兩個孩子在一起時传睹，經常發(fā)生出現(xiàn)爭執(zhí)并告狀到家長那兒的情況。這個時候的你會如何處理模暗？是習慣性地偏袒一方禁悠，如“哥哥應該讓著妹妹”，還是秉承著公平公正的原則兑宇，幫孩子們做一個判決碍侦？

無論哪種方式，你會發(fā)現(xiàn)，很多時候熊孩子的情緒一上來根本不搭理你這茬瓷产。你以為的“公正”只是你以為的站玄。你是否想過，孩子們可能并不真的關心最后的判決結果濒旦。

最近在讀《正面管教》這本書株旷，收獲頗多。現(xiàn)身說法尔邓，給大家舉一個我自己的實例晾剖。

（背景：家里有一大一小兩塊小毯子。哥哥認為大的是他的梯嗽，小的是七寶的钞瀑。然而七寶認為兩個都是她的（實際是一套），大毯子只是她借給哥哥的慷荔。于是，有了兩個人對大毯子的爭奪缠俺。）

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? ? ? ? ? ? 01 「反饋感受显晶，尋找共情」

不一會兒，七寶哭著向我走來壹士。我一句話沒說磷雇，馬上蹲下抱抱她。幾秒鐘之后躏救，我看著她問道：“寶貝哭成這樣唯笙，是難過還是受了點小委屈呀？”七寶說：“哥哥剛才掐我脖子了盒使”谰颍”我反饋到：“那是不是有點兒生氣，委屈少办，還有點不甘心呀苞慢？”她點點頭。

我這么做英妓，屬于「反饋感受挽放，尋找共情」。

一旦孩子發(fā)現(xiàn)蔓纠，你認同到他的感受辑畦，他就會信任你，接下來的溝通會順暢很多腿倚。

? ? ? ? ? ? 02 「還原事實纯出，反射傾聽」

這時哥哥在一旁很不服氣的說：“七寶剛才也打我了”。

我說：“那哥哥先說一說剛才發(fā)生的事情吧，也可以演出來還原剛才的場景潦刃∥甏耄”

（哥哥的描述還挺客觀，這一點上作為大人要充分相信孩子乖杠。）

聽完他的描述分扎，我又總結到：“我聽明白了，事情就是哥哥想要大毯子胧洒，可是七寶不給畏吓，于是發(fā)生了爭執(zhí)，是這樣嗎卫漫？”

哥哥點點頭表示同意菲饼。我要轉頭問七寶：“剛才哥哥對于事情的描述，你同意嗎列赎？”七寶哽咽著說：“有一點不同意宏悦。他是很生氣的和我說話的“撸”

（這時我發(fā)現(xiàn)孩子們的重點至少有一方已經轉移了）

? ? ? ? ? 03 「家庭會議饼煞，深度探究」

我說：“好吧，那我們來開一個家庭會議吧诗越。請圍成一個圈坐好砖瞧。圍成圈的意思是，我們每一個人都有權利表達自己真實的觀點和感受嚷狞】榇伲”

“請問哥哥，你為啥想要大毯子床未？”

哥哥：“我大妹妹小竭翠，就應該我蓋大的，她蓋小的薇搁。如果她蓋大的逃片，會很熱≈凰郑”

我問七寶：“你蓋大毯子覺得熱嗎褥实？”

七寶搖頭：“不熱×言剩”

我：“那哥哥認為你會熱并不是一個事實损离，只是自己想的一個觀點，是這樣嗎绝编？”

哥哥點頭同意僻澎。我繼續(xù)問：“還有別的原因嗎貌踏？”哥哥說沒有了。

我接著問七寶：“那你是怎么想的窟勃？這個毯子一定不能給哥哥嗎祖乳？”

七寶：“我就想的是每人輪流蓋兩天”酰”

我：“那在哥哥和你搶毯子之前眷昆，你有和他說過這條規(guī)則嗎？”

七寶：“沒有汁咏，我自己心里想的亚斋。”

我：那就是說哥哥并沒有和你達成這樣的協(xié)議攘滩。如果今天把大毯子給了哥哥帅刊，你會特別難過到哇哇大哭嗎？

七寶：不會漂问。

我：“會傷心到吃不下飯睡不著覺嗎赖瞒？”

七寶繼續(xù)搖頭。

我：“那會有什么感受蚤假？”

七寶：隨便怎么樣都行栏饮。（她想表達無所謂）

我：“媽媽看到，大毯子對你并不是很重要勤哗。但是你剛剛就不給哥哥的主要原因是？”

七寶：“他沒有好好和我說話掩驱！”

哥哥：“我一開始好好說芒划，他不給，我才生氣的欧穴∶癖疲”

我：“那哥哥和七寶好好商量的話，七寶會給嗎涮帘？”

七寶點頭拼苍。

我示意哥哥重新問一遍。

哥哥：“七寶调缨，哥哥今晚蓋這個大的疮鲫，等我回天津以后，你每天都能蓋弦叶，可以嗎俊犯？”

七寶爽快的說：“拿走吧！”

（開家庭會議的原則是：分清孩子們的事實和觀點伤哺；不偏袒任何一方燕侠；仔細聆聽并及時反饋者祖，讓孩子感受到被尊重。）

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? ? ? ? ? 04 「做好總結绢彤，考慮將來」

“所以這件事主要在于沒有好好溝通七问。那我們下次遇到這樣的問題是不是可以想辦法通過好好溝通來解決？”

兩個小朋友點頭茫舶。

我還不忘夸贊一波：“在這個過程中械巡，我非常欣賞哥哥能客觀的陳述事實的本領，也發(fā)現(xiàn)七寶能抓住重點問題奇适。你們還是很棒的坟比！”

（這一波夸贊是為了把他們的好行為延續(xù)下去）

寫完這篇文章后，覺得心好累：這么一件事還需要大費周章來個家庭會議嚷往？但事實是葛账，在當時的對話過程中，我覺得既好笑皮仁，又驚奇于孩子們能有這么多的想法籍琳，以及一些你所想不到的價值觀。