最近一直都打算寫一篇關(guān)於商業(yè)產(chǎn)品的文章带到,因?yàn)樽罱恢睕]空昧碉,所以只能抽空斷斷續(xù)的來寫
其實(shí)縱觀現(xiàn)在大的互聯(lián)網(wǎng)公司Facebook、Google都是廣告收入占大頭揽惹,國(guó)內(nèi)的公司BAT被饿,除了T,BA都是靠廣告活著搪搏,唯一一個(gè)廣告收入少的是靠遊戲賺錢狭握,也被大家唾罵為售賣精神鴉片
那麼我們先來看互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是做信息傳遞的一個(gè)渠道疯溺,那麼互聯(lián)網(wǎng)的開放性天生就是解決信息不對(duì)稱的問題论颅,那麼我們來看看目前互聯(lián)網(wǎng)的幾種變現(xiàn)模式:廣告、內(nèi)容囱嫩、增值服務(wù)恃疯。
在天朝的知識(shí)版權(quán)狀況的情況下內(nèi)容付費(fèi)一直都是一個(gè)問題,除了網(wǎng)絡(luò)遊戲算是目前靠?jī)?nèi)容能盈利墨闲,視頻和音樂都還在虧錢的泥潭裡面苦苦掙扎今妄。
再看增值服務(wù),天朝用戶向來沒有為工具付費(fèi)的習(xí)慣鸳碧,所以工具付費(fèi)的公司想要生存非常困難盾鳞,就算優(yōu)秀如美圖秀秀這樣千萬月活的產(chǎn)品,也只能靠賣手機(jī)苦苦支撐瞻离。那麼那些增值服務(wù)是掙錢的腾仅,陌陌的直播和陌陌的會(huì)員是掙到了大錢的,YY語(yǔ)言和虎牙直播現(xiàn)在也能掙錢套利,原因嘛推励,剛需你懂得鹤耍!
重頭戲來了,廣告吹艇!經(jīng)過這麼多年的發(fā)展目前廣告裡面已經(jīng)細(xì)分出來“CPT\CPM\CPC\CPA\CPL\CPS”等收費(fèi)模式,從最早期的展示廣告(CPT)越來越已成交為導(dǎo)向的(CPS)昂拂,不同的平臺(tái)屬性決定了它選擇什麼模式受神,如果說“效果廣告”是趨勢(shì),那麼其實(shí)一個(gè)商業(yè)化的產(chǎn)品其實(shí)既要懂用戶格侯,又要懂客戶鼻听,最好還能懂一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論,或者至少能明白為什麼競(jìng)價(jià)拍賣最高者只用第二高出價(jià)購(gòu)買联四。
一個(gè)廣告生態(tài)一般分為四個(gè)部分組成:展示渠道撑碴、投放計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)朝墩、銷售管理系統(tǒng)
展示渠道決定了用戶和客戶能看到什麼醉拓,其實(shí)往往在展示渠道裡面,用戶的理解和客戶的理解是不一樣的收苏,以首頁(yè)頂部的廣告位來說亿卤,那個(gè)位置曝光足夠,但是效果不一定是最好鹿霸,因?yàn)榉浅R蕾嚳蛻籼峁﹥?nèi)容排吴,那麼什麼樣的形式比較好呢?我一直認(rèn)為結(jié)合用戶場(chǎng)景的變現(xiàn)模式是最好的(PS:搜索懦鼠、篩選和推薦)钻哩,但是因?yàn)橥斗畔到y(tǒng)無法做到用戶需求和客戶需求的精準(zhǔn)匹配,所以無法避免的會(huì)帶來用戶體驗(yàn)的下降肛冶。
有了展示渠道就必然需要投放街氢,因投放系統(tǒng)太複雜,講起來估計(jì)有一匹布那麼長(zhǎng)睦袖,所以就講一些基本概念阳仔。一個(gè)投放系統(tǒng)首先要有一個(gè)資源管理模塊,裡面管理需要投放的素材扣泊,素材是可以根據(jù)不同渠道展現(xiàn)不同的樣式和內(nèi)容近范;既然要做“效果”那麼就需要一個(gè)識(shí)別用戶行為和意圖的用戶模型,目前好的用戶模型都可以基於機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行迭代延蟹,如果需要投放越精準(zhǔn)评矩,意味著對(duì)用戶隱私收集的越多;有了前面兩模塊需要一個(gè)競(jìng)價(jià)模塊阱飘,來管理客戶出價(jià)斥杜,當(dāng)拿到客戶出價(jià)虱颗,就能通過用戶意圖識(shí)別之後,根據(jù)客戶出價(jià)來選擇素材的投放蔗喂。做到這裡還沒有完忘渔,還需要一個(gè)時(shí)時(shí)的監(jiān)控模塊,需要知道每一個(gè)渠道和素材的曝光缰儿、點(diǎn)擊畦粮、收益,如果監(jiān)控越時(shí)時(shí)乖阵,那麼競(jìng)價(jià)和投放的效率就越高宣赔,就可以將單個(gè)用戶的請(qǐng)求價(jià)值發(fā)揮到最大。
一個(gè)好的客戶系統(tǒng)其實(shí)主要兩個(gè)訴求:傳遞產(chǎn)品價(jià)值瞪浸、傻瓜化自助投放儒将。越是互聯(lián)網(wǎng)早期階段的區(qū)域客戶越關(guān)注曝光東南亞客戶非常典型,越是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)地區(qū)越是關(guān)注成交对蒲,所以日本客戶能按訂單和你結(jié)算的一定不按點(diǎn)擊钩蚊,所以怎麼傳遞“效果”有時(shí)候是一件比較複雜的工作,不過我的經(jīng)驗(yàn)來說蹈矮,最好的方式就是“說人話”两疚,用客戶能夠理解的內(nèi)容,用客戶能理解的文字含滴,站在客戶的立場(chǎng)看問題以求共贏诱渤。
嚴(yán)格上說銷售管理系統(tǒng)不能算廣告系統(tǒng)的一部分,但是為啥我拿來說谈况,其實(shí)這個(gè)裡面有一個(gè)最大的原因就是勺美,效果廣告需要給銷售一個(gè)指導(dǎo),開發(fā)哪類客戶最有可能產(chǎn)生收益碑韵,同時(shí)提供售前和售後的支持工具讓銷售的能力精力放在服務(wù)客戶上面赡茸。
說到最後,廣告其實(shí)和普通運(yùn)營(yíng)內(nèi)容沒有區(qū)別祝闻,只是訴求不一樣而已占卧,需要的人看了就是“內(nèi)容”,不需要的人看了就是“廣告”联喘,所以取決於是誰(shuí)來看华蜒,一個(gè)廣告的好壞除了信息的精準(zhǔn)匹配,還有就是是否在和守法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)合作豁遭,如果是叭喜,其實(shí)我就是一個(gè)路口派單小弟!