好的專注力鲤孵，經(jīng)常感到莫名的焦慮部脚，也無(wú)法勝任繁碎 且需要耐心的工作，如果字體較大的人在這方面會(huì)更加明顯裤纹，如果字跡非常的清 秀干凈委刘，此人很可能存在一定程度的生理或心理上的潔癖丧没。

2. 字跡擠滿紙面 呈現(xiàn)此類布局的人，通常情況下為人過(guò)于節(jié)儉锡移，工作狀態(tài)下也經(jīng)常任勞任怨呕童，但 個(gè)性缺陷在于此類人群，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光淆珊，心中并無(wú)理想與抱負(fù)夺饲，為人處事經(jīng)常 不留余地與后路:如果紙面的左邊窄小表示缺乏藝術(shù)感與審美情趣;右邊留白窄 小則表示，缺乏樂(lè)觀幽默施符，甚至吝嗇苛刻往声，如果字跡再非常潦草且字體較小，那 就極有可能碌碌無(wú)為戳吝，難以成就事業(yè)浩销。

3. 字跡偏上方居中 此類布局反映了書(shū)寫(xiě)者為人好高騖遠(yuǎn)，心氣極高听哭，但執(zhí)行力與行動(dòng)力相對(duì)較差慢洋， 俗話說(shuō)不能腳踏實(shí)地，在有著此類布局的書(shū)寫(xiě)人群當(dāng)中陆盘，可謂屢見(jiàn)不鮮普筹。

4. 字跡偏下方局中 此類人群自信心明顯不足，謹(jǐn)小慎微隘马，經(jīng)常畏畏縮縮太防，如果字跡呈現(xiàn)出左右傾斜 不一致，則表示有著明顯的投機(jī)取巧的心理動(dòng)機(jī)酸员。

5. 字跡偏左半部 右邊留白較多:遇到事情積極敏感杏头，但不懂得禮貌謙讓，虛榮心好勝心非常強(qiáng)烈沸呐， 喜好幻想，逃避現(xiàn)實(shí)呢燥，缺乏耐心崭添，做事情易沖動(dòng)，好憑直覺(jué)做事情叛氨。

6. 字跡偏右側(cè)呼渣，左邊留白過(guò)多 當(dāng)然，與上一種情況恰巧相反寞埠，此類人屁置，為人處事謙讓有禮，較為注重禮節(jié)仁连，但 也伴有自卑蓝角、怯懦的個(gè)性弊端阱穗。

7. 行頭參差不齊 此類人，做事隨意性極大使鹅，情緒波動(dòng)較大揪阶，比較任性，為人處事少有原則患朱，甚至 會(huì)流露出一定程度的自私與粗鄙鲁僚。

8. 行尾參差不齊 此類人做事不守規(guī)矩，不守信用裁厅，行為舉止較為怪異冰沙，時(shí)常給人難以琢磨的感覺(jué)。

9. 整體字跡偏于左上角 此類人群执虹，雖時(shí)常呈現(xiàn)出積極進(jìn)取的狀態(tài)拓挥，但心胸氣度較小，缺乏氣魄與統(tǒng)籌能 力声畏，難以承擔(dān)重要事物撞叽。喜歡群體，怕孤獨(dú)插龄。

10. 整體字跡偏于右上角 此類人群愿棋，不喜歡合群，喜好關(guān)注自我內(nèi)心的變化均牢，經(jīng)常自行其是糠雨，自?shī)首詷?lè)。

11. 整體字跡偏于左下角 此類人徘跪，心胸狹窄甘邀，斤斤計(jì)較，甚至給人陰險(xiǎn)狡詐的感覺(jué)垮庐，職場(chǎng)中松邪，此類人經(jīng)常 喜好挑撥離間，搞小動(dòng)作哨查。

12. 整體字跡偏于右下角 此類人逗抑，過(guò)于消極，過(guò)于沉浸于自我內(nèi)心世界寒亥，對(duì)生活時(shí)常失去信心與希望邮府，如 果此時(shí)字跡再雜亂潦草，則很有可能悲觀厭世溉奕，但如果筆畫(huà)清晰而有力褂傀，則代表 此人屬于隱忍不發(fā)，厚積薄發(fā)的類型加勤，職場(chǎng)中仙辟，此類人經(jīng)常不好表現(xiàn)同波，但卻一絲 不茍的做著自己份內(nèi)的工作，也不愛(ài)與人搬弄是非欺嗤，也并不喜歡關(guān)心周圍發(fā)生了 什么参萄。

二、字體大小

一般而言煎饼，西方筆跡心理分析的研究中讹挎，將 3mm 作為判定字體絕對(duì)大小的標(biāo)準(zhǔn)，

如果按照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行辨識(shí)吆玖，我們?cè)诳吹揭环輹?shū)寫(xiě)材料時(shí)筒溃，就相對(duì)輕松容易很 多了。從字體大小來(lái)看沾乘，一般情況下怜奖，字體整體比較大表明書(shū)寫(xiě)者自信心強(qiáng)，心 胸較為寬廣翅阵，為人坦蕩歪玲，但缺點(diǎn)在于容易沖動(dòng)，性格較為孤僻掷匠，冷漠甚至是陰險(xiǎn)滥崩， 時(shí)常給人虛偽的感覺(jué)。而字體小的人讹语，比較細(xì)心且做事認(rèn)真钙皮，但也很容易走向吝 嗇苛刻的極端，心胸比較狹窄顽决，不能很好的調(diào)節(jié)壓力短条，經(jīng)常喜歡將意見(jiàn)建議憋在 心里，面情較軟才菠，好面子茸时。極端者會(huì)有強(qiáng)烈的報(bào)復(fù)心。

以上我們所說(shuō)的字體的大小赋访，僅僅是從字體本身出發(fā)可都，因此朋友們切記不能作為 最終的分析結(jié)論，僅供參考进每。

接下來(lái)，我們從書(shū)寫(xiě)者擅長(zhǎng)與習(xí)慣的角度命斧，再為大家具體說(shuō)說(shuō)田晚，擅長(zhǎng)寫(xiě)大字的人 (指 6mm 左右)，有著良好的表達(dá)能力與溝通能力国葬，善于表現(xiàn)自我贤徒，積極樂(lè)群芹壕， 綜合性的思維能力較強(qiáng)，富有冒險(xiǎn)精神接奈，敢做敢當(dāng)踢涌，但做事時(shí)常不嚴(yán)謹(jǐn)，工作中 比較適合與人打交道序宦。

而善于寫(xiě)小字(4mm 以下)的人睁壁，做事情時(shí)能夠保持較好的專注力，同時(shí)擁有 敏銳的洞察力與持久的耐力互捌，分析能力較強(qiáng)潘明，自我約束力較強(qiáng)，生活細(xì)致節(jié)儉秕噪， 但做事很容易退縮钳降，缺乏冒險(xiǎn)精神，與人交際時(shí)腌巾，明顯給人一種強(qiáng)烈的防備心遂填， 經(jīng)常有意無(wú)意的掩飾自己內(nèi)心的真實(shí)想法。

三澈蝙、字跡形狀

在生活中吓坚，我們常見(jiàn)的字跡形狀，基本有如下五種: 正方形:字跡形狀為正方形的人碉克，專注力較強(qiáng)凌唬，但思維比較死板，不靈活漏麦，個(gè)性 比較要強(qiáng)客税，固執(zhí)己見(jiàn)但為人正直，遵守紀(jì)律撕贞，為人處事觀念較為傳統(tǒng)更耻、保守。 長(zhǎng)形字:字跡形狀呈現(xiàn)長(zhǎng)形或長(zhǎng)條狀的人捏膨，積極熱情秧均，行動(dòng)力執(zhí)行力較強(qiáng)，喜好 出風(fēng)頭号涯，有明顯的表演型人格傾向目胡，虛榮心強(qiáng)，對(duì)生活與工作有著強(qiáng)烈的探索精 神链快，求知欲強(qiáng)誉己，具有明顯的反叛精神。 圓形:習(xí)慣寫(xiě)圓形字的人域蜗，性情溫和巨双，細(xì)心噪猾，善良，缺少攻擊性筑累，但不夠坦誠(chéng)袱蜡， 尤其對(duì)自己不夠坦誠(chéng)，很難面對(duì)自身的缺陷慢宗，對(duì)待身邊親近的人坪蚁，比如戀人、父 母婆廊，時(shí)常情緒反轉(zhuǎn)迅细，突然間走向暴躁的極端。 扁方形:寫(xiě)這種字的人淘邻，情緒穩(wěn)定茵典，有著很好的情緒把控能力，但經(jīng)常自以為是宾舅， 死板教條统阿，為人處事有著極強(qiáng)的忍耐性。 不規(guī)則形:寫(xiě)這種字的人筹我，字如其人扶平，很難歸類或者說(shuō)個(gè)性復(fù)雜多變茂附，很多情況 下屬于缺少目標(biāo)與行動(dòng)力的人的榛，自由散漫但卻給人極為現(xiàn)實(shí)的感覺(jué)。經(jīng)常不近人 情棺榔。

四岸夯、字跡方向

中正 中正的字跡方向反映了書(shū)寫(xiě)者遵守各類場(chǎng)景下的規(guī)則麻献，理智、冷靜猜扮、主見(jiàn)獨(dú)立勉吻， 擁有極強(qiáng)的自制力與忍耐力，同時(shí)需要注意的是旅赢，此類人極為重視自身名譽(yù)齿桃，甚 至為了自身的名譽(yù)不惜犧牲一切。

向左傾斜(左傾) 字跡左傾的人孤僻煮盼、不喜好社交短纵，內(nèi)心經(jīng)常出現(xiàn)恐懼與不安的情緒體驗(yàn)，時(shí)常自

我否定僵控，對(duì)現(xiàn)實(shí)有著不滿意的傾向香到，但又善于壓抑負(fù)面情緒，生性多疑，不會(huì)輕 易信任他人养渴。甚至有學(xué)者認(rèn)為，此類人群泛烙，可能早年有著不同程度的心理創(chuàng)傷理卑， 如:父母的否定與專制教育

向右傾斜(右傾) 字跡右傾的人最大的性格特點(diǎn)在于開(kāi)朗，熱心助人蔽氨，富有好奇心藐唠，重視人與人之 間的情感表達(dá)，但過(guò)于右傾則有可能導(dǎo)致嫉妒心強(qiáng)鹉究，心狠手辣的特質(zhì)宇立。

五、筆畫(huà)狀態(tài)

