? ? ?原文:當(dāng)這些事故出現(xiàn)的時(shí)候榜聂,我總是吃驚地發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在推卸責(zé)任麻裁。這或許是人類的本性-沒有人愿意在出現(xiàn)重大問題的時(shí)候成為責(zé)備的對(duì)象断国。可在我看來鱼鸠,真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道應(yīng)該在什么時(shí)候站出來猛拴,承擔(dān)責(zé)任。
? ?記得曾經(jīng)有個(gè)朋友和我講述過她和她店長的故事蚀狰。剛?cè)サ昀锏臅r(shí)候她不服從店長的管理愉昆,因?yàn)楸旧硭褪莻€(gè)自由慣了的人,而且整個(gè)人都是大大咧咧造锅,說話也是很直的撼唾,這樣的人看就知道容易得罪人。而對(duì)于干銷售的我們來講得罪了誰也不能得罪了顧客哥蔚〉构龋可是她卻因?yàn)槠獠缓茫f話太直接得罪了顧客糙箍,而且還引起了顧客的投訴渤愁。讓她沒想到的是她的店長在第一時(shí)間趕到顧客面前替她向顧客說了聲“對(duì)不起”。也就因?yàn)檫@句對(duì)不起深夯,她的店長從此在她心里的位置得到了大幅度的提升抖格。都說得人心者得天下,這句話真的是一點(diǎn)都不假咕晋。
? ?我們的店長也是一樣的道理雹拄,每次店里發(fā)生任何事情她都會(huì)說:“沒事,你們賣貨掌呜,其他的事情交給我滓玖。”不僅如此她更多給予我們的是像家一樣的溫馨质蕉。這個(gè)月月初势篡,我不小心又生病了,我蹲在試衣間感到特別的無助模暗。那時(shí)候的自己因?yàn)轭^疼渾身無力禁悠,而且冷的直哆嗦,后來我們的店長知道了兑宇,我和她說了我的情況碍侦。她給我的第一句話是讓我別害怕,然后抱著我。突然我的眼淚就止不住了祝钢,因?yàn)檫@讓我感覺到了家的溫暖比规。她有自己的孩子,可是她給我們的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了她陪她女兒的時(shí)間拦英,好多時(shí)候我們都心疼她,因?yàn)樗_實(shí)也很累测秸。
? ?作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者疤估,就應(yīng)該學(xué)會(huì)在什么時(shí)候站出來,這樣才能得到自己下屬的認(rèn)可霎冯,而你的下屬才會(huì)從心底里的信服你铃拇。