作者：靠譜的阿星

在很多人心目中，政府與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間的聯(lián)系更多是管理者與被管理者的關(guān)系油额，其實互聯(lián)網(wǎng)已不再局限于某個行業(yè)，開始徹底改變很多個人噩凹、企業(yè)曹锨、組織的生活方式、生產(chǎn)方式和運作方式论矾。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)從（電子）信息化到大數(shù)據(jù)化教翩、再到云計算化不斷發(fā)展演進(jìn)，云計算實際上成為從“IT產(chǎn)業(yè)”升級為“新IT”（即Intelligence Technology贪壳，“智能技術(shù)”）的生產(chǎn)力饱亿。政府本身是80%的組織大數(shù)據(jù)的擁有者，其數(shù)據(jù)實用價值也是最高的闰靴，如何讓大數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為促進(jìn)社會全面進(jìn)步的動能彪笼，是政府在新時代的使命之一。

2019年8月25日蚂且，“浪潮云數(shù)字政府高峰論壇”拉開了第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會（簡稱“智博會”）的帷幕配猫，本屆智博會的主題是“智能化：為經(jīng)濟賦能，為生活添彩”杏死，這一Slogan點出了“智能化”的目標(biāo)泵肄，而擔(dān)負(fù)智能化任務(wù)的行動主體既包括廣大企業(yè)捆交，也包括政府機構(gòu)，他們都是建設(shè)“數(shù)字中國”的參與者腐巢。

作為一名觀察智能產(chǎn)業(yè)方向的自媒體品追，很榮幸受邀前往重慶市參加了“浪潮云數(shù)字政府高峰論壇”，并見證了浪潮云GOP（Government Open Platform冯丙，政府業(yè)務(wù)中臺）的正式發(fā)布诵盼。筆者參會感觸良多，覺得我們的人民政府對于數(shù)字技術(shù)非但不是封閉觀望银还，并且比很多企業(yè)擁抱態(tài)度更加熱烈风宁，取得很多務(wù)實的工作成果。接下來本文談?wù)劄槭裁词抢顺痹瀑x能政府轉(zhuǎn)型升級為“數(shù)字政府”蛹疯？以及新上線的GOP將如何助推更多區(qū)域的數(shù)字政府更好的為企業(yè)戒财、個人服務(wù)？

一捺弦、浪潮云為何能幫助政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型饮寞，并打造數(shù)字中國基石？

應(yīng)該明確的是列吼，無論是從“電子政務(wù)”還是轉(zhuǎn)型為“數(shù)字政府”幽崩，政府本身并不直接掌握“云數(shù)智”的技術(shù)，只有結(jié)合外部技術(shù)化的企業(yè)服務(wù)力量寞钥，才能在社會發(fā)展變革之中具備更高效的行政效率慌申，而政府自身的“智慧化”，無疑會加速各行各業(yè)的“智慧化”理郑。如何才能找到理解政府業(yè)務(wù)的“云數(shù)智”管家呢蹄溉？中國的云服務(wù)公司那么多，憑什么浪潮云成為了政府信賴的合作伙伴您炉。

首先是在對“云計算”的前瞻理解上柒爵。浪潮從硬件服務(wù)器到信息化軟件再到政務(wù)云從0到1開拓，浪潮一直深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)赚爵。2019年浪潮升級“云計算戰(zhàn)略3.0”棉胀，希望轉(zhuǎn)型成為“云+數(shù)+AI”新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，把“云計算”突出為大數(shù)據(jù)和人工智能的基礎(chǔ)（生產(chǎn)力）冀膝，而把大數(shù)據(jù)視為生產(chǎn)資料唁奢，人工智能視為以云數(shù)驅(qū)動而即將爆發(fā)的下一代產(chǎn)業(yè)革命，人工智能的產(chǎn)業(yè)化就是智能化畸写。

其次是浪潮云在政務(wù)云市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位驮瞧。浪潮打造了全國第一朵“政務(wù)云”，目前“浪潮云”已為全國160多個省枯芬、市政府提供云計算服務(wù)论笔，累計造福4.7億百姓采郎，連續(xù)5年位于國內(nèi)政務(wù)云市場第一。