規(guī)范型

所謂規(guī)范型自赔，顧名思義妈嘹，就是所謂橫平豎直，字體端莊绍妨，完全按照漢字書(shū)寫(xiě)的基 本要求來(lái)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)润脸，此類狀態(tài)，很好的表現(xiàn)出書(shū)寫(xiě)者性格穩(wěn)重他去，情緒平穩(wěn)毙驯、為人 保守、意志力強(qiáng)大灾测，但做事缺乏靈活性爆价，屬于經(jīng)驗(yàn)主義或教條主義者。

靈活型 靈活型的筆畫(huà)給人一種明顯的運(yùn)筆輕盈且靈活媳搪，字跡充滿了活力铭段。其透露出的心 理含義是，性格隨和蛾号，熱情且富有生命力稠项，思維敏捷。

寬松型

寬松形筆畫(huà)是指鲜结，一筆一畫(huà)之間留有一定的空隙展运，筆畫(huà)之間并不擁擠，看上去呈 現(xiàn)一種寬松精刷、舒服的感覺(jué)拗胜，但這里需要注意的是寬松不能等同于松散。其表現(xiàn)出 的心理含義往往是心胸開(kāi)闊怒允、不拘小節(jié)埂软、但如果過(guò)于寬松變成了松散，則為人多 傲慢無(wú)禮。

緊密型

與寬松型的筆畫(huà)狀態(tài)恰好相反勘畔，心理含義多為謹(jǐn)慎行事所灸、細(xì)致認(rèn)真，過(guò)于緊密則 可能導(dǎo)致對(duì)人尖酸刻薄炫七。

筆畫(huà)重疊型 筆畫(huà)疊加爬立，是指由于筆畫(huà)過(guò)于緊密，導(dǎo)致筆畫(huà)間發(fā)生重疊交錯(cuò)万哪。其表現(xiàn)出的心理 特征為情緒時(shí)常煩躁侠驯、神經(jīng)質(zhì)傾向、性格古怪奕巍。

筆畫(huà)突出型

筆畫(huà)突出常見(jiàn)的形式有橫畫(huà)突出與豎畫(huà)突出吟策，橫畫(huà)突出者，為人霸氣外露的止、自信 十足檩坚、看重形式感多于內(nèi)容。豎畫(huà)突出者好發(fā)泄負(fù)面情緒诅福，本能欲望強(qiáng)烈效床，傲慢 且放蕩不羈。

筆畫(huà)替代型

此類筆畫(huà)狀態(tài)是指权谁，用某一畫(huà)代替另一畫(huà)剩檀，或是簡(jiǎn)寫(xiě)某個(gè)字。 此類筆畫(huà)狀態(tài)呈 現(xiàn)出書(shū)寫(xiě)者為人處事目的性比較強(qiáng)旺芽，注重效率沪猴，看重結(jié)果不顧過(guò)程，靈活性強(qiáng)采章。

六运嗜、字與字的關(guān)系

字與字的間距清晰、字距適中: 呈現(xiàn)出書(shū)寫(xiě)者思維清晰悯舟、判斷能力強(qiáng)担租。處理人際關(guān)系比較有想法，通常待人接物 都比較得體抵怎。

字與字的間距較小或者間距不清晰奋救，呈現(xiàn)出較多連筆:

呈現(xiàn)出書(shū)寫(xiě)者，性格浮躁反惕，做事情不假思索尝艘，對(duì)于自身與他人的空間感處理不好， 容易侵犯他人的私人空間姿染，不善于人際關(guān)系背亥，很容易如同字一樣與他人產(chǎn)生矛盾 。

通常我們所謂的情商低，會(huì)很容易出現(xiàn)這樣的字距狡汉。

字間距很大:

其心理特征表現(xiàn)為娄徊，對(duì)個(gè)人的獨(dú)立空間需求很大，對(duì)他人的防備心很強(qiáng)盾戴，不喜歡 主動(dòng)建立人際關(guān)系嵌莉，喜歡沉浸于自我的內(nèi)心世界，當(dāng)然捻脖，獨(dú)立性很強(qiáng)，有主見(jiàn)但 固執(zhí)中鼠。

字間距較小可婶，但分割清晰: 其心理特征表現(xiàn)為，性格外向援雇，喜好交際矛渴，不喜歡搬弄是非，無(wú)法忍受孤獨(dú)感惫搏。 從行間距來(lái)看:

行與行之間分割清晰:

其心理特征表現(xiàn)為:書(shū)寫(xiě)者做事有分寸感具温，有較強(qiáng)的組織能力，但也有可能注重 外在的形式感筐赔，而忽略內(nèi)容铣猩。

行與行之間分割不清晰: 其心理特征表現(xiàn)為書(shū)寫(xiě)者做事缺乏責(zé)任感，喜好敷衍了事茴丰，組織能力欠缺达皿，執(zhí)行 力差，做事喜歡拖延贿肩。

字行平直

反映書(shū)寫(xiě)者內(nèi)心沉穩(wěn)峦椰，做事有條理，理智汰规、聰明汤功、傳統(tǒng)保守但死板固執(zhí)

字行逐漸上升

反映書(shū)寫(xiě)者性格積極、有著較強(qiáng)的進(jìn)取心溜哮，喜好自由滔金，敢于冒險(xiǎn)

字行逐漸下降

反映書(shū)寫(xiě)者，情緒低落茂嗓，傷感鹦蠕、悲觀、有著強(qiáng)烈的挫敗感在抛，比較自卑 字行呈現(xiàn)波浪狀

表現(xiàn)書(shū)寫(xiě)者內(nèi)心不成熟钟病、情緒波動(dòng)強(qiáng)烈，但也屬于情緒豐沛，重視感情之人肠阱。

以上內(nèi)容為課程精華摘要票唆，觀看視頻可了解全部?jī)?nèi)容!

第8課 博·攻心博弈法

教你 3 種博弈法克敵制勝，不傷情面輕松達(dá)成你的目的

一屹徘、 加減博弈

我們可以先借由一個(gè)有趣的心理學(xué)技巧來(lái)加以說(shuō)明走趋。這個(gè)技巧被稱作:登門(mén)檻， 是推銷員上門(mén)推銷產(chǎn)品時(shí)所必備的一個(gè)技巧噪伊，推銷員需要首先敲開(kāi)您家的大門(mén)簿煌， 然后一只腳踏進(jìn)房間里，他就算成功了鉴吹。換做生活中姨伟，如果你身為女士，想要讓 丈夫?yàn)槟阗?gòu)買一件價(jià)格不菲的禮物豆励，如果你直接開(kāi)口夺荒，得到的可能性也許并不大， 這時(shí)你就可以利用登門(mén)檻的技巧良蒸，也可以理解為“階段性請(qǐng)求”技扼，先問(wèn)讓丈夫?yàn)?你購(gòu)買一些價(jià)格較低的禮物，然后慢慢提升你所要物品的價(jià)格嫩痰，往往就會(huì)很容易 實(shí)現(xiàn)了剿吻，這個(gè)技巧也經(jīng)常被濫用到借錢(qián)這件事情當(dāng)中，當(dāng)一個(gè)人試圖問(wèn)你借 1 萬(wàn)塊錢(qián)時(shí)串纺，深諳此道的人和橙，可能會(huì)今天先問(wèn)你借 500，然后明天還給你造垛，后天再 問(wèn)你借 1000魔招，大后天再還給你，如果你一直借給對(duì)方五辽，結(jié)果你就會(huì)發(fā)現(xiàn)办斑，當(dāng)對(duì) 方問(wèn)你借 10000 時(shí)，你就不知不覺(jué)陷入了被動(dòng)杆逗，很難拒絕對(duì)方的要求乡翅。

那么，我為什么要提到這個(gè)技巧呢罪郊，其實(shí)是為了說(shuō)明蠕蚜，我們?nèi)绻胍獜囊粋€(gè)人身 上獲得更多的利益，首先應(yīng)該分階段同時(shí)階段性的提升悔橄，其次在這個(gè)過(guò)程中還要 懂得利用加減博弈的方法靶累，所謂加減博弈腺毫，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指:當(dāng)一個(gè)人給予我們 幫助時(shí)，我們也會(huì)回饋他人挣柬，當(dāng)對(duì)方給予我們的幫助越多時(shí)潮酒，我們回饋給對(duì)方的 東西也就會(huì)不自覺(jué)的增多;如果他人給予我們的幫助較少，我們回饋于對(duì)方的也 就會(huì)隨之相應(yīng)的減少邪蛔。

二急黎、 囚徒困境

如果你經(jīng)常觀看犯罪題材的影視作品，就一定會(huì)經(jīng)常性的看到這樣的橋段侧到，犯罪 同伙被警察抓獲勃教，在最開(kāi)始的時(shí)候，他們往往都會(huì)拒不承認(rèn)自己所犯下的罪行匠抗， 彼此保持著合作故源，從而試圖擺脫法律的懲處，但是戈咳，很快警察就會(huì)將他們分離審 訊，讓他們彼此隔離開(kāi)來(lái)造成彼此之間的信息不通暢壕吹，往往戲劇性的一幕就在這 個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了著蛙，很快其中一名犯罪嫌疑人就一定會(huì)拒實(shí)招來(lái)，每每當(dāng)我們?cè)陔娨?上看到這樣一幕時(shí)耳贬，也許都唏噓到踏堡，怎么可能真的這么容易呢?這可都是毒辣狡 詐的罪犯呀。其實(shí)咒劲，這真的很簡(jiǎn)單顷蟆，不妨讓我們先站在兩名犯罪同伙的角度上思 考一下這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)他們被分開(kāi)審訊時(shí)腐魂，他們都會(huì)覺(jué)得對(duì)方會(huì)將自己出賣帐偎，事實(shí) 上，警察也總會(huì)分別告訴他們蛔屹，你的同伙已經(jīng)全盤(pán)交代了削樊，你也早點(diǎn)坦白爭(zhēng)取從 優(yōu)處理吧，這樣就會(huì)加強(qiáng)同伙之間的這份懷疑兔毒，接下來(lái)既然讓對(duì)方出賣自己漫贞，還 不如先揭發(fā)對(duì)方，從而坦白從寬育叁。這樣的內(nèi)心活動(dòng)迅脐，其實(shí)就是我們所說(shuō)的“囚徒 困境”，而在這樣的困境中豪嗽，究竟應(yīng)該選擇合作還是懷疑與背叛就是我們值得思 考的問(wèn)題了谴蔑。

