實(shí)操手冊 - 改動首頁時(shí)候的一些思路

每隔一段時(shí)間侄刽,設(shè)計(jì)風(fēng)格和首頁交互都會遇到調(diào)整,主要原因有:

1. 業(yè)務(wù)方向調(diào)整與嘗試朋凉,比如在當(dāng)前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上州丹,想要做其他方向的嘗試,比如資訊這種杂彭,或者之前的趣星球墓毒;

2. 一種新的交互、視覺方案嘗試亲怠,比如metro來了所计、擬物化來了、流式交互來了等等团秽。視覺嘗試往往和潮流相關(guān)主胧,交互嘗試往往和業(yè)務(wù)相關(guān)方向有關(guān)叭首。


在改首頁的時(shí)候,出發(fā)點(diǎn)將會有兩個(gè)大方向:

1. 用戶的需求是什么踪栋?

2. 我們的需求是什么焙格?

1這部分和用戶的時(shí)候習(xí)慣相關(guān),和用戶對你的定義相關(guān)夷都。比如用戶用瀏覽器最主要就是來搜索眷唉,你把搜索給從首頁首屏展現(xiàn)范圍內(nèi)挪出去了,妥妥就分分鐘被卸載囤官。而用戶本身是需求的集合體冬阳,你從既有路徑數(shù)據(jù)、用戶訪談中就大概知道了哪些能調(diào)整哪些不能調(diào)整党饮。

而2和我們自己息息相關(guān)肝陪,我們可能想做收入、想做用戶量刑顺、想做時(shí)長见坑。當(dāng)2和1沖突的時(shí)候,或者是某一相關(guān)需求方的要求和既定目標(biāo)沖突的時(shí)候捏检,則有個(gè)普適性思路去考慮這個(gè)事情:

a. 用戶常用功能路徑荞驴、位置、視覺盡量不要改贯城。

? ? ?什么叫做常用熊楼?可以簡單拍腦袋說下10%以上用戶進(jìn)來就干這個(gè)的,其實(shí)就是常用了能犯。就算改的時(shí)候鲫骗,也要用有技巧的方式調(diào)整,比如首頁頭部要縮小既有區(qū)域踩晶,那么想保持原來用戶的關(guān)注度执泰,則需要維持原有位置+增強(qiáng)視覺的重心(常規(guī)來說,視覺重心的維護(hù)是位置渡蜻、面積术吝、色彩、動作來保持茸苇,如果面積縮小位置不動排苍,可以色彩鮮艷、增加動畫的方式來維護(hù))学密。

b. 分配比應(yīng)該如何淘衙?長期有想嘗試的模塊應(yīng)該如何處理? ??

? ? ?首頁的從用戶需求和我們需求上來說腻暮,可拆分為穩(wěn)定區(qū)彤守、不穩(wěn)定區(qū)毯侦。對京東、天貓具垫、瀏覽器來說侈离,頂部搜索區(qū)域都是相對穩(wěn)定區(qū)域,而導(dǎo)航做修、流其實(shí)都是不穩(wěn)定區(qū)霍狰。后續(xù)考慮長期穩(wěn)定在那里的(比如半年都不大會動的)抡草,就可以考慮在穩(wěn)定區(qū)域加饰及,當(dāng)然加在不穩(wěn)定區(qū)域也可以,但這種“金剛位”一般售賣價(jià)值比較高康震,應(yīng)該更靈活燎含。

? ? 對于不穩(wěn)定區(qū)域來看,應(yīng)該建立一套機(jī)制腿短,以達(dá)到穩(wěn)定用戶既有需求屏箍、嘗試新業(yè)務(wù)的目的。

? ? ? ? ?i. 穩(wěn)定既有需求:就要讓一些頭部流量位置給到用戶最常用的部分橘忱。這個(gè)邏輯多少有點(diǎn)悖論赴魁,畢竟好的位置大多數(shù)時(shí)候可以帶來更高的流量和更高的用戶依賴度,所以你如果對這個(gè)都不能通過思辨拍定钝诚,那多組對照試驗(yàn)看同一位置颖御、不同模塊的數(shù)據(jù)效果,就有了必要凝颇。

? ? ? ? ?ii. 嘗試新業(yè)務(wù):一般來說潘拱,如果是老板拍的方向,且討論后沒有別的更好方案拧略,直接用一部分區(qū)域放置就好芦岂。對于小規(guī)模嘗試,可能是商業(yè)化的垫蛆、內(nèi)容的禽最,其實(shí)都需要養(yǎng)一養(yǎng),而新的東西對用戶來說需要接受的時(shí)間袱饭,哪怕需求已經(jīng)從文案弛随、icon表述明確,前期流量也偏小宁赤。所以常規(guī)手段是“試練期”方案舀透,用運(yùn)營手段(紅點(diǎn)、push决左、toast愕够、懸浮運(yùn)營位)增加新業(yè)務(wù)曝光一段時(shí)間(比如固定1個(gè)月走贪、1個(gè)版本等等),再把它打到正常態(tài)惑芭,把引導(dǎo)用的優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)到新模塊上面坠狡。經(jīng)過一段時(shí)間后,流量還沒起來的遂跟,其實(shí)就要思考下人生和產(chǎn)品逃沿,看看是改還是放棄,而起來的自然歡喜幻锁,繼續(xù)優(yōu)化凯亮。。哄尔。

? ? ? ? 總的來說假消,首頁修改不易,特別是視覺岭接、交互風(fēng)格的一致調(diào)整富拗,需要很多的細(xì)節(jié)調(diào)整。但作為最容易被用戶所感知到的部分鸣戴,每年來一發(fā)還是可以接受的啃沪。

? ? ? ? 另,這一篇有不少思路來自于前瀏覽器美少女PM SaSa的總結(jié)窄锅,有一些更偏運(yùn)營類業(yè)務(wù)的思考创千,點(diǎn)擊查看

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