當(dāng)今社會(huì)篡诽,人際關(guān)系非常重要崖飘,是否在職場(chǎng)如魚得水,家庭是否相處和睦杈女,是否經(jīng)常遇到貴人等等朱浴,都跟人怎么處好人際關(guān)系有關(guān)。
那該怎么處好人際關(guān)系呢达椰?
你肯定聽過“人際關(guān)系是一門藝術(shù)”這樣的話翰蠢,一提到藝術(shù)就會(huì)覺得這事難以學(xué)習(xí)掌握,難以入手啰劲。那就全靠感覺來做梁沧,反正做不好也是因?yàn)闆]有“藝術(shù)細(xì)胞”,是這樣嗎呈枉?
參加了李海峰老師的DISC人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)趁尼,才發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系相處其實(shí)也是有科學(xué)的埃碱,而DISC模型是其中的優(yōu)秀典范猖辫。1.DISC是什么?
根據(jù)行為風(fēng)格的兩個(gè)緯度砚殿,分為四種特質(zhì):(1)D:指揮者(Dominance)啃憎,關(guān)于事,直接似炎。
? ? ? ? D特質(zhì)很高一般都目標(biāo)明確辛萍,反應(yīng)迅速。
? ? ? ? 典型人物有拿破侖和撒切爾夫人羡藐。拿破侖的字典里沒有“不可能”贩毕。(2)I:影響者(Influence),關(guān)于人仆嗦,直接辉阶。
? ? ? ? I特質(zhì)很高一般都熱愛交際,幽默風(fēng)趣。
? ? ? ? 典型人物有克林頓谆甜,他很喜歡兩個(gè)詞:“人來瘋”和“自來熟”。
(3)S:支持者(Steadiness),關(guān)于人揭保,間接疚沐。
? ? ? ? S特質(zhì)很高一般都喜好和平,遷就他人罕袋。
? ? ? ? 典型人物有圣雄甘地改淑,哪怕是反抗,都是用六個(gè)字“非暴力浴讯,不合作”溅固。
(4)C:思考者(Compliance),關(guān)于事兰珍,間接侍郭。
? ? ? ? C特質(zhì)很高一般都講究條理,追求卓越掠河。
? ? ? ? 典型人物有比爾蓋茨亮元,要求標(biāo)準(zhǔn)很高,有極強(qiáng)的敏感度唠摹。
2.DISC的3個(gè)前提假設(shè)
DISC有3個(gè)很重要的前提假設(shè)爆捞。
(1)每個(gè)人都有DISC四種特質(zhì),比例不同勾拉;
(2)行為風(fēng)格沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分煮甥;
(3)DISC四種特質(zhì)是可以調(diào)整和改變的;
3.DISC的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
每人都有DISC四種特質(zhì)藕赞,哪種特質(zhì)更容易當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢成肘?
D嗎?因?yàn)槟繕?biāo)明確斧蜕,有沖勁双霍。
C嗎?因?yàn)轭V桥非笞吭健?br>答案是都適合洒闸。你看1種列出的典型人物,哪個(gè)不是領(lǐng)袖均芽。
每種特質(zhì)都有自己的優(yōu)勢(shì)也有自己的挑戰(zhàn)丘逸。
(1)D:優(yōu)勢(shì):意志的斗爭(zhēng),信心的傳遞掀宋。
? ? ? ? 挑戰(zhàn):速度過快深纲,團(tuán)隊(duì)跟不上步伐羞反;不擅授權(quán)。
(2)I:優(yōu)勢(shì):善于描述囤萤,營(yíng)造體驗(yàn)氛圍昼窗。
? ? ? ? 挑戰(zhàn):描述的愿景不能兌現(xiàn)。
(3)S:優(yōu)勢(shì):從對(duì)方的角度出發(fā)涛舍,為客戶著想澄惊。
? ? ? ? 挑戰(zhàn):不擅應(yīng)變,不敢出手富雅。
(4)C:優(yōu)勢(shì):善于庖丁解牛掸驱,抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)。
? ? ? ? 挑戰(zhàn):很難親近没佑,不易快樂毕贼。
4.DISC的相處原則
(1)D:不要對(duì)D造成壓迫感,匯報(bào)要點(diǎn)蛤奢,預(yù)防D過快做決策鬼癣,工作上的事情隨時(shí)找他,婉轉(zhuǎn)地提醒錯(cuò)誤啤贩。
(2)I:熱情地回應(yīng)待秃,用副詞修飾強(qiáng)烈的情感,幽默而獨(dú)特的詞匯痹屹,告訴他“很有趣”章郁,強(qiáng)調(diào)你的感受,堅(jiān)持志衍。
(3)S:多一兩句溫暖的話語(yǔ)暖庄,多一些關(guān)懷與包容。
(4)C:與C保持距離楼肪,用數(shù)字說話培廓,讓C說話,善用比較之法淹辞。
很高興參加剽悍江湖訪學(xué)計(jì)劃医舆,參加李海峰老師的萬人訓(xùn)練營(yíng),感謝感謝收獲良多象缀,非常感謝!