這里要首先向大家闡明一點(diǎn)豌骏，囚徒困境反映了個(gè)人經(jīng)過(guò)思考所做出的判斷與決定 并不能代表團(tuán)體的最佳選擇。大家千萬(wàn)不要認(rèn)為這樣的現(xiàn)象專屬于罪犯树碱。在現(xiàn)實(shí) 生活中肯适，也總是會(huì)發(fā)生。

舉例來(lái)說(shuō)成榜，任何一個(gè)行業(yè)之所以會(huì)產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)框舔，其實(shí)就是拜囚徒困境所賜，我 們可以將行業(yè)內(nèi)的每一個(gè)個(gè)體都轉(zhuǎn)換為一個(gè)“罪犯“的角色赎婚，就不難理解刘绣，每一

個(gè)行業(yè)內(nèi)的個(gè)體都會(huì)首先懷疑同行業(yè)的人會(huì)率先采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)打亂市 場(chǎng)，與其讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先采取這樣的方式挣输，倒不如我們自己先這樣做先保護(hù)好自己 的利益纬凤。隨之而來(lái)的就是行業(yè)內(nèi)的各種不良競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)規(guī)則的紊亂撩嚼。

這個(gè)困境也時(shí)常會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活的夫妻關(guān)系中停士，夫妻關(guān)系說(shuō)到底也是一種合作 經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，當(dāng)夫妻中任何一人開(kāi)始站在自己的角度思考問(wèn)題首先對(duì)對(duì)方采取懷 疑態(tài)度時(shí)完丽，為了保護(hù)自己的不受傷害恋技，往往就會(huì)傷害到另一方，而往往我們所認(rèn) 為的最好的選擇逻族，也不過(guò)是從自己的角度出發(fā)蜻底，說(shuō)到底對(duì)于關(guān)系而言，并不是最 好的選擇聘鳞，甚至直接導(dǎo)致關(guān)系的破裂薄辅，因此，想要突破生活中出現(xiàn)的囚徒困境抠璃， 最好且最直接的方式就是加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)作站楚，始終相信彼此，而不是做第一 個(gè)懷疑對(duì)方的人搏嗡。

三源请、 人質(zhì)策略

人質(zhì)策略又稱為:先斬后奏策略，換言之就是先想辦法得到我們想要得到的彻况，再 去脅迫對(duì)方進(jìn)行讓步的一種扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面的博弈策略谁尸。

比如做生意的朋友一定經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，合作方先收到我們的預(yù)付款纽甘，然 后利用各種理由與借口試圖提升價(jià)格良蛮。

再比如說(shuō)，我身邊就有一個(gè)朋友悍赢，有一部舊手機(jī)决瞳，而他的朋友了解到了這個(gè)情況货徙， 就利用朋友的關(guān)系，先行將手機(jī)收入囊中皮胡，借由最近手頭比較緊張來(lái)說(shuō)服我的同 意分期付款痴颊，而我這位朋友因?yàn)樵诤跚槊妫簿屯讌f(xié)了屡贺，當(dāng)然蠢棱，結(jié)局大家都很清

楚了，對(duì)方并沒(méi)有按照約定時(shí)間進(jìn)行分期付款甩栈，反而借由各種理由一拖再拖泻仙，最 終不但錢(qián)沒(méi)有收回來(lái)，朋友的關(guān)系也最終破裂量没。

相信各位也一定有過(guò)類似的經(jīng)歷玉转，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，人質(zhì)策略如果站在道德的層 面其實(shí)并不是一個(gè)良性的策略殴蹄，反而容易讓我們喪失誠(chéng)信破壞我們的人際關(guān)系究抓， 但是身處溝通談判的大環(huán)境中，每個(gè)人都必須要清楚的鑒別這個(gè)策略袭灯，學(xué)會(huì)運(yùn)用 與反運(yùn)用刺下。比如，很多父母都十分厭惡孩子成天抱著手機(jī)打游戲妓蛮，可是往往都束 手無(wú)策怠李，這時(shí)圾叼，我們其實(shí)就可以善于運(yùn)用人質(zhì)策略蛤克，先將手機(jī)收回來(lái)，這就如同 我們掌握了人質(zhì)與談判的籌碼夷蚊，而接下來(lái)要做的并不是指責(zé)與埋怨构挤，反而是站在 孩子的角度上理解其玩游戲是為了讓自己能夠更加開(kāi)心，更加愉悅惕鼓。那么筋现，不妨 可以試著和孩子就這樣的情勢(shì)進(jìn)行一次心平氣和的溝通談判，制定一個(gè)合作協(xié)議箱歧， 剛開(kāi)始可以約定每天寫(xiě)完作業(yè)就可以玩游戲矾飞，但是不規(guī)定時(shí)間限制，讓孩子自行 掌握呀邢，然后洒沦，反復(fù)利用這個(gè)方式，最終讓孩子不斷妥協(xié)价淌，將玩游戲的時(shí)候控制在 家長(zhǎng)完全可以接受的狀態(tài)中申眼。

第9課 用·場(chǎng)景應(yīng)用篇 交涉瞒津、談判、溝通中括尸，如何讓自己立于不敗?

成功溝通談判的前提 1巷蚪、成功的溝通談判，有賴于融洽的氛圍濒翻。

而氛圍恰恰是需要人為營(yíng)造的屁柏，我們可以試想一下針?shù)h相對(duì)，火藥味十足的溝通 最終會(huì)落得怎樣的結(jié)果?你可能會(huì)想說(shuō)肴焊，雙方各持立場(chǎng)觀點(diǎn)都不同前联，爭(zhēng)論在所難 免呀。沒(méi)錯(cuò)娶眷，看似是這樣似嗤。但是溝通是由問(wèn)題解決作為主導(dǎo)，還是情緒作為主導(dǎo)届宠， 這也確實(shí)是顯而易見(jiàn)的烁落。學(xué)習(xí)如何從情緒中抽離，把握溝通談判的主要議題是首 要前提豌注。

2伤塌、立場(chǎng)永遠(yuǎn)不是最重要的，但你一定要明確你的“目標(biāo)”轧铁。

在生活中每聪，我們會(huì)經(jīng)常將所持立場(chǎng)與目標(biāo)相混淆，繼而無(wú)法把握溝通的聚焦點(diǎn)齿风， 最終一次無(wú)效溝通就此上演药薯。因此，搞清楚什么是目標(biāo)救斑，什么是立場(chǎng)就變得尤為 重要童本。

讓我們通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的情境來(lái)辨析一下這兩者的區(qū)別: 一對(duì)母子正在就兒子交友的問(wèn)題進(jìn)行交談。 母親說(shuō):“兒子脸候，你為什么不在學(xué)校好好交幾個(gè)朋友呢?” 兒子回答道:我覺(jué)得穷娱，他們都不能夠和我成為朋友。 母親焦急的逼問(wèn)道:你怎么可以這么想問(wèn)題呢?為什么大家都可以交朋友运沦，你不 行? 兒子解釋說(shuō):我認(rèn)為朋友應(yīng)該是那種不用我說(shuō)什么泵额，對(duì)方就能明白我的想法。

母親這時(shí)變得更加焦慮携添，便立即指責(zé)到:”兒子嫁盲，你的想法太偏激了，不可以這 么想問(wèn)題薪寓，你這不是在找朋友亡资，是在選知己澜共，媽媽是過(guò)來(lái)人你要聽(tīng)媽的。 最終锥腻，談話由于兒子的無(wú)可奈何起身離去别威，而告一段落曹宴。各位有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)覆山，在這 次簡(jiǎn)單的溝通中植锉，身為母親的溝通目標(biāo)其實(shí)十分明確:讓孩子能夠打開(kāi)心扉去嘗 試著交朋友。但是隨著交流的推進(jìn)幸斥，母親似乎將自己對(duì)待交朋友這件事的立場(chǎng)無(wú) 意間擺了出來(lái)匹摇，明顯和孩子的交友觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖突。各位可以順著這個(gè)思路 看看甲葬，自己是否也經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤廊勃。

3、如果你決定去溝通一件事情经窖，就永遠(yuǎn)不可以害怕對(duì)方對(duì)你說(shuō):“不”!

有這樣一個(gè)有趣的觀點(diǎn)坡垫，可以很好的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題:“女人學(xué)會(huì)說(shuō)”不“，是人 類進(jìn)化當(dāng)中最具決定性的力量画侣，這賦予了人類創(chuàng)造性冰悠、智慧和直立行走的能力∨渎遥” 在溝通談判中溉卓，亦是如此，正如另一個(gè)觀點(diǎn)所說(shuō)的那樣:“一個(gè)人不會(huì)坦誠(chéng)的告 訴你任何事情搬泥，但是他們一定會(huì)反駁你桑寨。”因此佑钾，永遠(yuǎn)不要抵觸對(duì)方說(shuō)“不”西疤，因 為烦粒，緊跟其后的就是他們的真心話休溶。

4、認(rèn)真把握生活中每一次與他人的交談扰她，因?yàn)檫@其中都蘊(yùn)含著一次溝通與談判兽掰。

舉個(gè)例子，前不久一位女性朋友因?yàn)橐患虑槎@得有些苦惱徒役，她告訴我她的男 友總是想她表達(dá)覺(jué)得自己很沒(méi)用孽尽，都快 30 歲了，一事無(wú)成忧勿，覺(jué)得自己很慘杉女。而 這位女性朋友如何回復(fù)的呢?她告知我瞻讽，她幾乎每次都會(huì)說(shuō)同樣一番話:“你看 你有什么好感覺(jué)慘的呢?你已經(jīng)很不錯(cuò)了，你還想怎么樣?“于是熏挎，結(jié)果各位可 想而知了速勇。

容易上手而且十分有效的必勝策略: 第一:融洽的溝通氛圍如何營(yíng)造

公式:積極關(guān)注+澄清+反饋 當(dāng)母親聽(tīng)到孩子表達(dá)自己對(duì)于朋友的定義時(shí)，應(yīng)該從正面積極的角度進(jìn)行有效切 入坎拐，例如:你說(shuō)的對(duì)兒子烦磁，能聽(tīng)到你和媽媽說(shuō)這些，媽媽很高興哼勇，證明你開(kāi)始對(duì) 很多問(wèn)題有自己的想法了都伪。這句話中，你說(shuō)的對(duì)就是一種積極關(guān)注的明確表達(dá)积担。 換到其他溝通情境中陨晶，我們可以相應(yīng)的將其調(diào)整為:你說(shuō)的這點(diǎn)真的很棒!你的 這個(gè)想法我之前怎么沒(méi)有想到，真的非常好帝璧，等等等等珍逸。