再加上狂魔，浪潮幫助政府轉(zhuǎn)型為“服務(wù)型政府”卓有成效蒜埋。正是由于浪潮擁有眾多行業(yè)的信息化、大數(shù)據(jù)化以及云化經(jīng)驗最楷，又擁有面向智能化時代的行業(yè)格局整份，浪潮才能幫助政府把大數(shù)據(jù)的托管、清洗籽孙、脫敏烈评、分析等運維做好，并讓大數(shù)據(jù)煥發(fā)更大的社會價值犯建。作為政務(wù)云大數(shù)據(jù)“新型運營商”讲冠，浪潮云開發(fā)出眾多場景化、智能化產(chǎn)品服務(wù)于老百姓和企業(yè)适瓦，其中竿开，浪潮云打造了愛城市網(wǎng)APP就包含了質(zhì)量鏈、一貸通等云服務(wù)玻熙，不僅實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路否彩，老百姓少跑腿”，還能幫扶企業(yè)興業(yè)謀發(fā)展嗦随。

隨著G端列荔、C端、B端大數(shù)據(jù)逐漸開始打通称杨、形成智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)肌毅，未來運營商還幫助政府開發(fā)出越來越多高效筷转、“智慧”的場景服務(wù)姑原，一點點讓“數(shù)字政府”落地生根，這些實踐匯入到最新上線的GOP之中呜舒。

二锭汛、浪潮云搭建與運營“GOP”（政府業(yè)務(wù)中臺）的方法論是什么？

“數(shù)字政府”究竟是什么樣的袭蝗？在峰會上唤殴，浪潮集團董事長兼CEO孫丕恕在《“云+數(shù)+AI” 打造數(shù)字政府》的主題演講中為大家形象勾勒了“數(shù)字政府”的輪廓簡稱“6個1”指標(biāo)，分別是“一朵云”（云計算）到腥、“一個數(shù)”（大數(shù)據(jù)）朵逝、“一張網(wǎng)”（一網(wǎng)通辦）、“一個口”（城市服務(wù)門戶）乡范、“一個運營商”（智慧城市運營商）配名、“一個生態(tài)”（智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)）啤咽。

▲浪潮集團董事長兼CEO孫丕恕

工業(yè)和信息化部原副部長楊學(xué)山認(rèn)為，數(shù)字政府的難點其實在于大數(shù)據(jù)在積累之后如何與現(xiàn)有政府各部門之間“流程優(yōu)化”才能形成協(xié)同效益渠脉。孫丕恕表示宇整，建設(shè)數(shù)字政府的核心就是“6個1”之中的“一網(wǎng)通辦”，可以細(xì)分為“組織通”芋膘、“流程通”鳞青、“數(shù)據(jù)通”、“一手通”等“四通”目標(biāo)为朋，要想讓政務(wù)業(yè)務(wù)在老百姓那里一部手機動動拇指就能夠輕松辦理臂拓，就需要有能夠打通各個政府部門“數(shù)據(jù)煙囪”、并形成順暢流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)流程习寸、友好交互的“平臺”出現(xiàn)埃儿，而承接這一重任就是GOP（Government Open Platform）。

浪潮云GOP（Government Open Platform）區(qū)別于“智慧城市運營商”功能定位融涣，側(cè)重于幫助更多地方政府由“業(yè)務(wù)數(shù)字化”向“數(shù)字業(yè)務(wù)化”實現(xiàn)轉(zhuǎn)型童番。眾所周知，很多地方政府由于有電子政務(wù)多年的積累以及浪潮云等互聯(lián)網(wǎng)公司的推動威鹿，當(dāng)今轉(zhuǎn)型數(shù)字政府的主要矛盾已經(jīng)從“云化”過渡到“業(yè)務(wù)數(shù)字化”和“數(shù)字業(yè)務(wù)化”階段剃斧。如何理解呢？

所謂政府的“業(yè)務(wù)數(shù)字化”即GOP首先幫助政府把自身管理職能忽你、各個業(yè)務(wù)部門的工作流程在線化幼东、數(shù)字化、智能化以提升行政辦事效率科雳，比如以往老百姓去單位辦事時需要準(zhǔn)備多種資料根蟹、來回跑多趟，現(xiàn)在直接到智能機器那里刷身份證或人臉識別在辦事大廳就可以處理糟秘，有的甚至直接在手機就可以辦理简逮。在此基礎(chǔ)之上，“數(shù)字業(yè)務(wù)化”側(cè)重于把政府大數(shù)據(jù)資源開放給公眾尿赚、企業(yè)能夠使用的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)散庶，類似愛城市APP就是開了這樣一個頭。