將這個(gè)公式換到上述第二個(gè)情境中 當(dāng)男友向女友傾訴自己覺(jué)得自己一無(wú)是處的時(shí)候，應(yīng)該如何進(jìn)行積極關(guān)注呢?當(dāng) 然不能說(shuō)聋溜，你說(shuō)的對(duì)之類的谆膳，這時(shí)我們就需要切換思路，我們要知道男友此刻最 想要聽(tīng)到什么?于是撮躁，她也許可以這樣回復(fù):“感覺(jué)自己很沒(méi)用漱病，那一定讓你感 覺(jué)很糟糕，難為你了把曼。聽(tīng)到這里杨帽，也許我們可以進(jìn)一步將這個(gè)公式轉(zhuǎn)化成:肯定 對(duì)方的想法與感受+重復(fù)對(duì)方的話。我們應(yīng)該如何理解這個(gè)公式是如何起作用的 呢?很顯然嗤军，包括我們?cè)趦?nèi)注盈，沒(méi)有任何人是不希望得到他人的認(rèn)同的，但是我們 的認(rèn)同又必須做到不虛情假意叙赚，而是真正看到對(duì)方觀念立場(chǎng)中值得我們肯定的部 分老客，如果你留心，就一定會(huì)發(fā)現(xiàn)震叮。重復(fù)對(duì)方的話胧砰，又是如何起作用的呢?重復(fù)對(duì) 方的話，我們也可以理解為叫作“趨同行為”苇瓣，例如:當(dāng)你融入到一個(gè)新的環(huán)境 時(shí)尉间，你慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)你的很多想法與行為開(kāi)始被周遭的人所影響，進(jìn)而和周圍人才 能夠成為朋友、同事或是伙伴哲嘲。重復(fù)的核心其實(shí)就是“模仿”贪薪，模仿對(duì)方所說(shuō)的 話，所使用的詞語(yǔ)眠副、所使用的語(yǔ)速古掏、語(yǔ)氣甚至是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。這是一種直接作用在

對(duì)方潛意識(shí)層面的技巧侦啸，它會(huì)瞬間讓對(duì)方覺(jué)得在和你交談的過(guò)程中看見(jiàn)了自己槽唾， 找到了同類。那試問(wèn)光涂，有誰(shuí)會(huì)和自己過(guò)不去呢?他們當(dāng)然會(huì)樂(lè)意采納你的觀點(diǎn)咯庞萍。 更重要的是，當(dāng)你開(kāi)始不斷重復(fù)對(duì)方的話時(shí)忘闻，對(duì)方會(huì)開(kāi)啟一種本能的反饋钝计，他們 會(huì)開(kāi)始解釋自己為什么要這么說(shuō)，這么想齐佳。

第二:標(biāo)注對(duì)方情緒私恬，使用策略性同理心

在任何一場(chǎng)溝通談判中，無(wú)法理解對(duì)方為什么這么說(shuō)這么想炼吴，恐怕是十分可怕的 事情本鸣，那么如何能夠讓對(duì)方感覺(jué)自己被理解，從而更好的展開(kāi)溝通呢?最有效的 方式便是硅蹦，使用策略性的同理心荣德，這并不需要你完全理解對(duì)方的感受，或是站在 對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題童芹，而僅僅需要我們通過(guò)識(shí)別對(duì)方臉上的表情涮瞻，或是一些肢 體語(yǔ)言，進(jìn)而推斷出對(duì)方并沒(méi)有直接表達(dá)出來(lái)的情緒假褪。比如署咽，當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方在和 你談話的時(shí)候，目光開(kāi)始變得不聚焦生音，仿佛若有所思宁否，你可以試探性的問(wèn)道:“你 是有什么心事嗎?”或是“你是不是還有什么事情要忙?”切記不可以忽略這些 信號(hào)，這會(huì)讓你的溝通顯得十分愚蠢久锥。記得有一次家淤，我在咨詢個(gè)案的時(shí)候异剥，對(duì)面 的來(lái)訪者和我在談話的過(guò)程中不斷的向后看瑟由，這時(shí)，我便問(wèn)他:你看上去有些不 太適應(yīng)這個(gè)環(huán)境?所謂標(biāo)注對(duì)方的情緒感受，就是要經(jīng)常性的捕捉到對(duì)方并未言 表的情緒歹苦，然后使用類似:你看上去青伤，這聽(tīng)起來(lái)似乎 等等這些試探性的提問(wèn)前 綴去進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證，以此讓對(duì)方感受到殴瘦，你是可以理解他的狠角。這一點(diǎn)對(duì)于你的任 何溝通來(lái)說(shuō)，都會(huì)無(wú)往不利蚪腋。

第三:取消建議丰歌，選擇聆聽(tīng)

試想一下，每次當(dāng)你和他人開(kāi)展一段溝通時(shí)屉凯，最常出現(xiàn)的糟糕情況有哪些?我想

一定有一條是立帖，總有想要打斷他人說(shuō)話的沖動(dòng)。這不奇怪悠砚，幾乎每個(gè)人都會(huì)如此晓勇， 這源于我們所有人的認(rèn)知模式在發(fā)揮作用，當(dāng)我們聽(tīng)到對(duì)方的某句話引起我們的 想法與念頭時(shí)灌旧，我們就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的情緒反應(yīng)绑咱，相應(yīng)的情緒反應(yīng)又會(huì)進(jìn)一步引發(fā) 我們想要表達(dá)的沖動(dòng)。怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?很簡(jiǎn)單枢泰，以后每當(dāng)你有想要打斷他 人說(shuō)話的沖動(dòng)時(shí)描融，可以試著回到我們上述的第一條策略中，將你的表達(dá)沖動(dòng)轉(zhuǎn)化 成為肯定對(duì)方以及重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的話衡蚂。這樣做稼稿，你會(huì)聽(tīng)到對(duì)方開(kāi)始向你不斷的訴 說(shuō)你意想不到的信息。

第四:話語(yǔ)控制權(quán)的假像轉(zhuǎn)移

在所有溝通談判中讳窟，真正能夠讓我們贏得主動(dòng)權(quán)的恰恰是表面上將主導(dǎo)權(quán)移交給 對(duì)方让歼，當(dāng)對(duì)方感到自己掌控全局時(shí)，其實(shí)又恰巧將對(duì)方帶到了你想帶他去的地方丽啡。 假設(shè)你現(xiàn)在走在街上谋右，迎面而來(lái)一位銷售人員，他想向你推銷一款產(chǎn)品补箍，而你也 覺(jué)得這款產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)改执，但是你又覺(jué)得很貴，并不值這個(gè)價(jià)格坑雅，你該怎么辦?通 常情況下辈挂，我們會(huì)直接表達(dá)我們的想法。那么他必然有一套練習(xí)已久的話術(shù)等著 你裹粤，所以终蒂，我們可以做如下調(diào)整:嗯，我已經(jīng)了解你的這款產(chǎn)品了，確實(shí)非常好拇泣， 我也正好需要它噪叙，但是你所說(shuō)的價(jià)格我該怎么接受呢?我身上沒(méi)有那么多錢(qián)。但 是我真的挺需要這款產(chǎn)品的霉翔。通過(guò)這樣一個(gè)提問(wèn)睁蕾，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方此刻會(huì)開(kāi)始調(diào) 動(dòng)一種理性思維债朵，去思考子眶，這馬上就要成交的單，我可不能讓它飛了序芦，于是壹店，當(dāng) 這位銷售人員開(kāi)始調(diào)整話術(shù)的時(shí)候，你就需要清楚的意識(shí)到芝加，整個(gè)局面已經(jīng)被你 主導(dǎo)了硅卢，此刻即便他表現(xiàn)出很難降價(jià)銷售，你大可以選擇離去藏杖。通常情況下将塑，他 會(huì)立刻選擇妥協(xié)◎螋铮總結(jié)說(shuō)來(lái)点寥，制造這種控制權(quán)移交的假象，就是不直接給對(duì)方是 或否的答案来吩，而是通過(guò)問(wèn)題來(lái)校對(duì)問(wèn)題敢辩。這種方式的精妙之處在于，你沒(méi)有給對(duì)

方一個(gè)明確的答案弟疆，而對(duì)方所有的應(yīng)對(duì)都只能夠在你所給出的明確答案上運(yùn)行戚长， 如果對(duì)方等到的是一句提問(wèn)。他就會(huì)開(kāi)始去思考他是不是哪里說(shuō)的有問(wèn)題怠苔，只要 當(dāng)他開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候同廉，是不是就會(huì)進(jìn)入到你的套路之中呢?一般來(lái)說(shuō)，常見(jiàn) 的校準(zhǔn)問(wèn)題有:我如何推進(jìn)才能對(duì)我們更有利?你希望我如何推進(jìn)呢?我們?nèi)绾?做才能解決這個(gè)問(wèn)題?

第10課 套·真言套鎖法 加鎖和套話柑司，“雙保險(xiǎn)“讓你在假話中快速抓住真線索

第一步:迅速建立和諧的溝通氛圍

無(wú)論你準(zhǔn)備經(jīng)歷一場(chǎng)怎樣的溝通與談判迫肖，都會(huì)涉及一個(gè)開(kāi)始，而良好的開(kāi)端必然 是建立起具有和諧氛圍的溝通關(guān)系攒驰。什么樣的關(guān)系算得上和諧呢?很簡(jiǎn)單蟆湖，不讓 人緊張焦慮的關(guān)系就是和諧的，這一點(diǎn)玻粪，很多苦惱于親子關(guān)系的父母隅津，應(yīng)該值得 思考诬垂，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每次你想要試圖給你的孩子講講道理的時(shí)候饥瓷，結(jié)果都是令你失 望的剥纷，為什么?你總給孩子營(yíng)造一種緊張焦慮的氛圍怎么可能談的下去呢?正如 我們前面所說(shuō)痹籍，人都是動(dòng)物性的呢铆、情緒化的，當(dāng)我們面臨壓力和焦慮的時(shí)候蹲缠，大 腦會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟兩個(gè)選擇機(jī)制棺克，一個(gè)是戰(zhàn)斗，另一個(gè)就是逃跑线定，因此娜谊，你和孩子的 談話每每不是爭(zhēng)吵就是有一方什么都不愿意再說(shuō)了。

具體方法:

1. 在對(duì)話的過(guò)程中斤讥，有意無(wú)意的講出對(duì)方的名字纱皆，最好不要加姓氏。

2. 在對(duì)話中芭商，經(jīng)常重復(fù)對(duì)方說(shuō)過(guò)的話派草。有意識(shí)的重復(fù)對(duì)方說(shuō)過(guò)的話，是一種輸 出相似性強(qiáng)有力的信號(hào)铛楣，和諧信任的關(guān)系就會(huì)更加容易建立近迁。

第二步:穩(wěn)固對(duì)話關(guān)系

令對(duì)方獲得認(rèn)同感。當(dāng)我們順利建立起和諧的談話氛圍時(shí)簸州，接下來(lái)我們需要做的 就是通過(guò)令對(duì)方獲得一份認(rèn)同感而慢慢的開(kāi)始信任你鉴竭，接受你。具體方法簡(jiǎn)單的 令你不可思議岸浑，那就是搏存，你需要在談話過(guò)程中，引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出自己的想法與觀點(diǎn)矢洲，

然后說(shuō)出四個(gè)字:“你說(shuō)的對(duì)”祭埂。為了讓這句話更自然更有力，我強(qiáng)烈建議你兵钮，說(shuō) 這句話的時(shí)候蛆橡，不妨身體前傾，眼睛注視對(duì)方的眉心之間掘譬，記住泰演，一定是眉心， 如果你直勾勾的看著對(duì)方的眼睛葱轩，反而會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很不舒服睦焕，這樣的注視方式 溫和而且給對(duì)方營(yíng)造一種一眼看到他心里的感覺(jué)藐握，我們也稱其為:催眠凝視。當(dāng) 你在談話過(guò)程中經(jīng)常以這樣的方式肯定對(duì)方垃喊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)微妙的化學(xué)反應(yīng)猾普，對(duì) 方開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)認(rèn)同你，轉(zhuǎn)而站在了他的對(duì)立觀點(diǎn)上本谜。其實(shí)初家，你就已經(jīng)成功的為 你們的談話設(shè)定了一條看不見(jiàn)的“套索”。 為了繼續(xù)鞏固這種信任關(guān)系乌助，我們需要做的是溜在，留意對(duì)話情緒的表達(dá)，當(dāng)你感覺(jué) 到對(duì)方有任何情緒的時(shí)候他托，記得提醒自己掖肋，要把人和事分離開(kāi)，否則你也將進(jìn)入 情緒的表達(dá)赏参，正確的做法是:將對(duì)方的情緒相劃重點(diǎn)一樣劃出來(lái)志笼，比如:我知道 你很難過(guò)，我知道你現(xiàn)在很生氣把篓。這其實(shí)也就是所謂的同理心的釋放纫溃。

第三步:校對(duì)問(wèn)題，控制對(duì)話框架

來(lái)到第三步纸俭，我們首先要清楚一個(gè)問(wèn)題皇耗，我們?yōu)槭裁锤杏X(jué)生活中有那么多無(wú)效的 溝通，其實(shí)就是因?yàn)樽岷埽覀兛偸菚?huì)無(wú)意的將話題扯遠(yuǎn)郎楼，或者說(shuō)被對(duì)方所說(shuō)的“內(nèi) 容”牽著走。落入了對(duì)話的陷阱窒悔，這時(shí)呜袁，我們需要掌握的方法就是隨時(shí)準(zhǔn)備:校 對(duì)問(wèn)題，將對(duì)話的整個(gè)框架控制在自己想要的走勢(shì)當(dāng)中简珠。如何校對(duì)呢?讓我們回 到之前買衣服的那個(gè)例子阶界，當(dāng)銷售人員說(shuō)出衣服價(jià)格的時(shí)候，我們?nèi)绻捎靡话?的方式聋庵，自然會(huì)說(shuō):“太貴了膘融，還能不能便宜點(diǎn)，便宜點(diǎn)我就買了”祭玉。你會(huì)發(fā)現(xiàn)氧映， 其實(shí)這句話毫無(wú)力量，因?yàn)闊o(wú)論你怎么砍價(jià)脱货，你都是在對(duì)方的問(wèn)題框架中調(diào)整岛都， 也就是說(shuō)律姨，對(duì)方報(bào)出的價(jià)格影響了你的直覺(jué)思維，而我們的目的是影響對(duì)方的直 覺(jué)思維臼疫，因此择份，我們必須重新校對(duì)問(wèn)題，而且還要給對(duì)方一種問(wèn)題仍然是由他丟

出的烫堤，對(duì)話依然是他在把控荣赶。所以，我會(huì)建議大家說(shuō):“我如何接受這個(gè)價(jià)格”? 這其中我們需要掌握的原理是:不要否定對(duì)方的給出的條件塔逃，輸出的觀點(diǎn)讯壶，這要 就保證了對(duì)方不會(huì)立刻感覺(jué)到控制權(quán)被你拿走了料仗。也就是說(shuō)湾盗，通過(guò)加入一些理性 的邏輯的詞匯來(lái)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的校對(duì)。比如說(shuō):在回應(yīng)的語(yǔ)句中加入“什么立轧、如何格粪、 哪里、可能氛改、也許帐萎、”等等這樣的詞匯，形成一個(gè)溫和的疑問(wèn)句胜卤，記住疆导，不可以 是陳述句。也可以這樣理解葛躏，你所提出的問(wèn)題澈段，不可以讓對(duì)方有機(jī)會(huì)用“是“或” 不是“來(lái)回復(fù)，因?yàn)榻⒃埽覀兊哪康氖窃谶@一環(huán)節(jié)啟動(dòng)對(duì)方的理性思維败富。

第四步:不要害怕反駁

我們很多人在溝通談判的過(guò)程中，很抗拒對(duì)方的反駁摩窃，但這里你需要明白一件事 情:所謂的反駁就是獲得真相的開(kāi)始兽叮。我們可以想像一下，當(dāng)一個(gè)人反駁了你所 持有的觀點(diǎn)之后猾愿，接下來(lái)鹦聪，你會(huì)聽(tīng)到什么?沒(méi)錯(cuò)，對(duì)方開(kāi)始輸出自己的想法了蒂秘， 這其實(shí)也相當(dāng)于安裝了一個(gè)套索泽本，你的觀點(diǎn)被否決，沒(méi)有關(guān)系材彪，至少對(duì)方暴露了 他的觀點(diǎn)观挎，然后我們需要做的就是不要被對(duì)方說(shuō)了什么所迷惑琴儿，重點(diǎn)是他為什么 要這么說(shuō)?也就是說(shuō)對(duì)方的立場(chǎng)不重要，重要的是這樣的立場(chǎng)會(huì)給對(duì)方帶來(lái)什么嘁捷。 然后造成，我們可以繼續(xù)通過(guò)上面的三個(gè)步驟去影響和控制談話的主動(dòng)權(quán)。

第五步:制定問(wèn)題解決方案

第五步雄嚣，也是最后一步晒屎，通過(guò)上述的四個(gè)步驟，如果我們熟練的掌握缓升，談話的節(jié) 奏與控制權(quán)鼓鲁，就應(yīng)該牢牢在你手里了，而接下來(lái)港谊，你就需要主動(dòng)針對(duì)所溝通問(wèn)題 的解決方案了骇吭，你不用擔(dān)心，無(wú)論對(duì)方如何與你進(jìn)一步討價(jià)還價(jià)歧寺，你都需要相信燥狰， 他始終只能在你的框架中掙扎了。這一步我們需要掌握的方法是斜筐，提出有邏輯的

方案龙致，有邏輯的方案必須包含下面四個(gè)步驟: 1、目前的問(wèn)題是什么?對(duì)所產(chǎn)生的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)顷链。 2目代、找出原因，發(fā)現(xiàn)解決這個(gè)問(wèn)題的障礙嗤练。 3榛了、盡可能多的提供解決方法，然后找出雙方可以接受的方法潭苞，匯總梳理出可行 性方案

4忽冻、怎么做?具體的操作步驟是什么?

以上內(nèi)容為課程精華摘要，觀看視頻可了解全部?jī)?nèi)容!

第11課 破·謊言驗(yàn)證法 建立常態(tài)基準(zhǔn)線此疹，用謊言“疫苗“從根本上避免上當(dāng)受騙

想要更加準(zhǔn)確的識(shí)別謊言僧诚，前提是建立常態(tài)化的基準(zhǔn)線

如何理解基準(zhǔn)線?其實(shí)，很簡(jiǎn)答蝗碎，所謂的基準(zhǔn)線就是一個(gè)人在自然放松(或者說(shuō) 說(shuō)真話)的狀態(tài)下的表情湖笨、動(dòng)作、語(yǔ)言使用習(xí)慣以及習(xí)慣性的行為舉止蹦骑，這些也 就是我們?cè)诮⒁粋€(gè)人的常態(tài)化基準(zhǔn)線時(shí)慈省，需要快速搜集的第一手信息。

如何建議基準(zhǔn)線?

1. 看臉 我們需要著重留意些什么潛意識(shí)線索眠菇，一般來(lái)說(shuō)边败，人們比較擅長(zhǎng)控制自己的面目 表情袱衷，所以對(duì)我們讀心觀察的角度而言，我們要敏銳的抓取到那些稍縱即逝的“微 表情”或者說(shuō)是真正表達(dá)對(duì)方內(nèi)心情緒的“表情”笑窜。

舉例來(lái)說(shuō)致燥，如果某人聲稱自己對(duì)某件事物具有強(qiáng)烈的感受，但面部卻沒(méi)有展露出 相對(duì)應(yīng)的表情或者說(shuō)程度相當(dāng)?shù)谋砬榕沤兀敲此脑捯苍S就不會(huì)是真的嫌蚤。

比如，一個(gè)假裝發(fā)怒的人断傲，他會(huì)發(fā)現(xiàn)他很難主動(dòng)鎖緊雙唇脱吱。

還有一個(gè)非常流行的觀點(diǎn)認(rèn)為迂求，如果微笑時(shí)沒(méi)有動(dòng)用過(guò)眼角的肌肉摸航，則說(shuō)明此笑 容屬于假笑衷佃，但事實(shí)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這些結(jié)論要復(fù)雜斥季，微表情領(lǐng)域的開(kāi)拓者保羅艾克曼

也就是美劇別對(duì)我說(shuō)謊主人公的現(xiàn)實(shí)原型，他就對(duì)此做過(guò)大量的研究替饿，發(fā)現(xiàn)人們 在假笑的時(shí)候怜珍，最容易混入憤怒或是厭惡的情緒，因此讓假笑顯得十分的困難乔外， 而真正表達(dá)愉快情緒的笑容則需要?jiǎng)佑脙蓧K非常重要的面部肌肉，或者帶有所謂 “杜尼標(biāo)志”的笑容一罩，這兩部分的肌肉分別是:顴骨部分的肌肉杨幼，這部分肌肉負(fù) 責(zé)將嘴角向顴骨方向牽引，還有就是眼輪匝肌聂渊，這部分肌肉會(huì)讓臉頰肌肉上升并 在眼眶周圍形成波紋差购。