浪潮云將如何打造“GOP”也備受關(guān)注凌净，浪潮云總裁王方認(rèn)為悲龟，“數(shù)字化改造升級主體是數(shù)字企業(yè)和數(shù)字政府，浪潮云的特點很清晰冰寻，概況起來就是‘兩個市場须教、三個能力’，兩個市場即政府市場和企業(yè)市場斩芭，三個能力即可信賴轻腺、專業(yè)化羹奉、生態(tài)化”；而“浪潮云為區(qū)域政府打造的‘?dāng)?shù)字政府’其實包含了三個維度约计，第一個以‘一網(wǎng)通辦’為核心的數(shù)字政府诀拭，第二是行業(yè)大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理分析模型，第三是區(qū)域政府的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的模型煤蚌「ぃ”可見，浪潮云所打造的“云上政府”并非是只局限于政府內(nèi)部事務(wù)層面尉桩，而是帶著“系統(tǒng)論”整體性筒占，囊括“平臺”、“技術(shù)”以及“服務(wù)”三大層面去賦能政府蜘犁。

▲浪潮云總裁王方

浪潮云數(shù)字政府事業(yè)部總經(jīng)理張峰則在分享中認(rèn)為翰苫，“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合是打造數(shù)字政府的核心引擎”，而以政府工作運轉(zhuǎn)流程的角度上看这橙，包含了“數(shù)據(jù)后臺”奏窑、“業(yè)務(wù)中臺”、“服務(wù)前臺”的三層架構(gòu)體系屈扎。

其中埃唯，“業(yè)務(wù)中臺”處于政府工作流程的核心，也是狹義范疇的“GOP”（政府業(yè)務(wù)中臺）鹰晨，它既是數(shù)字政府把“數(shù)字業(yè)務(wù)化”和“業(yè)務(wù)數(shù)字化”的技術(shù)引擎墨叛，也是把政務(wù)大數(shù)據(jù)輸出為普惠服務(wù)產(chǎn)品的“智慧擔(dān)當(dāng)”。

當(dāng)然模蜡，GOP與數(shù)字企業(yè)所強調(diào)“數(shù)據(jù)中臺”有本質(zhì)區(qū)別的漠趁，企業(yè)強調(diào)數(shù)據(jù)是可變現(xiàn)的資產(chǎn)，而政府強調(diào)大數(shù)據(jù)如何內(nèi)部共享和授權(quán)開放忍疾，比如人口數(shù)據(jù)闯传、土地數(shù)據(jù)、房產(chǎn)數(shù)據(jù)膝昆、道路車輛出行數(shù)據(jù)丸边、基站數(shù)據(jù)、納稅人數(shù)據(jù)荚孵、醫(yī)療數(shù)據(jù)、征信數(shù)據(jù)等等纬朝，這些政務(wù)大數(shù)據(jù)已被在線化收叶、云化存儲在“后臺”，而要想真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”就需要“政府業(yè)務(wù)中臺”對這些大數(shù)據(jù)原料進(jìn)行深度加工共苛，優(yōu)化崗位判没、工作環(huán)節(jié)蜓萄、簡化流程，以云數(shù)智驅(qū)動政府的“流程再造”澄峰，這樣“服務(wù)前臺”才能提供給用戶安全嫉沽、友好、便捷的數(shù)字服務(wù)俏竞。

三绸硕、GOP落地有樣板，更多區(qū)域政府正匯聚在數(shù)字化浪潮之中

黨和國家高度重視“數(shù)字中國”建設(shè)魂毁，并把“數(shù)字中國”與“網(wǎng)絡(luò)強國”升級為國家戰(zhàn)略玻佩，如今數(shù)字政府是電子政府和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的最新成果，“數(shù)字政府”的戰(zhàn)略布局遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了各個不同“數(shù)字企業(yè)”盈利本性以及適應(yīng)新技術(shù)革命的需求席楚，具有更深刻的公共追求：

一方面咬崔，對大數(shù)據(jù)主動權(quán)的掌握已構(gòu)成了國家綜合國力競爭一部分，同時也是各地區(qū)烦秩、各城市發(fā)展競爭力的一部分垮斯，區(qū)域政府首當(dāng)其沖。另一方面只祠，如何“讓群眾切身感受到信息化帶來的便利甚脉，把推進(jìn)信息化與提高公共服務(wù)水平相結(jié)合”是建設(shè)“數(shù)字中國”目標(biāo)。