此外，相關(guān)研究還表明汉嗽，真笑的時(shí)長(zhǎng)大約是 0.5 秒-4 秒欲逃，而假笑的用時(shí)則會(huì)相 對(duì)較長(zhǎng)。因此饼暑，在用時(shí)較短和用時(shí)較長(zhǎng)的兩組笑容之間稳析，較短的笑容相對(duì)可信度 較高。

此外弓叛，艾克曼曾根據(jù)腦電波描記器的數(shù)據(jù)得出一個(gè)結(jié)論彰居，微笑的表情會(huì)讓你感覺(jué) 不錯(cuò)，而這不錯(cuò)的感覺(jué)又會(huì)反過(guò)來(lái)讓你微笑撰筷，因此陈惰，我們可以明確的是，我們的 表情總是會(huì)確定無(wú)疑地暴露我們內(nèi)心的真實(shí)感受毕籽。

這是因?yàn)槲覀兊那榫w和生理狀況之間存在著直接聯(lián)系抬闯，兩者相互影響井辆。但我們的 情緒和我們嘴巴里面說(shuō)出的有聲語(yǔ)言并沒(méi)有這種直觀的聯(lián)系，這就說(shuō)明了為什么 我們?cè)谡f(shuō)謊的時(shí)候溶握，所產(chǎn)生的生理反應(yīng)是難以掩蓋的掘剪。我們說(shuō)謊時(shí)必須承受我們 所說(shuō)的情緒體驗(yàn)，這就意味著如果我們?cè)噲D掩蓋自己的真實(shí)感受就必須努力壓抑 呈現(xiàn)在我們臉上那稍縱即逝的微表情奈虾，但據(jù)我在生活中的觀察發(fā)現(xiàn)夺谁，微表情的產(chǎn) 生往往是無(wú)意識(shí)的，自發(fā)的肉微。

2. 眼睛 我們究竟應(yīng)該如何正確理解說(shuō)謊時(shí)視線移動(dòng)的問(wèn)題呢?現(xiàn)在匾鸥，我就為大家提供一 個(gè)相對(duì)可靠的視線解讀技巧，這個(gè)理論來(lái)自于 nlp 神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W當(dāng)中碉纳，一般被 稱之為 EAC 理論勿负。

這個(gè)理論的基本觀點(diǎn)是:“每當(dāng)我們從腦海中調(diào)動(dòng)記憶時(shí)，這個(gè)記憶可能是真實(shí) 的劳曹，當(dāng)然也可能是想象編造出來(lái)的奴愉，我們的眼睛就會(huì)以某種可預(yù)見(jiàn)的特定方式進(jìn) 行移動(dòng)，它的具體內(nèi)容是:眼睛向左上方看時(shí)铁孵，表示人們正在記憶圖像化的內(nèi)容锭硼， 而向右上方看時(shí)，則表示人們正在腦海中創(chuàng)建新的圖像化內(nèi)容蜕劝。

通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是檀头，眼睛向左上方看時(shí)，說(shuō)明他所回憶的內(nèi)容是一個(gè)類似于場(chǎng)景化 的內(nèi)容岖沛，是有畫(huà)面感的暑始，也是他所真實(shí)經(jīng)歷過(guò)的，而看向右上方則說(shuō)明這個(gè)場(chǎng)景 或畫(huà)面是通過(guò)想象而編造建構(gòu)完成的婴削。

上述理論僅僅是一種思路廊镜，而非代表所有人都絕對(duì)吻合，這里我們還需要考量的 一個(gè)因素是唉俗，你所觀察的人他的順手或者說(shuō)利手是那一只手嗤朴，上述內(nèi)容更多的適 用于絕大部分順手為右手的人，而順手為左手的人互躬，我們則需要完全相反的去觀 察留意播赁，當(dāng)然，即便如此吼渡，我們?nèi)匀粺o(wú)法保證此理論萬(wàn)無(wú)一失容为，它的準(zhǔn)確率是否 會(huì)有效提高，仍然在于大家是否認(rèn)真和盡可能多的在生活中實(shí)踐以及總結(jié)。

另外坎背，實(shí)踐這一理論的前提仍然是開(kāi)啟你的觀察者視角替劈，在保證自然而流暢的過(guò)

程，不露聲色的進(jìn)行觀察得滤，你慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)陨献，這是對(duì)于測(cè)謊而言非常有用的一條 天然基準(zhǔn)線。

在這樣一條基準(zhǔn)線下懂更，去發(fā)現(xiàn)對(duì)方的反常視線轉(zhuǎn)移把眨业。此外，在眼睛這個(gè)部分沮协， 眨眼的頻率也是一個(gè)非常有趣且實(shí)用價(jià)值很高的部分龄捡，其實(shí)，我們眼睛眨動(dòng)的頻 率在某些方面顯示了我們大腦處理信息的速度慷暂。這符合我們上一講給大家分享的 說(shuō)謊者必經(jīng)的三個(gè)心理過(guò)程的第二個(gè)過(guò)程聘殖，也就是內(nèi)容復(fù)雜化過(guò)程的一個(gè)特征， 當(dāng)你開(kāi)啟觀察者視角時(shí)行瑞，你會(huì)發(fā)現(xiàn)奸腺，如果對(duì)方在與你交流的過(guò)程中是放松的，那 么他眼睛眨動(dòng)的頻率應(yīng)當(dāng)與你基本一致血久。而如果他不得不在大腦當(dāng)中進(jìn)行認(rèn)知處 理突照，比如，制造一個(gè)謊言洋魂，那么他眨眼的速度以及頻率一般都會(huì)有所提高绷旗。

3. 肩膀

與你相處融洽的人，在身體的某些動(dòng)作上會(huì)與你形成某種一致副砍，這也就是我們所 說(shuō)的鏡面效益所產(chǎn)生的影響力，你可以這樣理解庄岖，當(dāng)一個(gè)人站在你的身邊豁翎，一般 而言他的肩膀會(huì)與你保持平行，當(dāng)你說(shuō)到一些令他不愉快的話題時(shí)隅忿，他便會(huì)無(wú)意 識(shí)額扭轉(zhuǎn)肩膀心剥，離你遠(yuǎn)一些。如果背桐，他一邊說(shuō)話一邊在進(jìn)行這個(gè)動(dòng)作优烧，就說(shuō)明她 對(duì)他口中說(shuō)出的內(nèi)容感覺(jué)到身體的不適，就有可能是在說(shuō)謊链峭。如果畦娄，此人此時(shí)對(duì) 你講話的過(guò)程中還忽然聳聳肩，那么這個(gè)動(dòng)作則再次說(shuō)明她對(duì)自己講話的內(nèi)容缺 乏自信。

4. 手

眾所周知熙卡，如果講話者回答某個(gè)重要問(wèn)題時(shí)杖刷，將手放到嘴或鼻子的旁邊時(shí)，這可

能暗示著他此時(shí)正在說(shuō)謊驳癌，這個(gè)動(dòng)作一方面來(lái)自于我們孩童時(shí)期應(yīng)對(duì)大人識(shí)別出 我們說(shuō)謊時(shí)驚訝的張大嘴巴同時(shí)用手捂住嘴巴的行為滑燃，另一方面，則可能是說(shuō)謊 者潛意識(shí)想要阻止謊言從嘴巴說(shuō)出的無(wú)意識(shí)行為颓鲜。

但我們依然需要警惕的是表窘，在建立基準(zhǔn)線的時(shí)候，仍和盲目的結(jié)論都是非常危險(xiǎn) 的事情甜滨。我們需要將更多的關(guān)注點(diǎn)放在手對(duì)于詮釋一個(gè)人內(nèi)心世界的展示性或者 說(shuō)表演性上蚊丐，尤其是當(dāng)說(shuō)話者手舞足蹈的闡述某個(gè)話題時(shí)，他的雙手就會(huì)流露出 此人與當(dāng)前話題的大量線索艳吠，比如此人對(duì)于這個(gè)話題的態(tài)度麦备、不同選項(xiàng)在他心中 的意識(shí)位置或者說(shuō)優(yōu)先級(jí)甚至是他此刻最真實(shí)最想隱藏的內(nèi)心想法。例如昭娩，請(qǐng)大 家想象當(dāng)某人在講話時(shí)伸手指向自己的這樣一個(gè)畫(huà)面凛篙，你會(huì)發(fā)現(xiàn)講話者的情緒正 處于一種激動(dòng)亢奮的狀態(tài)，當(dāng)他用單只手指指向自己時(shí)這可能代表了講話者此刻 非常迫切的想要表達(dá)自己栏渺，也可能表示了此人對(duì)自己的某些角色拒絕認(rèn)同的心態(tài)呛梆。

舉例來(lái)說(shuō)，如果這個(gè)人正處于被分手的狀態(tài)中磕诊，當(dāng)他在向你闡述事情的來(lái)龍去脈填物， 說(shuō)到“我并不知道問(wèn)題出在哪里?”的時(shí)候，他無(wú)意識(shí)的用手指了指自己霎终，這就 有可能說(shuō)明滞磺，他潛意識(shí)當(dāng)中感覺(jué)問(wèn)題就是出現(xiàn)在自己身上，而這也可能就是事情 的真相莱褒。還有另一種情況就是击困，當(dāng)說(shuō)話者無(wú)意識(shí)的用手指指向他人時(shí)，這就可能 暴露了他對(duì)自己與這個(gè)人的關(guān)系以及感受广凸，盡管這個(gè)人可能并不在場(chǎng)阅茶。

雙手有時(shí)也會(huì)流露出一個(gè)人關(guān)于意識(shí)位置或者說(shuō)優(yōu)先級(jí)的真實(shí)想法。比如當(dāng)一個(gè) 人說(shuō)他并不知道該如何在問(wèn)題 a 或問(wèn)題 b 之間做出選擇時(shí)谅海，具體來(lái)說(shuō)脸哀，當(dāng)一個(gè) 人一邊口中說(shuō)著我不知道該選擇哪一個(gè)的時(shí)候，一邊將一只手壓下來(lái)或?qū)⒁恢皇?/p>

從一側(cè)滑倒另一側(cè)扭吁，那么則暗示讓你感覺(jué)到他手較重的那一側(cè)其實(shí)就是他潛意識(shí) 的真實(shí)選擇撞蜂。就這一點(diǎn)而言盲镶，需要大家反復(fù)理解，伸出自己的手試試看谅摄。

有時(shí)候徒河，我們?cè)谧R(shí)別謊言的時(shí)候，可能更需要留意的是送漠，一個(gè)人言語(yǔ)與其手部動(dòng) 作不一致的信號(hào)上顽照，比如，在美國(guó)的一家警察局闽寡，警察在審問(wèn)犯人時(shí)就發(fā)生過(guò)類 似的情形代兵，當(dāng)這名警察在問(wèn)到嫌疑人你從被害人身上的拿到的某樣?xùn)|西如何處理 了?這名嫌疑人口中說(shuō)著我扔到灌木叢里了，而此時(shí)手卻無(wú)意識(shí)的指向了自己的 口袋爷狈，也許大家會(huì)覺(jué)得這怎么可能呢?請(qǐng)相信我植影，留意你身邊人的這些手部動(dòng)作， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)比這更搞笑的不一致行為涎永。關(guān)于手部所流露出的信息非常的豐富思币，這里 還有一個(gè)明顯的信號(hào)，當(dāng)你在與某人對(duì)話時(shí)羡微，如果此時(shí)對(duì)方的手指或者手掌不斷 的敲打大腿或是座椅時(shí)谷饿，則展現(xiàn)了與你說(shuō)話的人此刻內(nèi)心的壓力感正在升級(jí)，或 者說(shuō)焦慮妈倔，這可能暗示了對(duì)方不愿在與你繼續(xù)交流某個(gè)話題甚至想要立刻離開(kāi)博投， 雖然，不一定代表了謊言信號(hào)盯蝴，需要結(jié)合更多別的信號(hào)來(lái)從整體觀察毅哗，當(dāng)然這并 不是說(shuō)，說(shuō)謊者就一定會(huì)焦慮不安捧挺，甚至在更多的情況下虑绵，說(shuō)謊者可能會(huì)在謊言 被質(zhì)疑的時(shí)候，立刻減少手部的瑣碎動(dòng)作松忍，開(kāi)始抑制所有可能被你發(fā)現(xiàn)真相的動(dòng) 作蒸殿。

5. 腿和腳

出現(xiàn)在手部的反復(fù)擊打的動(dòng)作也同樣會(huì)發(fā)生于雙腳，站立的時(shí)候的單腳擊打地面鸣峭， 這其實(shí)他們想要離開(kāi)的信號(hào)，或是坐著的時(shí)候的雙腿抖動(dòng)酥艳。同時(shí)摊溶，我們也需要留 意當(dāng)我們對(duì)說(shuō)謊者所說(shuō)的內(nèi)容產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)，他的雙腳是否忽然交叉或是分開(kāi)充石，關(guān) 于這一點(diǎn)莫换，大家可以去看我在江蘇衛(wèi)視一站到底這個(gè)節(jié)目中，與主持人郭小敏的

一段互動(dòng)，就是當(dāng)她聽(tīng)到每個(gè)關(guān)鍵信息時(shí)拉岁，無(wú)意識(shí)的雙腿交叉又分開(kāi)的這樣一組 動(dòng)作坷剧，讓我感覺(jué)到了她有可能在說(shuō)謊。因此喊暖，也就是說(shuō)惫企，如果不是忽然聽(tīng)到某個(gè) 關(guān)鍵信息所發(fā)生的動(dòng)作，就不會(huì)暗示出什么謊言信號(hào)陵叽。除此以外狞尔，我們還可以在 腿和腳這個(gè)部分發(fā)現(xiàn)的線索有，如果一個(gè)人口頭說(shuō)不喜歡你巩掺，但雙腳又微微朝向 你偏序，特別是手腕也同時(shí)朝向你，那就說(shuō)明他內(nèi)心還是渴望與你溝通的胖替。同理研儒，如 果你在與一個(gè)人談?wù)摌I(yè)務(wù)時(shí)，也許他對(duì)你笑容滿面独令，但如果他雙腿交叉并沖著遠(yuǎn) 離你的方向且右手夾著香煙橫在胸前端朵，就說(shuō)明了他對(duì)你患有戒備或者說(shuō)對(duì)你給他 說(shuō)的業(yè)務(wù)并不怎么感興趣。另一種情境中记焊，一個(gè)處于坐姿的人逸月，忽然伸長(zhǎng)雙腿， 靠在椅背遍膜，那么這就是最為明顯的對(duì)你們之間的談話喪失興趣的信號(hào)碗硬。與這個(gè)動(dòng) 作同時(shí)發(fā)生的經(jīng)常會(huì)是雙手抱胸和雙手握拳，如果此時(shí)還伴隨著針對(duì)于某個(gè)關(guān)鍵 信息的不協(xié)調(diào)答復(fù)瓢颅，那就意味著此人很可能處于謊言之中恩尾。

6. 有聲語(yǔ)言

雖然我們說(shuō)肢體語(yǔ)言更容易反應(yīng)謊言信號(hào)，但正因?yàn)槿绱送炫常芏嗾f(shuō)謊者便將更多 的注意力放在了如何修飾那些肢體行為中翰意，而在有聲語(yǔ)言中留下了諸多線索，在 這里為大家分享一些使用價(jià)值較高的觀察角度信柿。

1) 簡(jiǎn)短的解釋 盡管說(shuō)謊時(shí)的人們傾向于長(zhǎng)篇大論地解釋冀偶，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)完全相反舉動(dòng)，對(duì)于 關(guān)鍵問(wèn)題部分解釋的簡(jiǎn)短且膚淺渔嚷，他們描述中往往忽略很多細(xì)節(jié)进鸠，完全不做任何 修飾。然后形病，當(dāng)你讓他展開(kāi)來(lái)說(shuō)說(shuō)故事的經(jīng)過(guò)時(shí)客年，你得到的也經(jīng)常是簡(jiǎn)單生硬的 重復(fù)陳述霞幅。

2) 不說(shuō)“我”字

說(shuō)謊者，在說(shuō)謊時(shí)往往不愿意提到自己量瓜，而在正常的交流過(guò)程中司恳，我卻是最多使 用的字眼。

3) 轉(zhuǎn)移注意力的回應(yīng) 說(shuō)謊者總是拘泥于與話題關(guān)系并不大的某個(gè)詞語(yǔ)或是字眼當(dāng)中绍傲。這種模式似乎是 企圖通過(guò)事情中不重要的側(cè)面來(lái)轉(zhuǎn)移注意力的表現(xiàn)扔傅。最著名的例子，莫過(guò)于當(dāng)問(wèn) 及萊溫斯基與美國(guó)總統(tǒng)克林頓的是什么關(guān)系時(shí)唧取，克林頓這樣回答:“這取決于是 的具體含義铅鲤。、

4) 實(shí)話說(shuō)枫弟，說(shuō)實(shí)話 我想這是大家經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的某句話的開(kāi)頭邢享。說(shuō)謊者擔(dān)心自己無(wú)法獲得別人的信任， 于是產(chǎn)生了過(guò)度補(bǔ)償?shù)男睦淼热缯f(shuō)骇塘，在沒(méi)必要的時(shí)候，非要在一句話的開(kāi)頭加 上一句韩容，說(shuō)實(shí)話·款违，實(shí)話說(shuō)或者是“你肯定不會(huì)相信，但是我還是要·

5) 放慢或加快語(yǔ)速 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)群凶，如果某人平時(shí)說(shuō)話就很慢但當(dāng)涉及某個(gè)關(guān)鍵信息時(shí)插爹，忽然加快語(yǔ)速， 你就必須要留意了请梢，反之赠尾，也是一樣。

6) 音調(diào) 人們?yōu)榱宋说淖⒁饬芸赡芴岣哒f(shuō)話的音調(diào)毅弧，若想躲開(kāi)他人的注意力就會(huì) 降低音調(diào)气嫁。音調(diào)的忽然變化是謊言識(shí)別的信號(hào)，而非是高還是底够坐。例如一個(gè)人聲 音高亢的講述著自己于某件事情毫無(wú)關(guān)系寸宵，那么這就很值得進(jìn)一步關(guān)注。

第十二課

第12課 用·場(chǎng)景應(yīng)用篇 教你看透工作生活中的“銷售”套路元咙，少花冤枉錢(qián)

如果我們想要感覺(jué)到幸福滿足梯影，就必須要買!買!買!

大家很可能不認(rèn)同我的觀點(diǎn)，但如果你這么想庶香，其實(shí)我就可以斷言你一定是陷入 了廣告商的全套當(dāng)中而且你自己并沒(méi)有意識(shí)到光酣，因?yàn)椋谀忝恳淮握矸块g的時(shí) 候脉课，令你不知道該如何處理的那些曾經(jīng)令你日思夜想的物件就是最用力的說(shuō)明救军。 當(dāng)然，你也可能會(huì)說(shuō)倘零，我從來(lái)都對(duì)所謂的廣告有鑒別能力唱遭，我從不輕易相信那些 廣告，別著急呈驶，我相信你之所以能夠說(shuō)出這句話拷泽，是因?yàn)槟愕凸懒藦V告對(duì)你產(chǎn)生 的影響，我們要想真正理性的對(duì)待廣告對(duì)我們的影響與控制袖瞻，就必須要清楚司致，廣 告是通過(guò)哪些手段來(lái)影響我們的。

1. 顏色 當(dāng)我們看到某種顏色的時(shí)候聋迎，顏色會(huì)迅速而強(qiáng)烈的引發(fā)我們內(nèi)在的反應(yīng)脂矫。顏色通 常是在無(wú)意識(shí)中以一種無(wú)法言喻的方式影響我們。

此刻霉晕，我想和大家做一個(gè)讀心游戲庭再，來(lái)看看顏色是怎么樣被我們感知和影響我們 的，現(xiàn)在牺堰，請(qǐng)大家保持一份專注力在我所說(shuō)的內(nèi)容當(dāng)中拄轻，請(qǐng)你們立刻說(shuō)出來(lái)一種 顏色，快快快伟葫，速度要快恨搓，是的，我相信大多數(shù)人都說(shuō)出了紅色筏养，同時(shí)我也相信 你們脫口而出的顏色并不一定就是你們喜歡的顏色斧抱，我們通常情況下都會(huì)想到紅 色，這是因?yàn)榧t色幾乎和人類是最為相關(guān)的撼玄，紅色常常傳達(dá)出危險(xiǎn)的夺姑、禁止的信 號(hào)，我們的血液是紅色掌猛、我們的國(guó)旗是紅色盏浙，這其實(shí)也是在告訴我們，我們通常

賦予顏色意義荔茬，

2. 形狀 聰明的運(yùn)用顏色是喚醒我們基本情感的最好方式废膘，顏色往往代表著一種自由的表 達(dá)，而形狀則給了我們一種安全的控制與秩序慕蔚。

英國(guó) BBC 電視臺(tái)也對(duì)此做過(guò)一檔紀(jì)錄片丐黄，紀(jì)錄片當(dāng)中一個(gè)廣告設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為生活 中最普通不過(guò)的自來(lái)水設(shè)計(jì)了一款具有未來(lái)科技感的瓶子，上面印有 H2O 等化 學(xué)元素孔飒，以及一些奇形怪狀的形狀圖案灌闺。最終由紀(jì)錄片團(tuán)隊(duì)將這樣的水帶到生活 場(chǎng)景中讓普通人去品嘗并且為它定價(jià)艰争，結(jié)果令所有人大吃一驚，80%的人都覺(jué)得 這款水具有很多的功效并為其定下了高出市面上大部分純凈水的價(jià)格桂对。當(dāng)然甩卓，這 款水其實(shí)僅僅是來(lái)自當(dāng)?shù)氐淖詠?lái)水，想想看蕉斜，我們?cè)谏钪杏袥](méi)有被某款純凈水 的包裝所吸引并且相信它擁有什么特殊的功效嗎?