本屆智博會在重慶市舉辦铆农，筆者參會時候有很深的感觸是牺氨，GOP上線并非是一個新理念或業(yè)務(wù)中臺化新產(chǎn)品，而是浪潮云綜合能力的輸出墩剖，此前已在多地成功運行猴凹。浪潮云董事長肖雪在接受重慶媒體采訪時候表示，“數(shù)字重慶”與浪潮云密不可分岭皂。

據(jù)了解郊霎，在大數(shù)據(jù)托管層面，2014年11月爷绘，重慶市與浪潮正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議书劝，浪潮（重慶）云計算中心成為“浪潮云”七大核心節(jié)點之一。在政務(wù)云運營層面土至，浪潮為重慶搭建起重慶市網(wǎng)上行政審批大廳购对、建設(shè)了全國首家省級政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”電子指揮中心。而由浪潮設(shè)計并開發(fā)的重慶移動政務(wù)服務(wù)平臺“渝快辦”就是浪潮云GOP的樣板陶因。

在“數(shù)據(jù)后臺”層面骡苞，“渝快辦”涉及58個業(yè)務(wù)部門、3600多項政務(wù)數(shù)據(jù)資源的融合，據(jù)了解重慶市正在搭建政務(wù)信息資源共享平臺解幽，已有62個市級部門（單位）數(shù)據(jù)接入平臺贴见，市級部門和區(qū)縣通過共享交換平臺累計進(jìn)行數(shù)據(jù)服務(wù)調(diào)用超過4.2億次，調(diào)用數(shù)據(jù)超過69億條躲株，這為“一網(wǎng)通辦”不同政府部門之間的數(shù)據(jù)壁壘打破創(chuàng)造了前提片部。

在“業(yè)務(wù)中臺”層面，“渝快辦”實現(xiàn)了信息集成霜定、服務(wù)集成档悠，為企業(yè)和群眾辦事實現(xiàn)掌上咨詢、掌上辦理然爆、掌上查詢站粟、掌上評價的“一站式”辦事提供堅實支撐。

在“服務(wù)前臺”曾雕，“渝快辦”首批上線服務(wù)事項500 +奴烙，涉及8大證照和29個高頻服務(wù)部門，涵蓋戶政服務(wù)剖张、社保服務(wù)切诀、公積金、醫(yī)療衛(wèi)生搔弄、民生服務(wù)等16個領(lǐng)域幅虑。

此外，浪潮云還與湖北顾犹、貴州倒庵、四川、廣西炫刷、成都擎宝、威海市、攀枝花市等省市合作搭建屬于當(dāng)?shù)氐腉OP浑玛，幫助這些區(qū)域政府先行轉(zhuǎn)型為“數(shù)字政府”绍申。浪潮云未來將以“云數(shù)智”領(lǐng)域的積累和技術(shù)為區(qū)域政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打基礎(chǔ)，搭建“政府業(yè)務(wù)中臺”在更多地區(qū)推出更多優(yōu)政顾彰、惠民极阅、興業(yè)服務(wù)舉措。

結(jié)語：

智博會是一場“智能化”成果展示的國際博覽會涨享，5G筋搏、IOT、AI以及各種智能硬件風(fēng)云際會灰伟，在IT進(jìn)化為新IT的時代浪潮之中拆又，“云數(shù)智”時代加速到來儒旬。云計算要把大數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為社會發(fā)展的生產(chǎn)力栏账，不僅要靠一些公有云公司賦能企業(yè)為數(shù)字企業(yè)帖族，而且還需要浪潮云賦能更多的區(qū)域政府為“數(shù)字政府”，才能真正讓大數(shù)據(jù)紅利惠及更多老百姓挡爵、更多發(fā)展型企業(yè)竖般。浪潮云GOP解決的是數(shù)字政府技術(shù)和管理難關(guān)，對政府適應(yīng)新時代的組織革新和更好的“為人民服務(wù)”至關(guān)重要茶鹃，而“政府業(yè)務(wù)中臺”也是政務(wù)云市場新型運營商最新成果涣雕，是推動政府轉(zhuǎn)型升級為數(shù)字政府的系統(tǒng)化解決方案，其全新上線是“數(shù)字中國”進(jìn)程的里程牌闭翩。

【本文作者：靠譜的阿星（李星）挣郭，知名科技自媒體，靠譜匯創(chuàng)始人疗韵，個人微信：kaopuhuiclub】