是的逾柿，正如大家所聽(tīng)到的，我們每天都在被形形色色的廣告宅此、包裝以及創(chuàng)意設(shè)計(jì) 所抓取著眼球机错，操縱著我們的購(gòu)買欲望，可以這么說(shuō)父腕，我們對(duì)察覺(jué)的任何操縱都 會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵抗弱匪，訣竅就在于不被人意識(shí)到更不用說(shuō)理解到的情況下去操縱人 們，如果是購(gòu)物就是一個(gè)沖動(dòng)的過(guò)程侣诵，那么包裝就是引發(fā)無(wú)意識(shí)控制最有效的工 具痢法，從理論上來(lái)說(shuō)，當(dāng)商品設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)一個(gè)包裝的時(shí)候杜顺，他必須要想到這個(gè)包 裝釋放了怎樣的信息财搁，我們無(wú)需知道它所釋放的信息，只要清楚的知道躬络，你喜歡 的東西很有可能是他們促使你喜歡上的尖奔，人的本能需求向來(lái)僅僅只有吃喝拉撒 睡·當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)過(guò)程中往往沒(méi)有這么簡(jiǎn)單穷当。

3. 陳列 接下來(lái)提茁，讓我們看看我們每天都經(jīng)過(guò)的商場(chǎng)是如何使用心理偽裝技巧來(lái)促使你買 下一堆你其實(shí)本沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買的商品，首先馁菜，在每個(gè)大型賣場(chǎng)中茴扁，如果你仔細(xì)留 意，你會(huì)發(fā)現(xiàn)都有“鏡子”汪疮，這些鏡子會(huì)在無(wú)意識(shí)之中影響你的購(gòu)買欲望峭火，當(dāng)我 們走過(guò)這些鏡子的時(shí)候都難免要找一找自己，迷戀一下自己的形象智嚷，這樣的設(shè)置卖丸， 恰好讓你可以在某一家店鋪門(mén)口駐足一下，如果此時(shí)你正好覺(jué)得你的服裝搭配不 是太滿意盏道，那么太好了稍浆，旁邊就是一個(gè)你心儀的品牌，來(lái)，進(jìn)來(lái)看看吧衅枫。當(dāng)你剛 剛走進(jìn)這家服裝門(mén)店的時(shí)候需要幾分鐘時(shí)間來(lái)適應(yīng)一下這家店面的光線以及裝 修風(fēng)格嫁艇，這個(gè)時(shí)候這家店鋪的燈光、色調(diào)就已經(jīng)開(kāi)始對(duì)你產(chǎn)生影響了为鳄，此時(shí)你并 不會(huì)直接挑選衣服裳仆，更不用說(shuō)買，當(dāng)你適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境給你的刺激之后孤钦，你就 要開(kāi)始切入正題了，你要挑選衣服纯丸，這里有一個(gè)這樣的心理技巧被商家使用到了偏形， 一般情況下，我們會(huì)約定俗成的向右手邊的貨架走去觉鼻，因此俊扭，大部分商家會(huì)將新 品陳列于你的右手邊，同時(shí)坠陈，同一列貨架的商品往往是陳列于尾端的商品買的最 好萨惑，這里遵循了購(gòu)物專家帕克 安德希爾所提出的一個(gè)因素，叫做“堆擠因素“仇矾， 大概是說(shuō)庸蔼，我們不喜歡在堆擠的物品之間進(jìn)行挑選，因此贮匕，通常我們都是選擇尾 端或者說(shuō)靠近尾端的商品姐仅，也正因?yàn)槿绱耍浖苤虚g部分的商品也賣的最不好刻盐， 還有一點(diǎn)就是掏膏，當(dāng)我們?cè)谧呗返臅r(shí)候，眼睛往往是直視前方的敦锌，這對(duì)于按規(guī)則排 列于兩旁的貨架上的商品是不利的馒疹，因此，商家往往會(huì)將他們想讓你購(gòu)買的商品乙墙， 單獨(dú)擺放在醒目的獨(dú)立柜臺(tái)中颖变，這其實(shí)是在提示你，好東西在這里喲伶丐。接下來(lái)悼做， 你要做的就是真正意義上觸摸商品，這一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所滿足不了你的哗魂，從這一 點(diǎn)來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物至今都很難真正取代實(shí)體店購(gòu)物肛走，因?yàn)槲覀兏糁聊挥|碰不到這

些精致的衣服、鞋子或是包包录别。這里提供給大家的訊息是朽色，大部分我們計(jì)劃外購(gòu) 買的東西都是你真實(shí)觸碰到或是品嘗到的東西邻吞。

4. 價(jià)格 當(dāng)然，打折一定是你最關(guān)心的問(wèn)題葫男，我相信很多人一定都知道打折其實(shí)是個(gè)最美 的謊言抱冷，原因是，我們根本就不知道商品的成本是多少梢褐，也無(wú)法確定商家以什么 標(biāo)準(zhǔn)在調(diào)整價(jià)格的漲幅旺遮，更加會(huì)被對(duì)方的優(yōu)惠策略迷惑的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷人員 總是定期營(yíng)造出一種緊張的打折氛圍盈咳，目的顯而易見(jiàn)——促使我們心動(dòng)不如行 動(dòng)耿眉，什么特價(jià)商品限時(shí)銷售，單品一個(gè)多少錢(qián)幾個(gè)一起買省多少多少錢(qián)鱼响，種種說(shuō) 辭鸣剪，令我們手無(wú)縛雞之力，往往在這個(gè)情況下，我們便沖動(dòng)的買了起來(lái)，他們的 策略戲碼其實(shí)很容易識(shí)破:通過(guò)人為的將原本的價(jià)格提升删性，零售商可以誘使消費(fèi) 者相信自己用很劃算的價(jià)格買到了這件商品，但是通常情況下實(shí)際情況并非如此铛纬， 那么用黃色字體紅色背景寫(xiě)下的‘減價(jià)”，只是為了讓你買下它牙寞，除此以外饺鹃，沒(méi) 有任何意義。

沖動(dòng)消費(fèi)所購(gòu)買的物品分為以下四類:

1间雀、 情感滿足類 這類商品往往有著精致的樣子悔详，而且不貴，大部分人都買的起惹挟，購(gòu)買這些東西的 時(shí)候我們腦中都會(huì)出現(xiàn)這樣一句話:“這個(gè)茄螃，我值得擁有”，并且買下這類商品连锯， 我們往往毫無(wú)罪惡感归苍，比如手辦、化妝品运怖、書(shū)籍等等

2拼弃、 生活奢侈品 這些商品往往既實(shí)用又擁有著精美的品質(zhì)，我們常見(jiàn)的一些所謂名牌就在其中了摇展，

也剋這樣理解這些商品更多的價(jià)值在于經(jīng)久不衰的品牌吻氧。

3、 身份象征類 這一類商品往往只是滿足了你的個(gè)人喜好以及身份的象征，比如藝術(shù)品盯孙、古董或 是極為冷門(mén)的收藏品鲁森，我們通過(guò)這些來(lái)釋放自己的身份

4、 生活類 這一類物品往往具有極強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值振惰，什么微波爐呀歌溉、電視機(jī)呀、榨汁機(jī)

當(dāng)然骑晶，上述的分類僅僅是一個(gè)參考痛垛，大家可以有自己的分類，但我想告訴大家的 是透罢，警惕那些用以調(diào)節(jié)我們情感以及證明我們身份的商品榜晦。

如何克制消費(fèi)欲望實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)呢?

1. 每次購(gòu)物之前，手寫(xiě)出詳細(xì)的購(gòu)物清單 這個(gè)看起來(lái)并不怎么樣的技巧確實(shí)是對(duì)抗我們意外買到計(jì)劃之外商品的最佳防 御機(jī)制羽圃，一定要手寫(xiě)的原因是，手寫(xiě)是一種表達(dá)與確認(rèn)抖剿，這會(huì)促使我們更加確定 自己要的是什么朽寞。當(dāng)然，它也有助我們減緩購(gòu)物時(shí)的壓力感斩郎，有時(shí)不得不承認(rèn)是 壓力造成了我們的盲目購(gòu)買脑融。

2. 讓自己購(gòu)物時(shí)候的節(jié)奏慢下來(lái) 通過(guò)刻意放慢的速度，給了自己更多的時(shí)間仔細(xì)審視的機(jī)會(huì)缩宜，綜合考量過(guò)后肘迎，確 定自己不是在沖動(dòng)行事，再做決定锻煌。

3. 學(xué)會(huì)關(guān)注商品本身 正如妓布，我在前面所說(shuō)，你要學(xué)會(huì)分清楚宋梧，一個(gè)商品使你感興趣的原因究竟是什么?

其實(shí)匣沼，上面的三點(diǎn)不能稱之為技巧，而是三個(gè)習(xí)慣捂龄，我們需要這樣的習(xí)慣來(lái)幫助 我們控制自己的欲望释涛，最后送給各位朋友一句話:時(shí)刻記得從你已經(jīng)擁有的東西 當(dāng)中尋找一份穩(wěn)定的安全感，謝謝大家的聆聽(tīng)倦沧，我是盧文建唇撬，讓我們下期不見(jiàn)不 散。

以上內(nèi)容為課程精華摘要展融，觀看視頻可了解全部?jī)?nèi)容!